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電子商務(wù)概論教學(xué)課程(參考版)

2025-06-30 17:07本頁面
  

【正文】 (2) 數(shù)據(jù)元素:基本數(shù)據(jù)元素或復(fù)合數(shù)據(jù)元素。這些數(shù)據(jù)元素在數(shù)據(jù)段中有相應(yīng)的固定形式、定義和順序。(3) 將平面文件翻譯成EDI標(biāo)準(zhǔn)報文例:出口商品檢驗(yàn)申請單的轉(zhuǎn)換過程2. 數(shù)據(jù)元素。可分成三個部分: 首部、詳情部分和摘要部分(1) 一份公司格式的商業(yè)單據(jù)必須轉(zhuǎn)換成一份EDI標(biāo)準(zhǔn)報文才能進(jìn)行信息交換。(2) 這種標(biāo)準(zhǔn)不受計算機(jī)型的影響,既適用于計算機(jī)間的數(shù)據(jù)交流,又獨(dú)立于計算機(jī)之外。19. EDI的特點(diǎn):(1) 單證格式化(2) 文標(biāo)準(zhǔn)化(3) 處理自動化(4) 軟件結(jié)構(gòu)化(5) 運(yùn)作規(guī)范化 EDI中商業(yè)信息的流通方式1. 手工條件下貿(mào)易單證的傳遞方式缺點(diǎn):買賣雙方之間重復(fù)輸入的數(shù)據(jù)較多,容易產(chǎn)生差錯,準(zhǔn)確率低,勞動力消耗多及延時增加2. EDI條件下貿(mào)易單證的傳遞方式:由于單證是通過數(shù)字方式傳遞的,缺乏驗(yàn)證的過程,因此加強(qiáng)安全性,保證單證的真實(shí)可靠成為了一個重要的問題。(2) 利用電信號傳遞信息。授課主題第 五 章EDI技術(shù)和EDI中心(144)第2節(jié)(145)(149)教學(xué)方式多媒體教學(xué)(附ppt課件)、案例教學(xué)教學(xué)目標(biāo)18. 認(rèn)識EDI的概念、作用和發(fā)展;19. 了解EDI的技術(shù)特點(diǎn)、構(gòu)成和通信;重點(diǎn)難點(diǎn)17. EDI系統(tǒng)的三層結(jié)構(gòu)模型;18. EDI通信方式;課后作業(yè)~15教學(xué)體會 教學(xué)過程及時間分配主要教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法的運(yùn)用5分鐘5分鐘10分鐘10分鐘10分鐘5分鐘10分鐘15分鐘10分鐘5分鐘5分鐘一、 復(fù)習(xí)上一章節(jié)內(nèi)容,導(dǎo)入新課~12二、 介紹本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)1. EDI的發(fā)展概況2. EDI定義3. EDI中商業(yè)信息的流通方式4. EDI標(biāo)準(zhǔn)5. EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)6. EDI標(biāo)準(zhǔn)三要素7. EDI系統(tǒng)8. EDI報文的產(chǎn)生與傳輸9. EDI軟件10. EDI硬件11. EDI中心12. EDI與Internet13. EDI電子商務(wù)案例三、 引入案例:上海海關(guān)通關(guān)業(yè)務(wù)EDI應(yīng)用通過上海海關(guān)通關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展過程思考:14. EDI在對外貿(mào)易中有哪些應(yīng)用?15. 你從上海海關(guān)通關(guān)業(yè)務(wù)中得到什么啟示?四、 介入主題16. 國外EDI發(fā)展概況(1) 20世紀(jì)60年代,平均每做成一筆生意需要30份紙面單證,而全世界每年做成的貿(mào)易不下億筆,因貿(mào)易活動而產(chǎn)生的紙面文件數(shù)以十億計(2) 用紙面定單訂貨做成一筆生意平均需要55美元,用EDI訂貨只需27美元(3) 1997年7月1日,美國克林頓政府開始采用EDI方式進(jìn)行政府采購17. 國內(nèi)發(fā)展概況我國的EDI應(yīng)用模式分為三種:(1) 一是行業(yè)應(yīng)用模式,如“海關(guān)EDI通關(guān)系統(tǒng)”、“國際集 裝箱運(yùn)輸EDI示范工程”等;(2) 二是EDI中心模式,如廣東EDI中心,上海港航EDI中心等;(3) 三是China EDI模式,由郵電通信網(wǎng)為支撐提供EDI增值服務(wù)。書目類別:“1+x”職業(yè)技術(shù)教材類別:21世紀(jì)全國高職高專計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)規(guī)劃教材。訪問兩家購物網(wǎng)站并列出每家網(wǎng)站所提供的支付結(jié)算方式。(1) 中國銀行: (2) 中國招商銀行:(3) 中國工商銀行:(4) 中國建設(shè)銀行:在提供網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行開立個人存款帳戶(建議到工商銀行),查詢并打印出該帳戶余額、交易記錄等信息。特點(diǎn):(1) 計算方法清晰、方便客戶;(2) 支付網(wǎng)關(guān)負(fù)荷超重;(3) 各商業(yè)銀行全國聯(lián)網(wǎng)。特點(diǎn):(1) 合理可行,靈活方便;(2) 減少成本;(3) 加強(qiáng)競爭;(4) 操作復(fù)雜。特點(diǎn):(1) 簡單方便、操作性強(qiáng);(2) 快速有效。(3) 安全記錄的保存。電子錢包的功能 :(1) 數(shù)字證書的管理。(5) 匿名性;(6) 具有現(xiàn)金特點(diǎn),適用小額交易。支付過程:(1) 用戶開通ECash帳戶,并購買電子現(xiàn)金證書;(2) 使用終端軟件從ECash銀行取出電子現(xiàn)金存至硬盤;(3) 達(dá)成交易后選擇電子現(xiàn)金作為支付手段;(4) 商家與ECash銀行進(jìn)行清算。優(yōu)點(diǎn):事務(wù)處理費(fèi)用低;問題:支票和使用者鑒定。2. 形態(tài)分類:(1) 電子現(xiàn)金型:數(shù)字串,如ECash;(2) 信用卡應(yīng)用型:目前的主流;(3) 存款電子劃撥型:開放式、封閉式;3. 以西部商務(wù)港為例演示在線購物過程電子支付工具:a. 電子信用卡應(yīng)用形式:(1) 傳統(tǒng)應(yīng)用形式:ATM、POS、刷卡記賬;(2) 現(xiàn)在應(yīng)用形式:Internet下通過SET協(xié)議進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付;優(yōu)點(diǎn):簡單、便捷、安全,成本較高;缺點(diǎn):不適宜小額交易;支付過程:(數(shù)字認(rèn)證、SET軟件)(1) 用戶開立信用卡帳戶,獲得帳號;(2) 用戶將信用卡信息加密后傳遞給商家服務(wù)器;(3) 商家驗(yàn)證后傳遞給業(yè)務(wù)服務(wù)器;(4) 業(yè)務(wù)服務(wù)器驗(yàn)證后將信用卡信息安全解密,送至商家銀行;(5) 商家銀行與發(fā)卡行確認(rèn)帳號的有效性;(6) 證實(shí)后將處理結(jié)果回傳至用戶。(4) 電子支付具有快捷、方便、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。5. 電子支付的概念:a. 指進(jìn)行電子商務(wù)交易的當(dāng)事人,包括消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu),使用安全電子支付手段通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。(4) 優(yōu)點(diǎn):高效便捷、簡化收款手續(xù);(5) 缺點(diǎn):交易費(fèi)較高、過期失效、遺失風(fēng)險。借記卡:不具備透支功能。(2) 1915年起源于美國的一些飯店和百貨公司,20世紀(jì)60年代廣泛應(yīng)用,我國1981年引入。(4) 缺陷:易于偽造、容易丟失;商業(yè)承兌匯票甚至存在拒絕付款和到期無力支付的風(fēng)險。4. 支付工具a. 現(xiàn)金(1) 形式:紙幣——國家加以保證其價值;硬幣——本身含有一定價值。(3) 現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)與現(xiàn)代科技結(jié)合的產(chǎn)物?!耆娮由虅?wù)的內(nèi)涵:網(wǎng)上支付;1. 電子貨幣的概念:2. 電子貨幣的產(chǎn)生:(1) 計算機(jī)介入貨幣流通領(lǐng)域后產(chǎn)生的。2. 支付網(wǎng)關(guān)的功能:(1) 支持商戶上傳的所有SET信息;(2) 支持與CA有關(guān)的所有SET信息及黑名單管理;(3) 支持一次性扣款和授權(quán)的交易方式;(4) 實(shí)現(xiàn)公共網(wǎng)絡(luò)與金融網(wǎng)絡(luò)的安全連接。授課主題第 四 章網(wǎng)上銀行(112)第2節(jié)(125);(126);教學(xué)方式多媒體教學(xué)(附ppt課件)教學(xué)目標(biāo)16. 了解網(wǎng)上銀行的支付網(wǎng)關(guān)的作用;17. 掌握目前網(wǎng)上主流的電子支付工具的應(yīng)用;重點(diǎn)難點(diǎn)15. 支付網(wǎng)關(guān);16. 電子支付工具;課后作業(yè)~12教學(xué)體會 教學(xué)過程及時間分配主要教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法的運(yùn)用5分鐘5分鐘10分鐘10分鐘10分鐘10分鐘15分鐘10分鐘10分鐘5分鐘復(fù)習(xí)上一章節(jié)內(nèi)容,導(dǎo)入新課~51. 網(wǎng)上銀行安全的范圍(1) 銀行網(wǎng)站本身(2) 交易信息在商戶與銀行之間傳遞的安全;(3) 交易信息在消費(fèi)者與銀行之間傳遞的安全。書目類別:“1+x”職業(yè)技術(shù)教材類別:21世紀(jì)全國高職高專計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)規(guī)劃教材。 實(shí)驗(yàn)十 網(wǎng)上銀行實(shí)驗(yàn)一、 登陸中國工商銀行網(wǎng)站:“個人網(wǎng)絡(luò)銀行”和“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銀行”功能,仔細(xì)閱讀“操作指南”和“安全提示”,然后通過演示了解其功能和操作,最后嘗試在線注冊申請個人網(wǎng)上銀行;二、 分別登陸以下幾個銀行網(wǎng)站,試比較各自“個人網(wǎng)絡(luò)銀行”功能的差異;1. 中國農(nóng)業(yè)銀行2. 中國建設(shè)銀行3. 中國銀行4. 招商銀行 三、 通過網(wǎng)絡(luò)搜索《中國網(wǎng)上銀行研究報告2004》和《中國網(wǎng)上銀行研究報告2005》。五、 小結(jié)1. 網(wǎng)上銀行(Internet Banking)是一種虛擬銀行,是電子銀行的高級形式,它無需設(shè)立分支機(jī)構(gòu),就能通過Internet將銀行服務(wù)鋪向全國以至世界各地,使客戶在任何地點(diǎn)、任何時刻能以多種方式方便地獲得銀行的個性化的全方位服務(wù)。e) 關(guān)注客戶體驗(yàn),優(yōu)化、簡化操作流程。 c) 引進(jìn)國際化的管理咨詢服務(wù)來提高競爭力。8. 發(fā)展對策a) 重視和做好網(wǎng)上銀行戰(zhàn)略規(guī)劃。d) 金融業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)缺乏整體規(guī)劃。b) 市場文化尚不適應(yīng),網(wǎng)上交易的觀念和習(xí)慣還有相當(dāng)差距。6. 我國的相關(guān)法律法規(guī)a) 2001年6月,中國人民銀行制定頒布了《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》;b) 2005年4月1日起我國《電子簽名法》 ;c) 2005年年底、2006年初發(fā)布了《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》和《電子銀行安全評估指引》,于2006年3月1日起開始施行。c) 截至2005年底,我國上網(wǎng)用戶總數(shù)已經(jīng)超過1億,其中網(wǎng)上銀行個人用戶數(shù)約為3400萬,電子商務(wù)年交易額超過6800億人民幣,個人網(wǎng)上銀行交易額超過2萬億元人民幣。此后,工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、光大銀行以及農(nóng)業(yè)銀行等也陸續(xù)推出網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。b) 銀行在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立虛擬銀行柜臺,將傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。2. 網(wǎng)絡(luò)銀行的意義a) 網(wǎng)上支付與結(jié)算是完全電子商務(wù)的標(biāo)志b) 網(wǎng)上銀行是銀行業(yè)電子商務(wù)的表現(xiàn)形式c) 網(wǎng)上銀行對其他行業(yè)電子商務(wù)的促進(jìn)1. 網(wǎng)上銀行(EBank),是指金融機(jī)構(gòu)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)以及先進(jìn)的管理技術(shù),以Internet為平臺,在線開設(shè)的虛擬性銀行。美國安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行(SFNB)從1995 年就開始了網(wǎng)上金融服務(wù)。職業(yè)資格培訓(xùn)教材。參考書目《助理電子商務(wù)師》陳文浩主編;中國勞動社會保障出版社;¥;2006年6月印。金山職業(yè)技術(shù)學(xué)院授課教案20062007學(xué)年第2學(xué)期 課程:電子商務(wù)概論 任課教師:王軍節(jié)次/地點(diǎn)12/教I30656/教I106授課日期2006年10月24日(周二)授課班級05級商務(wù)管理1班05級商務(wù)管理2班授課時數(shù)22教學(xué)周數(shù)7/18使用教材《電子商務(wù)基礎(chǔ)教程》林海主編;中國勞動社會保障出版社;¥;2005年9月印。上機(jī)實(shí)驗(yàn)1. 通過以下幾個中國的認(rèn)證中心下載免費(fèi)試用的數(shù)字證書:a) 中國數(shù)字認(rèn)證網(wǎng)()b) 中國金融認(rèn)證中心()c) 北京數(shù)字證書認(rèn)證中心()2. 將下載回來的數(shù)字證書安裝到瀏覽器,并導(dǎo)出至本地硬盤,瀏覽相關(guān)安全站點(diǎn)。(5) 數(shù)字證書的類型a) 個人數(shù)字證書b) 單位證書c) 軟件數(shù)字證書(6) 數(shù)字證書的申請、下載安裝、導(dǎo)出導(dǎo)入及在瀏覽器和outlook中使用(全過程演示)。數(shù)字證書可用于:發(fā)送安全電子郵件、訪問安全站點(diǎn)、網(wǎng)上證券交易、網(wǎng)上采購招標(biāo)、網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上保險、網(wǎng)上稅務(wù)、網(wǎng)上簽約和網(wǎng)上銀行等安全電子事務(wù)處理和安全電子交易活動。b) 國內(nèi)常見的CA有中國數(shù)字認(rèn)證網(wǎng);北京數(shù)字證書認(rèn)證中心以及各個地區(qū)的CA中心2. CA的工作原理(1) 加密:接受者的公鑰、數(shù)字簽名:發(fā)送者的私鑰;(2) 解密:接受者的私鑰、簽名驗(yàn)證:發(fā)送者的公鑰;3. CA的技術(shù)基礎(chǔ)(1) PKI(Public key infrastructure)公鑰基礎(chǔ)設(shè)施a) 基于公鑰理論——安全核心b) 身份認(rèn)證(2) PMI(Privilege management infrastructure)a) 授權(quán)管理基礎(chǔ)設(shè)施b) 權(quán)限分配c) 三級體系:SOA中心業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn);AA中心代理點(diǎn);AA代理點(diǎn)。(4) CA認(rèn)證中心體系的層次結(jié)構(gòu):a) RootCAb) BrandCA和GetPolitical CAc) Cardholder CA、Merchant CA和Payment Gateway CA(5) CA認(rèn)證中心體系的功能模塊:a) RS——受理;b) RA——審核;c) CP——發(fā)放;d) CRL——證書作廢列表。3. 其他安全協(xié)議(1) 安全超文本傳輸協(xié)議(SHTTP)(2) 安全多媒體Internet郵件擴(kuò)展協(xié)議(S/MIME) 1. CA(Certificate authority)認(rèn)證中心(1) 地位:a) 權(quán)威、公正、專業(yè)b) 受信任的第三方c) 檢驗(yàn)公鑰體系中公鑰的合法性d) 數(shù)字證書的管理e) 電子交易的核心環(huán)節(jié)(2) CA認(rèn)證的作用:a) 信息的保密性;b) 身份的
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