【正文】 現(xiàn)在人們之所以不夠快。蘇格拉里說：有多少東西是我們不需要的？我們要在生活中用這個剪刀剪去一切不必要的東西。而且自己正是為這些新內(nèi)容所困。就想兩條腿一樣，你超越我，我超越你。例如老板和領(lǐng)導(dǎo)怕不怕第一名？不怕。 六、鲇魚效應(yīng)：在一個組織里，沒有競爭沒有危機(jī)就會走向死亡，鲇魚和沙丁魚。 。自生自滅—通過這個定律公司流失的員工是不是這樣的流失的？這些定律都是有正反兩種用法。怎么樣用？定要有備胎。例如：秦始皇的兵馬俑的地磚上都是名字誰做的不合格找誰?，F(xiàn)在心腦血管疾病死亡是第一位。例如：一個人遲到?jīng)]有罰，我遲到也不會罰—遲到5分鐘，最后導(dǎo)致遲到半個小時。 你要建立一個制度，現(xiàn)在有些企業(yè)制度化，只要你能培養(yǎng)一個接替你的人你就會提升。 b、找兩個更優(yōu)秀的人當(dāng)助理沒有安全感。透過這個定律，我們可以了解紛繁、復(fù)雜的、世界背后的真相，可以了解人性的規(guī)律機(jī)自然發(fā)展之道。人與人之間像兩個刺猬一樣、在一起是互相扎、不再一起還冷 如果在蕓蕓眾生中找到距離和分寸很難。 最重要領(lǐng)導(dǎo)別人要不要遵循自然規(guī)律？最后要遵循什么規(guī)則來用？要持續(xù)深入有難度。你說：我不是差這個衣服，是因?yàn)槟銢]有禮貌所以心里煩。古代學(xué)習(xí)的是仁、義、禮 ，在狹義盛行的時代是沒有人的時代，禮在生活中重要不重要？禮節(jié)在人際交往中說多大就有多大作用。 企業(yè)文化是一種行為模式。 所以說：有三人行必有我?guī)煛W(xué)習(xí)成長：每天問自己最大的收獲是什么？ 堅持每天學(xué)習(xí)一個小時，學(xué)習(xí)不只是看書，學(xué)習(xí)是隨時隨地的。追求女朋友時候好話說盡了，但是結(jié)果嫁給你以后是大米飯拌辣椒。例如：我答應(yīng)你8點(diǎn)半送貨，結(jié)果沒有送到，承擔(dān)這個責(zé)任。例如：如果老板每天講話用一套模式，突然有一天改變了，員工發(fā)現(xiàn)老板活躍了。例如：你和20個不快樂的人握手，你也不會快樂了。細(xì)胞轉(zhuǎn)動的快，空氣流動的大，釋放的磁場就會好。 在房間里放音樂就會向上，同樣如果放哀樂你就感到壓抑。 下午采訪大家學(xué)習(xí)的感受（忽略）劉老師： 假如你是一個很開心的人，你進(jìn)入一個房間，你發(fā)現(xiàn)房間里的人很壓抑，你就會不開心。電視廣告上說：你幫媽媽洗腳，孩子就幫你洗腳。老師銀川的一個學(xué)生，爸爸出去打牌后，在回家的路上告訴孩子，要對媽媽說你和爸爸是出去逛街了。后來他說什么人家都相信，因?yàn)樗屏?，大家相信他。善良：文革的時候要求鄰居們?nèi)ゴ蛩职謰寢?，可鄰居們寧可自己挨打，也不去打他的父母，你就能看出他的父母平時是怎么做人。后來媽媽寫了兩篇紙的道歉信向他道歉，而不是等到回來再向他道歉。例如：做人要誠實(shí)：兄弟四個人，其中一人偷吃了東西（其實(shí)是在口袋的深處，媽媽沒有發(fā)現(xiàn)而誤會了他們）媽媽問是誰吃的？沒有一個人承認(rèn)，后來劉永行主動承認(rèn)了。 舉例：劉永行每次上飛機(jī)都在看資料，忘記了飛機(jī)的起落。劉老師：你們聽他剛剛的講話，其實(shí)他以前最不會演講，可后來他意識到演講的重要性，就是意識到了領(lǐng)導(dǎo)者需要演講表達(dá)的能力。） 把以上的5點(diǎn)變成行為模式是很難的。大部分人都不是因?yàn)榇龅碗x開，大部分人都是因?yàn)樵谄髽I(yè)里不融洽，不快樂才離開的。 快樂。就是天天完善。 團(tuán)隊。 到底什么是企業(yè)的價值觀？就是什么對企業(yè)重要？與學(xué)生說：團(tuán)隊、責(zé)任、成長、利潤、制度、快樂、創(chuàng)新、責(zé)任。讓我的優(yōu)勢讓客戶盡快的認(rèn)知，提高媒體的銷售率，增加員工的收入，擴(kuò)展業(yè)務(wù)占有量，讓人們更多的想到自己的公司。第五、成長。第三、服務(wù)用戶。公司的企業(yè)文化價值觀是什么？學(xué)生說：我們是高科技企業(yè)，第一、友誼。有沒有凝聚力就是看這個企業(yè)有沒有文化氛圍？三大宗教都有不同的模式。人為什么能持續(xù)活下去？學(xué)生說：有希望。一個家庭能延續(xù)發(fā)展很好？家庭也要有文化，家風(fēng)：家庭信仰。一個國家一個民族能持續(xù)就是因?yàn)樗行叛鲇形幕?現(xiàn)在我們轉(zhuǎn)換到企業(yè)：當(dāng)下對企業(yè)很重要的事情是什么？現(xiàn)在寫下你們企業(yè)的5個價值觀。 為了讓大家了解什么是企業(yè)價值觀，我來示范一下個人的價值觀什么？是當(dāng)下對你最重要的事情？它就是你個人的價值觀。 企業(yè)文化重不重要？企業(yè)文化象人的靈魂一樣重要。企業(yè)文化就是：公司成員共有的價值觀，加上想法，加上行為模式。你們說顧客是上帝，但實(shí)際上有沒有這樣做？這是不是你的企業(yè)文化？學(xué)生說：不是。其實(shí)文化并沒有落實(shí)在人的身上。西安是中國歷史上的13朝古都，但那里的司機(jī)后面的人要按3下喇叭，他才動地方。劉老師：什么是文化？是寫在書本上還是背在腦子里？世間所有的東西都是變化的。讓普遍的人都能接受的哲學(xué)，企業(yè)的靈魂做事的標(biāo)準(zhǔn)，是一種學(xué)來的行為。是一種增強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力，促使人上進(jìn)的精神，是一種以人為中心，以問題作為手段。下面談?wù)剝r值觀的問題：先講企業(yè)文化： 什么是企業(yè)文化？ 學(xué)生回答：一種無形的力量，像人一樣。 在我們的生活中有多少話是有用的？佛家有話：“心以動處失真”心理平靜的時候，你心里才能感受許多東西。 一個10年的啞巴，不能講話，有一天著火了，他突然說話了：著火了。 其實(shí)我們在別人心理的印象都是模糊，不具體的。 你用這樣的詞語形容自己的時候，知道不知道自己是什么樣的人？ 學(xué)生回答：知道。示范：在你面前的本子上寫下你的名字，之后在你名字前面寫三個形容自己的形容詞。例如：第二天公司開會，你告訴員工早上6點(diǎn)到7點(diǎn)到，員工一般都會7點(diǎn)多才會到。）領(lǐng)導(dǎo)者在選擇行業(yè)和自己人生定位上，這就是該想的方法。一邊旅游一邊想別的事情，你就不快樂。佛經(jīng)里核心修煉的就是一件事情，一句話：“有無量自在，入不二法門”。之所以你的事業(yè)還不太理想，就是因?yàn)槟闾奥斆鳌?，什么都“懂”。如果一個領(lǐng)導(dǎo)覺得自己能做酒店、又能賣眼鏡，又能賣酸奶，那其實(shí)什么都做不好，這樣的老板很危險。而大部分人都很著急，春季播種夏季收獲，甚至是想春季播種春季就收獲，希望盡量早點(diǎn)收獲拔苗助長。大部分人總是重視一年到兩年的時間而忽略或不考慮、規(guī)劃、10年的時間。你在一個行業(yè)里打拼幾年，現(xiàn)在失敗了。 一般的領(lǐng)導(dǎo)者都是在一個行業(yè)中失敗了再選擇一個陌生的行業(yè)。所以他選擇做餐館，而其他人到了美國總是選擇很多。片子中的人，是美國華人創(chuàng)業(yè)中文化最低的，但他卻成為巨富。時間不同對嗎？這樣她想知道時間的準(zhǔn)確度就有難度了。剛剛有沒有看過片子？（請你上臺）。當(dāng)主持人講到“水”字時，當(dāng)你的食指被別人的手掌抓住，就上臺者表演節(jié)目。 人們會不會顯示自己不太忙？人們愿不愿意非常讓別人了解自己的行蹤想法？ 領(lǐng)導(dǎo)者一定要給別人空間和余地，生活中人們往往習(xí)慣把話講破了。 自己也不確信。 留給自己個人的空間。 怕別人托自己帶東西。為什么他會這么說？學(xué)生回答： 自我保護(hù)的習(xí)慣。 為什么一個都作好準(zhǔn)備明天去某地，飛機(jī)票可能都買好了，但你掛電話訊問的時候，他一般不會說自己明天一定去。公司大部分力量是中間團(tuán)隊。 與下屬哥們化下屬看不見你做什么都可以。 一種方法：注意處理時機(jī)。 沒能及時教育培訓(xùn)員工 強(qiáng)調(diào)結(jié)果思想不關(guān)注過程領(lǐng)導(dǎo)者要關(guān)注過程，但以結(jié)果做為考評標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)者常犯的八個錯誤： 領(lǐng)導(dǎo)者要承擔(dān)責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)道歉有多難？員工沒有權(quán)力，沒有機(jī)會犯錯，所以只有老板容易犯錯。 有超強(qiáng)的行動力。 敏感度。人在一瞬間完全了決定。 被人喜歡的人。 有強(qiáng)烈的企圖心。 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)、情緒。大家互補(bǔ)。一般北方人三句話必帶情緒。包括經(jīng)歷、閱歷。 要考慮在招聘這個人對整個團(tuán)隊的價值。通?？磦€人缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)你沒有把公司看成一個整體，公司是一個小的社會團(tuán)體。每個人都做一點(diǎn)。轉(zhuǎn)化到人，這10人包括上述，沒有活力，溝通不暢一定要找第11個人。怎么辦？就是以一座橋，需要五個橋墩。例如這樣的人有全部的能力，他到你公司，但是他的加入會不會使整個團(tuán)隊發(fā)展好？ 這個人要夢想，有野心才會更進(jìn)步。專業(yè)醫(yī)生、靠專業(yè)能力、能夠用心、現(xiàn)在的情況心態(tài)倫理、道德、形象，經(jīng)歷。 有團(tuán)隊精神 工作能力、 語言表達(dá)能力、抗挫折能力、吃苦耐勞的能力、被人喜歡的能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、對工作有熱情、自信力、道德力、能夠和別人溝通、相互幫助有結(jié)果的人。用頭腦處理事情。 學(xué)歷高。遇事要請示老板，請示老板是在讓老板負(fù)責(zé)任。但等老板不去吊，公司就會損失3000元。但他的權(quán)限就是10000，批了越權(quán)，不批訂單公司遭到損失。(不說期限) 暫時升遷制例子同上，某原來做主管的員工做副總的職位工作，待遇是見習(xí)副總待遇(不說期限) 親自帶人 例如：招聘一個人，這個人很符合你的要求，你要培養(yǎng)他成為一個副總經(jīng)理，讓他帶領(lǐng)5個人，你需要幫助他半年之內(nèi)達(dá)到這一職務(wù)的要求。但是提升了，業(yè)務(wù)量不夠，如何防止不出現(xiàn)？這樣的制度就是設(shè)立見習(xí)官制度做職位工作，某員工是個主管，但要提升他做副總經(jīng)理。 可走可留 收報告看后留下報告 想讓他走 看報告看后還給他，不要在上面做批示。 不要是消耗品 (睹物思人)。我說應(yīng)該知道員工真正需要的是什么？老板擔(dān)心調(diào)查起來太浪費(fèi)時間，但我告訴他，這是你有生產(chǎn)力的工作，要把禮物送給對他們最重要的人（妻子、丈夫、孩子、父母）效果可想而知。并制造一個獎杯，為他們父母頒發(fā)最有價值父母獎。再由公司制造一個四米長的證書，上面又讓其他員工寫著，鼓勵和激勵的話。例如：我去一個公司，公司想獎勵前三名的員工，老板說給他們加薪水。獎勵的方法：盡量讓他沒有想到。獎勵不及時有沒有激勵作用？制度化感覺得到獎勵以后是應(yīng)該的。制度化以后限制發(fā)展。所以交罰款越多人看到越好?？傊湕l化懲罰：公司有沒有規(guī)定遲到罰多少錢？什么時候交罰款？一般月底交，為了避免矛盾要馬上交。人性是不能太透明的。例如監(jiān)獄的管理——1+1管理（一個看一個人，一個跑了，其他人就會加刑），鏈條化是指人。根本的原因是什么？是老板造成的。員工之間團(tuán)結(jié)不團(tuán)結(jié)？看他們之間有沒有幫助？總結(jié)：團(tuán)結(jié)就是員工之間真誠互相幫助成長。 相關(guān)人員審批審核。怎么建立制度？ 當(dāng)事人寫制度。制度是約束不違反制度的人，制度里一種行為習(xí)慣。中華人民共和國憲法是約束人的還是用法律來和你溝通。例如：遲到了罰5元。制度的建立：制度是用來做什么？有沒有人喜歡約束？都不喜歡約束我們制定的制度和員工對抗。 當(dāng)你狀況不好時內(nèi)心想的是積極還是消極？你內(nèi)心不確定多的時候你就不自信。人都會優(yōu)缺點(diǎn)，永遠(yuǎn)沒有完人。 你不能連續(xù)一個小時以上總結(jié)自己的缺點(diǎn)？否則就會失去信心。例如：老師自己在演講的時候動衣服，自己寫下今天不要動衣服，看似很慢的事情，但是最快的方法。為什么我們開會以后沒有信心？討論的問題太多了，對大家沒有信心了。 有一個確認(rèn)的儀式。 輕易不要占用下班時間。每人都是站著開會，不能坐著開會，至少是發(fā)言人要站著講。每個人都是很好的思維，都是領(lǐng)導(dǎo)沒有領(lǐng)導(dǎo)好。不能補(bǔ)充。例如：討論一個人的去留問題。如果你想開半個小時的會議，解決三個問題，那我建議你開三個會議。有一種方法可以持續(xù)： 就是每天寫一條。例如：海爾集團(tuán)沒有市場就沒有顧客。以這個思維去開會，凡是沒有市場意識的就不會開會，游歷于事情之外。例會、行政會議、各部門的主管凡是有行政會議，代表沒有顧客、沒有做業(yè)務(wù)，行政主管的顧客是全體員工。要調(diào)整開會的方式、方法策略。 不認(rèn)真聽。 有壓力，因?yàn)闆]有壓力所以有壓力。 解決不了問題廢話多。 開會時間過長和自己沒有關(guān)系。 領(lǐng)導(dǎo)開會是有目的。 中國人在“理”前加了一個詞 “合理”！ 我們國家的管理是用什么來管理？大部分是“情”，在公司里用“理”，在“法、理、情”中找到側(cè)重點(diǎn)，就是分寸的問題。不是用來解決的。 讓大家理解領(lǐng)導(dǎo)者有這樣一個心情。 死不瞑目 心安理得 從這個可以看出一個事情，在日常生活中大事小事都是不了了之。中國的道理能不能進(jìn)清楚？通常生活的理沒有清楚，不論什么問題最后都是—不了了之 人生最終的結(jié)局是什么？不了了之。劉老師經(jīng)常說的一句話，只有他們敢結(jié)婚就什么事情都敢干。所以你的內(nèi)心沒有理想就會雜草叢生。例如：結(jié)婚是不是壓力？離婚是不是壓力？離婚再結(jié)婚是不是壓力？解決這個問題最關(guān)鍵的方法是：不去想象。 壓力是真實(shí)的還是想象的？例如：你說怕業(yè)績不好實(shí)際還是想象的？孩子學(xué)習(xí)不好你有壓力，孩子學(xué)習(xí)不好以后怎么樣？大部分的壓力都是來自于想象。例如賣產(chǎn)品，過著有品位的生活，買日用品可能收入高，但沒有品位。華盛頓不想當(dāng)總統(tǒng)，戰(zhàn)爭勝利后辭職然后又成為美國總統(tǒng)，那是一種生活方式。你追求某種東西就被某種東西所累。佛教的觀點(diǎn)是普渡眾生也是無我，怎么來了解欲望？很多人說：比上不足比下有余就可以了，凡是以買東西為著眼點(diǎn)，就沒有意思了。跟太太的關(guān)系不好，跟孩子的感情不好，你的樂趣在哪里？總之多溝通多交流。有溝通有交流，看溝通、看交流。只有行動才能使猛獅般的恐懼轉(zhuǎn)化為螞蟻般的寧靜，唯其如此心中的慌亂方得以平定。例如生?。簡T工有問題老板幫助解決，你對這個社會有付出的時候，某種職業(yè)不容易有職業(yè)倦怠，健康快樂是一種生活方式。 在上述最重要的壓力來自“職場”，如果一個人想要獲得快樂，首先是被認(rèn)同。這些時間不知道社會是什么樣？畢業(yè)和單位的同事怎么溝通？標(biāo)桿是什么？比較混亂，所以說：“少年強(qiáng)則國強(qiáng)”，學(xué)習(xí)是一種工具邊學(xué)習(xí)邊用。不管任何時代動物統(tǒng)治時代都會消亡。壓力來源于： 職場 家庭 欲望 人際關(guān)系 成長 生活 生存 想象中國人最怕紙上談兵，學(xué)習(xí)知識的目的是什么？學(xué)習(xí)知識駕馭社會，最高境界是和自然和諧相處。成功什么事業(yè)就看你承受多大的壓力。 承受壓力承受逆境的能力就決定你事業(yè)的高度。當(dāng)老師人的最消耗體能、超長度思考消耗體能(想休息就休息)現(xiàn)在的每個人睡眠品質(zhì)不好。例如：某人晚上只睡2個小時，坐車就打盹。邊做的時候很多問題就出現(xiàn)了，就是我們沒有真正的思考。例如孩子怎么？感情問題怎么辦？第三、思考是紙和筆來完成。思考用什么來完成，用左腦還是右腦？一直好像很多事情沒有解決的，大部分大腦中都有這種現(xiàn)象，就是因?yàn)椴粫伎肌５诙?、是按照輕重緩急。思考就是問答的過程。領(lǐng)導(dǎo)的三個核心力：——什么叫思考？就是想的意思。為什么？回答：影響他看電視，你去做事情，他不好意思。例如出差3個月報銷1500元，下一次就沒有了。要清楚提出的問題我能接受。員工之間的矛盾對立，榜樣的力量是無窮的，要適當(dāng)就可以了。她就不行。講的越多死得越快了。老板夸獎了他向他學(xué)習(xí)員工會一起配合起來說明老板夸獎的那個人并不怎么樣？一般的領(lǐng)導(dǎo)者都是這樣