企業(yè)基礎(chǔ)管理知識(shí)篇(參考版)
2025-07-01 12:15本頁(yè)面
【正文】 總 結(jié)。 要有彈性；178。 只定一個(gè)；178。確定重要度：（1）: 生死攸關(guān)的1)（2）: 重要的（3）：選擇的待辦單制定練習(xí)：制定待辦單的建議：178。 合理安排突發(fā)事件。 確定當(dāng)日當(dāng)先優(yōu)先完成的事項(xiàng)；178。階段重點(diǎn)目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃 目標(biāo)一：目標(biāo)二：目標(biāo)三：目標(biāo)四：行事月歷練習(xí)：第九部分：待辦單運(yùn)用待辦單的原因：178。 孩子：父母生日、與父母交流等；178。 父親或母親： 與孩子交流、游戲、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、慶祝生日等；178。 常規(guī)工作項(xiàng)目：定期的培訓(xùn)、不定期的培訓(xùn)等私人重要事件范例：178。 文件起草：規(guī)劃、計(jì)劃、總結(jié)、績(jī)效考核報(bào)告、專項(xiàng)分享報(bào)告178。常規(guī)項(xiàng)目范例：178。 重要工作項(xiàng)目的時(shí)間保證。工作價(jià)值矩陣： 緊 急不 緊 急M2M1重要M4M3不重要第八部分：行事月歷行事月歷價(jià)值：178。四代時(shí)間管理：第一代：____________________________；第二代：____________________________；第三代：____________________________；第四代：____________________________。 有效的時(shí)間管理可以減少加班時(shí)間，提高個(gè)人生活品質(zhì)。 時(shí)間是企業(yè)最稀缺的資源之一；178。55 / 55目標(biāo)工作單姓名 時(shí)間 年 月目標(biāo) 成功關(guān)鍵要素 行動(dòng)步驟負(fù)責(zé)人所需資源（人、財(cái)、物）開(kāi)始時(shí)間完成時(shí)間追蹤人追蹤時(shí)間制定目標(biāo)工作單的六個(gè)步驟：1) __________________________________________________；2) __________________________________________________；3) __________________________________________________；4) __________________________________________________；5) __________________________________________________；6) 。3） 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，單槍匹馬是不行的，行動(dòng)計(jì)劃通常會(huì)幫你決定怎樣分派任務(wù)。2） 行動(dòng)計(jì)劃寫在你制定目標(biāo)以后。第六部分：行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃：1） 如果說(shuō)目標(biāo)說(shuō)明我們想做的事情，那么行動(dòng)計(jì)劃說(shuō)明我們?cè)鯓尤?shí)現(xiàn)目標(biāo)。第五部分：績(jī)效反饋績(jī)效考核程序：__________________________________________________；__________________________________________________；__________________________________________________。偏差較大處理：_____________________________________________________；_____________________________________________________；_____________________________________________________；_____________________________________________________；_____________________________________________________。 嚴(yán)重滯后。 如期或超前完成；178。 崗位觀察。 工作總結(jié)與匯報(bào)；178。小組問(wèn)題：1) 關(guān)鍵成功要素是那些？2) 哪些部門需要參與該項(xiàng)目？3) 這些部門的工作目標(biāo)分別是什么（注意協(xié)調(diào)各個(gè)目標(biāo)的時(shí)間順序）？第四部分：目標(biāo)追蹤常用過(guò)程監(jiān)控方法：178。具體要求：2001財(cái)年末，全體公司員工全部掌握基于OUTLOOK的時(shí)間管理方法，使全體員工的有效工作時(shí)間由目前的20%提高到30%。目標(biāo)溝通練習(xí)： 背景：在時(shí)間管理上，公司發(fā)現(xiàn)存在許多問(wèn)題：?jiǎn)T工工作效率不高，而且相互干擾現(xiàn)象嚴(yán)重，許多管理干部沒(méi)有時(shí)間作規(guī)劃、或者只能用晚上加班時(shí)間來(lái)思考問(wèn)題，許多人甚至影響到了身體健康和家庭和睦。工作目標(biāo)體系：公司目標(biāo)下級(jí)目標(biāo)完成目標(biāo)的措施再下級(jí)目標(biāo)完成目標(biāo)的措施行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)分解的核心：上級(jí)的措施就是下級(jí)的目標(biāo)。目標(biāo)制定練習(xí) 目標(biāo)，如果不具備上述四個(gè)特征，就不算是目標(biāo)，而只是個(gè)愿望，但是愿望很少會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。 好的實(shí)例 “我將在第四季度結(jié)束前，重新修訂員工訓(xùn)練記錄卡，每個(gè)員工將有新的卡片顯示本年度前三季度所有的訓(xùn)練項(xiàng)目和追蹤結(jié)果?！睂?shí)際性：目標(biāo)要有可行性，即有一定的挑戰(zhàn)性，同時(shí)必須是可以達(dá)成的。好的實(shí)例 “11月15日前，我將制定出新的公司印章管理制度，并通過(guò)上級(jí)審核。 不好的實(shí)例 在本季度中，我要降低顧客投訴次數(shù)。可衡量性： 目標(biāo)的可衡量性幫助我們衡量最終結(jié)果，就如同一把尺子，明確地衡量目標(biāo)是否達(dá)成。 好的實(shí)例 “我將在本月二十五日前訓(xùn)練全部下屬掌握OUTLOOK中日歷的使用方法，并在本月二十七日前檢查訓(xùn)練結(jié)果。目標(biāo)管理的定義： 將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和企業(yè)的任務(wù)劃分為總目標(biāo)下的分目標(biāo)，通過(guò)若干小的分目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)保證總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理方法。再者，偏重于技術(shù)與知識(shí)的管理人員，也是不好的，這種人，一旦有優(yōu)良部屬的時(shí)候自以為會(huì)受到威脅，而可能做出妨礙部屬發(fā)揮的事。在企業(yè)中所謂“高尚的品性”是什么？雖然，這句話是難下個(gè)定義，但至少可以這么說(shuō)：“不要只注意部屬的短處，而忽略他們的優(yōu)點(diǎn)，如此不但得不到信任，而且又不能使大家盡力發(fā)揮才能。 了解立場(chǎng)，考慮經(jīng)濟(jì)局勢(shì)，依著企業(yè)的趨勢(shì)，能領(lǐng)導(dǎo)向有利的方向邁進(jìn)。 認(rèn)識(shí)代理人（繼承人）的重要，而能致力于培養(yǎng)。 對(duì)于工作能進(jìn)行預(yù)測(cè)，冷靜處理事態(tài)變化，以最佳方法解決問(wèn)題，如此分析與實(shí)行的能力，是不可少的。
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