【正文】 例如，1999 年法國(guó)科技園區(qū)內(nèi)的科技18 / 43。因?yàn)榇蠖鄶?shù)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群都是政府干預(yù)或引導(dǎo)的產(chǎn)物，如果沒(méi)有大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的功能擴(kuò)展和延伸，集群內(nèi)的發(fā)展既不名副不實(shí)，也不具備比較優(yōu)勢(shì)。硅谷完善的人才流動(dòng)機(jī)制還表現(xiàn)在硅谷企業(yè)之間良好的人才流動(dòng)，并內(nèi)化為硅谷地區(qū)的一種生活方式。集聚人才的關(guān)鍵在于激發(fā)科技型小企業(yè)人才需求規(guī)模。硅谷地區(qū)的成功是與其有效地吸引海外科技人才集聚創(chuàng)業(yè)密不可分的。所以，希望政府采取有效措施，引導(dǎo)和推動(dòng)那些受益于互補(bǔ)資源的產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)在地理上集中布局，從而獲取更高的創(chuàng)新生產(chǎn)率。例如，美國(guó)有專門的小企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理機(jī)構(gòu)，改善小企業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，為其提供貸款擔(dān)保，可擔(dān)保其所需資金的 90%，或?yàn)槠涮峁┟赓M(fèi)咨詢與服務(wù)并幫助它們獲得聯(lián)邦政府的合同。實(shí)際上,在高新技術(shù)領(lǐng)域中小企業(yè)是實(shí)現(xiàn)知識(shí)市場(chǎng)化的一個(gè)有效組織形式。（1）促進(jìn)創(chuàng)新型中小企業(yè)的衍生和集聚發(fā)展：亨特森通過(guò)比校新產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入者和原有企業(yè)之間能力來(lái)探索新技術(shù)上的重要變化,發(fā)現(xiàn)新的進(jìn)入者更有可能完成激進(jìn)式創(chuàng)新的市場(chǎng)化過(guò)程。但同時(shí)我們也可以借鑒國(guó)際上成功的經(jīng)驗(yàn)來(lái)建設(shè)好我們自己的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群。中小企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略可從以下幾個(gè)方面入手：樹(shù)立名牌戰(zhàn)略意識(shí)重視產(chǎn)品品牌商標(biāo)注冊(cè)努力提高品牌的含金量做好品牌宣傳工作塑造誠(chéng)信的企業(yè)品牌（7）綠色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：在經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下，中小企業(yè)必須在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等方面實(shí)行變革，從生產(chǎn)到市場(chǎng)銷售全過(guò)程貫徹環(huán)境保護(hù)戰(zhàn)略，并實(shí)施綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)在決定自己的生產(chǎn)方向時(shí)，不是著力于開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，而是依附于大企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)，接受一個(gè)或數(shù)個(gè)大企業(yè)的長(zhǎng)期固定的訂貨，成為它們的一個(gè)加工承包單位，這就是承包經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。中小企業(yè)在平等互利的基礎(chǔ)上，結(jié)成較為緊密的聯(lián)系，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同開(kāi) 發(fā)市場(chǎng)，從而有利于自己的生存和發(fā)展。中小企業(yè)如果能以特色產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得消費(fèi)者的信任，就能樹(shù)立起良好的市場(chǎng)形象，提高消費(fèi)者或用戶對(duì)該企業(yè)產(chǎn)品的依賴程度和購(gòu)買頻率。（3）差異化戰(zhàn)略：差異化戰(zhàn)略要求中小企業(yè)要有一定的創(chuàng)新能力。（2） “鉆空隙 ”戰(zhàn)略：這是根據(jù)中小企業(yè)機(jī)動(dòng)靈活、適應(yīng)性較強(qiáng)的特點(diǎn)而制定的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。根據(jù)上述特點(diǎn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，我國(guó)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以采用以下幾種：16 / 43 （1） “小而精、小而專 ”戰(zhàn)略： 所謂“小而精、小而?！睉?zhàn)略是指中小企業(yè)采用專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，也就是單一產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。我國(guó)中小企業(yè)隊(duì)伍不小，在滿足國(guó)內(nèi)需求的同時(shí)，也要開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，必須完善體制，要積極引導(dǎo)中小企業(yè)深化改革，健全經(jīng)營(yíng)機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)活力。（6）促進(jìn)中小企業(yè)深化改革開(kāi)放。目前，我國(guó)許多中小企業(yè)產(chǎn)品本身很有實(shí)力，但在開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)主要依靠貼牌生產(chǎn)，掌握不了發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。企業(yè)是自主創(chuàng)新的主體。產(chǎn)業(yè)集群具有分工協(xié)作細(xì)、聚集效應(yīng)強(qiáng)、資源共享程度高的特點(diǎn)，有利于完善配套、降低成本、提高效益，有利于形成特色、創(chuàng)造品牌，有利于發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，是現(xiàn)代企業(yè)特別是中小企業(yè)發(fā)展的一種有效形式。要發(fā)揮中小企業(yè)在這方面的優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)其進(jìn)入高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和裝備制造業(yè)領(lǐng)域求得發(fā)展。這是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要任務(wù)，也是中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要方面。我國(guó)人口多、就業(yè)壓力大，調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，必須大力發(fā)展勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。它有利于中小企業(yè)降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)營(yíng)效率，集中精力提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)含量。（1）引導(dǎo)中小企業(yè)走“ 專、精、特、新 ”的發(fā)展路子。14 / 43總之,關(guān)系營(yíng)銷以管理企業(yè)的市場(chǎng)關(guān)系為基本點(diǎn),強(qiáng)調(diào)與顧客及其他利益相關(guān)者、網(wǎng)絡(luò)合作者建立合作、信任的關(guān)系,減少每次交易的成本和時(shí)間,力求使企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)與不斷發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境相吻合,以求得企業(yè)的生存和發(fā)展。其次學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略,企業(yè)通過(guò)采集和積累有關(guān)消費(fèi)者的各方面信息,經(jīng)過(guò)處理后利用計(jì)算機(jī)綜合成有條理的數(shù)據(jù)庫(kù),然后在各種軟件的支持下,產(chǎn)生分析經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要的各種詳細(xì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。所謂關(guān)系營(yíng)銷,是指通過(guò)識(shí)別、建立、維護(hù)和鞏固企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)者的關(guān)系,以成熟的交換及履行承諾的方式,使關(guān)系各方的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的一種營(yíng)銷活動(dòng)。(4)中小企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷：關(guān)系營(yíng)銷是自 20 世紀(jì) 70 年代開(kāi)始,由北歐學(xué)者提出并發(fā)展起來(lái)的,以建立和管理關(guān)系為基礎(chǔ),旨在替代傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的一種理論。該理論于 1997 年傳入我國(guó),很快便得到眾多廠家的響應(yīng),成為營(yíng)銷管理的新亮點(diǎn)?，F(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)上調(diào)研,企業(yè)可以方便快捷地準(zhǔn)確獲取相關(guān)信息,費(fèi)用低,另外,在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,可以使高質(zhì)量低成本的產(chǎn)品與及時(shí)供貨和周到的服務(wù)相結(jié)合,把時(shí)間和服務(wù)同質(zhì)量和成本并列為企業(yè)生產(chǎn)的要求,更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化,滿足消費(fèi)者的需求。③網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使中小企業(yè)成本降低。利用信息優(yōu)勢(shì)來(lái)加速企業(yè)內(nèi)部的商品、資金循環(huán)。而通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以發(fā)布自己的產(chǎn)品信息,宣傳與企業(yè)有關(guān)的形象資料,推動(dòng)滿足客戶需求的信息網(wǎng)頁(yè)。很多中小企業(yè)的產(chǎn)品物美價(jià)廉,在市場(chǎng)上極具競(jìng)爭(zhēng)力。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使中小企業(yè)能在一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)上和大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),這對(duì)中小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中尋求發(fā)展、不斷壯大自己是非常有利的。中小企業(yè)一般人力、物力、財(cái)力及技術(shù)資源相對(duì)有限,缺乏規(guī)模優(yōu)勢(shì),在競(jìng)爭(zhēng)中外于非常不利的地位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)中小企業(yè)的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:①網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為中小企業(yè)提供了平等的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)。營(yíng)銷費(fèi)用較低等。不受時(shí)間、地點(diǎn)、氣候、交通等條件限制。（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即網(wǎng)上市場(chǎng)營(yíng)銷,是指借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)據(jù)交換來(lái)直接與顧客接觸,并根據(jù)顧客的特定要求,提供所需要的產(chǎn)品與服務(wù)的一種營(yíng)銷方式。綠色產(chǎn)業(yè)成了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新熱點(diǎn),誰(shuí)擁有綠色產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè),誰(shuí)就會(huì)擁有市場(chǎng)。隨后,各國(guó)也相繼實(shí)施了環(huán)境標(biāo)志制度。 在上個(gè)世紀(jì) 70 年代末,一個(gè)以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為主題的綠色運(yùn)動(dòng)首先在西方發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)起。 中小企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)（1）中小企業(yè)綠色營(yíng)銷：所謂綠色營(yíng)銷,是指企業(yè)通過(guò)致力于交換過(guò)程以滿足人們的綠色消費(fèi)需求,履行環(huán)境保護(hù)的責(zé)任和義務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益與環(huán)境利益的統(tǒng)一,而進(jìn)行的產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、分銷和促銷的策劃和活動(dòng)的實(shí)施。同時(shí)要眼界開(kāi)闊,一個(gè)好的企業(yè)一定要胸懷祖國(guó)放眼世界。于是有家公司就提出以非常便宜的價(jià)格承包經(jīng)營(yíng),他提出了一個(gè)口號(hào)把柏林墻帶回家,很多旅游者來(lái)到這里,就會(huì)想到帶一塊柏林墻回去。例如:柏林墻全長(zhǎng) 公理,其中包括水泥板墻 公理、水泥墻 10 公理。這也可以說(shuō)資源不屬于占有它的人,而屬于推廣它的人。從這個(gè)角度看,銷售人員是企業(yè)最核心的力量。（2）如何造就卓越的品牌。三是發(fā)掘品牌的核心價(jià)值。品牌戰(zhàn)略包括四個(gè)方面:一是建立統(tǒng)一的品牌識(shí)別。品牌建設(shè)的基礎(chǔ),就是品牌戰(zhàn)略。市場(chǎng)營(yíng)銷的最高層其實(shí)就是品牌營(yíng)銷,品牌是什么呢?從市場(chǎng)營(yíng)銷角度來(lái)看品牌無(wú)非是能讓消費(fèi)者有效地區(qū)分兩個(gè)產(chǎn)品之間優(yōu)劣的一種方式,能有效地刺激消費(fèi)12 / 43者購(gòu)買某一個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷手段。現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷不僅要求企業(yè)開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,制定適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)需求的價(jià)格,選擇具有強(qiáng)大行銷能力的分銷渠道,而且還要求企業(yè)努力控制和提高在市場(chǎng)上的形象、設(shè)計(jì)傳播有關(guān)外觀、購(gòu)買便利條件、以及產(chǎn)品給目標(biāo)顧客所帶來(lái)的利益和好處等信息,這就是所謂的溝通與促銷活動(dòng)。五是市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的需要。 三是細(xì)分市場(chǎng)的差別定價(jià),這在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中使用較多。在制定定價(jià)策略時(shí),企業(yè)首先考慮的,一是真實(shí)成本和利潤(rùn),這時(shí)強(qiáng)調(diào)的是真實(shí)成本的概念,由于特定原因或者管理不善造成的現(xiàn)實(shí)成本不是真實(shí)的成本。(3).價(jià)格策略。所謂營(yíng)銷渠道是指當(dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)者向最后的消費(fèi)者或產(chǎn)業(yè)用戶轉(zhuǎn)移時(shí),直接或間接轉(zhuǎn)移所有權(quán)所經(jīng)過(guò)的途徑。產(chǎn)品是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的第一要素,它直接影響和決定其他組合要素的配置和管理,要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得良機(jī),就要將工作的重點(diǎn)致力于產(chǎn)品開(kāi)發(fā),以及質(zhì)量的提高和組合結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。要進(jìn)行環(huán)境分析與預(yù)測(cè),找準(zhǔn)定位點(diǎn),組織人力,實(shí)施營(yíng)銷組合策略,注重控制結(jié)果。市場(chǎng)營(yíng)銷管理是指企業(yè)通過(guò)組織、分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制等功能,從事產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價(jià)、促銷、配銷活動(dòng),旨在創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的交換。11 / 43第四章 中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理 市場(chǎng)營(yíng)銷管銷管理與策略選擇所謂市場(chǎng)營(yíng)銷,直觀與表面地看,就是企業(yè)推銷其產(chǎn)品的全部活動(dòng)過(guò)程。虛擬企業(yè)采用信息技術(shù)，使企業(yè)的交易成本大大減少。在虛擬企業(yè)中，企業(yè)只掌握核心功能，也即把企業(yè)知識(shí)和技術(shù)依賴性強(qiáng)的高增值部分掌握在自己手里，而把其他低增值部門虛擬化。采用該模式的中小企業(yè)必須不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,在現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)喪失之前，將公司的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)移到新的領(lǐng)域或產(chǎn)品上。該模式的弊端在于差別優(yōu)勢(shì)容易消失，或者由于經(jīng)營(yíng)模式被模仿、或市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化使得差別市場(chǎng)不復(fù)存在。通過(guò)選擇一個(gè)特殊的利基市場(chǎng)，企業(yè)的戰(zhàn)略更突出表現(xiàn)為企業(yè)家對(duì)顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決策。授權(quán)企業(yè)在獲得支持和輔導(dǎo)時(shí)，往往會(huì)喪失企業(yè)的部分獨(dú)立經(jīng)營(yíng)和控制權(quán)。其二，經(jīng)營(yíng)規(guī)模的限制。同時(shí)，特許經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)還會(huì)為中小企業(yè)提供必要的培訓(xùn)，彌補(bǔ)中小企業(yè)在管理上的先天缺陷并獲得經(jīng)營(yíng)上的支持。中小企業(yè)在為大企業(yè)配套時(shí)要在成本領(lǐng)先的基礎(chǔ)上尋求差異化，要主動(dòng)研發(fā)不同類型的產(chǎn)品為多個(gè)大公司配套，以分散自己的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。有以下四種經(jīng)營(yíng)模式可供選擇：（1）分工協(xié)作經(jīng)營(yíng)模式： 即把為大企業(yè)配套作為企業(yè)發(fā)展，走向市場(chǎng)的途徑。10 / 43因此,在我國(guó)這樣一個(gè)人口眾多、地域遼闊、各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差別很大的國(guó)家,中小企業(yè)的發(fā)展更具有重要的意義。正因?yàn)槿绱?20 世紀(jì) 70 年代以來(lái),有許多中小企業(yè)僅在短短幾年或十幾年里,迅速成長(zhǎng)為聞名于世的大公司如惠普、微軟、雅虎、索尼等。產(chǎn)品的小型化、分散化生產(chǎn)為中小企業(yè)的發(fā)展提供了有利條件。（4）以開(kāi)發(fā)新型小產(chǎn)品為起點(diǎn),中小企業(yè)是成長(zhǎng)最快的科技創(chuàng)新力量：現(xiàn)代科技在工業(yè)技術(shù)裝備和產(chǎn)品發(fā)展方向上有著兩方面的影響 ,一方面是向著大型化、集中化的方向發(fā)展。（3）小批量、多樣化：面對(duì)當(dāng)今時(shí)代人們?cè)絹?lái)越突出個(gè)性的消費(fèi)需求,消費(fèi)品生產(chǎn)已從大批量、單一化轉(zhuǎn)向小批量、多樣化。走以專補(bǔ)缺、以小補(bǔ)大,專精致勝的成長(zhǎng)之路,是眾多中小企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存與發(fā)展的最有效途徑之一。其次,中小企業(yè)員工人數(shù)較少,組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,個(gè)人在企業(yè)中的貢獻(xiàn)會(huì)被識(shí)別,因而便于對(duì)員,中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)決策和人員激勵(lì)上與大企業(yè)相比具有更大的彈性和靈活性,因而能對(duì)不斷變化的市場(chǎng)做出迅速反應(yīng)。比如,對(duì)應(yīng)于市場(chǎng)發(fā)展而言,企業(yè)通過(guò)業(yè)務(wù)調(diào)整和拓展來(lái)滿足需求的變化要求,這時(shí),企業(yè)的職能創(chuàng)新集中表現(xiàn)為業(yè)務(wù)職能的創(chuàng)新。（3）加強(qiáng)企業(yè)職能創(chuàng)新：企業(yè)職能創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略適應(yīng)自身成長(zhǎng)和市場(chǎng)發(fā)展要求的根本保障。在企業(yè)方面,隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,我國(guó)企業(yè)從形式到本質(zhì)上都在不斷地向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變,國(guó)家、經(jīng)營(yíng)管理者和職工的地位也發(fā)生了根本性的變化。在市場(chǎng)方面,隨著賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)和客戶主導(dǎo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,以及經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,以物質(zhì)性的滿足為目的、注重商品的內(nèi)在質(zhì)量特征、對(duì)商品使用價(jià)值直接消費(fèi)的物質(zhì)性消費(fèi)越來(lái)越不重要,而更注重商品的附加值、獲得心理上滿足的感性消費(fèi)越來(lái)越多。（2）提高企業(yè)把握機(jī)會(huì)的水平：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)管理活動(dòng)中的一個(gè)重要過(guò)程。根據(jù)國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略演進(jìn)的實(shí)質(zhì),可以獲得以下幾點(diǎn)啟示:（1）確立價(jià)值創(chuàng)造的企業(yè)目標(biāo)： 企業(yè)是各利益相關(guān)者依據(jù)各自的價(jià)值考慮和判斷,為了追求價(jià)值最大化或價(jià)值創(chuàng)造而凝結(jié)的一種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 對(duì)我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的啟示當(dāng)前,我國(guó)的市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展正處在特殊的歷史時(shí)期,特別是在加入 WTO 后,企業(yè)面臨眾多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在確定目標(biāo)上,主要體現(xiàn)在為企業(yè)和顧客創(chuàng)造價(jià)值方面,從而使企業(yè)目標(biāo)的穩(wěn)定性與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的長(zhǎng)期相一致?？v觀國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略演進(jìn)的歷史可以發(fā)現(xiàn),國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略始終處于不斷的變化發(fā)展之中。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論研究的發(fā)展源于國(guó)際企業(yè)的成功實(shí)踐,同時(shí)科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論又可以對(duì)企業(yè)的成功實(shí)踐提供思想基礎(chǔ)。隨著上世紀(jì) 90年代資源能力理論的興起,企業(yè)作為生產(chǎn)性資源的集合性,在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇中,已愈來(lái)愈8 / 43重視企業(yè)內(nèi)部的資源能力的積累和儲(chǔ)存。在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)主義思想框架下,眾多國(guó)際企業(yè)利用成本優(yōu)勢(shì)、標(biāo)新立異和競(jìng)爭(zhēng)分析方法來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的發(fā)展和演進(jìn)過(guò)程中,國(guó)際企業(yè)一直扮演著先行者的角色。智慧之中包含著經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),但經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)并不是智慧,也只有謀略才能使中小企業(yè)跨越發(fā)展。 “空城計(jì) ”本身不是謀略 ,最初想出這一招才是謀略 ,這一招再用恐怕就不靈了。對(duì)企業(yè)而言,謀略雖然不是財(cái)富,但卻是財(cái)富的源泉。任何企業(yè)的資源都有限,不能硬拼實(shí)力。在研究和解決企業(yè)發(fā)展的整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、基本性問(wèn)題時(shí)需要運(yùn)用謀略。局部有局部的問(wèn)題,整體有整體的問(wèn)題,整體問(wèn)題不是局部問(wèn)題之和,與局部問(wèn)題具有本質(zhì)的不同。（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的意義：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是研究企業(yè)的整體發(fā)展問(wèn)題?，F(xiàn)代的社會(huì)中常把戰(zhàn)略用于政冶與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。7 / 43第三章 中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念及國(guó)際經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的發(fā)展由于經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)經(jīng)濟(jì)演進(jìn)和人權(quán)發(fā)展等環(huán)境因素變化影響,以及知識(shí)要素重要程度的提高和知識(shí)創(chuàng)新加快等企業(yè)內(nèi)部因素的推動(dòng),國(guó)際企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理方面處于不斷的演進(jìn)之中。全年技工貿(mào)總收入超過(guò) 6000 億元,占同口徑銷售收入總數(shù)的%。科技型中小企業(yè)蓬勃發(fā)展,是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與社會(huì)進(jìn)步的不竭動(dòng)力,近年來(lái),科技型中小企業(yè)悄然興起并迅速發(fā)展,成為技術(shù)進(jìn)步中最活躍的創(chuàng)新主體。中小企業(yè)的各項(xiàng)改革成果,為大企業(yè)的改革實(shí)踐提供了有益經(jīng)驗(yàn),也為創(chuàng)造多種經(jīng)濟(jì)成分共同發(fā)展的大好局面作出貢獻(xiàn)。中小企業(yè)大多數(shù)從事第三產(chǎn)業(yè),貼近市場(chǎng),貼近用戶,活躍在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的領(lǐng)域,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體和市場(chǎng)體制的微觀基礎(chǔ)。（3）中小企業(yè)是深化改革的排頭兵。據(jù)統(tǒng)計(jì),1998 年以來(lái)國(guó)有企業(yè)下崗職工每年超過(guò) 600 萬(wàn)