房地產(chǎn)專業(yè)術(shù)語(yǔ)2(參考版)
2025-06-30 15:18本頁(yè)面
【正文】 （2）公司推出新的樓盤后，應(yīng)向客戶提供置業(yè)方面的信息資源。 1）客戶入伙時(shí)，表示祝賀，有條件時(shí)盡可能協(xié)助客戶辦理入伙手續(xù)。 ⑷協(xié)助客戶辦理簽約、銀行貸款手續(xù)等相關(guān)事宜。 168。168。流程十二：簽定合約 168。168。168。 ⑴客戶提出要求168。 ⑸再次恭喜客戶，送至營(yíng)銷中心門外。 ⑷詳細(xì)告訴客戶簽約的各種注意事項(xiàng)和所需帶齊的各類證件及相關(guān)費(fèi)用。 ⑶務(wù)必請(qǐng)客戶清楚了解認(rèn)購(gòu)書內(nèi)雙方約定事項(xiàng)后于認(rèn)購(gòu)書上簽字。 ⑵再次確定簽約日期，將簽約日期和簽約金填于認(rèn)購(gòu)書上。 ⑴填寫認(rèn)購(gòu)書及購(gòu)房須知。 ⑹再次恭喜客戶，送客至營(yíng)銷中心大門外。 ⑸確定定金補(bǔ)足日或簽約日，并告訴客戶于補(bǔ)足日或簽約時(shí)將定單帶來(lái) 。 ⑷詳盡解釋定單填寫的各項(xiàng)條款和內(nèi)容。 ⑶視具體情況，收取客戶大定金或小定金，務(wù)必告訴客戶對(duì)買賣雙方行為的約束。 ⑵恭喜客戶。 ⑴客戶決定購(gòu)買并下定金前,第一時(shí)間告訴現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行銷控。 ⑷無(wú)論最后成功與否，都要婉轉(zhuǎn)要求客戶幫忙介紹新客戶。 ⑶將每一次追蹤情況詳細(xì)記錄在案，便于以后分析判斷。 ⑵對(duì)于很有希望（A）、有希望（B）等級(jí)的客戶，銷售人員應(yīng)列為重點(diǎn)跟蹤對(duì)象，保持密切聯(lián)系，調(diào)動(dòng)一切可能，努力說(shuō)服。 ⑴繁忙間隙，根據(jù)客戶等級(jí)與之聯(lián)系，隨時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)。 ⑶根據(jù)成交的可能性，將其分為很有希望（A）、有希望（B）、一般（C）、希望渺茫（D）四個(gè)等級(jí)認(rèn)真區(qū)分，以便日后有重點(diǎn)的跟蹤客戶 。 ⑵填寫重點(diǎn)：客人的聯(lián)系方式和個(gè)人資訊（客戶特征、家庭情況、職業(yè)、年齡、收入、性格特點(diǎn)、客戶對(duì)產(chǎn)品的要求條件和成交或未成交的真正原因。 ⑴無(wú)論成交與否，每接待完一批客戶后，立刻填寫來(lái)訪登記薄和客戶跟進(jìn)表。 不管客戶是否當(dāng)場(chǎng)決定購(gòu)買，都要送客到營(yíng)銷中心門外。 ⑶對(duì)有意的客戶再次約定看房時(shí)間，并提醒客戶下次來(lái)訪務(wù)必找自己。 ⑵再次告訴客戶聯(lián)系方式和聯(lián)系電話，承諾為其做義務(wù)購(gòu)房咨詢。 將銷售資料和海報(bào)備齊一份給客戶，讓其仔細(xì)考慮或代為傳播。 ⑴在尊重客戶的前提下，請(qǐng)客戶填寫客戶登記表或問(wèn)卷調(diào)查表。 ⑹在客戶有50%的認(rèn)可度的基礎(chǔ)上，設(shè)法說(shuō)服他下定金購(gòu)買。 ⑸適時(shí)營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛，強(qiáng)化購(gòu)買欲望。 ⑷針對(duì)客戶的疑惑點(diǎn)，進(jìn)行相關(guān)解釋，幫助其逐一克服購(gòu)買障礙。 ⑶根據(jù)客戶喜歡的戶型，在肯定的基礎(chǔ)上，按其要求做相關(guān)費(fèi)用的計(jì)算及更詳盡的說(shuō)明。 ⑵在客戶未主動(dòng)表示時(shí)，應(yīng)該立刻主動(dòng)地選擇一單位做試探型介紹。 ⑴倒茶寒暄，引導(dǎo)客戶在洽談桌前入座。 ⑷結(jié)合樣板間的實(shí)景效果將戶型優(yōu)勢(shì)及公共區(qū)域景觀及項(xiàng)目整體賣點(diǎn)一一向客戶解說(shuō)。 ⑶盡量多說(shuō)，讓客戶為你所吸引。 ⑵結(jié)合戶型圖、規(guī)劃圖、讓客戶真實(shí)感覺(jué)自己所選的單位。 ⑴結(jié)合工地現(xiàn)狀和周邊特征，邊走邊介紹。 ⑸通過(guò)交談，逐步了解客戶的個(gè)人資訊情況（如客戶家庭背景、職業(yè)、年齡、收入、性格等）。 ⑷自然而又有重點(diǎn)的介紹產(chǎn)品，著重對(duì)（地段、環(huán)境景觀、交通、配套、設(shè)計(jì)特色、功能分區(qū)、遠(yuǎn)景規(guī)劃等進(jìn)行產(chǎn)品說(shuō)明）。 ⑶講解順序以“先總體后局部、先虛后實(shí)，由表及里”的原則，條理清晰、專業(yè)而不繁瑣。 ⑵充分利用銷售現(xiàn)場(chǎng)已規(guī)劃好的銷售道具，如沙盤、戶型模型、燈箱、樣板間等。 ⑴提倡多使用專業(yè)用語(yǔ)，介紹屬實(shí)、詳細(xì)。 （4）詢問(wèn)客戶是否與其他銷售員聯(lián)系過(guò)，如是，由原銷售員接待；如不是或原銷售員不在，應(yīng)繼續(xù)熱情為客戶介紹。 （3）通過(guò)寒暄問(wèn)候，區(qū)別客戶真?zhèn)危私饪蛻魜?lái)自的區(qū)域和接受的媒體。 （2）幫助客人收拾雨具、放置衣帽等 。 （1）客戶出現(xiàn)，迎賓臺(tái)銷售員要主動(dòng)上前禮儀迎接，并彬彬有禮地說(shuō)“歡迎光臨”，提醒其他銷售人員注意。 ⑸馬上將所有資訊記錄在客戶來(lái)電登記薄上。 ⑷直接約請(qǐng)客戶來(lái)營(yíng)銷中心觀看模型。 ⑶在與客戶交談中,要設(shè)法取得我們想要的資訊，如客戶姓名、地址、聯(lián)系電話；能接受的價(jià)格、面積、戶型及和產(chǎn)品要求及媒體途徑等。 ⑵通常客戶在電話中會(huì)問(wèn)及價(jià)格、地點(diǎn)、面積、戶型、銀行按揭等方面的問(wèn)題，銷售人員要揚(yáng)長(zhǎng)避短，在回答中將產(chǎn)品賣點(diǎn)巧妙的融入。而后開(kāi)始交談。 ⑴接聽(tīng)電話態(tài)度必須和藹，語(yǔ)音親切。綜合建筑分類層數(shù)高度低高層91650米以下中高層17255075米高高層264075100超高層40以上100米以上 房屋組成各種不同的建筑物，雖在使用要求、空間組合、外形處、結(jié)構(gòu)形式、構(gòu)造方式及規(guī)模大小各有其特點(diǎn) 但其主要部分都是由基礎(chǔ)、墻體、柱、樓板、屋頂、樓梯、門窗等六大部分組成在工程上我們將其分為三大部分 基礎(chǔ)工程主體工程屋面工程基礎(chǔ)工程 （地基與基礎(chǔ)）地基：建筑物下面直接承受建筑物重量的土層影響地基承載力因素：土壤的類別、含水率、地下水位、埋置深度、地基周圍環(huán)境等基礎(chǔ)：建筑物最下端與土壤直接接觸的部分作用：承受建筑物的全部重量并將其分散傳給地基條形基礎(chǔ)筏形基礎(chǔ)獨(dú)立基礎(chǔ)主體工程 墻體 樓板墻體：墻體在房屋結(jié)構(gòu)中起到維護(hù)和承重作用：按所用材料——磚墻、石墻、砌塊墻、混凝土墻：A、足夠強(qiáng)度和穩(wěn)定性B、保濕隔熱性能C、隔聲要求D、防震要求墻身的細(xì)部構(gòu)造組成：A、墻面裝修B、防潮層C、勒腳D、散水E、窗臺(tái)F、門窗過(guò)梁樓板層樓板層主要作用是垂直分割空間，承受豎向和水平荷載磚拱樓板、分類：按所用材料——木樓板鋼筋砼樓板鋼筋砼樓板：A、預(yù)制B、現(xiàn)澆層面工程屋頂是房屋上部的圍護(hù)結(jié)構(gòu)，同時(shí)又是承重結(jié)構(gòu)A、 保護(hù)層B、 防水層C、 找平（坡）層D、 保溫層E、 結(jié)構(gòu)層了解了建筑的組成讓我們親自動(dòng)手蓋一棟房子，但沒(méi)有資金怎么啟動(dòng)項(xiàng)目施工，我們找項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)。高
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1