【正文】 因為這會使組織成員面臨生命危險，并且也會對組織的績效產(chǎn)生不良的影響。這樣就可以使領(lǐng)導者有能力為所有成員量身定制影響他們的策略。 道義之勇的重要性：組織成員通常希望他們的領(lǐng)導者能根據(jù)他們自己的或者是組織的價值觀來行事。在任何一種類型的組織中，對于那些能保持冷靜頭腦的領(lǐng)導者們，下屬們更愿意與其溝通，并信任他們，追隨他們，因此他們可能依賴這些領(lǐng)導在艱難的處境當中合理地行事。以身作則：以身作則能提升下屬們關(guān)于領(lǐng)導者品質(zhì)以及公信力的看法。在如何使用他們強有力的領(lǐng)導能力以及領(lǐng)袖魅力是如何影 響組織的動力方面給他們提供建議。千萬不要讓你對領(lǐng)導者的忠誠蒙蔽 了你明辨是非的能力。 運用你的領(lǐng)袖魅力克服短期困難。在危機中使阻力變小并且容易克服，減少人們的焦慮以及在解 決問題過程中的無助感。n 謹慎地發(fā)展領(lǐng)袖魅力 在多變的環(huán)境中，領(lǐng)袖魅力加上堅定的自信心對一個領(lǐng)導者來說是一個非常有幫助的品質(zhì)。 通過私人空間來定義關(guān)系： 親密關(guān)系：18英寸以內(nèi) 個人距離：18英寸~4英尺 社交距離：4英尺~12英尺 公眾距離：13英尺以外 人體動作學：身體動作，研究包括面部表情、眼睛的運動、頭部運動和手勢?！庇羞@樣的領(lǐng)導才能是一個集體具有凝聚力的標志。 從多角度思考問題： 了解你的屬下 聆聽你的屬下 關(guān)心你的下屬 堅韌不拔： 只有無知的人才會期待百戰(zhàn)百勝。領(lǐng)導團隊培訓教導下屬學會如何思考和處理比自己職位高兩級的領(lǐng)導者所遇到 的問題。 隨著時間的流逝，如果你堅持用這種方法管理團隊，你的隊員將非常理解你并且可以在沒有 任何指導的前提下了解組織目標。建立你的激勵團隊： 領(lǐng)導力共享：將自己置身于優(yōu)秀人才中 如果你的周圍都是杰出的人才，你就要鼓勵他們每天在接受挑戰(zhàn)中不斷探尋更好的方法。 教訓二：分擔風險可以增強信任感和提高危險情境下領(lǐng)導者的效率 教訓三：你的生活方式向你的下屬表明了你所重視的東西 教訓四：在你提升自己的能力之時，你也正在提升自己的信譽和忠誠度 教訓五：在極度威脅面前顯示出領(lǐng)導者和下屬的真性情 教訓六：跟隨者關(guān)心的是你現(xiàn)在能為他們帶來什么，你的過去對他們來說無關(guān)緊要 教訓七：除非是出現(xiàn)危險情況，大多數(shù)領(lǐng)導者都盲目追求個人在小職權(quán)上的獨立，而不注重領(lǐng) 導力：領(lǐng)導者應該努力使組織在管理方面能夠獨立運作，激勵人們工作。改變一個人的品質(zhì)需要花費一定時間以及具備足夠的經(jīng)驗：封閉式的“品格建立”，為時達47個月之久。 確保每個人都了解有關(guān)風險的決策是如何做出的，了解有備之險與未加思索的冒險之間有何區(qū) 別，并且將那些決策失誤或者是因為沖動而給他人的生活特別是生命帶來威脅的人挑選出來進行再 培訓。培養(yǎng)困境領(lǐng)導： 培養(yǎng)困境領(lǐng)導的形式： 能力： 能力是博得信任和忠誠的唯一基礎(chǔ)，對于組織內(nèi)的團結(jié)也很重要。當表現(xiàn)會決定到生死存亡時，優(yōu)秀的領(lǐng)導者不會自己搶先背上降落傘，除非是所有下屬都已經(jīng)這么做了。這種反饋用來幫助參與者獲得關(guān)于他們能力和影 響的一個現(xiàn)實的看法。 “真實對話”是一種開發(fā)的、誠實的、及時的交流，它強調(diào)完全充分表達自己，認真聆聽別人，通過給隊友反饋意見對隊友的發(fā)展負責任，同時按照隊友給你的反饋意見行事。 提高團隊成員的自我意識： 一些未經(jīng)過太多奮斗就獲得一定成功的年輕人會帶一些很不好的習慣來對待同事和工作。 在隊里形成關(guān)系：在團隊中灌輸良好的、讓大家相互理解的人際溝通技能。 正直 以身作則 對士兵忠誠： 士官們應把士兵的福利置于自己的福利之上。優(yōu)秀的下級領(lǐng)導能夠理解上級組織的領(lǐng)導，并能 夠?qū)⒅笇е贫ǔ删唧w的行動計劃。進而使他們： 適應新的環(huán)境 作出大膽地和決定性的決策 管理壓力 促進下級的信任 建立團隊 促進下級的發(fā)展 樂觀主義能夠給人無窮的力量，特別是在艱苦的環(huán)境下更是如此。 在對運作的目的、需完成的關(guān)鍵任務和高級領(lǐng)導者欲達到的最終狀態(tài)有一個全 面的認識后，下級領(lǐng)導者就應當主動去抓住機會或不斷調(diào)整以實現(xiàn)高級領(lǐng)導者 的意圖。培養(yǎng)領(lǐng)導者的適應力和自我意識：領(lǐng)導者必須擁有內(nèi)在適應力，包括熟練應用戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略，了解自己所在組織以及競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，同時保持一個樂觀、勇敢的態(tài)度。這種良性的發(fā)展循環(huán)是與道德培養(yǎng)相一致的，能使領(lǐng)導者不斷向著可能額的自我邁進。把回顧的業(yè)績成果的重心，也加強在關(guān)于處理導致成功或者失敗的領(lǐng)導者與下 屬人際互動的難題?？尚判员举|(zhì)：可信性不僅包含了一種保持自我的良好承諾，還包括了在公開行為中所表現(xiàn)出來的自我意識和自我約束的能力。領(lǐng)導者們一方面要使自己的行為與自己的價值觀、態(tài)度和自我的其他方面保持一致，另一方面還必須反思他們的行為可能對他們的下屬和組織產(chǎn)生怎樣的影響，并確定這樣有什么意義。在這樣的情況下，人們能創(chuàng)造奇跡。隨后，領(lǐng)導者應在反饋會議提及這些價值觀，并討論員工應該怎樣支持價值觀或者為什么沒能這樣做。 當犯可諒解的錯誤時則要參加糾正計劃。但反饋和評估恰恰是領(lǐng)導者能夠用來將價值觀內(nèi)化的最有力的工具之一。通過講述違背組織價值觀行為的巨大破壞力的故事，領(lǐng)導者可以強調(diào)把價值觀放在首位的重要性。他們?nèi)鲱^，最近帶領(lǐng)過尉級軍官執(zhí)行任務，而學員們努力奮斗正是為了要成為尉級軍官。步驟三：使用行為榜樣：榜樣作用具有巨大的影響力，創(chuàng)造了一種對灌輸價值觀非常有效的責任意識。共享的價值觀絕不是限制性的，相反，當更高的權(quán)力機構(gòu)無法提供持續(xù)的指導時，它們?yōu)橄聦賳T工提供行動的自由權(quán)。如果領(lǐng)導者想要成功的讓他們的道德哲學扎根并指導雇員的行為，那么要克服的最大障礙之一就是容忍。如果領(lǐng)導者的行為與規(guī)定的價值觀不一致的話，那企業(yè)價值觀就會成為毫無意義的口號，甚至會適得其反，使員工做出憤世嫉俗的行為。第二，避免將你的部下置于這樣一種境地：如果要完成任務就得放棄組織的價值觀。軍隊塑造道德哲學的案例：美國軍校的任務是教育、訓練和激勵軍校學員，讓每一位畢業(yè)生都成為具有高度責任感、榮譽感、價值觀的領(lǐng)導者，并讓他們以美國軍官的身份做好準備投身這一極具專業(yè)技能的職業(yè)，為國家服務。出色的領(lǐng)導者同樣也應該是出色的服從者：我經(jīng)常爭辯抱怨，我認為我是在為我的下屬說話，保護他們。他聽得很認真卻絲毫不給于同情。這一點很簡單卻很重要，我真心相信我有缺點并且需要改進，我也相信其他人也都有缺點而且需要改進。但是在級別三的失敗中，你的內(nèi)心會受到折磨，你的行動會與你的價值觀發(fā)生沖突，并且你很快會意識到你沒有成為你想成為的人。我們可能在無知卻快樂的平庸中慢慢失去學習領(lǐng)導的機會。級別二：“我們是誰”的失?。杭墑e二的失敗是很容易被忽略的。通過反思自己的優(yōu)勢和劣勢學會領(lǐng)導：第一步，讓他們寫一篇反思性的論文。不去理會“你和你的組織很忙，沒有時間為此做些什么”那些最優(yōu)秀的領(lǐng)導者都喜歡領(lǐng)導，這意味著他們把組織和其他成員的利益看得比自身利益更為重要。領(lǐng)導者的培養(yǎng)是一個深思熟慮的過程：你必須要做的一個重要決定根據(jù)下級領(lǐng)導者按其自身風格自由發(fā)展，還是由你自己費心費力來栽培他們。領(lǐng)導能力遵循五個層級發(fā)展，第五級是最高級別。第一級，說明你是一個很有能力的個體；第二級，說明你是一個對團隊有貢獻的成員；第三級，說明你是一個有競爭力的管理者；第四級，說明你是一個有效的領(lǐng)導者；第五級領(lǐng)導者需要一個人同時具備謙卑的個性和職業(yè)意愿將你個人雄心和能力導向一個更偉大的事業(yè)或使命的才能。培養(yǎng)領(lǐng)導者的三個階段：學習、領(lǐng)導以及反省第一階段：向最好的領(lǐng)導者學習（向長期保持優(yōu)勢的人學習））第二階段：領(lǐng)導。 第三階段：反思你為什么領(lǐng)導。主題是詳述最近一次辛苦領(lǐng)導的關(guān)鍵經(jīng)歷，然后從該經(jīng)歷中分析自身的優(yōu)勢和劣勢。因為她們的反饋很少，我們必須決定去解決它們。只有最好的領(lǐng)導者才會自我反省，承認他們級別二的失敗并作出改進。但是一些發(fā)生在過去的事情已經(jīng)提醒了你，而且將來的事情也會提醒你，會在試圖違背服務于他人的核心領(lǐng)導價值觀的時候敲響警鐘。人人都希望自己不犯錯誤。當我解釋完所發(fā)生的事情，教練問了我一個問題：“你有做錯事嗎？你也許沒有負責這個活動，但是你要對自己負責。我不想他們因為別人的失誤而承擔不必要的痛苦。因此，軍官們具備塑造組織道德哲學的能力是極為重要的，這有助于幫助建立原則、法規(guī)和價值觀，并使他們的下級能夠判定什么是對什么是錯。諸如“一定要完成”，或者“我不管你怎樣做，給我去做就是了”之類的命令會導致災難性的后果，并且也是領(lǐng)導者的失敗之處。教授道德規(guī)范：教學內(nèi)容要與實踐相關(guān)：講述真實案例，你的組織必須了解你的員工可能會遇到什么情況。作為領(lǐng)導者需要鼓勵下屬拿出個人勇氣，在事情發(fā)生之前就在自己的層面上阻止它。這種行動的自由權(quán)使得領(lǐng)導能在面對危機或不確定性情況時，或需要做決策但沒有足夠的時間收集所有相關(guān)信息時，允許員工采取行動。 作為榜樣的高級領(lǐng)導：班長、排長、軍士和指揮官展示著正確的日常行為和規(guī)范，他們同樣詮釋著“正確的事情是怎樣的”。這些處于職業(yè)中期的軍官被聘用，軍隊將送他們到研究生院學習，使他們獲得碩士學位以取得在西點軍校的任教資格。正式的陳述價值觀很重要，但人們通常更容易記住那些故事。通過咨詢進行反饋： 首先，士兵們將被問及什么是價值觀； 其次，交流關(guān)于價值觀的重要性的認識； 最后，士兵們將被告知他們將價值觀付諸行動的方式會在績效評估中產(chǎn)生什么結(jié)果。正式的績效評估： 軍隊領(lǐng)導者在價值觀上會受到評估，評估的其中一項內(nèi)容是他們單位對價值觀內(nèi)化的效果。嚴重的違規(guī)事件應當被記錄下來，并且領(lǐng)導者應和員工一起商量補救計劃。n 可信的高影響力領(lǐng)導者人們失敗的原因只有一個，那就是他對真實的自我還了解不夠。然而，我們都知道，選擇了正確的解決方法并不等同于就會正確行動。領(lǐng)導者言行一致的行為強化了下屬對于可信性的理解，他們認為領(lǐng)導者是可信的，因而也會給予那些領(lǐng)導者更多的信任、影響力和權(quán)力。如：你認為使你的下屬處于那樣的環(huán)境有怎樣的感受？ 作為一名領(lǐng)導者，從你自身的信仰中你學到了什么？ 在做那樣的決定時，你的價值觀對你進行了怎樣的引導？ 你認為你的決定鼓舞啟發(fā)了你的下屬嗎.? 隨著時間的推移，領(lǐng)導者在成長中經(jīng)歷了許多突發(fā)事件，通過對這些事件的回顧反思，他們將會建立一個更為復雜和充實自我概念，來保證他們的發(fā)展循環(huán)能延續(xù)下去?？尚判允歉哂绊戭I(lǐng)導力的核心。定制三個評價體系以及獲取領(lǐng)導力的內(nèi)在審視能力： 評價一：高級領(lǐng)導者：杰出高級領(lǐng)導者的最佳行為 在壓力下保持冷靜明確任務、標準和應優(yōu)先完成的任務能及時做出艱難、合理的決定縱覽全局，熟知背景，展望遠景快速適應新環(huán)境和需求有效處理問題走出指揮總部，下到基層懂得授權(quán)，不事必躬親建立較高的道德標準鼓勵、支持干部與下屬的團隊合作積極主動，善于鼓舞人心，具有現(xiàn)實的、樂觀的精神高標準嚴要求，排除“零錯誤”的心態(tài) 高級領(lǐng)導者的特質(zhì)和技能： 內(nèi)在適應力： 有效的軍隊高級領(lǐng)導者需要 具有對未來預期和評價敏感性，并且需要果斷的抓住 機遇，滿足動態(tài)戰(zhàn)場不斷變化的需求，為了達到這樣的目標領(lǐng)導者必須：精通戰(zhàn)略和 戰(zhàn)術(shù)（這是內(nèi)在適應力和敏感度的基礎(chǔ)，它能夠讓領(lǐng)導者快速辨別機會并抓住機會）； 了解自己組織和競爭對手的優(yōu)劣勢（用自己的優(yōu)勢抗衡競爭對手的劣勢，同時防護和 隱藏自己組織的弱點）；保持樂觀勇敢的態(tài)度（有利于高級領(lǐng)導者充分利用自己的優(yōu)勢， 增強必勝的信念，并迅速抓住每一個可能的機會）；保證有效睡眠（睡眠缺乏將極大地 侵蝕管理者的適應能力） 保持寬闊的視野為高級領(lǐng)導者提供了在未來削弱競爭對手優(yōu)勢及發(fā)掘?qū)κ至觿莸?