【正文】 15 / 15。而在你學(xué)到一些讀人技巧之后，你會(huì)否摒棄技巧而直面心靈，讀人最重要的是讀懂怎樣的人，讀人是為了做好你自己。我認(rèn)認(rèn)真真地讀，讀了大半輩子，至今還沒讀懂這本‘人之書’?！　∽骷荫T驥才說(shuō)：“一個(gè)人就是一本書?！　≈灰懔羯衲阌龅降拿總€(gè)人，自然能快速積累資訊。既然直覺決定于你平時(shí)搜集訊息的質(zhì)量，所以如果你要增強(qiáng)你的直覺，就要重新改造你大腦的資料庫(kù)?！　贪铡　∑鋵?shí)也不光女人看中直覺，房超做生意有個(gè)準(zhǔn)則：“我肯定不會(huì)和看起來(lái)特別反感的人做生意。并且從女性的角度，與他討論妻子需要丈夫?yàn)樗鲂┦裁矗鴮?duì)于一個(gè)中年男人來(lái)說(shuō)，如果家庭出問(wèn)題會(huì)帶來(lái)哪些傷害?！　∽隽诉@么一番準(zhǔn)備工作，曾淑芳再次找到這個(gè)員工談心。　　由于曾淑芳以前和這個(gè)員工的老婆沒有見過(guò)面，她就約了其他幾位夫婦一塊兒吃飯?！　∫娝辉敢庹f(shuō)，曾淑芳就選擇了事后跟他比較要好的朋友去打聽?？捎幸欢螘r(shí)間他在匯報(bào)工作的時(shí)候，曾淑芳問(wèn)他問(wèn)題，他總是很簡(jiǎn)短地回答，“是”或者“不是”?！　∽鳛橐幻怨芾碚撸绶加袝r(shí)總能憑借著說(shuō)不清楚的直覺，敏銳地捕捉到員工的微妙變化。見到陌生人時(shí)，曾淑芳習(xí)慣于首先看對(duì)方的眼睛，“相由心聲”是她信奉的一條原則。這樣的人很適合做市場(chǎng)，比較有創(chuàng)意?！　∶炕卣衅感聠T工前，曾淑芳總會(huì)認(rèn)真閱讀應(yīng)聘者的資料。遇到比較難搞的下屬，我一般會(huì)猜他們是AB型雙子座。　　同時(shí)，有的女老板讀人還會(huì)用上一點(diǎn)點(diǎn)星象學(xué)：“獅子座、金牛座、摩羯座比較適合做銷售，因?yàn)閹Ы堑男亲容^有領(lǐng)導(dǎo)力。從零開始，現(xiàn)在東易日盛在家裝市場(chǎng)上已占據(jù)行業(yè)首位，所以，談及創(chuàng)業(yè)、守業(yè)，即便楊勁輕聲細(xì)語(yǔ)道來(lái)，聽者也覺察得出她對(duì)每一步的拿捏?！?楊勁坦言：男人沒有女人敏感。在她看來(lái)直覺只不過(guò)是思維系統(tǒng)的一部分。狄米曲斯深信直覺不僅真實(shí)，而且有力，對(duì)讀人是非常有用的工具?！　∽x人技巧五：傾聽你的直覺　　如果把讀人看做一種技巧，那么熟能生巧也適用于讀人。 　　但是，當(dāng)一個(gè)人經(jīng)常忘記，總有“突發(fā)狀況”或不守承諾，就表示有問(wèn)題了。小孩病了，車子拋錨了，或者我們就是忘了。我們答應(yīng)要在當(dāng)天回某人電話，或者去拜訪他，但是卻沒有實(shí)現(xiàn)。如果你擦亮眼睛，很容易判斷出哪些人根本不誠(chéng)實(shí)?！　≡谒械呐袛嘀?，恐怕你對(duì)一個(gè)人的評(píng)估最重要的是這個(gè)人誠(chéng)實(shí)與否。也許你每天在辦公室或者員工會(huì)議上都會(huì)見到他們，但是聚會(huì)或者郊游可以給你一個(gè)全然不同的觀察機(jī)會(huì)?！薄　∧阍趺醋x人，人家就會(huì)怎么讀你?！边@種做法影響到了潘柏錚。印象最深的便是吳火獅對(duì)人情的把握?！　⊥瑯樱?dāng)你了解了讀人這一重要法則之后，你就應(yīng)該反向應(yīng)用于你的行動(dòng)中?！　　翱偰軗Q位思考，替別人著想”，這一點(diǎn)為曾淑芳選擇他時(shí)，重重地加上了一個(gè)砝碼。在過(guò)往的接觸中，曾淑芳發(fā)現(xiàn)這名銷售很少抱怨，工作中的一些困難也很少拿出來(lái)作為借口。而如果任命一名空降兵，就需要一位具有較強(qiáng)平衡能力，包容度很強(qiáng)的人?！　?005年6月，曾淑芳升任為優(yōu)派中國(guó)區(qū)總經(jīng)理后不久，她就面臨一個(gè)棘手的問(wèn)題：需要在最重要的北京市場(chǎng)找一位負(fù)責(zé)銷售的主管。每個(gè)人背景不一樣，工作能力理應(yīng)有些差距，這無(wú)關(guān)緊要，重要的是做事的態(tài)度?！辈恢婪砍砸粋€(gè)年長(zhǎng)者的口吻提出來(lái)的這6個(gè)問(wèn)題能否成為一個(gè)人的觀察標(biāo)準(zhǔn)，但不能否認(rèn)，“年輕人看表面的東西多，年長(zhǎng)的人看深層的東西多，這是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。　　房超讀人奉行著一套實(shí)用法則。其實(shí)，只要你仔細(xì)尋找，就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多解讀他人行為的機(jī)會(huì)，每一種都能提供不同的觀點(diǎn)，當(dāng)你擁有越多的不同觀點(diǎn)，你的信息就越可靠。另外如果你進(jìn)行的是非常重要的對(duì)話，那么你必須找尋一個(gè)沒有旁觀者的空間，同時(shí)關(guān)上手機(jī)、電視等一切讓人分心的事物。狄米曲斯歸納的對(duì)話方式最重要的一點(diǎn)就是不要打斷他人。”傅軍說(shuō)?！薄　≡谛氯A聯(lián)16年來(lái)成立的9個(gè)合資企業(yè)當(dāng)中，這樣不成功的有兩個(gè)，其余7個(gè)都存活到現(xiàn)在?！薄　‰p方的分歧在合作一年之后充分暴露出來(lái)：在納稅方面，對(duì)方不想多繳，新華聯(lián)認(rèn)為該繳就得繳；在質(zhì)量方面，對(duì)方希望得過(guò)且過(guò)，新華聯(lián)則希望嚴(yán)格要求；在購(gòu)買材料方面，對(duì)方想從親戚朋友那里買，新華聯(lián)想公開招標(biāo)。　　在山東威海，新華聯(lián)跟一家燃?xì)夤居羞^(guò)一次短暫的合作，合作方式是50∶50。”2005年，華聯(lián)瓷業(yè)出口創(chuàng)匯近4000萬(wàn)美元，許君奇還兼任中國(guó)陶瓷出口商會(huì)會(huì)長(zhǎng)。那是1994年，傅軍“當(dāng)時(shí)錢也不多”，回到老家，市長(zhǎng)跟他說(shuō)起有這么一個(gè)陶瓷企業(yè)，總經(jīng)理許君奇是個(gè)28歲的小伙子，很能干，可就是沒有資金，也沒有進(jìn)出口權(quán)。而張建宏，“一直就是他們的董事長(zhǎng)，沒動(dòng)過(guò)”。”傅軍說(shuō)，“大概只談判了兩個(gè)多月，我們就簽字了，由我們來(lái)做最大的股東。　　傅軍那次去桓臺(tái)只呆兩天，第二天，傅軍去看東岳化工，當(dāng)天晚上，兩人一起吃飯、喝酒，席間，張建宏就把企業(yè)的發(fā)展思路擺了出來(lái)，吃完飯已是9點(diǎn)，傅軍說(shuō)如果合作可以考慮先搞個(gè)意向書，張建宏緊接著就跟傅軍溝通意向書的內(nèi)容，10點(diǎn)多鐘，張建宏便草擬了幾條，得到傅軍首肯后，晚上回去又進(jìn)行細(xì)化，次日清晨6點(diǎn)，張建宏就帶著已經(jīng)做好的意向書來(lái)找傅軍，傅軍簽了意向書便離開了桓臺(tái)，沒幾天，張建宏又寫了個(gè)行業(yè)分析和發(fā)展規(guī)劃發(fā)了過(guò)來(lái)?！　∨c潘柏錚相似，傅軍讀人也主要靠溝通，在溝通中聽，在溝通中了解?！比绻蛻粽f(shuō)你的產(chǎn)品不好，有疑慮，那你就要考慮怎么樣去消除他的疑慮?！　×硗猓裁礃拥娜耸悄愕臐撛诳蛻?，如何將這些潛在客戶變成真實(shí)客戶都是考驗(yàn)?zāi)愕淖x人能力。潘柏錚說(shuō)，做保險(xiǎn)營(yíng)銷，如何敲開一家客戶的門，如何能夠讓對(duì)方信任你、給你時(shí)間都非常重要?！彼麖?qiáng)調(diào)，“一個(gè)人的談吐，過(guò)去的背景資料，以及家庭情況都會(huì)成為選人的標(biāo)準(zhǔn)?！　∽鳛榕_(tái)灣新光人壽總經(jīng)理，潘柏錚挑選優(yōu)秀人才時(shí)，讀人的能力就體現(xiàn)出來(lái)了。那么對(duì)話溝通就是讀人下一步的關(guān)鍵了?！　∽x人技巧三：深入溝通最重要　　聊天是了解一個(gè)人最直接的方法之一。肢體語(yǔ)言會(huì)泄露當(dāng)時(shí)的內(nèi)在情緒——恐懼、誠(chéng)實(shí)、緊張、快樂、猶疑、沮喪，這些肢體語(yǔ)言都能提供咨詢。而對(duì)于肢體語(yǔ)言的控制，只有很少的人才能為所欲為地控制自己的自然反應(yīng)。但是相對(duì)來(lái)說(shuō)，肢體語(yǔ)言提供的基本資料要比外貌衣著更多一些。你需要更多的資料以作出明智的決定，而這只是識(shí)人的第一步。但喬艾琳通過(guò)他的動(dòng)作、表情、語(yǔ)氣等，迅速捕捉他的情緒?！边@是她所要重點(diǎn)探究的對(duì)象，而一些消極情緒則可能成為公司事務(wù)中的隱患?！薄　≈嗅t(yī)有“望、聞、問(wèn)、切”究病理，楊勁則憑借自己的“望”和“聞”判斷下級(jí)的情緒。因?yàn)樵降礁邔?，掩飾的越多，已?jīng)很難判斷準(zhǔn)確了?！?　　億陽(yáng)集團(tuán)招聘員工要經(jīng)過(guò)三輪面試，“我們現(xiàn)在黑龍江的老總，我在招聘時(shí)就寫了：這是一個(gè)很有潛質(zhì)、可培養(yǎng)的人?！　∴噦タ慈藭?huì)盯著對(duì)方的眼睛看，他說(shuō)“眼睛能說(shuō)明很多東西”。　　傅軍看人有一套歪理，“喝酒爽快的人比較重情意”便是其中之一。那么哪些才是你判斷一個(gè)人的首要材料呢？那就要從最醒目的特質(zhì)開始?！　∧Ｊ胶苤匾?。當(dāng)你評(píng)估某人時(shí)，你也應(yīng)該盡可能地檢視各種不同的線索。房超說(shuō)：“這都是積累的結(jié)果，因?yàn)榻佑|的人太多?！　】慈诵枰e累，“氣質(zhì)、修養(yǎng)、語(yǔ)言的表達(dá)能力、語(yǔ)言運(yùn)用的方式、在不同環(huán)境下和我接觸的時(shí)候表達(dá)方式是否恰當(dāng)?！笨梢娫诰C合判斷的基礎(chǔ)上，才能識(shí)人之神。狄米曲斯對(duì)那些準(zhǔn)備學(xué)習(xí)讀人者的第一忠告。你一定要學(xué)會(huì)看全局?！薄　|陽(yáng)集團(tuán)董事長(zhǎng)鄧偉承認(rèn)當(dāng)初認(rèn)錯(cuò)的人不少，“就是看他表面的才華，看不透他內(nèi)心的真實(shí)想法，授予他很高的權(quán)利，結(jié)果造成很大的損失，教