【正文】 對(duì)區(qū)域內(nèi)的基站指標(biāo)進(jìn)行分析和優(yōu)化。對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的最差/最忙網(wǎng)元進(jìn)行分析，進(jìn)行射頻優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)優(yōu)化等。對(duì)因網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量引起的用戶申告進(jìn)行分析和跟蹤處理。定期對(duì)城區(qū)、高速公路、旅游景點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估測(cè)試，及時(shí)掌握移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)變化情況；確保自動(dòng)路測(cè)采集設(shè)備運(yùn)行正常，分析自動(dòng)路測(cè)采集的數(shù)據(jù)并開展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。通過收集和分析移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)，跟蹤變化趨勢(shì)，優(yōu)化并解決網(wǎng)絡(luò)問題，持續(xù)不斷地提高網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量。3. 系統(tǒng)優(yōu)化是由網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專家組成項(xiàng)目組，在全網(wǎng)評(píng)估的基礎(chǔ)上全面提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的全網(wǎng)性網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。1. 日常優(yōu)化一般針對(duì)用戶申告或者局部網(wǎng)絡(luò)性能下降進(jìn)行的小范圍網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。4. 地市級(jí)分公司承接上級(jí)部門有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試與優(yōu)化工作，落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化作業(yè)計(jì)劃，在本地移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)開展優(yōu)化工作。(2) 負(fù)責(zé)組織和實(shí)施全省移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)優(yōu)化、專題專項(xiàng)優(yōu)化，指導(dǎo)協(xié)助地市級(jí)分公司做好日常優(yōu)化工作。3. 各省網(wǎng)優(yōu)中心執(zhí)行集團(tuán)公司網(wǎng)優(yōu)工作部署，承接省級(jí)維護(hù)部門的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。第48條 中國電信移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的職責(zé)分工1. 集團(tuán)維護(hù)部門歸口管理移動(dòng)全網(wǎng)優(yōu)化工作，負(fù)責(zé)制定移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化相關(guān)的技術(shù)規(guī)范、工作制度、工作流程，負(fù)責(zé)全集團(tuán)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的組織管理、監(jiān)督考核，指導(dǎo)各省開展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)支撐，組織全網(wǎng)共性疑難網(wǎng)優(yōu)問題的攻關(guān)；負(fù)責(zé)組織安排全國網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)、規(guī)劃移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化系統(tǒng)平臺(tái)的發(fā)展；開展網(wǎng)優(yōu)技術(shù)培訓(xùn)、協(xié)同實(shí)施網(wǎng)優(yōu)崗位技能認(rèn)證；負(fù)責(zé)組織第三方優(yōu)化公司的資質(zhì)認(rèn)證、考核管理等。(2) 中國電信TDS（電路域）變更：集團(tuán)維護(hù)部門根據(jù)各省維護(hù)部門提交的邏輯資源變更數(shù)據(jù)，在五個(gè)工作日內(nèi)更新中國電信TDS文件并發(fā)送國際公司和相關(guān)轉(zhuǎn)接、落地商，國際公司五個(gè)工作日內(nèi)向境外運(yùn)營商發(fā)布TDS文件，協(xié)調(diào)境外運(yùn)營商完成數(shù)據(jù)制作。網(wǎng)間撥測(cè)應(yīng)遵循先本地和省內(nèi)、后省際的順序進(jìn)行，本地和省內(nèi)網(wǎng)間數(shù)據(jù)由各省通過本地、省內(nèi)撥打進(jìn)行確認(rèn)，省際對(duì)新增號(hào)碼的長(zhǎng)途來話呼叫采用省間互撥方式進(jìn)行驗(yàn)證。涉及新增或調(diào)整號(hào)段的省份應(yīng)同時(shí)制作測(cè)試號(hào)碼數(shù)據(jù)，并在省內(nèi)完成撥打測(cè)試工作，確保本省本網(wǎng)內(nèi)撥測(cè)正常。(2) 網(wǎng)內(nèi)數(shù)據(jù)制作。在新增、調(diào)整中國電信移動(dòng)通信網(wǎng)H碼數(shù)據(jù)時(shí)，具體要求如下：(1) 網(wǎng)內(nèi)數(shù)據(jù)比對(duì)。省級(jí)維護(hù)部門在收到集團(tuán)批復(fù)后應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)的調(diào)整及相關(guān)的測(cè)試工作，完成后兩個(gè)工作日內(nèi)將實(shí)施結(jié)果反饋集團(tuán)維護(hù)部門并完成邏輯資源數(shù)據(jù)庫的更新。集團(tuán)維護(hù)部門在五個(gè)工作日內(nèi)予以批復(fù)并向根據(jù)需要完成數(shù)據(jù)變更情況全網(wǎng)發(fā)布。邏輯資源數(shù)據(jù)修改時(shí)限要求如下：1. 由集團(tuán)維護(hù)部門根據(jù)業(yè)務(wù)或網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需要提出的邏輯資源數(shù)據(jù)的變更要求，各省維護(hù)部門須在五個(gè)工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)的調(diào)整及相關(guān)的測(cè)試工作，完成后兩個(gè)工作日內(nèi)將實(shí)施結(jié)果反饋集團(tuán)維護(hù)部門并完成邏輯資源數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)庫內(nèi)數(shù)據(jù)的更新。保管時(shí)限應(yīng)不低于2年。11. 移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)調(diào)整的相關(guān)文檔（調(diào)整方案、實(shí)施計(jì)劃、實(shí)施過程記錄、試點(diǎn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、全網(wǎng)評(píng)估報(bào)告等）須保存齊全、準(zhǔn)確，以備檢查及追溯。10. 移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)調(diào)整實(shí)施完畢后，應(yīng)密切監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性、網(wǎng)管性能指標(biāo)、用戶申告等情況，如有需要應(yīng)及時(shí)組織DT/CQT測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。執(zhí)行數(shù)據(jù)調(diào)整過程中，如發(fā)現(xiàn)有異常情況，應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，或立即停止執(zhí)行，恢復(fù)原有數(shù)據(jù)；查明原因后，再重新進(jìn)行數(shù)據(jù)的調(diào)整工作；同時(shí)逐級(jí)上報(bào)相關(guān)情況。8. 移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)調(diào)整應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行為前提。6. 各級(jí)維護(hù)部門應(yīng)嚴(yán)格按照本規(guī)程中數(shù)據(jù)調(diào)整的相關(guān)要求實(shí)施轄區(qū)內(nèi)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)調(diào)整，在流程規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成方案的制定、審批、實(shí)施、測(cè)試、評(píng)估、數(shù)據(jù)入庫等工作。(2) 各省維護(hù)部門具有所有邏輯資源數(shù)據(jù)查看權(quán)限，對(duì)本省及本部門管轄的邏輯資源標(biāo)準(zhǔn)庫具有修改權(quán)限。5. 集團(tuán)維護(hù)部門負(fù)責(zé)建立統(tǒng)一的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)核心側(cè)設(shè)備邏輯資源數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)庫，采用分權(quán)分域的管理方式。(2) 配置信息數(shù)據(jù)庫應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)實(shí)際配置保持一致，可采用設(shè)備數(shù)據(jù)備份和手工表格兩種方式。定期做好數(shù)據(jù)備份工作，數(shù)據(jù)備份必須有明確的記錄，在記錄中標(biāo)明備份內(nèi)容、備份時(shí)間、備份操作人員等信息。數(shù)據(jù)調(diào)整后必須完整和準(zhǔn)確的記錄調(diào)整的依據(jù)、時(shí)間、內(nèi)容、重要命令、測(cè)試情況、操作人員、監(jiān)督人員、審核人員和主管人員等內(nèi)容。3. 移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)調(diào)整應(yīng)實(shí)行多人負(fù)責(zé)制度。2. 移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的維護(hù)管理工作應(yīng)實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，設(shè)立專人負(fù)責(zé)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的各項(xiàng)管理工作和數(shù)據(jù)制作工作，包括審批、數(shù)據(jù)調(diào)整實(shí)施和信息庫維護(hù)等各項(xiàng)相關(guān)工作。協(xié)助執(zhí)行本地的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)調(diào)整工作，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行自查。(5) 每年組織兩次對(duì)轄內(nèi)各地市的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)工作的檢查（邏輯資源數(shù)據(jù)應(yīng)每季度一次）和數(shù)據(jù)的核查，加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的抽查。(3) 處理因移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)調(diào)整引起的地市間配合問題。2. 各省維護(hù)部門負(fù)責(zé)本省移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)維護(hù)管理工作(1) 根據(jù)集團(tuán)的統(tǒng)一要求和省內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展需求組織實(shí)施轄區(qū)內(nèi)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的調(diào)整工作。協(xié)調(diào)因數(shù)據(jù)調(diào)整而引起的省際邊界問題。具體包括：(1) 定期組織對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)維護(hù)管理及數(shù)據(jù)配置工作的檢查。第42條 網(wǎng)絡(luò)參數(shù)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)參數(shù)主要包括網(wǎng)元設(shè)備正常運(yùn)行和進(jìn)行性能提升所需要設(shè)置的協(xié)議參數(shù)、接口參數(shù)、功能參數(shù)以及優(yōu)化參數(shù)等。(2) H碼數(shù)據(jù)（中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通）(3) TDS電路域文件（中國電信、國際運(yùn)營商）第40條 基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)信息包括：所有設(shè)備和網(wǎng)元的網(wǎng)絡(luò)資源信息（設(shè)備本體、設(shè)備結(jié)構(gòu)（架框槽板）、端口等）；機(jī)房與站址等基礎(chǔ)工程信息；室內(nèi)分布系統(tǒng)、直放站、天饋、天線、鐵塔、傳輸、空調(diào)、動(dòng)力環(huán)境等配套設(shè)備信息。5. 邏輯資源數(shù)據(jù)(1) 邏輯資源標(biāo)準(zhǔn)庫。(6) IP地址(包括公網(wǎng)和私網(wǎng)地址)規(guī)劃應(yīng)遵守集團(tuán)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)邏輯資源分配和路由組織的原則。對(duì)不再使用的IP地址，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行回收。(3) 各省維護(hù)部門應(yīng)根據(jù)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展以及業(yè)務(wù)發(fā)展需要向集團(tuán)維護(hù)部門申請(qǐng)新的IP地址資源，承擔(dān)本省IP地址的規(guī)劃、申請(qǐng)、資源分配及備案等管理工作。3. IP地址(1) IP地址資源由集團(tuán)統(tǒng)一申請(qǐng)，供支撐系統(tǒng)及移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用。(4) 移動(dòng)短號(hào)碼的開放必須經(jīng)集團(tuán)同意。未經(jīng)集團(tuán)同意，不得新開任何新的號(hào)段。(2) 集團(tuán)負(fù)責(zé)統(tǒng)一繳納碼號(hào)資源占用費(fèi)。2. 碼號(hào)資源(1) 碼號(hào)資源是國家審批給中國電信用于對(duì)外放號(hào)的資源，由集團(tuán)統(tǒng)一向國家申請(qǐng)，并就碼號(hào)資源的使用進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。(5) 對(duì)于因基站設(shè)置遇到周圍居民阻礙的，各省維護(hù)部門有必要提請(qǐng)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保部門做好電磁輻射測(cè)試，以化解矛盾。新設(shè)基站時(shí)，應(yīng)根據(jù)需要提請(qǐng)當(dāng)?shù)責(zé)o線電管理部門做好電磁場(chǎng)強(qiáng)環(huán)境評(píng)估，以避免新設(shè)基站產(chǎn)生有害干擾或收到干擾。(3) 各省維護(hù)部門在考慮移動(dòng)通信網(wǎng)的覆蓋、容量、質(zhì)量的基礎(chǔ)上，還要考慮提升無線電頻率資源的利用率，尤其在城區(qū)高話務(wù)地區(qū)、在跨本地網(wǎng)邊界以及沿江沿湖沿海等水網(wǎng)密布區(qū)域要重點(diǎn)考慮。無線電頻率資源是有限的，要積極采用新技術(shù)、做好基站資源調(diào)整，切實(shí)提高頻率資源的利用效益。各級(jí)維護(hù)部門應(yīng)做好無形資源的合理規(guī)劃、維護(hù)管理以及高效使用，支撐市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展，保障客戶（政企客戶、虛擬運(yùn)營商等）滿意度。第三節(jié) 數(shù)據(jù)管理制度第38條 本規(guī)程中所指的數(shù)據(jù)管理包括移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的無形資源數(shù)據(jù)管理、基礎(chǔ)信息管理、配置數(shù)據(jù)管理、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)管理等。對(duì)影響政企大客戶業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)割接，須事先通知客戶經(jīng)理，并取得政企大客戶的確認(rèn)、留存確認(rèn)記錄；對(duì)可能影響漫游業(yè)務(wù)的邊界調(diào)整割接工作，必須通知對(duì)端省的維護(hù)部門；對(duì)涉及互聯(lián)互通的割接工作還應(yīng)書面通知相關(guān)運(yùn)營商。6. 調(diào)整割接工作完成后，應(yīng)加強(qiáng)值班監(jiān)控，密切注意網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，及時(shí)分析話務(wù)和性能統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，前后比較，并按相關(guān)規(guī)定上報(bào)結(jié)果。4. 調(diào)整割接工作執(zhí)行前，必須對(duì)系統(tǒng)準(zhǔn)備情況進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查，確保準(zhǔn)備工作充分。2. 重大的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整和割接必須事先進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)試驗(yàn)證，確保網(wǎng)絡(luò)安全，同時(shí)制定明確的技術(shù)方案，在技術(shù)方案中須含有數(shù)據(jù)備份和回退預(yù)案。2. 各省移動(dòng)通信網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整和割接工作，由各省維護(hù)部門審批、各省生產(chǎn)操作單位負(fù)責(zé)執(zhí)行，實(shí)施前應(yīng)和工程部門，設(shè)備廠商及其他相關(guān)部門和人員共同制定技術(shù)方案和實(shí)施計(jì)劃。包括：為滿足業(yè)務(wù)上線而修改尋址方式、調(diào)整話務(wù)流向、修改路由指向、調(diào)整中繼電路等；為滿足客戶需求和業(yè)務(wù)發(fā)展而進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容、新設(shè)備并網(wǎng)運(yùn)行、網(wǎng)元搬遷、網(wǎng)管及支撐系統(tǒng)升級(jí)與割接等工作。5. 移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)信令鏈路的調(diào)度工作必須根據(jù)主管部門的調(diào)度單執(zhí)行，緊急情況可按通信主管部門臨時(shí)調(diào)度執(zhí)行；執(zhí)行移動(dòng)通信網(wǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)維護(hù)調(diào)度單前后必須進(jìn)行必要監(jiān)控或測(cè)試；遇特殊情況或故障不能按規(guī)定時(shí)間開放信令鏈路時(shí)，及時(shí)上報(bào)主管部門，并積極查找原因，排除故障；調(diào)單執(zhí)行完畢，及時(shí)回報(bào)主管部門，保存相關(guān)資料。嚴(yán)禁任何人以任何方式在未授權(quán)情況下修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置數(shù)據(jù)、調(diào)度電路或開放業(yè)務(wù)。3. 所有業(yè)務(wù)開放、關(guān)閉和撤消，所有網(wǎng)絡(luò)的調(diào)度、調(diào)整，必須以上級(jí)運(yùn)行維護(hù)部門的正式調(diào)令文件（電子工單）為準(zhǔn)。2. 各級(jí)維護(hù)部門有權(quán)在所轄維護(hù)范圍內(nèi)進(jìn)行緊急調(diào)度，確保網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急和暢通能力。第34條 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行調(diào)度要求1. 在進(jìn)行電路調(diào)度和網(wǎng)絡(luò)調(diào)整前，上級(jí)維護(hù)部門應(yīng)以書面形式（電子工單）通知有關(guān)分公司維護(hù)部門。網(wǎng)絡(luò)調(diào)度的隸屬與指揮關(guān)系是：1. 集團(tuán)維護(hù)部門是移動(dòng)通信網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)部門，負(fù)責(zé)移動(dòng)通信網(wǎng)的運(yùn)行指揮調(diào)度。10. 委托代維單位保管的儀器儀表、備品備件和材料，其使用、維護(hù)和保養(yǎng)的要求應(yīng)按代維協(xié)議（合同）執(zhí)行。應(yīng)急購置由本級(jí)維護(hù)部門提出申請(qǐng)，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。7. 各級(jí)維護(hù)部門應(yīng)定期檢查儀器儀表、備品備件和材料的可用性，備件版本與現(xiàn)網(wǎng)不一致時(shí)應(yīng)盡快通知設(shè)備廠商升級(jí)。5. 儀器儀表、備品備件和材料應(yīng)有專門地點(diǎn)存放，有特殊要求的備品、備件應(yīng)放置在符合規(guī)定要求的環(huán)境內(nèi)。4. 各級(jí)維護(hù)部門應(yīng)建立規(guī)范的領(lǐng)用制度，因工作需要領(lǐng)取儀器儀表、備品備件及材料時(shí)，必須先登記。3. 所有儀器儀表、備品備件及材料均應(yīng)納入維護(hù)管理。第32條 儀器儀表、備品備件及材料管理制度1. 儀器儀表、備品備件及材料的管理應(yīng)遵循全網(wǎng)共享、集中管理、分散存放、統(tǒng)一調(diào)配的原則。(4) 操作維護(hù)中心設(shè)備的維護(hù)應(yīng)納入運(yùn)行維護(hù)管理范圍，必須確保操作維護(hù)中心各類網(wǎng)管及維護(hù)支撐系統(tǒng)的正常運(yùn)行。未經(jīng)批準(zhǔn)，任何與中心無關(guān)的人員禁止出入中心。3. 操作維護(hù)中心管理要求(1) 操作維護(hù)中心機(jī)房?jī)?nèi)必須確保配備多種方式的通信聯(lián)絡(luò)手段以及完備的測(cè)試終端（固定電話和手機(jī)各兩部以上、各類測(cè)試終端一部以上），同時(shí)必須有完整的聯(lián)絡(luò)通信錄，確保通信的調(diào)度指揮暢通。(8) 網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)障礙的處理期間不得進(jìn)行交接班，只有當(dāng)業(yè)務(wù)恢復(fù)或處理告一段落后方能進(jìn)行交接班。(6) 如果交班人存在例行工作未完成、問題解釋不清、記錄不清楚的情況，接班人有權(quán)要求交班人完成應(yīng)做的工作并拒絕接班。(4) 對(duì)交接班時(shí)仍在進(jìn)行的工作，交班人必須向接班人解釋清楚以便接班人繼續(xù)執(zhí)行。(2) 交班人員應(yīng)在下班前30分鐘進(jìn)行一次全面巡查，按交班內(nèi)容作好準(zhǔn)備工作；接班人員應(yīng)在接班前10分鐘做接班準(zhǔn)備工作，查閱值班記錄、故障記錄和業(yè)務(wù)通知等有關(guān)記錄。2. 交接班制度(1) 交接班工作是承上啟下，確保值班工作順利有序執(zhí)行的重要程序。(7) 各級(jí)維護(hù)部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行系統(tǒng)停機(jī)、停電路和重啟檢修申報(bào)制度。(6) 值班人員應(yīng)按5W1H規(guī)范認(rèn)真填寫值班日志，反映值班工作的全面情況，嚴(yán)禁漏記、錯(cuò)記、隱瞞不記或事后涂改。(4) 值班人員負(fù)責(zé)機(jī)房出入人員管理，保持值班現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生和整齊規(guī)范，每班應(yīng)清潔值班現(xiàn)場(chǎng)一次。當(dāng)值班人員有二人以上時(shí)，應(yīng)指定其中一人為值班負(fù)責(zé)人。第31條 值班管理制度1. 值班制度(1) 集團(tuán)與省級(jí)操作維護(hù)中心實(shí)行724小時(shí)值班，值班人員負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀況，執(zhí)行維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，及時(shí)按流程和規(guī)定處理各種事件。12. 嚴(yán)禁操作與工作內(nèi)容無關(guān)的設(shè)備和操作項(xiàng)目，如因操作失誤或操作不當(dāng)造成設(shè)備工作不正?；蚋婢瘯r(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告操作維護(hù)中心，通知相關(guān)人員以便快速進(jìn)行故障搶修。施工結(jié)束后必須將機(jī)房打掃干凈，清除所有垃圾。在離開無人值守機(jī)房前應(yīng)再進(jìn)行一次巡視，并填寫離開時(shí)間，關(guān)閉照明和門窗。設(shè)備檢修應(yīng)由專業(yè)維護(hù)人員進(jìn)行, 他人不得隨意操作。8. 進(jìn)入無人值守機(jī)房的維護(hù)人員應(yīng)先對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的所有設(shè)備進(jìn)行一次巡視，如發(fā)現(xiàn)有異常情況（如設(shè)備告警、防水防盜門窗損壞、防火設(shè)施過期或損壞等）應(yīng)立即向操作維護(hù)中心報(bào)告，以便及時(shí)處理避免造成更大的危害。7. 機(jī)房?jī)?nèi)施工應(yīng)遵守相關(guān)管理規(guī)定，施工人員應(yīng)嚴(yán)格服從值班人員的管理。5. 未經(jīng)批準(zhǔn)任何人員進(jìn)入機(jī)房不得翻看、抄錄、復(fù)制、下載有關(guān)通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)組織與配置、電路開放、配線記錄、軟件數(shù)據(jù)等機(jī)密資料和用戶文檔（包括電子文檔），未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁任何人將上述資料帶出機(jī)房，未經(jīng)許可機(jī)房?jī)?nèi)不得攝影、攝像。4. 各級(jí)維護(hù)和管理人員（包括非本單位電信工作人員）進(jìn)入機(jī)房時(shí)必須佩帶工作牌。2. 非本局（站）電信工作人員進(jìn)入設(shè)備機(jī)房，須經(jīng)主管部門批準(zhǔn)；非電信工作人員進(jìn)入設(shè)備機(jī)房，須由派出單位提出申請(qǐng)，維護(hù)部門會(huì)同安全保衛(wèi)部門提出意見，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，并由接待單位派專人陪同，在批準(zhǔn)的范圍內(nèi)開展工作。出入機(jī)房必須嚴(yán)格履行登記審批手續(xù)，非因工作需要一律不得進(jìn)入。(4) 文件保存期應(yīng)按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，失效或過期文件應(yīng)在專人監(jiān)管下統(tǒng)一銷毀。紙質(zhì)資料應(yīng)放置在專用柜內(nèi)按順序排列編號(hào)，每次用完應(yīng)歸原位。3. 文檔資料及存儲(chǔ)設(shè)備保管要求(1) 文件原件、傳真、復(fù)印件可以紙質(zhì)形式保存，同時(shí)應(yīng)有電子文檔存儲(chǔ)備份，并安排專人管理。(7) 有人值守機(jī)房?jī)?nèi)必須配備多種方式的通信聯(lián)絡(luò)手段（手機(jī)和固定電話），同時(shí)應(yīng)有完整的聯(lián)絡(luò)通信錄，確保通信調(diào)度指揮暢通。(5) 消防系統(tǒng)應(yīng)定期委托當(dāng)?shù)叵啦块T進(jìn)行檢查驗(yàn)收。機(jī)房?jī)?nèi)臨時(shí)用電應(yīng)在指定電源位置接入市電，嚴(yán)禁接入現(xiàn)網(wǎng)在用供電系統(tǒng)，用電人員離開現(xiàn)場(chǎng)須關(guān)閉電源。(2) 機(jī)房維護(hù)人員和值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全制度，確保設(shè)備和人身的安全。在對(duì)設(shè)備進(jìn)行操作時(shí)，必須在機(jī)架或列架顯著位置懸掛醒目的施工提示牌