基于c2c的電子商務(wù)信用博弈-宋瑩(參考版)
2025-06-30 17:37本頁面
【正文】 參考文獻：[1][D].吉林大學(xué)，2007：3738.[2]百度百科.[EB/OL].[3]丁紅霞,[J].現(xiàn)代商業(yè)化,2008,527:197198.[4][J].經(jīng)濟研究,2008,20:78.[5][J].物流經(jīng)濟,2008,36:5860.[6][D].電子科技大學(xué),2006:4144.[7] C2C 電子商務(wù)信用體系構(gòu)建研究[D].中北大學(xué),2009:5761.[8][D].南昌大學(xué),2010:4352.[9]江朦朦,—以淘寶網(wǎng)為例[J].商業(yè)研究,2010,13:91.[10][D].中國科學(xué)技術(shù)大學(xué),2008:4549. Credit Game Based on C2C Ebusiness ——Take Taobao For ExampleSong YingAbstract: Along with the rapid popularization of Internet and the booming development of emerce, emerging emerce mode, that is the customer to the customer39。今后，關(guān)于盈利模式對信用管理的影響也值得探討。③由于我國目前有關(guān)電子商務(wù)的立法基本呈空白狀態(tài)，行業(yè)監(jiān)管對網(wǎng)上交易毫無力度可言，相關(guān)的法律法規(guī)和有效的市場信用管理體系極不完善，欺騙、炒作、病毒和非法入侵都在威脅著C2C電子商務(wù)信用管理，嚴重影響了C2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，所以完善法律信用體系才是進一步加速C2C電子商務(wù)發(fā)展的重要課題。②隨著C2C電子商務(wù)的快速發(fā)展，賣家利益的得失也是至關(guān)重要的研究對象。由于國內(nèi)電子商務(wù)尚處在初級階段，這些問題都還需要探索解決。目前，網(wǎng)上購物正在對傳統(tǒng)的營銷模式形成巨大的沖擊，每年都會有一大批人進入網(wǎng)購的行列，而淘寶網(wǎng)的銷售也正在年年大增。雖然我國已經(jīng)出臺了一些有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的政策和規(guī)定，但這些法規(guī)往往是政策多、監(jiān)督力度不夠。既避免了買家因沖動造成的誤會，也培養(yǎng)了賣家的服務(wù)和溝通技巧，同時應(yīng)該給出每個時段的信用度和好頻率紀錄，給買家購買提供更好的參考。交易雙方可以通過平臺輕松的查詢雙方的信用狀況，從而消除信息不對稱，防止交易欺詐。②建立完善的信用評價體系買賣雙方在交易次數(shù)超過一定的數(shù)量才能有評價信用度的機會。對于買家來說，很多買家不愿意進行身份驗證是因為不愿意將自己的隱私信息透露給拍賣網(wǎng)站，害怕被拍賣網(wǎng)站用作商業(yè)用途。因此，C2C電子商務(wù)中信用問題的解決至關(guān)重要，同時，這也將成為今后研究的焦點。而且C2C模式占據(jù)了電子商務(wù)市場的重要份額，大量的電子商務(wù)交易發(fā)生在這種模式中?？傊?，根據(jù)上面對淘寶的分析，淘寶網(wǎng)信用體系現(xiàn)狀及存在的問題也正好驗證了前文對C2C信用博弈分析的結(jié)論[9]。如何提高評價率，這是電子商務(wù)網(wǎng)站信用管理系統(tǒng)應(yīng)該解決的第一個問題。更重要的是許多買家不知道這一點，他們在參與交易時，認為看到的賣家信用指數(shù)和以往交易記錄就是該賣家的全部交易記錄，并依此評估賣家信用。因而，雖然此次的交易發(fā)生了，但是由于沒有評價，交易的情況不能反映到信用指數(shù)中。網(wǎng)站的規(guī)則是只有在至少有一方做出了好的評價，評價才生效并公布。由于信用評價的積累關(guān)系到淘寶賣家的信用度，直接對淘寶賣家的銷售造成影響，所以在淘寶交易的博弈中，(0，0)的博弈結(jié)果是不存在的，或者是不會存在多次的，一方面，當交易雙發(fā)發(fā)現(xiàn)對方不守信用時，雙發(fā)下次交易的概率將會大大的減小；另一方面，買賣雙方都明白失信是以長期損失為代價的，為了以后的交易，他們會用守信來樹立自己的聲譽，從而獲得更多的長期受益。當作為買方在淘寶上選擇商品購買時，對于賣家的選擇，一看信用等級，能夠代表賣家成功交易的次數(shù)；二看好評率，說明賣家在所有交易中的好評狀況；三看店鋪打分狀況，了解賣家商品與服務(wù)的具體狀況。為了防止賣家炒作信用，淘寶還規(guī)定每個自然月中，相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分。如交易雙方作出的評價都是“好評”，則評價內(nèi)容將即時全網(wǎng)顯示并計分。如一方在評價期間內(nèi)作出“中評”或“差評”，另一方在評價期間內(nèi)未評的，則系統(tǒng)不給評價方默認評價。當前淘寶信用評價機制為第二代信用評價機制，其生成的最終征信產(chǎn)品會展示在會員個人信息中。淘寶對于
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