【正文】 參 考 文 獻(xiàn)[1]張陽，“微博”的興起與網(wǎng)絡(luò)營銷價值[M].[2][J].《中國傳媒科技》,2009，””(12)[3]（第三版）[M].北京:清華大學(xué)出版社，2006[4]“微”足值道爾———微博特性之淺析[J].，””(11)[5]曹一方.《微博客風(fēng)暴》，［J］．《商界》，[6][EB/OL].2010年9月[7]高勝寧,“淘金”，企業(yè)如何應(yīng)用[J].《銷售與市場》,2010,(8) ，2010年8月[8][EB/OL].《艾瑞網(wǎng)專欄周刊》，2010,（17）[9][美]施拉姆(W．Schramm)，波特(W．E．Porter)．傳播學(xué)概論[M]．北京：新華出版社．1984．[10][英]戴維微博營銷正處于一個火熱的時期，并且肯定還會一直火下去。微博營銷不僅有著其自身的方法和特色，同時也包含有以往事件營銷、病毒營銷、博客營銷、口碑營銷等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷的影子。六、結(jié)束語作為新興的互動類媒體，微博的作用已經(jīng)逐漸凸顯出來。由明星到粉絲，再由粉絲到更多人，信息達(dá)到二次甚至多次擴(kuò)散。作為發(fā)布會現(xiàn)場的傳播渠道，各個平臺之間相互連接，促進(jìn)，擴(kuò)大了這次活動的影響，保證了活動的成功。新穎獨(dú)特的發(fā)布會方式吸引了大量的用戶參與其中，促使了發(fā)布會的成功。：（1）發(fā)布方式新穎：本次發(fā)布會完全通過諾基亞官方網(wǎng)站、新浪微博、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)和優(yōu)酷網(wǎng)等社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)布。截止直播會當(dāng)天下午6點(diǎn)，僅新浪網(wǎng)站上就吸引了超過55萬的獨(dú)立用戶登陸微博發(fā)布會頁面，由此產(chǎn)生的轉(zhuǎn)載和評論超過200萬條。諾基亞也積極地促使這兩個平臺上的粉絲去參與新浪微博上的互動，新浪微博則負(fù)責(zé)這次發(fā)布會的核心精髓——“實(shí)時互動”。視頻可直接分享到人人網(wǎng)、開心網(wǎng)和新浪微博。諾基亞通過新浪微博，邀請嘉賓和網(wǎng)友進(jìn)行互動。本次發(fā)布會的核心聚合陣地是諾基亞架設(shè)在新浪網(wǎng)上的一個Minisite 知名企業(yè)為了配合企業(yè)的市場運(yùn)作活動，會推出一些小型網(wǎng)站也就是MiniSite進(jìn)行線上營銷。新浪微博在首頁活動推出諾基亞N8手機(jī)“微博發(fā)布會”，進(jìn)行在線直播，通過諾基亞官方微博，梁玉媚女士與《新周刊》及《三聯(lián)生活周刊》進(jìn)行了首個微博專訪，并實(shí)時回答了來自微博網(wǎng)友的問題，華語圈明星韓庚、林俊杰等7位明星也在發(fā)布會中悉數(shù)登場，通過自己的新浪微博賬戶擔(dān)綱受邀嘉賓，圍繞諾基亞N8與網(wǎng)友密切互動。對多點(diǎn)觸控、輕觸滾動以及縮放等手部動作的支持。（6）諾基亞N800支持全球免費(fèi)的Ovi地圖。（4）訪問網(wǎng)絡(luò)電視服務(wù)。（2）可錄制高清視頻，并通過內(nèi)置編輯套件對視頻進(jìn)行編輯。通過諾基亞N800，用戶可以創(chuàng)造精彩的內(nèi)容、連接到他們喜愛的社交網(wǎng)絡(luò)、享受點(diǎn)播的網(wǎng)絡(luò)電視節(jié)目、Ovi商店和Ovi地圖等應(yīng)用程序。（一）諾基亞N8產(chǎn)品概述2010年4月27日，諾基亞推出其新款智能手機(jī)諾基亞N800，諾基亞n8是第一款塞班3系統(tǒng)的手機(jī)。憑借經(jīng)驗(yàn)豐富、創(chuàng)新、用戶友好以及可靠的解決方案，成為移動電話的依靠供應(yīng)商，同時也是移動、固定寬帶和IP網(wǎng)絡(luò)的依靠供應(yīng)商之一。另外，面對信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息內(nèi)容的日趨豐富和多元化的今天，企業(yè)也亟需加強(qiáng)對自身信息的分析處理能力。（2）完善相關(guān)制度，確保企業(yè)微博營銷活動的有序開展。（四）加強(qiáng)企業(yè)對微博營銷人才的培養(yǎng)微博正進(jìn)入高速發(fā)展的階段，微博平臺將不斷得到完善，相關(guān)行業(yè)也將會步入規(guī)范化，各色各樣應(yīng)用的出現(xiàn)將促使微博營銷進(jìn)一步地得到推動。在營銷活動開展中，需要加強(qiáng)對營銷事件的把握和營銷活動的控制。（三）完善企業(yè)微博的監(jiān)控制度企業(yè)在發(fā)展微博營銷的過程中，應(yīng)該加強(qiáng)對企業(yè)微博的監(jiān)管，同時與微博平臺商建立有效的良好合作關(guān)系，確立雙方的責(zé)任機(jī)制。如果微博營銷沒有造成企業(yè)營銷成本的增加，企業(yè)運(yùn)用之前積累的經(jīng)驗(yàn)，有效的大膽地利用微博進(jìn)行營銷。(3)關(guān)注微博發(fā)展，把握微博的特色，熟悉相關(guān)營銷工具的應(yīng)用，以備將來順利開展活動。包括：(1)粉絲培養(yǎng)，建立一定數(shù)量的粉絲，奠定良好的粉絲關(guān)系，為今后的營銷活動做好受眾基礎(chǔ)。無論微博怎樣不穩(wěn)定，做好活動策劃，做好自己，是成功營銷策劃的基礎(chǔ)。第二要加強(qiáng)微博活動策劃能力。核心粉絲，就是具有話語權(quán)和影響力的粉絲領(lǐng)袖。雖然看到了微博營銷的力量，各大微博經(jīng)營者也試圖通過各種方式帶動企業(yè)微博發(fā)展，使企業(yè)微博成為一種成熟的營銷渠道，但是多數(shù)企業(yè)幾乎沒有專門負(fù)責(zé)微博營銷的人員，找不到一條成熟的路徑，微博營銷進(jìn)展艱難。微博平臺的監(jiān)管制度不完善，微博用戶行為不受限制，部分用戶行為不成熟，可能會對營銷活動進(jìn)行惡劣性的破壞行為，阻礙企業(yè)微博營銷的進(jìn)行，對企業(yè)造成難以估量的損失?，F(xiàn)在很多企業(yè)都嘗試性地進(jìn)行了微博營銷，但大都缺乏在戰(zhàn)略方向上的指導(dǎo)和內(nèi)容上的整合。隨著微博平臺的日趨成熟，微博應(yīng)用也在不斷的完善，不斷地推出，很難確定各大微博平臺未來不會推出針對企業(yè)微博營銷的服務(wù)和應(yīng)用，而這些服務(wù)和應(yīng)用的費(fèi)用必將會使微博營銷成本的增高。成本一向是企業(yè)進(jìn)行營銷活動所必須要考慮的核心問題，雖然從目前來看微博營銷具有低成本的特點(diǎn)，但從整體來看，企業(yè)額外新增的微博營銷，必然會增加營銷成本。然而一旦信息在傳播中發(fā)生不妥，對企業(yè)的負(fù)面影響也同樣是難以估計(jì)的。在微博營銷中，營銷信息的傳播方向和速度不能有效控制，加上在傳播中可能出現(xiàn)的內(nèi)容背離，使微博營銷活動的進(jìn)程變得更難以掌握，這在大型活動中尤其明顯。三、當(dāng)前微博網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展存在的問題（一）微博營銷活動的不穩(wěn)定性微博能夠聚集大量粉絲，具有病毒式的傳播速度，這使得微博擁有巨大的影響力和高速的信息傳播。特別是一些大型企業(yè)，很多時候要花大量的時間與金錢在危機(jī)公關(guān)上面，但微博的出現(xiàn)可以讓這種成本變低，借助微博，企業(yè)可以在第一時間了解和處理消費(fèi)者對產(chǎn)品的意見和建議。通過向消費(fèi)者發(fā)送新品、優(yōu)惠折扣等信息，將關(guān)注轉(zhuǎn)化成實(shí)際的銷售額。利用微博，可以向消費(fèi)者發(fā)布產(chǎn)品、活動信息，宣傳企業(yè)新聞、品牌故事，讓消費(fèi)者對企業(yè)的品牌具有更加高認(rèn)知度，提升用戶的忠誠度。使用微博營銷的成本可以忽略不計(jì)?，F(xiàn)在，越來越多的年輕人相信網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上不認(rèn)識的“親朋好友”的評價。隨著微博產(chǎn)生的數(shù)據(jù)越來越多，對企業(yè)業(yè)務(wù)的影響也將越來越大，利用分析挖掘技術(shù)對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘，能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛藏的機(jī)會，推動企業(yè)向前發(fā)展。其即時性和分享性讓一條消息可以迅速遍布有相同興趣愛好的小組，