【正文】 汽車服務(wù)工程 教學(xué)質(zhì)量學(xué)生 滿意度 調(diào)查情況匯總表（發(fā)出調(diào)查表 147 份，回收 147 份，占在校生 100 %，總滿意度 %） 序號 調(diào)查項(xiàng)目 滿意率（ %） 很滿意 滿意 基本滿意 不滿 意 1 專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位 0 2 專業(yè)的課程設(shè)置 3 專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的安排對于培養(yǎng) 學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng) 4 專業(yè)的實(shí)訓(xùn)場所條件 0 5 專業(yè)課程教學(xué)進(jìn)度安排 0 6 專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)配置 58 7 專業(yè)教材的選取 。 表 學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)合格情況統(tǒng)計(jì)表 測試 人數(shù) 合 格 不合格 合 計(jì) 優(yōu) 秀 良 好 及 格 人數(shù) 比例 (%) 人數(shù) 比例 (%) 人數(shù) 比例 (%) 人數(shù) 比例 (%) 人數(shù) 比例 (%) 147 147 100 88 60 59 40 湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院 2020 年 汽車服務(wù)工程 專業(yè)新增學(xué)士學(xué)位授權(quán)學(xué)科專業(yè)評估自評報(bào)告 31 學(xué)生滿意度 為了解汽車服務(wù)工程專業(yè) 學(xué)生對本專業(yè)教學(xué)的滿意度，了解本專業(yè)教師教學(xué)質(zhì)量、課程設(shè)置和學(xué)生對教學(xué)的意見和 建議，從而科學(xué)合理地調(diào)整專業(yè)辦學(xué)條件、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，我們定期開展學(xué)生教學(xué)滿意度隨機(jī)調(diào)查，調(diào)查方式分為發(fā)放 “專業(yè)教學(xué)質(zhì)量學(xué)生滿意度問卷 ”調(diào)查表、網(wǎng)上評議教師的教學(xué)質(zhì)量、隨機(jī)問卷調(diào)查和畢業(yè)生回校的隨機(jī)問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明，本專業(yè)學(xué)生具有很強(qiáng)的專業(yè)榮譽(yù)感，對本專業(yè)教學(xué)滿意度高。 本專業(yè)學(xué)生積極參加各類體育活動(dòng)，增強(qiáng)了身體素質(zhì)。有 228 人次 參加了學(xué)校的各種社團(tuán)活動(dòng)。本專業(yè)學(xué)生共獲得優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀團(tuán)員等榮譽(yù)132 人次，累計(jì)獲各類獎(jiǎng)學(xué)金 58 人次 (其中國家獎(jiǎng)學(xué)金和國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金 16 人次，校級獎(jiǎng)學(xué)金 42 人次 )。這些制度和措施進(jìn)一步優(yōu)化了我 學(xué)院 學(xué)生的心理品質(zhì)。 表 2020 屆畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）在實(shí)踐中完 成情況統(tǒng)計(jì)表 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）總數(shù) 在實(shí)踐中完成情況 合計(jì) 比例（ %） 實(shí)驗(yàn)中 完成數(shù) 實(shí)習(xí)中 完成數(shù) 社會調(diào)查 中完成數(shù) 60 60 100 60 湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院 2020 年 汽車服務(wù)工程 專業(yè)新增學(xué)士學(xué)位授權(quán)學(xué)科專業(yè)評估自評報(bào)告 30 思想道德與身心素質(zhì) 本專業(yè)自成立以來，就非常重視培養(yǎng)學(xué)生的思想道德素養(yǎng)，通過采取開展 “黨校、團(tuán)校 ”理論實(shí)踐學(xué)習(xí)， “班會主題教育 ”等加強(qiáng)黨、團(tuán)組織建設(shè)、注重學(xué)生干部選拔培養(yǎng)，開展系列講座，策劃組織學(xué)雷鋒、獻(xiàn)愛心、陽光伙伴等活動(dòng)措施，構(gòu)筑學(xué)生良好的精神支柱與感恩情懷，引導(dǎo)學(xué)生熱愛祖國、感恩社會、熱愛學(xué)校、感恩父母；培養(yǎng)學(xué)生具有正確的人生觀 、價(jià)值觀和道德觀，具有較強(qiáng)的集體主義觀念和團(tuán)隊(duì)意識，對弱勢群體（如貧困學(xué)生、失學(xué)兒童、孤寡老人）表現(xiàn)出較高的關(guān)愛度。 我們按照專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，結(jié)合實(shí)際讓學(xué)生進(jìn)行論文選題，選題按專業(yè)方向分為典型汽車故障分析 、維修工藝設(shè)計(jì)類、汽車檢測裝備的研制、汽車零部件的設(shè)計(jì)類、汽車維修企業(yè)的管理、汽車銷售類、汽車經(jīng)營保險(xiǎn)類。指導(dǎo)教師嚴(yán)格按照學(xué)院下發(fā)的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的一系列標(biāo)準(zhǔn)格式和樣本以及機(jī)械工程學(xué)院畢業(yè)（設(shè)計(jì)）論文工作規(guī)程對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。畢業(yè)論文指導(dǎo)教師全部具有講師以上職稱或碩士學(xué)位，其中有教授 1 人，副教授 4 人，占全體指導(dǎo)教師總數(shù)的 %。 本 學(xué)院 成立了畢業(yè)論文工作指導(dǎo)小組，制定了畢業(yè)論文工作計(jì)劃和寫作指導(dǎo)書，論文指導(dǎo)均由講師以上職稱的教師擔(dān)任。四是建立畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯審查制度。三是加強(qiáng)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的中期檢查。二是強(qiáng)化環(huán)節(jié)監(jiān)控。 表 應(yīng)屆畢業(yè)生英語四級、六級考試通過率統(tǒng)計(jì)表 表 應(yīng)屆畢業(yè)生考研情況統(tǒng)計(jì)表 學(xué)生人數(shù) 報(bào)考研究生人數(shù) 報(bào)考率（ %） 考取研究生人數(shù) 考取率（ %） 60 8 3 40 學(xué)生人數(shù) 四 級 六 級 通過人數(shù) 通過率 (%) 通過人數(shù) 通過率 (%) 60 54 90 湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院 2020 年 汽車服務(wù)工程 專業(yè)新增學(xué)士學(xué)位授權(quán)學(xué)科專業(yè)評估自評報(bào)告 29 畢業(yè) 論文（設(shè)計(jì)、綜合訓(xùn)練） 機(jī)械工程 學(xué)院 十分重視畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的管理工作，根據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定和要求，通過建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)監(jiān)控，強(qiáng)化專項(xiàng)檢查等措施，保證畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作質(zhì)量。 11 次人獲得國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金 ， 21 人次獲得學(xué)校各項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金。汽車服務(wù)工程專業(yè) 2020 級 60 名學(xué)生中， 54 人通過了英語四級，通過率為 90%， 58 人通過計(jì)算機(jī)國家二級考試，通過率為 97%。經(jīng)課程考核和實(shí)習(xí)檢驗(yàn)，學(xué)生的基本理論與基本技能實(shí)際水平合格，能運(yùn)用所學(xué)知識解決問題，實(shí)際知識、能力與素質(zhì)結(jié)構(gòu)基本符合培養(yǎng)目標(biāo)的要求。 經(jīng)考核，本專業(yè) 60 名畢業(yè)生的實(shí)際知識、能看與素質(zhì)結(jié)構(gòu)基本 符合培養(yǎng)目標(biāo)的要求。 湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院 2020 年 汽車服務(wù)工程 專業(yè)新增學(xué)士學(xué)位授權(quán)學(xué)科專業(yè)評估自評報(bào)告 28 5．培養(yǎng)質(zhì)量 基本理論與基本技能 學(xué)生基本理論主要通過課堂教學(xué)掌握，由考試和考查來檢驗(yàn)。在效果上具有可行性。在操作上要具有可行性。使教學(xué)質(zhì)量管理形成一種由學(xué)院、系部、職能部門、教研室和學(xué)生等多層次、縱橫交叉的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。 以自我監(jiān)控為核心 ,以學(xué)校監(jiān)控為指導(dǎo) ,以督導(dǎo)、學(xué)生監(jiān)控為評價(jià)依據(jù)。對教學(xué)全過程進(jìn)行監(jiān)控 ,做到事先監(jiān)控準(zhǔn)備過程、事中監(jiān)控實(shí)施過程、事后監(jiān)控整改過程 ,這是一個(gè)反復(fù)循環(huán)、不斷完善的過程。 二、構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控 體系的原則 在構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的過程中 ,要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育思想和人才培養(yǎng)觀念 ,以適應(yīng)時(shí)代要求的新的觀念建立一個(gè)既符合現(xiàn)代教育思想 ,又適合本校校情的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。建立教學(xué)事故認(rèn)定及處理?xiàng)l例 ,在職稱評審及其它教學(xué)評獎(jiǎng)項(xiàng)目資格申報(bào)中 ,對教學(xué)質(zhì)量達(dá)不到要求的教師實(shí)行 “一票否決制 ”。另外將每學(xué)期學(xué)生課堂測評結(jié)果分別反饋給系 (部 )、教研室及教師本人 ,充分調(diào)動(dòng)教師的主觀能動(dòng)性和從事教學(xué)研究和教學(xué)改革的積極性 ,激勵(lì)和鞭策教師不斷提高課堂教學(xué)質(zhì)量。 (1)建立有效的教學(xué)活動(dòng)激勵(lì)機(jī)制。每門課考試結(jié)束要求各教研室進(jìn)行試卷及成績分析 ,并按要求做出 “試卷分析報(bào)告 ”,對試卷難易度及學(xué)生成績進(jìn)行全面分析評估 ,認(rèn)真總結(jié)。通過加強(qiáng)對考試工作各環(huán)節(jié)的管理 ,為廣大師生提供了一個(gè)教與學(xué)的公平競爭環(huán)境。嚴(yán)格閱卷環(huán)節(jié) ,所有課程要求在考完一周內(nèi)閱卷并上報(bào)成績。 (3)教學(xué)后續(xù)監(jiān)控。主要內(nèi)容包括 :聽課制度、中期教學(xué)檢查制度、作業(yè)和試卷抽查制度、畢業(yè)論文 (設(shè)計(jì) )檢查制度、課程建設(shè)和教學(xué)立項(xiàng)檢查制度等 ,通過在教學(xué)過程中運(yùn)作這些制度 ,能使人才培養(yǎng)全過程得到優(yōu)化 ,確保人才培養(yǎng)質(zhì)量。要求教師上課必須有規(guī)范的教案及課件 ,定期組織專家對教案進(jìn)行檢查和優(yōu)秀教案、課件評選 ,以監(jiān)督教師備課和提高備課質(zhì)量。全方位、多層次的課堂教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)體系主要包括三大部分 ： (1)教學(xué)前準(zhǔn)備情況監(jiān)控 。 ,加強(qiáng)教學(xué)過程監(jiān)控 ， 課堂教學(xué)質(zhì)量的提高是學(xué)校提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵。 為了進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的制度體系 ,從質(zhì)量建設(shè)、質(zhì)量管理、質(zhì)量評估等方面入手 ,根據(jù)學(xué)校教學(xué)管理情況 ,構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)控體系框架 ,進(jìn)一步完善各教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)評價(jià)指標(biāo)體系及教學(xué)管理文件和相應(yīng)教學(xué)工作規(guī)程 ,并將教學(xué)評價(jià)從課堂延伸到考試命題、試卷評閱、實(shí)踐教學(xué)等環(huán)節(jié)。建立和完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和約束機(jī)制是保障教學(xué)質(zhì)量之關(guān)鍵。 學(xué)院采取多種措施，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控：學(xué)院實(shí)施專業(yè)課程附加檢測制度；督導(dǎo)聽課、評課制度；學(xué)生評議及意見反饋制度；班主任和任課教師聯(lián)席會議制度等。 資料整理規(guī)范，方便查閱。 專業(yè)教學(xué)檔案由教學(xué)秘書、教 務(wù)干事專門負(fù)責(zé)，及時(shí)收集匯總。 教學(xué)管理部門采用學(xué)校、二級學(xué)院、系三級管理，各級均設(shè)立了第一負(fù)責(zé)人，制定了相應(yīng)的管理制度和要求，并嚴(yán)格執(zhí)行；本專業(yè)建立了教學(xué)管理隊(duì)伍機(jī)構(gòu)與責(zé)任分工及考評制度、教師請假調(diào)課、教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)、新任教師試講、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評價(jià)、教學(xué)信息反饋等教學(xué)管理制度，并專門聘請了兼職教學(xué)督導(dǎo)負(fù)責(zé)聽課和了解教師教學(xué)情況。由于機(jī)制健全，措 施得力，執(zhí)行情況良好。 學(xué)校、二級學(xué)院、系 部 十分重視教學(xué)質(zhì)量問題。汽車系有汽車服務(wù)工程、車輛工程、能源與動(dòng)力工程、汽車檢測與維修技術(shù)、四個(gè)教研組，每組有組長 1 人，負(fù)責(zé)教學(xué)研究與管理工作。教務(wù)干事負(fù)責(zé)日常教學(xué)事務(wù)管理工作。系主任負(fù)責(zé)按教學(xué)計(jì)劃實(shí)施教學(xué)工作、開展專業(yè)建設(shè)等教研活動(dòng)。學(xué)院書記負(fù)責(zé)學(xué)院學(xué)生工作及黨務(wù)工作。 機(jī)械工程 學(xué)院管理機(jī)構(gòu)人員組成為學(xué)院院長 1 人，學(xué)院書記 1 人，副院長 1 人，材型系 、 汽車系 、 機(jī)械設(shè)計(jì)及其自動(dòng)化系主任各 1 人，機(jī)電試驗(yàn)中心主任 1 人、學(xué)院教學(xué)秘書 1 人，教務(wù)干事 4 人。 可以預(yù)期，隨著我校 工程技術(shù)研究中心的組建和逐步發(fā)揮作用，汽車服務(wù)工程專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)將在一個(gè)更高水平的平臺上實(shí)現(xiàn)新的突破。 湖南省工程機(jī)械底盤研究中心組建單位將預(yù)期投入 3825 萬元，建設(shè)國內(nèi)領(lǐng)先水平的工程車輛底盤研發(fā)中心、公共平臺和產(chǎn)品制造基地，其中 1600 萬元用于儀器設(shè)備購置， 1300 萬元用于建設(shè)期項(xiàng)目研發(fā)。 特別值得一提的是 由湖南獵鷹實(shí)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)籌建，并與中聯(lián)重工科技發(fā)展股份有限公司和湖南大學(xué)共同提出申請組建的湖南省工程底盤制造工程技術(shù)研究中心于 2020 年落戶我校。實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)等實(shí)踐教學(xué)學(xué)分占總學(xué)分的 %。 實(shí)踐教學(xué)體系方面，緊扣培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)計(jì)劃，制定了一個(gè)包括認(rèn)知類、 單科訓(xùn)練類、拓展類、研究類、綜合訓(xùn)練類五種不同形式的實(shí)踐教學(xué)體系，其中以金工實(shí)訓(xùn)、汽車各總成拆裝實(shí)訓(xùn)為基礎(chǔ)，以電控技術(shù)實(shí)訓(xùn)、汽車維修實(shí)訓(xùn)為特色，培養(yǎng)學(xué)生全面的專業(yè)技能。 汽車服務(wù)工程開設(shè)實(shí)驗(yàn)課程有發(fā)動(dòng)機(jī)性能試驗(yàn) 、 汽車電工電子實(shí)驗(yàn) 、 材料顯微組織的觀察與分析 、 金相樣品的制備及金相顯微技術(shù) 、 金屬材料的拉伸實(shí)驗(yàn) 、 金屬材料的壓縮實(shí)驗(yàn) 、 金屬材料的扭轉(zhuǎn)實(shí)驗(yàn) 、 車削加工 、 鉗工加工、裝配 、 銑削加工 、 焊接加工 、 液壓系統(tǒng)中工作壓力形成原理 、汽車 液壓元件性能測試 、汽車 液壓元件結(jié)構(gòu)及工作原理分析 、汽車 液壓基本回路 。 實(shí)踐教學(xué) 重視實(shí)踐教學(xué)是機(jī)械工程 學(xué)院 的傳統(tǒng)。 教學(xué)方法的改進(jìn)方面，教學(xué)觀摩、互相聽課、討論已形成制度，學(xué)校、二級學(xué)院、系 三級體系完善， 系部 每周 五 都會有一些教材、教法 方面的教研活動(dòng) 。 實(shí)踐教學(xué)方面，強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際，開出了 汽車各總成的結(jié)構(gòu)實(shí)訓(xùn)、汽車各電控系統(tǒng)現(xiàn)場操作實(shí)訓(xùn)的 現(xiàn)場教學(xué)，直觀地了解 汽車各大總成的結(jié)構(gòu)與原理 教學(xué) ， 效果良好 。劉孟祥、劉湘玲、陳紅梅三位老師在學(xué)校以及湖南省青年教師多媒體制作簇?fù)泶筚愔蝎@得三等獎(jiǎng)。 自 2020 年制定 汽車服務(wù) 工程專業(yè) 教學(xué)方法與手段改革計(jì)劃以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué) 院 領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，經(jīng)過幾年的努力， 多媒體教學(xué) 取得了明顯的成效 ： 多媒體教室方面，目前已有多媒體教室第 6 教學(xué)樓 10 汽車工程實(shí)驗(yàn)室 1020 第 七 教學(xué)樓 10 10 10 20 20 20 20 20 20 20 30 3030 30 30 30 307 等 二十 間， 1400 余座，其中 10 205 為大教室，各有座位 240 余座 ，其余 18 間為普通多媒體教室，各有座位 64 個(gè)，完全能滿足本專業(yè)全部專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課的教學(xué)需要。專業(yè)教師結(jié)合傳統(tǒng)教學(xué)模式，采用靈活有效的教學(xué)方法和形式多樣的教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)，充分利用現(xiàn)代化教育手段， 注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和實(shí)際操作能力 。 本專業(yè)改 進(jìn) 傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)模式，精心安排和組織課程實(shí)驗(yàn)、工程實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、創(chuàng)新設(shè)計(jì)等教學(xué)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了本專業(yè) 高級 應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)。各門課程均制訂了完整的課程教學(xué)大綱和考試大綱，并嚴(yán)格按照教學(xué)大綱和考試大綱實(shí)施教學(xué)和考試 。鑒于以應(yīng)用型人才為培養(yǎng)目標(biāo)，在構(gòu)建本專業(yè)課程體系時(shí)，我們堅(jiān)持以職業(yè)需求為目標(biāo)，堅(jiān)持以理論 “適用、實(shí)用、夠用 ”為原則，以培養(yǎng)能力為中心強(qiáng)調(diào)課程內(nèi)容的實(shí)用性，課程安排的科學(xué)性。 ，突出了職業(yè)定向性和針對性，強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)。 湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院 2020 年 汽車服務(wù)工程 專業(yè)新增學(xué)士學(xué)位授權(quán)學(xué)科專業(yè)評估自評報(bào)告 21 （ 1）前沿性：教學(xué)內(nèi)容應(yīng)能充分反映科技的最新發(fā)展 （ 2）針對性：針對高等教育的特點(diǎn)和培養(yǎng)目標(biāo)。 。優(yōu)化 “兩課 ”設(shè)置， 根據(jù)社會對人才的需要和學(xué)科的發(fā)展，注重內(nèi)容的更新、集成、重組，建立 “套餐式 ”、 “板塊式 ”課程模塊，擴(kuò)大人才培養(yǎng)的自主性，不斷增加選修課比例，給學(xué)生更大的自主權(quán)，選修課比例逐步提高。 學(xué)校一向重視課程建設(shè)在教學(xué)工作中的基礎(chǔ)與核心作用，積極推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容與課程體系改革，注重課程體系的整合與優(yōu)化，課程建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革成效顯著。我們結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，注重知識和技能的結(jié)合，改變傳統(tǒng)的 “學(xué)科本位 ”課程觀 ， 強(qiáng)化基礎(chǔ)，以應(yīng)用為目的，以 “管用、夠用、實(shí)用 ”原則，進(jìn)一步優(yōu)化了課程體系，改革了教學(xué)內(nèi)容，調(diào)整 了專業(yè)實(shí)踐課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的內(nèi)容和比例。 表 近四年本專業(yè)教師承擔(dān)教研教改項(xiàng)目一覽表 序號