【正文】 經(jīng)辦人： 年 月 日人力資源總監(jiān)簽名： 年 月 日：此表由申請解除勞動合同方填寫；直接上司為申請人的直接上司五、解除勞動合同流程人力資源部用人部門員工人力資源總監(jiān)開始①提出②提出審核審核審批發(fā)出勞動解除通知收到辦理離職手續(xù)④訴訟勞動合同正式解除結(jié)束③工作六、勞動糾紛處理流程員工人力資源部調(diào)解委員會（工會）結(jié)束資料存檔開始勞動糾紛了解情況了解情況①協(xié)調(diào)②準(zhǔn)備調(diào)查資料存檔③雙方詢證④調(diào)解仲裁程序。十二、入職新員工人事檔案管理流程入職者填寫“職位申請表”職位申請表審批入職者交繳各類證件復(fù)印件證明、個人相關(guān)資料交繳相關(guān)資料清點(diǎn)資料人力資源部辦理入職手續(xù)申請單入職者填寫“員工檔案卡”員工檔案卡整理入職者人事資料計算機(jī)錄入人事資料入職當(dāng)天原始人事資料存檔入職三天內(nèi)定期整理復(fù)印查/借閱申請申請審批登記表登記審批申請單查/借閱人復(fù)印人登記表十三、員工離職面談表 填表日期： 年 月 日 離職人員姓名所在部門擔(dān)任職位員工工號入職日期離職日期面談?wù)呗毼?．請指出你離職最主要的原因（請在恰當(dāng)處加√號），并加以說明□薪金 □工作性質(zhì) □工作環(huán)境 □工作時間 □健康因素□福利 □晉升機(jī)會 □工作量 □加班 □與公司關(guān)系或人際關(guān)系其他: 2．你認(rèn)為公司在以下哪些方面需要加以改善（可選擇多項(xiàng)）□公司政策及工作程序 □部門之間溝通 □上層管理能力□工作環(huán)境及設(shè)施 □員工發(fā)展機(jī)會 □工資與福利□教育培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會 □團(tuán)隊(duì)合作精神其他: 3．是什么促使你當(dāng)初選擇加入本公司4．在你做出離職決定時，你發(fā)現(xiàn)公司在哪些方面與你的想像和期望差距較大5．你最喜歡本公司的方面有哪些，最不喜歡本公司的哪些方面6．在你所在的工作崗位上，你面臨的最大的困難和挑戰(zhàn)是什么7．你對公司招聘該崗位的任職者有什么建議8．你認(rèn)為公司應(yīng)該采取哪些措施來更有效地吸引和留住人才9．你愿意在今后條件成熟的時候在返回公司，是否會為公司繼續(xù)效力。 人力資源部： 日 期： 年 月 日離職原因□合同到期 □辭職 □辭退 □開除以下填寫工作移交手續(xù)所在部門工作移交現(xiàn)指定 接交 的工作，請立即進(jìn)行交接。反饋后能夠及時調(diào)整。2有時需要他人的提醒和指導(dǎo)。第三部分：工作態(tài)度評估工作態(tài)度1 2 3 5有責(zé)任感，愿意承擔(dān)更多的責(zé)任□ □ ■ □注重協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神□ ■ □ □工作的計劃性、周密性□ □ ■ □自己以身作則□ ■ □ □認(rèn)真完成任務(wù)□ ■ □ □評估總分5作為他人的榜樣，向他人提供指導(dǎo)。3良好地理解該勝任能力，在大部分的情況下都能夠表現(xiàn)出此方面的行為2基本理解勝任能力，在一般情況下能夠表現(xiàn)出此方面的行為。填好并與主管確認(rèn)后，請主管負(fù)責(zé)復(fù)印一份送人力資源部備案。職責(zé)12二、績效專員崗位職責(zé) 職責(zé)1協(xié)助績效主管編制各部門員工績效考核表，制定各部門績效考核指標(biāo)體系職責(zé)3隨時掌握各部門考核動態(tài)，及時向考核主管匯報職責(zé)4協(xié)助各部門作好績效考核執(zhí)行工作職責(zé)5對各部門考核過程進(jìn)行跟蹤并對其中產(chǎn)生的疑問進(jìn)行解答職責(zé)6受理和處理員工考核投訴，對不能給予解決的要及時報告給考核主管職責(zé)7保存和管理考核檔案，并對考核檔案進(jìn)行分類整理職責(zé)8為考核主管制定考核體系提供相關(guān)支持職責(zé)9協(xié)調(diào)部門之間的運(yùn)作關(guān)系，提供正確的有關(guān)績效考核信息和建議職責(zé)10協(xié)助本部門其他同事完成其他工作職責(zé)11完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。職責(zé)11進(jìn)行考核制度研究工作，提出改善建議，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施制度修訂。職責(zé)9協(xié)助薪酬主管制定和修改加班工資發(fā)放與獎金激勵制度規(guī)范。職責(zé)7協(xié)助人力資源部經(jīng)理及用人部門主管對擬晉升人員進(jìn)行考核。第五章 績效管理一、績效主管崗位職責(zé) 職責(zé)1協(xié)助人力資源部經(jīng)理建立員工考核制度，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施職責(zé)3組織定期的考核活動，包括統(tǒng)通知草擬、會議組織、原則宣傳、資料收集等職責(zé)4定期從各部門獲得工作業(yè)績評估和考核信息職責(zé)5匯總各項(xiàng)考核信息，擬寫考核分析報告并上報人力資源部經(jīng)理。職責(zé)6根據(jù)績效考核情況和相關(guān)規(guī)定，報經(jīng)管理層審批后，對相關(guān)員工實(shí)施獎懲。職責(zé)8與被考核者進(jìn)行專題對話，撰寫考核分析報告。職責(zé)10指導(dǎo)、協(xié)助各部門進(jìn)行績效考核工作，并負(fù)責(zé)與考核相關(guān)制度的解釋工作。職責(zé)2編制各部門員工績效考核表，制定各部門績效考核指標(biāo)體系完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。職責(zé)2協(xié)助考核主管完成各種報告、文件的草擬、印發(fā)等工作 三、員工績效考核表本表可以復(fù)印。姓名：入職時間：審核人：職位：部門：審核期 第一部分：業(yè)績評估個人業(yè)績目標(biāo)權(quán)重完成狀況評估結(jié)果12355=超越目標(biāo)3=符合目標(biāo)2=部分符合目標(biāo)1=不符合目標(biāo)第二部分：核心能力評估核心能力1 2 3 5解決突發(fā)問題的能力□ □ ■ □團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作能力□ ■ □ □學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)的能力□ □ ■ □指導(dǎo)、幫助下屬工作的能力□ □ ■ □以客戶為導(dǎo)向□ ■ □ □快速反應(yīng)，適應(yīng)變化的能力□ ■ □ □結(jié)果行動導(dǎo)向□ □ ■ □評估總分5深入理解該用途能力，在各種場合始終如一地表現(xiàn)出此方面的行為。1處于開始學(xué)習(xí)的階段，較少表現(xiàn)出該勝任能力所要求的行為。3不需要他人的指導(dǎo)就能夠表現(xiàn)該方面的要求。1經(jīng)常需要他人的指導(dǎo)。四、員工自我述職報告姓名：入職時間：審核人：職位：部門：審核期：年度工作總評表現(xiàn)出的突出方面及潛在能力需要發(fā)展的領(lǐng)域發(fā)展結(jié)果問題行動對績效計劃 / 評估結(jié)果的意見被考核人簽字： 日期：考核人簽字： 日期：總經(jīng)理簽字： 日期：五、員工技能考核結(jié)果量化表姓名：入職時間：考核人：職位：部門：考核期：剛性技能指標(biāo)指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際值考核得分得分說明軟性技能指標(biāo)指標(biāo)名稱權(quán)重考核得分得分說明工作能力指標(biāo)指標(biāo)名稱權(quán)重考核得分得分說明考核得分考核者（簽章）審核時間備注被考核者（簽章）審核者（簽章）六、員工德能考核結(jié)果量化表姓名：入職時間：考核人：職位：部門：考核期：誠信品德指標(biāo)指標(biāo)名稱權(quán)重平均得分工作態(tài)度指標(biāo)指標(biāo)名稱權(quán)重平均得分考核最后得分考核最后得分合計得分考核者（簽章）考核時間備 注被考核者（簽章）審核者（簽章）七、營銷人員考核表被考核者所屬部門職位名稱考核者考核者職位考核期考核內(nèi)容指標(biāo)分類考核指標(biāo)權(quán)重（%）量化標(biāo)準(zhǔn)得分得分依據(jù)打分標(biāo)準(zhǔn)區(qū)間工作業(yè)績銷售計劃完成率3590≤P≤100　　P＝實(shí)際銷售量/計劃銷售量91～10080≤P90　　　P＝實(shí)際銷售量/計劃銷售量81～9070≤P80　　　P＝實(shí)際銷售量/計劃銷售量71～8050≤P70　　　P＝實(shí)際銷售量/計劃銷售量51～700≤P50　　　 P＝實(shí)際銷售量/計劃銷售量0～50回款計劃完成率1090≤P≤100　　P＝實(shí)際回款/計劃回款91～10080≤P90　　　P＝實(shí)際回款/計劃回款81～9070≤P80　　　P＝實(shí)際回款/計劃回款71～8050≤P70　　　P＝實(shí)際回款/計劃回款51～700≤P50　　　 P＝實(shí)際回款/計劃回款0～50市場維護(hù)15客戶關(guān)系非常融洽，要貨非常穩(wěn)定91－100客戶關(guān)系很融洽，要貨很穩(wěn)