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正文內(nèi)容

電大公共部門人力資源管理形成性考核冊(cè)答案(參考版)

2025-06-30 15:10本頁面
  

【正文】 可以肯定,如何維系公務(wù)員倫理行為,是今后我國(guó)公共部門人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)之一。國(guó)家也致力于公務(wù)道德基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作,許多國(guó)家亦有公務(wù)員倫理的法律。年又予以修正,要求公務(wù)員為公共利益服務(wù),尊重憲法及法律,展現(xiàn)個(gè)人正直,追求專業(yè)卓越表現(xiàn)。1985年制定“政府倫理法”,對(duì)公務(wù)員的倫理作為法律規(guī)定,同時(shí)成立“政府倫理局”,具體負(fù)責(zé)公務(wù)人員的倫理管理問題。近年來,越來越多的公職人員的不道德行為(如腐?。?dǎo)致了政府威信的下降,導(dǎo)致了公民對(duì)政府官員產(chǎn)生“信任赤字”,嚴(yán)重影響到了政府的合法性問題,在此背景下,通過強(qiáng)調(diào)公務(wù)員的倫理責(zé)任而重振政府的威信,就成為未來公共部門人力資源管理的一個(gè)顯著特征和趨勢(shì)。一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)應(yīng)包括以下幾部分:對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)及價(jià)值作清楚的陳述;規(guī)劃一套用以建立個(gè)人行為表現(xiàn)契約的程序;建立一套流程,作為公務(wù)人員能力改善計(jì)劃的基礎(chǔ);訂立績(jī)效指標(biāo);建立績(jī)效評(píng)鑒機(jī)制。如今,無論公、私組織,績(jī)效管理成為一個(gè)最熱門的話題。隨著公共組織目的取向色彩日益濃厚,績(jī)效將深入種種目標(biāo)當(dāng)中,成為最受關(guān)注的課題。隨著“小政府”觀念的深入人心,人力精簡(jiǎn)繼續(xù)成為公共部門人力資源管理的一個(gè)基本趨勢(shì)。中國(guó)中央政府亦精簡(jiǎn)了1999年以后,各國(guó)之文官改革,莫不把人力精簡(jiǎn)和緊縮管理作為主要措施。而政府之?dāng)U張反過來導(dǎo)致赤字、績(jī)效低下、成本擴(kuò)張。第六,政府人力精簡(jiǎn)與小而能的政府。信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在公務(wù)員管理中的應(yīng)用已成為一個(gè)顯著的特征,人力資源管理的電子化和網(wǎng)絡(luò)化,可以增加效率,節(jié)約成本;有利于人力資源戰(zhàn)略和政策制定;有利于加強(qiáng)人員之間的溝通與聯(lián)系;有利于實(shí)現(xiàn)參與管理??傊滦徒M織結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)一種更能發(fā)揮公務(wù)員能力和潛能,而不是抑制創(chuàng)新與活力的組織。為了因應(yīng)環(huán)境的變化,提高效率、符合創(chuàng)新的要求,發(fā)揮公共部門人力的專業(yè)才能、有效運(yùn)用科學(xué)技術(shù),組織的彈性化、靈活化、臨時(shí)性擴(kuò)大授權(quán)已成為必然趨勢(shì)。第四,人力資源管理與新型組織的整合。面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息社會(huì)的到來,面對(duì)新知識(shí)和新技術(shù)的挑戰(zhàn),越來越多的組織認(rèn)識(shí)到公共部門人力資源發(fā)展——即通過持續(xù)的學(xué)習(xí)以改變公務(wù)員和公共管理者的態(tài)度、行為和技能——的重要性。與傳統(tǒng)的控制導(dǎo)向不同,新的公共部門人力資源管理強(qiáng)調(diào)的“授能”,即授權(quán)賦能,主要特征表現(xiàn)在:開放參與決策機(jī)會(huì);提供行政人員發(fā)展自主性的機(jī)會(huì);發(fā)展組織共同愿景;發(fā)展并維持組織成員之間的依賴、開放式溝通等。而新的公共部門人力資源管理更具積極性。傳統(tǒng)的公共部門人力資源管理,是一種以控制為導(dǎo)向的消極的管理,這種管理的基本特點(diǎn)在于:強(qiáng)調(diào)效率價(jià)值的優(yōu)先性;強(qiáng)調(diào)公務(wù)員的工具角色;強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的規(guī)劃和程序;重視監(jiān)督的控制;強(qiáng)調(diào)集中性的管理等。在未來的公共組織中,知識(shí)和專家的權(quán)威將會(huì)日益顯現(xiàn)。以發(fā)達(dá)國(guó)家為例,據(jù)估計(jì),在不遠(yuǎn)的將來,無論是公共組織還是私營(yíng)組織的工作,將有90%為專家系統(tǒng)或人工智能所擴(kuò)張或替代,所謂擴(kuò)張,系指專家系統(tǒng)與專門技術(shù)人員兼顧工作,使工作的效率效能提高;所謂替代,系指未來相當(dāng)比例的工作,由機(jī)器代替人力去做。P2730答:今后公共部門人力資源管理呈現(xiàn)出來的特點(diǎn)和趨勢(shì),概括起來,主要有以下幾個(gè)方面:第一,專家治理以及政府管理職業(yè)化。第四,通過全國(guó)統(tǒng)一平衡和協(xié)調(diào),逐步縮小發(fā)達(dá)地區(qū)與不發(fā)達(dá)地區(qū)之間的差距。第二,建立駐地財(cái)務(wù)中心制度,加大預(yù)算外資金監(jiān)管力度。工作分析有助于公共部門的工作設(shè)計(jì)工作。第七,工作分析有助于勞動(dòng)安全。第五,工作分析有助于薪酬制度設(shè)計(jì)的科學(xué)性。第三,工作分析對(duì)公共部門的員工培訓(xùn)與開發(fā)工作具有重要的指導(dǎo)意義。工作分析如何在公共部門人才資源管理中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用?P155157答:第一,工作分析是公共部門人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)。第四,公共部門人力資本具有收入與貢獻(xiàn)難以對(duì)等性。P232四、簡(jiǎn)答題公共部門人力資源不同于一般人力資源之處有哪些?P102答:公共部門人力資源除了具有人力資源的一般特征外,它還具有其獨(dú)有的特征:第一,公共部門人力資本具有社會(huì)延展性。P67績(jī)效評(píng)估:又稱績(jī)效考核或績(jī)效評(píng)價(jià),它是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)采用科學(xué)的方法檢查和評(píng)定組織內(nèi)部公務(wù)員對(duì)職位所規(guī)定的職責(zé)的履行程度,以確定其工作成績(jī)的管理方法。()P264精神(物質(zhì))獎(jiǎng)勵(lì)是最古老和傳統(tǒng)的激勵(lì)方式之一,我國(guó)的公共管理部門經(jīng)常使用這種獎(jiǎng)勵(lì)方式。(√)P251全方位評(píng)估指的是從員工自己、上司、直接部屬、同事甚至客戶等各個(gè)角度來了解員工個(gè)人的績(jī)效溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力、行政能力等。(√)P91公務(wù)員的福利津貼一般以各種實(shí)物(現(xiàn)金)形式提供,它涉及衣、食、住、行、樂,可以多種形式存在、以多種名目出現(xiàn),而且稱謂不一樣。()P64公共部門用人的目的是要做到既能夠“管住”(激活)人,又能夠管好人。(√)P123公共部門人力資源管理中的監(jiān)控與約束是互為補(bǔ)充,約束是手段(目的),監(jiān)控是目的(手段)。C、廉政功能 D、調(diào)節(jié)功能一般來說,公共部門監(jiān)控的對(duì)象是(AD)中從事公職的人員。P287A、尊重需要 B、自我實(shí)現(xiàn)需要 C、社交需要 D、安全需要薪酬所具有的基本功能包括(ABD)。ACD)。4(綜合練習(xí)題)一、選擇題(每題至少一個(gè)正確答案)(ABD)屬于公共部門人力資源外部環(huán)境的組成部分。無論是在企業(yè)還是在國(guó)家的管理中,中國(guó)傳統(tǒng)的用人藝術(shù)都發(fā)揮著重要的作用。唐太宗分別用房玄齡善謀、杜如梅能斷之長(zhǎng),使二人相互配合,輔佐自己,對(duì)創(chuàng)建大唐盛世起到了重要的促進(jìn)作用。三國(guó)時(shí)期的劉備,盡管諸葛亮有清高、張飛有魯莽、關(guān)羽有剛愎自用等各自不足的一面,但他卻沒有對(duì)這幾個(gè)人求全責(zé)備,而是創(chuàng)就自己的
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