宜家價(jià)值鏈分析(參考版)
2025-07-02 01:56本頁(yè)面
【正文】 參考文獻(xiàn)：[1]，2008 [2]余翔，2007 [3]林敏，劉國(guó)宇，2007 [4]陸家怡，張麗嬌，2010 [5] [6]，2008 [7]牛方明，張琳娜，2009 [8]孟娟， [9]，2010 [10]，2008 12 / 12。宜家可能帶給人們的不僅是家居市場(chǎng)的一場(chǎng)革命，還有所有企業(yè)需要革新的理念。通過以上的介紹可以了解宜家大致的價(jià)值鏈構(gòu)成?？傊思业钠髽I(yè)文化管理做得相當(dāng)成功。與它獨(dú)特的企業(yè)文化管理有著密不可分的聯(lián)系。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)曾說(shuō)過：國(guó)家的強(qiáng)盛在于經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于經(jīng)營(yíng)管理，而經(jīng)營(yíng)管理在于文化。公司要求消費(fèi)者回家后自己進(jìn)行家具的組裝，宜家也不為你提供免費(fèi)的送貨服務(wù)，按照常規(guī)的習(xí)慣，這些都是商家難以逾越的障礙，但宜家卻愿意這樣做，因?yàn)樗肋@所換來(lái)的低價(jià)格的產(chǎn)品能夠讓消費(fèi)者接受。當(dāng)你需要在全球范圍內(nèi)運(yùn)輸2500平方米貨物的時(shí)候，平板式包裝所帶來(lái)的成本節(jié)省就會(huì)非?？捎^?！桨謇砟罱^大多數(shù)的宜家產(chǎn)品都被設(shè)計(jì)成可以分拆運(yùn)輸?shù)慕Y(jié)構(gòu)，外包裝是平板式，這樣既方便放人消費(fèi)者的貨車的車廂內(nèi)以及放在汽車的車頂行李架上，也是低成本運(yùn)輸?shù)慕^佳方式。宜家的家居風(fēng)格完美展現(xiàn)了大自然的一面——“充滿了陽(yáng)光和清新氣息，同時(shí)又樸實(shí)無(wú)華，這些都形成了宜家無(wú)可替代的品牌魅力”。為了讓整個(gè)賣場(chǎng)顯得更加生動(dòng)，也為了使顧客獲得更為深刻真實(shí)的購(gòu)買體驗(yàn)，宜家更將各種產(chǎn)品進(jìn)行組合，設(shè)計(jì)了不同風(fēng)格的樣板間，以充分展現(xiàn)每件產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)效果，樣板間成了名副其實(shí)的“產(chǎn)品模特”，而為了讓這個(gè)“模特”更加真實(shí)，宜家還聯(lián)合了一些時(shí)尚消費(fèi)品公司，給“模特”裝點(diǎn)上一些漂亮的“首飾”，如電腦、無(wú)繩電話等信息產(chǎn)品，這種雙贏策略所制造的豐滿形象自然令顧客回味無(wú)窮。另外，宜家還擅長(zhǎng)于“色彩”促銷，春節(jié)和情人節(jié)期問，宜家所推出的“紅色戀情”“橙色友情”和“藍(lán)色親情”的夢(mèng)幻組合，就使整個(gè)賣場(chǎng)充滿了人情味。據(jù)有關(guān)資料調(diào)查表明，相比于價(jià)格、服務(wù)等常見的促銷手段，購(gòu)物經(jīng)歷開始日益為顧客所看重，而宜家餐廳的意義正在于此。只不過與眾不同的是，這些餐廳是由宜家親自打理，而不是承租的。另一方面，由于宜家賣場(chǎng)是居室布局整體展示而不是單件展示，所以很容易產(chǎn)生“連帶購(gòu)買”的效果。調(diào)整的基本要求是要符合普通百姓家居生活的狀況。在宜家的展示區(qū)中，有一個(gè)個(gè)分隔開來(lái)的展示單元，分別展示了在不同功能區(qū)中如何搭配不同家具的獨(dú)特效果。對(duì)宜家而言，向鎖定的消費(fèi)群散發(fā)目錄手冊(cè)遠(yuǎn)比鋪天蓋地的廣告廉價(jià)和有效得多。盡管比起廣告來(lái)說(shuō)，這樣做的成本是巨大的，但它深人人心的品牌滲透效果卻是其它手段所無(wú)可比擬的。目錄展示一直被視為世界家具流行趨勢(shì)的向?qū)?。這些目錄上不僅僅列出產(chǎn)品的照片和價(jià)格，而且有關(guān)產(chǎn)品的使用規(guī)則、購(gòu)買程序等幾乎所有的信息一應(yīng)俱全。這是宜家的“運(yùn)輸環(huán)節(jié)”與眾不同之處。最后，宜家所有的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件，宜家是不承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用的，所有的運(yùn)輸費(fèi)用和運(yùn)輸過程都由消費(fèi)者獨(dú)自承擔(dān)，這和國(guó)內(nèi)大多數(shù)家居市場(chǎng)的即使送貨到門消費(fèi)者仍不買賬情況大相徑庭，反而消費(fèi)者俱都興高采烈，甚是滿意，個(gè)中的滋味真是頗令人深思。其二是廠家在宜家店內(nèi)銷售的產(chǎn)品不僅僅是限量而且是獨(dú)供的產(chǎn)品。再次，消費(fèi)者在具體決定自己家內(nèi)所要購(gòu)買的家居產(chǎn)品時(shí)，既可以向賣方提出明確的需求，同時(shí)也可以自己將現(xiàn)有的產(chǎn)品不同部件進(jìn)行創(chuàng)意性的組合，形成自己喜歡的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者感覺到這是自己親自設(shè)計(jì)的感覺，擺脫了以往消費(fèi)者不得不被動(dòng)接受已經(jīng)定型產(chǎn)品的窘?jīng)r，這是消費(fèi)者親自“設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)”。首先，每一個(gè)宜家店都是一個(gè)消費(fèi)者親身體驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)和展示的空間，在這里從入門開始宜家就為消費(fèi)者配發(fā)了尺子、鉛筆、紙張等物，該意圖很明顯，讓消費(fèi)者參與到個(gè)人家居的設(shè)計(jì)和規(guī)劃的過程中，這是其讓消費(fèi)者“參與的環(huán)節(jié)”?！绑w驗(yàn)營(yíng)銷” 通過消費(fèi)的體驗(yàn)行為，將消費(fèi)者的個(gè)性化需求明晰并滿足這種需求。而且宜家的產(chǎn)品大都環(huán)保、易拆裝，很符合當(dāng)前世界對(duì)資源重視的趨勢(shì)以及人們的生活習(xí)慣。在家居領(lǐng)域內(nèi)，北歐人有著特殊的天賦，其風(fēng)格代表了一種回歸、崇尚原木韻味，自然時(shí)尚。這種基于滿足銷售需求的生產(chǎn)方式極大的降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本和管理成本，并最終幫助宜
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