【正文】 從社會資本視角研究作為供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中主體的企業(yè)，其關(guān)系資本是企。（二）關(guān)系資本一般認(rèn)為關(guān)系資本是人與人之間的某種聯(lián)系，但組織層面上的供應(yīng)鏈關(guān)系資本不同于個人的關(guān)系資本，社會資本將網(wǎng)絡(luò)中與外部聯(lián)系的企業(yè)人格化。Lawson 等人 (2022)50的研究進(jìn)一步表明構(gòu)資本來源于企業(yè)之間的互動與交流活動，且互動頻次、網(wǎng)絡(luò)密度、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模會影響結(jié)構(gòu)資本的積累。Koka 和Prescott(2022)49認(rèn)為結(jié)構(gòu)資本是關(guān)系結(jié)構(gòu)所表現(xiàn)出來的信息的量及形態(tài)。結(jié)合上文的分析，本研究認(rèn)為供應(yīng)鏈社會資本包括鏈中不同組織的人員關(guān)系、組織與組織之間的關(guān)系，并采用 Nahapiet(1998)的研究觀點作為供應(yīng)鏈社會資本分析維度，即結(jié)構(gòu)資本、關(guān)系資本、認(rèn)知資本，分上、下游兩個方面研究供應(yīng)鏈社會資本?，F(xiàn)有文獻(xiàn)一般從三個角度研究企業(yè)層面的社會資本 48：(1)從個人角度分析企業(yè)內(nèi)部人員與他人之間的社會資本；(2)從個人角度分析企業(yè)內(nèi)部人員與外部人員之間的社會資本；(3)從企業(yè)的角度分析企業(yè)與外部的社會資本。47 吳紅翠：《供應(yīng)鏈社會資本對創(chuàng)新績效的影響研究：動態(tài)能力的中介效應(yīng)》 ，天津大學(xué)博士學(xué)位論文，2022 年。45 劉嬌：《供應(yīng)鏈社會資本與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系研究》浙江理工大學(xué)碩士學(xué)位論文，2022 年。第三，供應(yīng)鏈社會資本能增強(qiáng)供應(yīng)鏈動態(tài)能力，提高供應(yīng)鏈競爭力。第二，供應(yīng)鏈社會資本可以減少交易成本，使企業(yè)共擔(dān)市場風(fēng)險。社會資本在供應(yīng)鏈中發(fā)揮著重要的作用：第一，供應(yīng)鏈社會資本有助于優(yōu)化供應(yīng)鏈中的資源配置。和其它社會資本相同，供應(yīng)鏈社會資本包括網(wǎng)絡(luò)、結(jié)構(gòu)、信任、規(guī)范等一系列要素。綜合分析，本文認(rèn)為供應(yīng)鏈資本是供應(yīng)鏈中上下游關(guān)系資源化的表現(xiàn)，是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中社會關(guān)系的總和，該資本可以促進(jìn)供應(yīng)鏈內(nèi)成員組織的信息分享、共享網(wǎng)絡(luò)中的資源，并長期影響供應(yīng)鏈運作。呂暉(2022) 46引用Putnam 等人的社會資本概念，認(rèn)為供應(yīng)鏈社會資本是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)資源，該資源存在于企業(yè)合作的過程中，并被投資于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系以獲得企業(yè)某種目標(biāo)或回報為目的，其核心要素是網(wǎng)絡(luò)、信任、規(guī)范。42 Cousins P. D., Hand?eld R. B., Lawson B., et al., Creating supply chain relational capital: The impact of formal and informal socialization processes, Journal of Operations Management, 2022,–863.43 Lawson B, Tyler B B, Cousins P D. , Antecedents and Consequences of Social Capital on Buyer Performance Improvement, Journal of Operations Management, 2022,.44 Bernardes E. S., The effect of supply management on aspects of social capital and the impact on performance: a social work perspective, Journal of Supply Chain Management, 2022, .13 / 82供應(yīng)鏈社會資本暫時沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的定義，國內(nèi)學(xué)者一般是直接引用社會資本或者企業(yè)社會資本的概念來定義供應(yīng)鏈社會資本。40 劉建新、陳雪陽：《優(yōu)化你的供應(yīng)鏈》 ， 《電子商務(wù)世界》 ，2022 年，第 5961 頁。Bernardes(2022) 44選取美國制造企業(yè)作為樣本數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略供應(yīng)管理是企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系資本形成的重要原因。供應(yīng)鏈社會資本的形成來自于多方面的原因，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)與企業(yè)的互動是其形成的主要動力。從關(guān)系聯(lián)動和能力的角度來看，社會資本是組織與外部社會之間的關(guān)系及獲取稀缺資源能力的一種具現(xiàn)化形態(tài)，企業(yè)可通過所擁有的社會資本獲得其它資源或其它形式的社會資本。第三節(jié) 供應(yīng)鏈社會資本一、供應(yīng)鏈社會資本的形成供應(yīng)鏈由上游供應(yīng)商、核心企業(yè)、下游客戶等不同的組織組成，供應(yīng)鏈社會資本(Supply Chain Social Capital)源自于鏈上的企業(yè)社會資本。本文采用馬士華(2022) 41對供應(yīng)鏈的定義，認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)且钥蛻粜枨鬄閷?dǎo)向的，集采購、生產(chǎn)、銷售一體化的，物流、信息流、資金流的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，主要成員有核心企業(yè)、供應(yīng)商、客戶。Logistics Management, 1989, 19(8), .32 Christopher M., Logistics and supply chain management: strategies for reducing cost and improving service, Financial Times/Pitman, 1998.33 Harrington L H, Supply strategy: a corporate social capital perspective, Research in the Sociology of Organizations, Elsevier Science, London, 2022, .34 Walker O C, Alber, William L J. Understanding Supply Chain Management, APICS, TPA, 1999, 99(1).35 Yang Lixi, ., A framework model for an order fulfillment system based on service oriented architecture, International Journal of Plant Engineering and Management, 2022. 13(1),.36 Haralabos, Panagiotis, Tarantilis, Kiranoudis. Dynamic modeling and control of supply chain systems: A review, Computers and Operations Research, 2022, (35).37 Michiel R. Leenders, P. Fraser Johnson, Anna Flynn, Purchasing and Supply Management, McGraw Hill Higher Education(14th Revised edition), 2022.38 Beamon B M., Supply chain design and analysis: Models and methods, International Journal of Production Economics, 1998, 55 (3).所有計劃和管理活動，其中信息技術(shù)是管理的關(guān)鍵 39。Beamon(1998)38在此基礎(chǔ)上加入了逆向過程，即供應(yīng)鏈管理也包括了逆向物流等活動的管理過程。20 世紀(jì) 80、90 年代隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，單一的物流管理轉(zhuǎn)變?yōu)槲锪?、資金流、信息流的供應(yīng)鏈管理。Yang(2022)35提供了一個完整的定義： “供應(yīng)鏈?zhǔn)撬邢嚓P(guān)組織組成的網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)鏈接所有組織并共同完成產(chǎn)品，再以商品或者服務(wù)的形式交付與最終客戶” 。學(xué)者Harrington(1997)33發(fā)展為： “供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晒?yīng)商至最終消費者在內(nèi)的所有組織成員組成的一個虛擬組織，擁有物流、信息流、資金流的雙向流通過程，過程中包含有采購、制造、銷售等活動” 。隨著研究的深入和研究視角的變化，供應(yīng)鏈呈現(xiàn)出不同的定義。27 ., Social Capital in the Creation of Human Capital，American Journal of Sociology, 1988, .28 Portes, A. (ed), The Economic Sociology of Immigration, New York: Russell Sage Foundation, 1995.29 Robert Putnam Robert Leonardi Raffaella , Making Democracy Work: Civic Traditionsin Modern Italy, Princeton University Press, 1993, .30 Grootaert, C., van Bastelaer, The Role of Social Capitain Development: An Empirical Assessment,Cambridge University Press, 2022, .11 / 82綜上，本文認(rèn)為社會資本是存在于個人、組織、社會、國家之間的網(wǎng)絡(luò)中的一種實體資源，它包括結(jié)構(gòu)、信任、規(guī)范、關(guān)系等要素，且社會資本對個人、組織的地位、經(jīng)濟(jì)等方面具有明顯的影響作用。此類學(xué)派認(rèn)為社會資本包括了個人之間的關(guān)系，甚至是國家之間關(guān)系。第三類從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度研究社會資本，認(rèn)為社會資本是社會或組織的互動、制度、關(guān)系、規(guī)范，社會資本對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有極大的影響。Robert D．Putnam(1993) 29從組織結(jié)構(gòu)的角度描述了社會資本的特征：“組織結(jié)構(gòu)中的社會資本能表現(xiàn)出該網(wǎng)絡(luò)的非正式的特征，這種特征主要形態(tài)是信賴關(guān)系、規(guī)范、網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，它可以協(xié)調(diào)行動來提高社會效率” 。主要代表有、 、 、 等人。此類學(xué)派偏向于微觀視角研究，主要研究社會資本對個人的影響。James Coleman(1990)27認(rèn)為：“需要根據(jù)不同的功能來定義社會資本，它是各種形態(tài)的資源組合而不是單一的實體資源，主要特征為：(1)社會資本是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中所有元素的組成；(2)社會資本為其網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的個人提供行動便利；(3)社會資本可以創(chuàng)造價值，判斷社會資本的存在與否取決于組織能否能實現(xiàn)其某種目的” 。當(dāng)前的學(xué)術(shù)界對社會資本的概念和理論尚未統(tǒng)一，可以歸為以下幾種學(xué)派：第一類從社會學(xué)的角度研究社會資本，將社會資本定義為關(guān)系網(wǎng)絡(luò)或結(jié)構(gòu)資源，主要代表有 James Coleman、Alejandro Portes、林南 26等人。Robert (1995)24認(rèn)為社會資本是不同組織之間的協(xié)同合作，主要特征包括“信任、規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)” 。Coleman(1988) 22全面界定了社會資本的概念，從理論上提出社會資本的表現(xiàn)形態(tài)：“義務(wù)、期望、信息化的網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范、懲罰、關(guān)系及相應(yīng)的組織形式” 。八十年代以后，社會資本在社會學(xué)領(lǐng)域內(nèi)占有重要地位。同一時期，Jacobs 在 Hanifan 研究基礎(chǔ)上總結(jié)了社會資本概念，認(rèn)為社會資本的主要表現(xiàn)形式是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，在此社會網(wǎng)絡(luò)中社會資本可以積累轉(zhuǎn)化，且如果社會資本流失，由社會資本帶來的其它資本收益會隨之失去。將社會資本從實體的“資本”轉(zhuǎn)為無形的“資本”始于 . Hanifan(1916)，他在論文《The Rural School Community Center》 中將社會資本定義為“日常生活中人和人之間存在的、可被感知的且明顯重要的資產(chǎn)，由友好的行為、伙伴關(guān)系、同情和個人或家庭之間的交往等而形成的一種社會組織” ，他認(rèn)為脫離社會的單獨個體是無助的，只有個人與其他個體或家庭之間形成關(guān)系并進(jìn)一步擴(kuò)展到社區(qū)，社會資本才開始積累且持續(xù)地提高整個社區(qū)的穩(wěn)定性。Karl Marx(1867)將社會資本(gesellschaftliche Kapital)描述為可用于未來再生產(chǎn)的集體資本。9 / 82第一章 相關(guān)理論基礎(chǔ)第一節(jié) 社會資本理論早期的社會資本概念與現(xiàn)有社會資本概念中“關(guān)系”的解釋有很大不同。(3)統(tǒng)計分析，整理好問卷調(diào)研數(shù)據(jù)后，本研究使用 SPSS 和 AMOS 統(tǒng)計軟件對樣本進(jìn)行定量分析，檢驗關(guān)系模型與研究假設(shè)。本研究在國內(nèi)外成熟量表基礎(chǔ)上設(shè)計初始問卷，在專家咨詢、企業(yè)訪談后對測量問項進(jìn)行本土化修改，形成發(fā)放版問卷。（二）研究方法本文定性分析了供應(yīng)鏈社會資本和供應(yīng)鏈績效的關(guān)系，并就供應(yīng)鏈社會資本對績效的影響進(jìn)行了定量分析，具體研究方法包括：(1)理論歸納與演繹，在搜集大量社會資本和供應(yīng)鏈績效相關(guān)的文獻(xiàn)基礎(chǔ)上，進(jìn)行歸納、總結(jié)，闡述供應(yīng)鏈社會資本的內(nèi)涵，分析社會資本對供應(yīng)鏈績效的影響機(jī)制，彌補(bǔ)現(xiàn)有研究的不足。這部分主要包括了量表的設(shè)計、問卷調(diào)研、描述統(tǒng)計分析、信度分析、因子分析、路徑分析。第二部分：實證研究。理論研究是實證研究的前提，只有理論研究成熟，提出相應(yīng)的研究假設(shè)，實證分析才具有意義。本文的研究思路分為理論和實證研究兩個部分，具體如下圖所示。第五章基于社會資本的供應(yīng)鏈績效提升對策建議，根據(jù)實證結(jié)果為企業(yè)提出相應(yīng)的策略，幫助企業(yè)最大化利用社會資本，提升供應(yīng)鏈競爭力。第三章問卷設(shè)計與數(shù)據(jù)收集，分析供應(yīng)鏈社會資本、績效的測量指標(biāo)體系，提出相應(yīng)的測度方法，設(shè)計測量量表，進(jìn)行前期的預(yù)調(diào)研，形成正式問卷，說明正式調(diào)研數(shù)據(jù)收集情況。第一章相關(guān)理論基礎(chǔ)，本章圍繞緒論所提三個核心問題，對供應(yīng)鏈社會資本、供應(yīng)鏈績效等概念及其作用關(guān)系作系統(tǒng)闡述，并提出供應(yīng)鏈社會資本的測量維度及供應(yīng)鏈績效的測量指標(biāo)。四、論文主要內(nèi)容本文正文包括相關(guān)理論基礎(chǔ)、供應(yīng)鏈社會資本對供應(yīng)鏈績效作用機(jī)制分析、問卷設(shè)計與數(shù)據(jù)收集、供應(yīng)鏈社會資本和供應(yīng)鏈績效關(guān)系實證分析、基于社會資本的供應(yīng)鏈績效提升對策建議在內(nèi)的共五章內(nèi)容，具體框架如圖 01 所示。雖然存在諸多不足，供應(yīng)鏈社會資本包括網(wǎng)絡(luò)、信任、共同