中國企業(yè)微博營銷策略分析研究(參考版)
2025-07-01 02:15本頁面
【正文】 參考文獻(xiàn)：[1]:圖書館的下一個(gè)網(wǎng)絡(luò)新貴工具[J].圖書與情報(bào),2009（4）:8089[2]：我們?nèi)绾螄眠@條“圍脖”？[J]. 中國商界,2010（2）:165166[3][EB/OL].,20100413[4]“微博”發(fā)展之路探究[EB/OL].,20091220[5]:圖書館的下一個(gè)網(wǎng)絡(luò)新貴工具[J].圖書與情報(bào),2009（4）:7879[6]：生活的刻錄族[J].軟件工程師,2009（5）:4244[7][J].經(jīng)營管理者,2009（23）:350[8][EB/OL],20091116[9][美]尼爾企業(yè)利用微博營銷，不僅能提升個(gè)人名氣，提高公司的知名度。微博客的出現(xiàn)不僅僅改變了互聯(lián)網(wǎng)中信息傳播的方式與結(jié)構(gòu)，也改變了互聯(lián)網(wǎng)用戶獲取與消費(fèi)信息的習(xí)慣。對(duì)這個(gè)新型的營銷手段，對(duì)其的研究文獻(xiàn)也很少，所以在寫此論文時(shí)，找參考資料遇到很多問題。由于微博客在國內(nèi)仍處于發(fā)展階段，沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的微博客平臺(tái)。和企業(yè)博客不同，企業(yè)微博客具有非常鮮明的特色，例如發(fā)布門檻低、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、個(gè)性色彩濃厚、交互便捷等等，企業(yè)利用微博營銷必須注意微博客的這些特色，才能形成良好的營銷傳播模式。企業(yè)微博客的目標(biāo)是獲得足夠多的跟隨者，形成良好的互動(dòng)交流平臺(tái)，逐步打造具有一定知名度的網(wǎng)絡(luò)品牌?！ 〔煌脚_(tái)的用戶，關(guān)注度各有不同，與之對(duì)應(yīng)的推廣策略也不相同，例如新浪微博的用戶主要關(guān)注狀態(tài)更新更多，而開心網(wǎng)的用戶則更關(guān)注游戲動(dòng)態(tài)，因此在開心網(wǎng)推廣的時(shí)候，可以不采用常規(guī)微博客的推廣模式，而考慮植入式廣告的策略。5 企業(yè)開展微博營銷的相關(guān)建議 企業(yè)微博客的平臺(tái)選擇企業(yè)開展微博營銷需要選擇一個(gè)用于營銷推廣的微博客平臺(tái)，國外企業(yè)無疑會(huì)省心不少，只要選擇Twitter或Facebook就可以了，對(duì)于國內(nèi)企業(yè)來說，微博客平臺(tái)還不甚明朗，新浪微博、開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等等都是非常流行的微博客溝通平臺(tái)，企業(yè)可以選擇一個(gè)流量大、覆蓋率高、關(guān)注度較多的平臺(tái)進(jìn)行推廣。如果將微博客當(dāng)做工具看待，從而發(fā)展其在其他方面的功能，可能它在中國市場(chǎng)的生命力會(huì)更加長(zhǎng)久。由于中國市場(chǎng)對(duì)媒體的監(jiān)管是相對(duì)嚴(yán)格的，因此，作為媒體屬性的微博客，必然會(huì)受到比較嚴(yán)格的政策監(jiān)管?，F(xiàn)在，包括新浪在內(nèi)的一些微博客網(wǎng)站正在做一些習(xí)慣和功能上的變化，從而更適合中國本地用戶。這是在中國可能需要面臨的一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。由于微博客是交互性個(gè)人電臺(tái)的模式，這使得普通的用戶在使用微博的時(shí)候，如何獲得足夠多的關(guān)注者，并實(shí)現(xiàn)交互性，變得非常困難。當(dāng)然，獲得盈利模式的前提，是獲得足夠多的用戶。 企業(yè)微博營銷發(fā)展所面臨的問題[19]（1）盈利問題。因?yàn)槊織l信息后面是一個(gè)人，不是一個(gè)網(wǎng)頁，可以繼續(xù)“溝通”，還可以在以后的營銷中延續(xù)，關(guān)注顧客的特殊的需求和意見建議等，予以反饋，向顧客提供一種個(gè)人化的銷售，服務(wù)及幫助。（5）個(gè)性化營銷。布蘭森，NBA 球隊(duì)小牛隊(duì)老板馬克有些公司的領(lǐng)導(dǎo)人以普通人的身份在twitter上與粉絲進(jìn)行交流，讓企業(yè)的顧客與CEO 交流的時(shí)候，感覺像身邊朋友，而不是高高在上的公司高管，這增加了顧客的忠實(shí)度。（4）個(gè)人符號(hào)的營銷。在微薄營銷的情感營銷中，需要持續(xù)的情感投入，把用戶當(dāng)成真正朋友，切實(shí)幫助粉絲解決問題。為了形成良好的互動(dòng)交流，企業(yè)微博應(yīng)該關(guān)注更多的用戶，并積極參與回復(fù)討論，通過積極的互動(dòng)，擴(kuò)大客戶群。（2）互動(dòng)營銷。消費(fèi)者所“口碑”的必然是自己值得信賴的有價(jià)值的東西。 企業(yè)微博營銷五大策略[18]（1）口碑營銷。自微博客出現(xiàn)以來，因其具備簡(jiǎn)單、快捷、終端多樣化的優(yōu)勢(shì)，在多次的突發(fā)事件中表現(xiàn)不俗。5”等事件中，微博客都先于傳統(tǒng)媒體進(jìn)行了突發(fā)新聞的報(bào)道，快速傳播信息的力量得以凸顯。而微博客的出現(xiàn)使得突發(fā)新聞報(bào)道的門檻進(jìn)一步降低，其具備的獨(dú)特的新聞發(fā)布機(jī)制能夠讓任何人實(shí)時(shí)地在互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)出自己的聲音。微博客作為互聯(lián)網(wǎng)中的一種工具，能夠讓使用者隨時(shí)隨地進(jìn)行“直播”。4 企業(yè)微博營銷策略及所存在的問題 企業(yè)微博營銷策略 企業(yè)微博營銷價(jià)值分析網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)者閔大洪指出，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得“一人一媒體，所有人向所有人傳播”的局面得以實(shí)現(xiàn)用戶定制信息的過程與信息的流動(dòng)特點(diǎn)類似于用RSS閱讀器定向訂閱其他人的博客或某些網(wǎng)站的信息。 信息的流動(dòng)完全由用戶主導(dǎo)用戶的自組織在微博客中體現(xiàn)得更為明顯。一般來說，私語化的信息對(duì)眾多的其他互聯(lián)網(wǎng)用戶來說是毫無意義、不具備任何價(jià)值的信息。 信息的生產(chǎn)與消費(fèi)的不對(duì)等性由于微博客兼具私人和公共平臺(tái)的性質(zhì)，因此造成了一部分信息是用戶閑言碎語的嘮叨，成為一部分用戶自我表達(dá)、抒發(fā)情感、心理宣泄的場(chǎng)所。伊尼斯認(rèn)為，新的傳播技術(shù)創(chuàng)造著新的思維方式。因此，微博客中信息流動(dòng)也是快速的。 信息的快速生產(chǎn)與消費(fèi)與其他互聯(lián)網(wǎng)工具相比，信息在微博客中被快速地生產(chǎn)與消費(fèi)?！币舱怯捎谶@種半廣播半實(shí)時(shí)交互的微博客機(jī)制，使得用戶組成多個(gè)交流分享的小圈子。News在Twitter上注冊(cè)的用戶，甚至關(guān)注美國2008年總統(tǒng)
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