【正文】 軍校學(xué)生的基礎(chǔ)訓(xùn)練和新領(lǐng)導(dǎo)者的社會化： 學(xué)生基礎(chǔ)訓(xùn)練不僅讓新學(xué)員融入軍隊生活中，也為高年級學(xué)生提供了更多踐行領(lǐng)導(dǎo)力的機會。為所有從事領(lǐng)導(dǎo)工作的人所設(shè)計的領(lǐng)導(dǎo)力教程 v 信任是運用領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵v 當(dāng)處于如戰(zhàn)爭那樣的極端環(huán)境中時，在營造信任感方面，勝任工作的能力是決定性因素v 通過關(guān)愛來實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)v 以身作則的領(lǐng)導(dǎo)提高了領(lǐng)導(dǎo)者的公信力，并為下屬提供了方向和動力，特別是處于棘手的處境當(dāng)中v 領(lǐng)導(dǎo)力就是與他人營造良好的關(guān)系v 頭腦冷靜是進行領(lǐng)導(dǎo)的必然要素v 通過共享信息來領(lǐng)導(dǎo)，特別是處于棘手的處境當(dāng)中v 絕不要讓別人看到你害怕在所有的言行中展示自信 第三部分：領(lǐng)導(dǎo)組織n 社會化領(lǐng)導(dǎo)如果我們將組織視為一種文化，即一種共同認(rèn)知的系統(tǒng)，那么領(lǐng)導(dǎo)者必須意識到這種文化本身具有的影響力和感染力。 缺乏信任感會削弱有效的領(lǐng)導(dǎo)力： 那些不信任他們的領(lǐng)導(dǎo)者的下屬，是不愿服從領(lǐng)導(dǎo)者的命令的，他們會質(zhì)疑所下達的指令，并且不愿去承擔(dān)戰(zhàn)場上風(fēng)險。領(lǐng)導(dǎo)力就是通過指明目標(biāo)、發(fā)布指令、以及激勵行動來影響士兵完成作戰(zhàn)任務(wù)。責(zé)任就是不管付出什么代價都要完成任務(wù)。為領(lǐng)導(dǎo)者提供了關(guān)于團隊的一些寶貴的信息：關(guān)于組織政策有效性的看法；關(guān)于提高組織績效的反饋意見；關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者自身領(lǐng)導(dǎo)績效的反饋意見。與下屬間相互的交流使得領(lǐng)導(dǎo)者可以深入地洞察到組織成員受到什么因素的激勵，他們的 強項異己弱項。與下屬的人際關(guān)系：那些肯花時間和心思與下屬之間建立相互依賴的人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)者，可以增進 相互間在戰(zhàn)場上的信任。信息共享：在混亂及危險的處境中共享信息，能使組織成員感覺到他們需要并且渴望的東西是可以 預(yù)知和控制的，這樣就能阻止流言飛語造成壓力，有效地促進壓力管理。因此，領(lǐng)導(dǎo)者的道義之勇使得組織成員相信領(lǐng)導(dǎo)者會以一種合乎道德和倫理的方式，為謀求組織和組織成員的最大利益去采取行動。這就是為什么一個領(lǐng)導(dǎo)所表現(xiàn)出來的血氣之勇將增強其下屬對他們的信任，激勵他們?nèi)?yīng)對危險，以及激勵他們自愿地跟隨領(lǐng)導(dǎo)者去赴湯蹈火的原因。領(lǐng)導(dǎo)者通過表現(xiàn)出來的自信心來顯示他們的領(lǐng)導(dǎo)能力，這種觀點使下屬們更加認(rèn)同他們自己以及其所在團隊有能力去完成使命。自信：下屬將領(lǐng)導(dǎo)者的自信心作為一個附加性的指標(biāo)，他們用這個指標(biāo)來補充判斷領(lǐng)導(dǎo)者是否有能力卓有成效地領(lǐng)導(dǎo)團隊。那些有能力應(yīng)對壓力并保持沉著冷靜的頭腦的領(lǐng)導(dǎo)者們有辦法應(yīng)用他們的專業(yè)技能在艱難的處境當(dāng)中，做出果斷的決策。在高壓環(huán)境下，對下屬大加斥責(zé)，表明了在保持冷靜和抓住解決危機的關(guān)鍵這方面的無能為力，過度激動、情緒化，無法管理好自己保持冷靜，只會極大程度的阻礙做出明智的決策?？思鹤灾疲▔毫芾恚耗切┊?dāng)聽到負面信息時無法保持頭腦冷靜并打擊下屬的領(lǐng)導(dǎo)者們，會影響到自己與下屬間的溝通并會使自己孤立。對自己以及對團隊擁有的應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力的自信心。領(lǐng)導(dǎo)者的公信力是建立在專業(yè)技能以及優(yōu)良品質(zhì)的基礎(chǔ)上。 誠實/正直：領(lǐng)導(dǎo)者正直、真誠的特質(zhì)，是合乎道德地執(zhí)行任務(wù)的基礎(chǔ)，這維護了組織的安定，讓士 兵們能在緊張而又混亂的戰(zhàn)場上安心地去執(zhí)行任務(wù)，支持他們?nèi)ト佟? 忠誠：領(lǐng)導(dǎo)者在面對多樣化問題面前所體現(xiàn)出來的忠誠度，向他們的追隨者們傳達了對下屬的關(guān)愛及承諾，也會鼓舞下屬令他們更主動，也敢于承擔(dān)風(fēng)險，這樣能在組織中培養(yǎng)和促進相互間的合作。作為一個領(lǐng)導(dǎo)必須是個技術(shù)與決策的能手。n 信任：戰(zhàn)爭中持久領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵身為領(lǐng)導(dǎo)者，必須先努力取得下屬的信任，然后才談得上運用影響力去卓有成效地領(lǐng)導(dǎo)軍隊。 告訴你的下屬他們具有領(lǐng)袖魅力。 判斷你所在的組織是否依賴于領(lǐng)袖魅力。 不要將你的注意力放在領(lǐng)袖魅力上。 如何管理具有領(lǐng)袖魅力的下屬： 必須認(rèn)識到一個由魅力型領(lǐng)導(dǎo)者團結(jié)起來的團隊通常具有凝聚力，并且可能會與其他團隊有嚴(yán) 格的界限。 當(dāng)你更信任你的領(lǐng)導(dǎo)而不是自己的切身經(jīng)歷，你就要謹(jǐn)慎。 如果你為一個魅力型領(lǐng)導(dǎo)者工作，你應(yīng)該： 如果領(lǐng)袖魅力時伱期望的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的品質(zhì)之一，那么不要期望所有的領(lǐng)導(dǎo)者都具有相同 水平的領(lǐng)袖魅力。你的領(lǐng)袖魅力已經(jīng)對你的下屬產(chǎn)生了強烈的情感紐帶，試著 將這些情感紐帶轉(zhuǎn)移給組織或新的領(lǐng)導(dǎo)者。從長期來看，確保你在組織中的權(quán)利深深嵌入在組織中，而 不是依附與你的個人權(quán)力。 評估你所領(lǐng)導(dǎo)的團隊所處的環(huán)境，在組織穩(wěn)定發(fā)展時盡可能減少領(lǐng)袖魅力。當(dāng)我們接觸到領(lǐng)袖魅力時，我 們的情感會妨礙我們做出公正的評價。尤其是當(dāng)他們所信奉的領(lǐng)導(dǎo)者的行事方法被認(rèn)為是唯一和最佳的時候，這種相似的思維方式可 能會阻礙創(chuàng)造力及新的更好的實踐方式的產(chǎn)生。 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者會泯滅異己： 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者有了高忠誠度，可能使那些敢于挑戰(zhàn)組織常規(guī)或領(lǐng)導(dǎo)行為的人被看成異類或被排 斥。 通常他們都具有面前的目標(biāo)和遠見。并且當(dāng)一個下屬指責(zé)魅力型領(lǐng)導(dǎo)者時，這個下屬通常被認(rèn)為是不忠誠的。在短期內(nèi)，這種戰(zhàn) 略還是可行的，但是從長期來看，這樣對組織不利。領(lǐng)袖魅力對組織及個人的影響： 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者必須嚴(yán)格執(zhí)行法律 魅力對領(lǐng)導(dǎo)者個人有利，但是對組織可能并不利： 當(dāng)魅力型領(lǐng)導(dǎo)者離開組織時，下屬對他的忠誠度及責(zé)任感是不會轉(zhuǎn)移給新的領(lǐng)導(dǎo)者或回饋給組 織的，而是隨著這個領(lǐng)導(dǎo)者的離開一同離開。對于下屬來說，會議是組織內(nèi)部相互溝通不可缺少的部分，而這種簡單的會前計劃無疑是一種有效的非語言信息傳達。在會議中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)就組織里的重要事宜進行討論，并對每個下屬回以簡短中肯以及易于接受的評述。 領(lǐng)導(dǎo)者合理利用下屬的時間讓下屬感受到得到了上級的尊重 領(lǐng)導(dǎo)者告知下屬每周例會的具體安排，包括會議時間、地點及持續(xù)時間，通過這種方法向下屬證明他們是如何周全考慮下屬的寶貴時間。對一些典型的肢體語言的解釋說明肢體語言 解釋說明 輕快端正的步伐信心十足站立時，雙手交叉放在臀部上準(zhǔn)備就緒；挑釁翹腿而坐，雙腳輕踢厭倦煩躁雙腿張開而坐自在輕松雙臂交叉于胸前戒備防范雙手插袋，肩膀聳起沮喪失望手托臉頰思索評判輕輕觸摸或揉鼻子反對；懷疑；說謊揉眼睛疑慮重重雙手緊握于背后憤怒；挫??；說謊腳踝僵硬憂心忡忡手撐著頭，雙眼沮喪無神厭倦煩躁揉手期望；躍躍欲試雙手緊握于腦后，盤腿而坐信心十足；優(yōu)越高傲手掌攤開真誠；公正；友善揉捏鼻梁，雙眼緊閉否定；不滿用手指輕敲厭煩焦急豎起手指威嚴(yán)；命令 輕拍、撫摸頭缺乏安全感和自信輕撫下顎試圖做決定微微抬頭興趣盎然眼簾低垂，避開別人的目光疑慮重重拉揉耳朵優(yōu)柔寡斷咬手指緊張；缺乏安全感坐立不安厭倦煩躁；緊張焦慮手捂嘴巴反對；不愿意公開講話 伴隨性語言：傳遞信息的方式，包括對聲音特征的考慮，也包括講話時的流暢程度。包括身體接觸、利用空間上的身體距離來區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)和下屬、上級和下屬進行溝通時空間環(huán)境的特征。n 無聲領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力和非言語溝通是相互聯(lián)系的，它不僅能夠幫助我們在戰(zhàn)場生存下來，還能夠幫助我們在任何組織里都能夠更好地與下屬溝通。具備這樣領(lǐng)導(dǎo)才能的領(lǐng)導(dǎo)者組成的組織能促進那些想成功的人獲得成功。在這樣的集體中， 每一個人對待他人都很忠誠，所有人全心全意地投入到工作中。他的工作目標(biāo)是：“在 平凡的崗位成就非凡的事業(yè)。 一個好的聆聽者可以學(xué)到很多有用的知識。 欣然接受評價的觀點，使沉靜的領(lǐng)導(dǎo)者變得更有勇氣。無論是軍事行動還是公司的業(yè)務(wù)，成功的獲得須以幾次失 敗的嘗試為基礎(chǔ)。與此同時，為使無數(shù)的單個任務(wù)與復(fù)合的集體運作保持一致，對下級領(lǐng)導(dǎo)者進行適當(dāng)?shù)目刂埔彩呛苡斜匾摹 從容領(lǐng)導(dǎo) 各個級別的領(lǐng)導(dǎo)者都達成共識：在背后默默地工作，無私的奉獻，以這種方式來無形地領(lǐng)導(dǎo)身邊的人是完全可以讓人接受并被人推崇的。這不僅能鍛煉他們成為組織的未來管理者，而且也可以幫助他 們更好地理解你的計劃，以及在你離開時同樣可以做出明智的決策。 培訓(xùn)的好處：能更好的理解長官們的組織要求 對那些影響高層計劃和運作的因素有了深刻的認(rèn)識 對局勢變化更加敏感 在組織規(guī)定的邊界外更好地與人溝通，這樣能使你和同伴們分享最好的實踐經(jīng)驗 提高解決問題的能力 訓(xùn)練帶來的另外一個好處是很多領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)他們上級所面臨的問題非常復(fù)雜，這使得他們不再 埋怨自己的長官，而是重新將注意力集中于完成自己的任務(wù)上。 如果你希望下屬更好地理解你的想法并且對情況有更多的了解，那么你可以把領(lǐng)導(dǎo)團隊培訓(xùn) 融入你的計劃中去。在制定計劃時，你應(yīng)該讓人們?yōu)榇私Y(jié)果承擔(dān)責(zé)任。在分配好任務(wù)和制定完目標(biāo)后，你仍需檢查進度。此外，通過了解自己任務(wù)的整體目標(biāo)，下屬也能提出更好的建議 或者提早發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題。你的計劃必須支持團隊整體目標(biāo)，應(yīng)該與你 的個性、價值觀相符。通過為團隊設(shè)立目標(biāo)并且引導(dǎo)下屬管理者實施團隊?wèi)?zhàn)略，你能使他們產(chǎn)生一種成功執(zhí)行計劃的 主人翁意識。這樣做的一種有效方式就是給予執(zhí)行長官和前線指揮官更多的控制權(quán)和較少的 指揮。有建 設(shè)意義的不一致意見和反駁就像是維生素一樣，可以促進組織的健康發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者必須和該團隊中的核心人物建 立有價值的關(guān)系。 建立關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)者勝任力的基礎(chǔ)： 如果目標(biāo)是通過影響下屬完成組織目標(biāo)進而提升整個團隊，那么領(lǐng)導(dǎo)者必須建立足夠強大的人 際關(guān)系網(wǎng)，以此來激勵他們的下屬勇于面對挑戰(zhàn)和無法預(yù)知的狀況。 領(lǐng)導(dǎo)力包括：與人交流溝通、影響力或說服力、目標(biāo)的實現(xiàn)。如若不然，組織一旦受到 威脅，就會崩潰瓦解 結(jié)論：最好的領(lǐng)導(dǎo)者都充滿熱情： 如果你肩負著為你的組織選擇一個領(lǐng)導(dǎo)者的使命，那就選那些希望發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的人，而不是 希望得到晉升的人。 教訓(xùn)一：在強調(diào)學(xué)習(xí)的同時對員工進行激勵是最有效的。 極端困境領(lǐng)導(dǎo)的教訓(xùn)和啟發(fā)： 對一個一般領(lǐng)導(dǎo)者而言，激勵是為了使員工更努力地工作。 通過融合現(xiàn)實與未來鼓舞人心： 人們總是被其不斷增長的經(jīng)驗?zāi)芘c實際組織工作相結(jié)合所激勵。美國軍事學(xué)院的使命宣言是：“教育、培訓(xùn)并且鼓舞部隊學(xué)員，使每個畢業(yè)生都具備責(zé)任、榮譽、國家的價值觀，并隨時準(zhǔn)備成為國家貢獻知識和才干的領(lǐng)導(dǎo)者。普通的領(lǐng)導(dǎo)者不可能通過任何捷徑來獲得 這些品質(zhì)。 極端方式： 領(lǐng)導(dǎo)者在面對各種挑戰(zhàn)時必須保持勇敢無畏的精神才能深刻領(lǐng)悟困境領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵。 探索人們的動機。 日常的生活方式： 營造充滿激情和樂于奉獻的文化。 風(fēng)險管理是一個很專業(yè)的工具，而且是一個必要的組織流程。主導(dǎo)意識的形成 有助于使領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者們對緊急情況保持清醒的認(rèn)識。 內(nèi)在激勵： 對于領(lǐng)導(dǎo)者，不應(yīng)該讓你的士兵在惡劣的環(huán)境下自憐自怨，應(yīng)該巧妙地處理你所面對的情況。 知道適可而止。能力、信任和忠誠都是任何一個領(lǐng)導(dǎo)者能有所作為的關(guān)鍵。特征七：忠誠研究范圍的延伸： 作為領(lǐng)導(dǎo)，我們最珍貴的財富是我們所領(lǐng)導(dǎo)的人。人們只會尊重一個有能力的人，而尊重是在極端困難情景下處理事情的核心。特征四：平常的生活方式 那些淡泊物質(zhì)、注重價值的領(lǐng)導(dǎo)者會令人覺得耳目一新。 特征三：風(fēng)險分擔(dān) 風(fēng)險分擔(dān)是困境領(lǐng)導(dǎo)技能或風(fēng)格的一部分，它對下屬們有深遠意義：下屬們首先意識到領(lǐng)導(dǎo)和他們承擔(dān)了一樣的風(fēng)險，然后會了解到領(lǐng)導(dǎo)者的心中所想及其個性特征，到最后就變?yōu)閷︻I(lǐng)導(dǎo)的深深敬重。 特征一和特征二：內(nèi)在激勵和學(xué)習(xí)導(dǎo)向 軍隊的九種領(lǐng)導(dǎo)能力 溝通：面對個人與群體時，體現(xiàn)了良好的口頭與書面表達能力及傾聽技巧 決策：能夠做出合理的判斷和邏輯推理，聰明地使用資源激勵：激發(fā)、鼓勵以及引領(lǐng)其他成員朝著目標(biāo)前進計劃：制定出靈活、可接受和合適的，并且詳細、易于執(zhí)行的計劃