中國某巨能小家電公司促銷員工作手冊(參考版)
2025-07-01 22:02本頁面
【正文】 [ 聲 明 ]本人自愿接愛熊貓巨能小家電公司《促銷員管理手冊》所有條例，如有違反，愿意按條例規(guī)定接受處罰。 c．專區(qū)里視線范圍內無任何雜務堆放。 貨架、展柜及區(qū)域環(huán)境設施的清潔與維護a．貨架、樣機、宣傳立牌、產(chǎn)品包裝外殼要求無灰塵。 b．演示機的陳列要擺放在售場顯眼的地方。第五章 促銷員工作職責 顧客的現(xiàn)場服務a．向顧客介紹熊貓小家電產(chǎn)品的性能、質量、價格等；b． 解答顧客提出的關于產(chǎn)品的疑問和產(chǎn)品使用過程中可能遇到的問題；c． 記錄顧客對企業(yè)及產(chǎn)品提出的意見，并及時反饋相關部門；d． 對于顧客需要而暫時短缺的產(chǎn)品，將產(chǎn)品型號、顧客姓名、電話等詳細記錄在《預約登記臺帳》上，并在貨到后及時通知顧客；e． 發(fā)送產(chǎn)品宣傳資料。分區(qū)經(jīng)理一般不對促銷員直接處罰，只對分區(qū)業(yè)務員進行相應處罰。實施說明：分區(qū)業(yè)務主管或零售主管直接對本區(qū)促銷員進行監(jiān)管，違紀行為要進行說明教育，并實施相應的處罰并記錄備案，處罰金額從本月工資中扣除。三、產(chǎn)品、現(xiàn)金、票據(jù)遺失賠償制度在營業(yè)過程中發(fā)生產(chǎn)品遺失，由當班成員負責賠償。（16） 與公司不能保持良好的溝通，不能如實反映專柜實際操作。（14） 對公司專柜產(chǎn)品管理不善造成損壞或遺失。（12） 受到商場管理部門或經(jīng)銷商的投訴。（10） 未能遵守并執(zhí)行“促銷員工作職責”內所列之各項內容。（8） 未經(jīng)允許擅自將產(chǎn)品打折售出，如有違反除接受過失單處罰外，還需補足差額。（6） 未能及時向經(jīng)銷商告知商場庫存情況，造成商場缺貨影響銷售。（4） 未能在工作時間內穿著工作制服，工作制服保持整潔。（2） 未經(jīng)允許擅自變更休息日及工作時間。（二）違紀表現(xiàn)A類過失：（1） 售報表弄虛作假（包括多報或少報）；（2） 私取公司產(chǎn)品、禮品及獎卡等；（3） 直按或間按透露公司業(yè)務/策略/銷售金額及業(yè)務秘密，顧客及經(jīng)銷商資料；（4） 有意或無意發(fā)表有損公司、產(chǎn)品或員工形象的言論，或做出有損公司利益的行為；（5） 接受任何與熊貓有業(yè)務關系的機
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