【正文】 世界工廠網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心2010年07月。未來中國電子商務(wù)的發(fā)展，將是針對用戶、整合交易、搜索、社區(qū)、通訊資訊等一系列互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的集合式發(fā)展，多維一體的電子商務(wù)是未來的發(fā)展趨勢。為避免彎路，應(yīng)先考察歐美已做成功的是哪種類型的數(shù)據(jù)庫（美國昨天發(fā)生的事，很可能在中國明天或后天再一次發(fā)生），再慎重選擇適合中國情況和自身特點的數(shù)據(jù)庫類型。做特定的數(shù)據(jù)庫是明智的選擇。如果是買方先在網(wǎng)上設(shè)立買或需求的“標(biāo)”，賣方隨后介入競標(biāo)，這才是真正意義上的買方站點?，F(xiàn)在一些網(wǎng)站流行的“集體侃價”有點相似買方站點模式，但不完全是。這需有大的預(yù)算和財力支撐，不然很難護(hù)住大的買盤，也就很難體現(xiàn)出它的商業(yè)價值。傳統(tǒng)的貿(mào)易公司、大型零售業(yè)日漸衰退。而以電子商務(wù)為中心的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟體、網(wǎng)絡(luò)警察和具有多元化特質(zhì)的相關(guān)人才需求激增。電子商務(wù)的高速發(fā)展將不可避免地引發(fā)制造業(yè)相互兼并整和，追求規(guī)模效應(yīng)以不斷降低生產(chǎn)成本，增加競爭能力，抵抗市場沖擊。因電子商務(wù)廣告發(fā)生異化，電子商務(wù)站點將在今后的很長一段時間內(nèi)與現(xiàn)有搜索引擎站點抗衡，并逐步成為主導(dǎo)性的網(wǎng)絡(luò)門戶站點。 SNS網(wǎng)站名存實亡 電子商務(wù)或能突圍七、結(jié)語未來的電子商務(wù)前景，未來的電子商務(wù)模式是以買方市場為導(dǎo)向，以需求為中心，以競標(biāo)為手段，依托互聯(lián)網(wǎng)和快捷的物流布局，向全球化高速發(fā)展。 B2C2C商業(yè)模式領(lǐng)航消費電子商務(wù) 人人網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購 京東商城中標(biāo)國家網(wǎng)上采購 網(wǎng)店實名制助推B2C電子商務(wù)發(fā)展 酷6網(wǎng)美國上市 并收購一互聯(lián)網(wǎng)電臺 中美郵政與eBay合作發(fā)展跨國電子商務(wù) 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)轉(zhuǎn)型 電子商務(wù)進(jìn)入細(xì)分年代 首批互聯(lián)網(wǎng)電視牌照落戶廣電系 用戶體驗的優(yōu)劣將直接關(guān)系到網(wǎng)站的品牌營銷價值，并會對網(wǎng)站用戶的忠誠度、口碑、信賴度、購買意愿、轉(zhuǎn)化率等等造成深遠(yuǎn)的影響。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，對網(wǎng)站的不滿中，有61%是用戶體驗差造成的。所以作為成功電商企業(yè)，對于用戶體驗這塊必須再用心的提高和改善。雖然企業(yè)做大了，這樣的問題再所難免，但是也給我們看到了較小規(guī)模的電子商城或者是單一品牌的網(wǎng)絡(luò)直銷取勝的關(guān)鍵。以京東商城為例，這可以說是國內(nèi)B2C的領(lǐng)軍企業(yè)，而且在今年已經(jīng)成功得到風(fēng)投的青睞。而另一個極其重要可以說能夠影響全局的關(guān)鍵—用戶體驗卻常常被電商企業(yè)所忽視。2010年時電子商務(wù)飛速發(fā)展的一年。特別是對于B2C商城、品牌廠商電子商務(wù)部門以及電子銀行而言，更需要時刻關(guān)注消費者在本網(wǎng)站上的購物行為和支付行為轉(zhuǎn)化率，而影響轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵在于用戶體驗的優(yōu)劣性。用戶體驗度是以網(wǎng)站的訪問性能數(shù)據(jù)為依據(jù)，反映網(wǎng)站的運維質(zhì)量和用戶體驗效果，引用的相關(guān)指標(biāo)包括可靠性、響應(yīng)速度、鍛煉比例等。落實這些方針、政策，將創(chuàng)造未來我國快遞業(yè)和整個服務(wù)業(yè)的廣闊市場。目前我國快遞業(yè)的發(fā)展既有諸多機(jī)遇，又有體制上、政策上和市場環(huán)境等方面的突出問題亟待解決。天天快遞，投訴中等，但各地區(qū)畢竟參差不齊，快遞員態(tài)度也都不一樣，但投訴多了就屬于公司的問題了，員工素質(zhì)培訓(xùn)有待提高。韻達(dá)，投訴比較多，但各地區(qū)畢竟參差不齊，快遞員態(tài)度也都不一樣，但投訴多了就屬于公司的問題了，員工素質(zhì)培訓(xùn)有待提高。圓通，投訴比較少，偶爾也有投訴的，但各地區(qū)畢竟參差不齊，快遞員態(tài)度也都不一樣，但畢竟投訴少。申通，作為快遞行業(yè)的領(lǐng)先老大哥，這個公司做的最早，現(xiàn)在全國申通都很驕傲。網(wǎng)上開店，快遞公司與賣家息息相關(guān)，想要選擇即好又快的網(wǎng)站，選擇很關(guān)鍵，關(guān)系到網(wǎng)店的收益和生死存亡?！×硪环矫?，中國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)拉動強(qiáng)勁，城市化進(jìn)程加速，電子商務(wù)等需求的增加，大型國有或民營企業(yè)對跨地區(qū)業(yè)務(wù)、管理和合作的需求，將促使國內(nèi)快件、包裹運量迅速增加；個人網(wǎng)上購物、郵購等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要求及時的配送服務(wù)能力，也為快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了巨大的空間。未來我國快遞市場的需求巨大，中外大量實踐表明，現(xiàn)代社會的GDP與物流、快遞業(yè)三者之間有著1∶2∶3的這一具有內(nèi)在聯(lián)系的比例發(fā)展關(guān)系。而且隨著快遞公司為電子商務(wù)提供的服務(wù)越來越專業(yè)，越來越精細(xì)與多樣化，電子商務(wù)企業(yè)將更愿意通過同這些專業(yè)的快遞公司合作，自建物流渠道恐怕并非首選。這種情況下，電子商務(wù)急需要一個從物流平臺的設(shè)計到信息系統(tǒng)的設(shè)計，再到代收貨款的監(jiān)控和流程，甚至包括價格體系都能為物流企業(yè)量身定做。如今大多數(shù)物流企業(yè)都是按照傳統(tǒng)模式的設(shè)計運行的，隨著電子商務(wù)的業(yè)務(wù)量越來越大，已經(jīng)很難真正滿足電子商務(wù)企業(yè)的多種需求，和后者相比，明顯要滯后。一直以來，易趣都想東山再起，但是隨著，C2C轉(zhuǎn)向B2C電子商務(wù)環(huán)境的變化，世界工廠網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心認(rèn)為，易趣網(wǎng)如果不調(diào)整其戰(zhàn)略，前景堪憂。拍拍網(wǎng)：，具備良好的發(fā)展基礎(chǔ)。C2C類：淘寶網(wǎng)：六年時間，淘寶已從易趣的跟隨者發(fā)展成為中國最大的零售業(yè)交易平臺，它的四大成功之道改變著消費、就業(yè)模式，影響著法律、文化界，已成國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的重要借鑒。京東商城：在眾多的3C/家電產(chǎn)品B2C網(wǎng)上零售市場中，京東商城處于遙遙領(lǐng)先的位置，%。通過亞馬遜全世界領(lǐng)先的IT技術(shù)和本土化的改善、覆蓋全國的7大運營中心、訂單追蹤系統(tǒng)和在線退貨，卓越亞馬遜使得消費者從瀏覽、搜索產(chǎn)品、下單、接收、退貨整個在線購買過程都能享受到最便利的購物體驗。世界工廠網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心分析，在B2C電子商務(wù)整體向百貨拓展的關(guān)鍵時期，誰能夠率先解決物流服務(wù)問題，創(chuàng)造出色的客戶體驗，誰就能搶得商機(jī)。但是京東商城、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)絡(luò)購物企業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打，擴(kuò)展產(chǎn)品線、提升品牌價值及后臺運營能力，銷售規(guī)模持續(xù)增長。綜合知名度及下單率因素，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)排名第一，其次是卓越亞馬遜，京東商城。相比其他B2B平臺，中國制造網(wǎng)上的機(jī)械類產(chǎn)品和化工類產(chǎn)品相對有優(yōu)勢?，F(xiàn)有注冊會員多為國內(nèi)中小型外貿(mào)企業(yè)客戶。在2010年，慧聰網(wǎng)低調(diào)和搜索引擎結(jié)盟，聯(lián)合了百度、谷歌、搜搜、搜狗等四大搜索平臺，推出“電子商務(wù)+搜索引擎”的模式，希望幫助中小企業(yè)客戶便捷和最大效益的投放廣告?；勐斁W(wǎng)：慧聰網(wǎng)提供的服務(wù)于阿里巴巴大致相同，作為一個B2B網(wǎng)站，慧聰商務(wù)網(wǎng)通過企業(yè)上網(wǎng)解決方案、網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)服務(wù)及專業(yè)市場四大部分的功能提供全面、完整、多選擇的服務(wù)，以此獲取利潤。再加上會員數(shù)量比較多，會員的質(zhì)量也參差不齊，導(dǎo)致內(nèi)耗很嚴(yán)重。作為行業(yè)內(nèi)的b2b老大，已經(jīng)積累了大量的會員和良好的口碑，再加上阿里巴巴大量的廣告和技術(shù)以及各方面資源的投入，阿里在吸引新會員以及維護(hù)老會員方面做的相當(dāng)不錯，他們網(wǎng)站每天的人流量和信息發(fā)布量，都處于國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站的前列。 2010第2季度知名電子商務(wù)網(wǎng)站前三甲2010年第2季度對電子商務(wù)網(wǎng)站的排名是根據(jù)網(wǎng)站的用戶覆蓋量、訪問量及品牌影響力，下單量，市場認(rèn)可度等作為指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計，對國內(nèi)的B2B,B2C,C2C網(wǎng)站排名進(jìn)行排名如下： 知名電子商務(wù)網(wǎng)站前三甲（）B2B類：阿里巴巴：阿里巴巴，最先啟用免費模式，讓會員大量進(jìn)來之后收取費用，目前是業(yè)內(nèi)比較知名的b2b網(wǎng)站之一。手機(jī)支付市場前景看好，支付寶、財付通、快錢、易寶、環(huán)迅等多家支付企業(yè)紛紛發(fā)布進(jìn)入手機(jī)支 付領(lǐng)域的規(guī)劃，預(yù)示著手機(jī)支付將成為未來眾支付企業(yè)的必爭之地。第三方支付企業(yè)的競爭策略將從提供網(wǎng)關(guān)向提供整體解決方案的行業(yè)深耕策略轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)了從信息服務(wù)向交易服務(wù)方向的轉(zhuǎn)變，中國B2B電子商務(wù)向服務(wù)縱深化方向發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)購物市場的廣闊前景，吸引越多越多傳統(tǒng)企業(yè)搭建網(wǎng)上渠道，網(wǎng)絡(luò)購物B2C市場的參與主體增加，不僅包括京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、新蛋網(wǎng)等純網(wǎng)絡(luò)購物企業(yè)，同時增加了蘇寧、國美、好利來、沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)品牌企業(yè)；整個B2C市場的集中度略有下降。中國C2C市場格局基本穩(wěn)定，淘寶網(wǎng)一家獨大，占據(jù)80%以上的市場份額；拍拍網(wǎng)次之，易趣位列市場第三。受清明、五一及端午節(jié)小長假影響及運營商的并購拉動，旅行預(yù)訂市場環(huán)比增速提升；攜程壟斷優(yōu)勢明顯，但運營商業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，未來競爭更加激烈。網(wǎng)絡(luò)購物市場破千億，環(huán)比增速提高，主要是受3個小長假因素影響；B2C市場參與主體增加， 市場集中度略降。蘇寧、國美、沃爾瑪、中國郵政等新企業(yè)的加入，共同做大網(wǎng)絡(luò)購物市場；目前市場格局未定，未來幾年將會出現(xiàn)重大變化。受五一、母親節(jié)等 節(jié)假日帶動，2010年第2季度網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模將呈現(xiàn)高速增長。 其中，第2季度，電子商務(wù)整體市場交易額規(guī)模環(huán)比增速放緩，但中小企業(yè)B2B交易額份額過半，%。%，；%（含C2C推出的B2B商城）。盡管目前百度在搜索引擎方面是一家獨大的，但是這樣的情況很有可能會被改變。中國搜索引擎的發(fā)展速度非?？?，預(yù)計在未來5年內(nèi)中國搜索引擎市場仍然會保持高速增長。此前，國內(nèi)搜索引擎市場集中度相當(dāng)高，多年來一直保持百度、谷歌兩強(qiáng)相爭的局面，隨著谷歌的離開，處于二線陣營的搜索引擎廠商看到了希望。谷歌的離去，讓中國搜索引擎市場上其他的競爭對手看到了希望。谷歌事件給中國搜索引擎市場競爭帶來了想象空間，市場也將更具變數(shù)。同時，隨著谷歌退出中國，包括百度在內(nèi)的各大搜索引擎市場份額也隨之上漲，%，%。希望上面的屏幕分辨率統(tǒng)計數(shù)據(jù)為相關(guān)人士以后的工作有指導(dǎo)意義。這就給我們在產(chǎn)品設(shè)計上需要更多的考慮到這個因素，例如整站的字號是否應(yīng)該大點等等。例如，在14英寸最高分辨率為1024768的顯示器上800600是人眼能識別的最高分辨率(我們暫時稱為最佳分辨率)，在1024768這個分辨率下顯示器雖然可以精確的顯示圖像，但人眼已不能準(zhǔn)確的識別屏幕信息了。顯示器都有自己的最佳分辨率，人們都喜歡大尺寸、高分辨率，但不是顯示分辨率越高越好。調(diào)查顯示，在顯示器市場中，家庭市場，1024*768是4：3的屏幕分辨率，也就是我們所說的“方屏”，現(xiàn)在已經(jīng)被使用更多的16：9的“寬屏”顯示器鎖代替，也就是說把屏幕壓扁了些，根據(jù)顯示器的大小，只要把分辨率也調(diào)成16：9的倍數(shù)就行了?？刹灰】催@一點字體大小的差異，一般20英寸寬屏顯示器的推薦分辨率是16801050，這樣的分辨率下，字體很小，對視力不好的用戶來說很難看清楚。例如，17英寸和19英寸的顯示器，在同樣使用12801024的分辨率時，后者使用起來更為舒適?，F(xiàn)在市場上的名牌顯示器基本都能達(dá)到上述指標(biāo)。分辨率越高，顯示的圖像就越清晰，但這并不是說把分辨率設(shè)置的越高越好，因為顯示器的分辨率最終是由顯像管的尺寸和點距所決定的。分辨率是定義畫面解析度的標(biāo)準(zhǔn)，由每楨畫面的像素數(shù)量決定。其次1440%，較第1季度的14%，超過第1季度排在第二位的1280800。360安全瀏覽器成為國產(chǎn)瀏覽器的最大亮點，位居國產(chǎn)瀏覽器榜首。由于IE6在中國份額很高，所以很多網(wǎng)頁設(shè)計者都只追求IE6中的效果而忽視網(wǎng)頁設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。Windows XP是微軟目前最成功的一款瀏覽器，而Windows XP在國內(nèi)則更是主流，占據(jù)絕大部分的市場份額，IE6是集成在Windows XP系統(tǒng)中發(fā)布的，XP的份額也就