【正文】 另外要感謝我的家人，是他們給了我物質(zhì)支持和精神鼓勵(lì)，讓我順利地完成學(xué)業(yè)，是他們的支持和鼓勵(lì)才使我充滿勇氣和信心地去面對學(xué)習(xí)和生活中的艱難險(xiǎn)阻。感謝經(jīng)管院各位老師，正是在你們的幫助和支持下我才能一直保持堅(jiān)定的信念、昂揚(yáng)的斗志完成了在學(xué)習(xí)和工作中的各項(xiàng)任務(wù)，在這請接受我誠摯的謝意。四年的求學(xué)生涯在師長、親友的大力支持下，走的辛苦卻也收獲滿囊，在論文即將付梓之際，思緒萬千，心情久久不能平靜。公司物資年度消耗ABC分類表序號大類物品名稱種類金額品種百分比品種累計(jì)百分比金額百分比金額累計(jì)百分比112車身及底座金屬結(jié)構(gòu)件1018272%%%%221管路系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向驅(qū)動產(chǎn)品2316471%%%%313燃油燃?xì)馊紵龣C(jī)17845%%%%47標(biāo)準(zhǔn)件、五金器件6857%%%%57液壓缸產(chǎn)品21371%%%%66儀表73305．26%%%%75軸承9284%%%%816電控元件、線纜18254%%%%918汽車及工業(yè)制動摩擦材料13148%%%%1012木包裝9806．77%%%%合計(jì)13337900致 謝光陰似箭，日月如棱。問題5：xx：你覺得就公司目前的狀況，在加強(qiáng)供應(yīng)商交流方面應(yīng)該做哪些努力？方：一方面可以在公司設(shè)立與供應(yīng)商溝通與交流的專門渠道，制定雙方信息交流的管理流程，安排專門的人員負(fù)責(zé)雙方的溝通與交流； 另一方面建立與供應(yīng)商的電子信息數(shù)據(jù)交換平臺，加快生產(chǎn)經(jīng)營信息的傳遞速度，從技術(shù)手段上保證雙方信息交流和溝通的及時(shí)、順暢。其中汽車零部件和市政工程塑料管道系統(tǒng)生產(chǎn)規(guī)模和技術(shù)水平在國內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。問題3：xx：能舉例介紹一下貴公司的其中一家較大的供應(yīng)商嗎？方：就拿凌云工業(yè)股份有限公司來說吧，它位于河北涿州，距我們公司較近，交通十分便利，該公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的大型綜合汽車零部件龍頭企業(yè)。問題2：xx：您認(rèn)為有效地管理供應(yīng)商還需要做出怎樣的努力？方：首先，根據(jù)公司的實(shí)際情況，建立一個(gè)完善的綜合評價(jià)指標(biāo)體系，這是最基本的；其次，成立一個(gè)專家小組對采購件供應(yīng)商的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評斷；最后，建立一個(gè)和供應(yīng)商信息交流的平臺，等等。韓：針對你的提議，我們會考慮對公司的發(fā)展意義，如需成立專家小組，公司共有8個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營單位和5個(gè)辦社會單位，我們可以從各個(gè)部門分別調(diào)動一人，他們的綜合我覺得是一個(gè)很好的專家組合，他們分別有著各個(gè)領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對你的研究以及公司的發(fā)展都是最優(yōu)之選。問題5：xx：您覺得除了公司現(xiàn)有的評價(jià)指標(biāo)外，公司在考慮自身產(chǎn)品具體情況的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該將那些指標(biāo)運(yùn)用到實(shí)際中去？韓：對于我們公司這樣一個(gè)大型生產(chǎn)制造企業(yè)，雖然汽車制造我們的歷史并不悠久，但是在機(jī)械方面，我們還是有經(jīng)驗(yàn)可循的，比如生產(chǎn)制造中必須的幾個(gè)要素供貨柔性、產(chǎn)品開發(fā)能力、信息化和環(huán)保水平等，這些是與現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展息息相關(guān)的，打好科技之戰(zhàn)，才能立于不敗之地。服務(wù)方面，主要對供應(yīng)商的售后服務(wù)評價(jià)。質(zhì)量方面目前已經(jīng)建立了完整的質(zhì)量控制體系，質(zhì)量控制涉及的方面主要包括：供應(yīng)商選擇方面；供應(yīng)商生產(chǎn)過程的監(jiān)控方面；供應(yīng)商產(chǎn)品入廠驗(yàn)收檢驗(yàn)；零部件裝配過程的檢驗(yàn)。問題3：xx：供應(yīng)商的評價(jià)指標(biāo)主要有哪些？韓：公司對供應(yīng)商評價(jià)主要從技術(shù)、質(zhì)量、成本和服務(wù)（TQCS）四個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)。這些公司分別提供不同的器件。問題5：xx：您認(rèn)為貴公司在這方面主要存在的問題有哪些？岳：由于我們公司采購品種非常多，而每年的招標(biāo)會時(shí)間相對較短，招標(biāo)時(shí)主要關(guān)注的是價(jià)格，這樣幾乎成了比價(jià)采購，往往會出現(xiàn)一些優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商落選的局面。 問題2：xx：請問貴公司需要向供應(yīng)商采購哪些類原材料？ 岳：車身及底座金屬結(jié)構(gòu)件、汽車管路系統(tǒng)、汽車轉(zhuǎn)向驅(qū)動產(chǎn)品、燃油燃?xì)馊紵龣C(jī)、標(biāo)準(zhǔn)件、五金器件、液壓缸產(chǎn)品、儀表、軸承、電控元件、線纜、汽車及工業(yè)制動摩擦材料、木包裝、表面處理、附屬件等。 企業(yè)從事機(jī)械制造已有60多年歷史，2003年完成了工廠制向公司制的轉(zhuǎn)變。訪談1人物：岳經(jīng)理 xx時(shí)間: 2011年12月 地點(diǎn)：河北燕興機(jī)械有限公司問題1：xx：您能簡單介紹一下貴公司的總體情況嗎？岳：河北燕興機(jī)械有限公司是中國兵器工業(yè)集團(tuán)公司河北凌云工業(yè)集團(tuán)有限公司所屬的一家軍民結(jié)合型工業(yè)企業(yè)，1966年從北京搬遷至河北省張家口市，現(xiàn)有占地面積52萬平方米。（2）文章主要是針對以制造企業(yè)為核心企業(yè)的供應(yīng)鏈下的供應(yīng)商選擇問題進(jìn)行研究，而對于其他類型的供應(yīng)鏈下供應(yīng)商的選擇問題，如以零售業(yè)為核心的供應(yīng)鏈等則沒有涉及，有待將來深入研究。本文主要對供應(yīng)鏈管理下供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系及評價(jià)選擇方法進(jìn)行了較為系統(tǒng)的研究。（4）通過對河北燕興機(jī)械有限公司的供應(yīng)商選擇問題進(jìn)行分析，將層次分析法和ABC分類法相結(jié)合運(yùn)用于供應(yīng)商選擇與評價(jià)中，為公司的供應(yīng)商管理提供了科學(xué)的依據(jù)。（3）本文選用層次分析法和ABC分類法作為供應(yīng)商選擇與評價(jià)的方法。（2）構(gòu)建了一套供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系。本文研究的目的即如何在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下建立一個(gè)有效的供應(yīng)商選擇、評估與管理體系。而作為這一新管理模式支持體系的供應(yīng)商選擇與評價(jià)在供應(yīng)鏈中的作用也日漸突顯。結(jié) 論進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來，供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理成了學(xué)術(shù)界研究的一個(gè)熱門領(lǐng)域，同時(shí)也成為增強(qiáng)企業(yè)競爭力的最重要的方法之一。公司應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與交流，以便更及時(shí)的得到供應(yīng)商的信息，從而全方位的評價(jià)供應(yīng)商 來自附錄A訪談3問題5：（1）在公司設(shè)立與供應(yīng)商溝通與交流的專門渠道，制定雙方信息交流的管理流程，安排專門的人員負(fù)責(zé)雙方的溝通與交流，對交流活動進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃、實(shí)施、記錄、追蹤，保證交流渠道的暢通、及時(shí)；（2）在生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃調(diào)整時(shí)，及時(shí)告知供應(yīng)商相關(guān)的變化，使得供應(yīng)商可以隨時(shí)了解企業(yè)需求，方便供應(yīng)商的生產(chǎn)安排，降低突發(fā)事件帶來的不利影響，減少庫存積壓、加班加點(diǎn)、無效勞動等情況的發(fā)生；（3）能夠聽取供應(yīng)商改進(jìn)意見，對于供應(yīng)商提出的關(guān)于產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程方面的意見應(yīng)加以重視，通過不斷的磨合加強(qiáng)雙方的合作；（4）建立與供應(yīng)商互相走訪的機(jī)制，通過企業(yè)與供應(yīng)商不同層次人員的定期互訪，加強(qiáng)各層次的交流，建立良好合作氛圍，強(qiáng)化雙方的合作意識；（5）建立與供應(yīng)商的電子信息數(shù)據(jù)交換平臺，加快生產(chǎn)經(jīng)營信息的傳遞速度，從技術(shù)手段上保證雙方信息交流和溝通的及時(shí)、順暢。合格供應(yīng)商名冊中已將供應(yīng)商綜合評價(jià)備案，并且有了初步的合作的供應(yīng)商，建立的目的是為了方便管理，從而實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)商績效的持續(xù)評價(jià)。同理，對其他供應(yīng)商進(jìn)行同樣的處理并得出最終的綜合得分，綜合評分最高或者排序靠前的供應(yīng)商為最佳供應(yīng)商，可作為公司采購零部件的最優(yōu)之選。⑦ 構(gòu)造基準(zhǔn)目標(biāo)層和單項(xiàng)指標(biāo)層之間的層次關(guān)系并計(jì)算其權(quán)向量，如圖表如下所示： 目標(biāo)層AB1B2B3B4權(quán)重B1B2B3B4λmax = CI= CR= 質(zhì)量B1C1C2權(quán)重C1 C2 λmax =2 CI=0 CR=0 費(fèi)用B2C3C4權(quán)重C3 C4 λmax =2 CI=0 CR=0 供貨及柔性B3C5C6C7C8權(quán)重C5 C6 C7 C8 λmax=4 CI=0 CR=0　 企業(yè)競爭力B4C9C10C11C12C13權(quán)重C9 C10 C11 C12 C13 λmax= CI= CR=⑧ 根據(jù)A與B的權(quán)重關(guān)系和B與C權(quán)重關(guān)系計(jì)算出綜合權(quán)重，得出下表： 綜合權(quán)重C BB1B2B3B4權(quán)重C1000C2000C3000C4000C5000C6000C7000C8000C9000C10000C11000C12000C13000（3） 運(yùn)用綜合加權(quán)評分法計(jì)算供應(yīng)商得分，選擇最佳供應(yīng)商最后，運(yùn)用得出的綜合權(quán)重表對供應(yīng)商進(jìn)行評估。9)CI= ；CR= 公式(4⑥ 對企業(yè)競爭力判斷矩陣進(jìn)行處理 企業(yè)競爭力判斷矩陣歸一化B4C9C10C11C12C13合計(jì)C9 C10 C11 C12 C13 合計(jì) 得出：W=( 、）T 公式(46)則AW=( 、) Tλmax ==4 、CI=0、 CR=0 公式(45)λmax = =2，CI=0，CR=0，因此該矩陣具有一致性。4)λmax = =2，CI=0，CR=0，因此該矩陣具有一致性。3)查隨機(jī)一致性指標(biāo)RI值表，可知RI= 隨機(jī)一致性指標(biāo)RI值表矩陣階數(shù)123456789RI00則CR== ，因此該矩陣具有一致性。1)則AW=(、) Tλmax = = = 公式(4（1）評價(jià)指標(biāo)體系的建立結(jié)合公司實(shí)際，所建立的評價(jià)指標(biāo)體系如下：最佳供應(yīng)商(A)為目標(biāo)層；準(zhǔn)則層包括質(zhì)量( B1)、費(fèi)用( B2)、供貨及柔性(B3)、企業(yè)競爭力(B4)；子準(zhǔn)則層為壽命(C1)、質(zhì)量保證(C2)、采購價(jià)格(C3)、維修費(fèi)用(C4)、及時(shí)供貨能力(C5)、時(shí)間柔性(C6)、數(shù)量柔性(C7)、品種柔性(C8)、管理水平(C9)、財(cái)務(wù)狀況(C10)、產(chǎn)品開發(fā)能力(C11)、信息化水平(C12) 、環(huán)保水平(C13)。燕興機(jī)械有限公司作為汽車生產(chǎn)制造型企業(yè)，原材料生產(chǎn)、產(chǎn)品包裝等都需要供應(yīng)商來完成，對供應(yīng)商依賴程度很大，因此更需要對供應(yīng)商采取適宜的管理策略，通過與供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系來保障公司產(chǎn)品的穩(wěn)定。B類物資：此類產(chǎn)品對企業(yè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)組成有影響，對產(chǎn)品的質(zhì)量也有一定的影響，但不像主要部件那樣嚴(yán)重影響產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。A類物資：此類產(chǎn)品數(shù)量少，一般直接形成企業(yè)的產(chǎn)品，供應(yīng)商為公司提供了重要的供應(yīng)物資(主要部件)且數(shù)量少，提供的物資將直接形成公司的產(chǎn)品，并對產(chǎn)品質(zhì)量有著重大的影響。如下表。（1）采購物資的分類該公司的產(chǎn)品為客車與輕型客車，物料構(gòu)成比較簡單，主要是發(fā)動機(jī)、車身和底盤、裝機(jī)設(shè)備、汽車金屬零部件、液壓缸產(chǎn)品等。同時(shí)，沒有建立全面、實(shí)時(shí)地供應(yīng)商信息檔案；沒有建立供應(yīng)商供應(yīng)情況的歷史記錄數(shù)據(jù)庫；沒有對整個(gè)供貨過程進(jìn)行追蹤控制；所以無法從性能、價(jià)格、質(zhì)量、周期等各個(gè)方面全面掌握供應(yīng)商的供應(yīng)情況,從而使供應(yīng)商的管理缺乏科學(xué)的可靠的依據(jù)，并導(dǎo)致供應(yīng)商的后續(xù)改善力不足。還有在認(rèn)識上受信息量的干擾，在燕興牌客車二級生產(chǎn)單位需求的高質(zhì)量的產(chǎn)品由于受整個(gè)集團(tuán)公司采購成本的約束沒有價(jià)格優(yōu)勢，但是有技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢的產(chǎn)品，無法在數(shù)量規(guī)模上達(dá)到一定的采購標(biāo)準(zhǔn)，制約了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，造成停機(jī)率增加，設(shè)備故障次數(shù)增加，供應(yīng)商評價(jià)的意義沒有在實(shí)際中落實(shí)出來。河北燕興機(jī)械有限公司沒有在形成供應(yīng)商績效評價(jià)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，選擇較為合理、客觀的評價(jià)方法對其供應(yīng)商進(jìn)行績效評價(jià)，其評價(jià)方法較為主觀，易受主觀意識影響、行政干預(yù)結(jié)果的影響，評價(jià)結(jié)果可靠性較差。（2）供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)單一，缺乏全面性，且結(jié)果主觀性強(qiáng) 來自附錄A訪談3問題1公司對供應(yīng)商評價(jià)主要從技術(shù)、質(zhì)量、成本和服務(wù)（TQCS）四個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)。對建立同供應(yīng)商的密切合作和互榮共存關(guān)系還需要向前進(jìn)一步。不管主要物料還是次要