公共管理學(xué)期末題及答案110624(參考版)
2025-06-30 22:59本頁面
【正文】 ⑤膠全法規(guī)體系是完善公務(wù)員制度的保障。③創(chuàng)新制度是完善國家公務(wù)員制度的關(guān)鍵。①營造良好的社會環(huán)境是完善公務(wù)員制度的前提。（4）加強各項法律、法規(guī)的建設(shè)，使政府的決策過程和管理過程都能納入正常的監(jiān)督系統(tǒng)或機制之中。（2）既然在發(fā)展市場經(jīng)濟的過程中需要政府的管理和干預(yù)，就必須明確界定政府管理的范圍 、權(quán)限，同時積極培育建立社會主義市場，并不斷完善社會主義市場經(jīng)濟體制，使市場自身而不是靠政府去發(fā)揮作用。政府失效理論給我們的啟示主要有以下三點：（1）政府失效理論就是對幾十年來實施政府干預(yù)以及如何處理政府與市場的關(guān)系所做出的反思。政府行政過程中的目的肯定是增進公共利益的判斷得到質(zhì)疑。這一理論對人的假設(shè)，包括政府公務(wù)員，都是“經(jīng)濟人”假設(shè)。）試述政府失效理論的主要內(nèi)容及其給我們的啟示。答 :（1）公共管理理想；（2）公共管理態(tài)度；（3）公共管理義務(wù)；（4）公共管理技能；（5）公共管理紀(jì)律；（6）公共管理良心。公共政策的類型可分為：元政策、基本政策和具體政策。公共政策是指一定的政治實體在特定的環(huán)境中，為達到預(yù)期的目的而制定的行動方案和行動準(zhǔn)則。（以上要點應(yīng)結(jié)合實際論述，有自己的分析和思考。（1）改變管理理念，為全社會提供服務(wù)；（2）改革企業(yè)制度，實現(xiàn)政企分開；（3）加強法制建設(shè),形成公平競爭的市場經(jīng)濟體系；（4）實行宏觀調(diào)控,穩(wěn)定經(jīng)濟發(fā)展；（5）加強政府自身建設(shè),提高工作效率。四、論述題結(jié)合實際談?wù)勣D(zhuǎn)型時期我國政府的職能應(yīng)如何轉(zhuǎn)變。針對用戶的需要，設(shè)計、提供理想的產(chǎn)品或服務(wù)，加強與用戶的直接互動，通過各種渠道了解用戶的期望，并將此信息作為改進工作和管理的方向。以用戶滿意原則評估公共部門的績效，需要公共部門如何去做?堅持以用戶滿意度測評公共部門的績效，首先，公共部門就必須明確公共管理的具體服務(wù)對象，即明確用戶的含義。政府信息資源及其管理的基本內(nèi)容是什么？政府信息資源的主要內(nèi)容包括政府的決策信息、服務(wù)信息、反饋信息、以及政府之間的交流信息。公共政策規(guī)劃的基本原則是什么?公共政策規(guī)劃的原則是指政策規(guī)劃需要遵循的基本準(zhǔn)則。公共管理倫理行為是指公共管理意識在公共管理實踐中的活動方式。如何把握公共管理的基本內(nèi)涵？公共管理是指公共組織運用所擁有的公共權(quán)力，為有效的實現(xiàn)公共利益，對社會公共事務(wù)進行管理的社會活動．為準(zhǔn)確的理解和把握公共管理的內(nèi)涵應(yīng)注意以下幾點要義①公共管理的主體是公共組織．②公共管理的客體是社會公共事務(wù)．③公共管理的目的是實現(xiàn)公共利益。效果標(biāo)準(zhǔn)，通常是指那些難以量化的公共服務(wù)實現(xiàn)目標(biāo)的程度；公平標(biāo)準(zhǔn)主要指政府提供公共服務(wù)時所應(yīng)體現(xiàn)的平等性；責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，是指政府的一切公共管理行為，都必須符合公民的利益都必須對公民承擔(dān)責(zé)任。簡述公共部門績效評估的標(biāo)準(zhǔn)。公共管理學(xué)的學(xué)科特點是怎樣的？ 公共管理學(xué)的學(xué)科特點為：它是一門交叉學(xué)科；一門學(xué)術(shù)性與應(yīng)用性相統(tǒng)一的學(xué)科；是公共性與管理性相統(tǒng)一的學(xué)科；是一門發(fā)展中的學(xué)科。 簡要說明什么是電子政務(wù)？簡要說明什么是電子政務(wù)？電子政務(wù)是指政府運用現(xiàn)代計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將政府的管理和服務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上運做和完成，超越時間、空間和部門的制約，提高政府工作的透明度和工作效率，為社會提供優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。政策的法律化要解決的是政策立法問題。政策的制定符合法定的程序
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