麥當(dāng)勞員工手冊(參考版)
2025-06-30 08:10本頁面
【正文】 惟有堅毅與果斷者能夠無所不能，得到成功。天才不能，才華橫溢又毫無進取者眾多。歡迎你加入我們的行列! 世上沒有東西可取代堅毅的地位。這種主動性是值得鼓勵的。如果你閃閃發(fā)光，我們亦可享受一分光明。但正如我們前面所述，我們當(dāng)然歡迎你對政策及本手冊的有關(guān)內(nèi)容提出任何建議或提議。任何此類修改或補充均按規(guī)定的日期實施，有關(guān)方面的資料我們會通過通告欄或召開會議或其它方式盡早地通知你。 我們已為你在麥當(dāng)勞的成功提供了你應(yīng)該知道的資料。結(jié)束語 再次歡迎你加入麥當(dāng)勞。22)偽造申請表或提供不真實求職資料。在審訊期間，麥當(dāng)勞有權(quán)停止支付該員工的薪金，直至審訊有結(jié)果為止。20)工作時間以外的刑事犯罪。18)未通知主管或未經(jīng)允許，擅離工作崗位。16)上班時間睡覺或工作懶散。14)未經(jīng)麥當(dāng)勞許可為任何其它雇主工作或經(jīng)營其它生意或業(yè)務(wù)。12)未經(jīng)申報主管人，而接受麥當(dāng)勞的供應(yīng)商或承包商的任何禮物(現(xiàn)金或其它形式的好處)。11)上班時醉酒或吸毒，或在公司內(nèi)使用、藏有、接受、處理或出售酒類或毒品。9)對同事及顧客行為粗野舉止無禮(例如性騷擾)。7)蓄意不收取或不登記免費食品的禮券及貴賓卡。 5)未經(jīng)授權(quán)沒有收足款項，就擅自拿取或贈送麥當(dāng)勞的食品或其它財物給他人。3)未經(jīng)授權(quán)而擅自挪用麥當(dāng)勞的錢財或在收款后不及時將公司的現(xiàn)金放入收銀機內(nèi)。1)蓄意違反安全守則，或不遵守操作規(guī)程以致危害其它員工或顧客的安全。以下例子說明了導(dǎo)致即時解聘的欺騙或故意行為失當(dāng)情況。2立即解聘處分 任何欺騙行為或嚴(yán)重錯失會導(dǎo)致即時解雇，公司將不預(yù)先通知，也不支付任何通知金或解聘費，員工也會自動喪失有薪假期及其他福利。20)散播其它員工的流言蜚語21)犯有性質(zhì)與上述所列相類似的錯誤例子。18)工作不稱職或效率低。16)虛報或假裝傷病。14)工作中不嚴(yán)肅認(rèn)真， 懶散怠工。12)不能上班時不告知值班經(jīng)理，或不按排班表上班導(dǎo)至來不及安排替班。10)不忠于職守。8)不按規(guī)定打卡，丟失或損壞鐘卡。6)不遵守公司安全守則，不及時向主管報告?zhèn)€大受傷或意外事件情況。4)擅離工作崗位或處理私人事務(wù)。2)因疏忽大意引起自己或他人受傷或?qū)е蔓湲?dāng)勞財物損失。會導(dǎo)致處分的行為失當(dāng)例子以下所列舉的并非全面，沒有列在這里的欺騙或不軌行為，也會導(dǎo)致紀(jì)律處分，甚至解聘。公司一般不會隨意解聘員工，只要員工不嚴(yán)重違紀(jì)或工作表現(xiàn)不嚴(yán)重欠佳。D，停職處分 員工會受到停薪留職處分，處分期限由公司決定。B書面警告 如口頭警告未能生效，公司將發(fā)出書面警告，說明錯失的持續(xù)會導(dǎo)致解雇。具體執(zhí)行那一種處分應(yīng)根據(jù)違約的情節(jié)輕重來定。7 在決定執(zhí)行紀(jì)律處分前，員工將被告知不符合麥當(dāng)勞要求標(biāo)準(zhǔn)或違反了準(zhǔn)則和程序的地方，并有權(quán)申述其當(dāng)時的處境和理由。第七章 工作紀(jì)律 麥當(dāng)勞機構(gòu)龐大，要有效經(jīng)營，有賴員工努力工作遵守《員工手冊》和公司的有關(guān)規(guī)定及聽從餐廳的指導(dǎo)。 在發(fā)生傷人事故或顧客抱怨時請立即報告餐廳經(jīng)理。6工作安全麥當(dāng)勞為你提供一個干凈、安全、健康及符合有關(guān)安全衛(wèi)生法規(guī)的工作環(huán)境。健康證，須呈交餐廳管理。5體檢 所有餐廳內(nèi)之工作人員，在正式受聘前均須往衛(wèi)生防疫站接受健康檢查，領(lǐng)取健康證，并須要每年按時重作體檢。如果自己患有傳染或接觸了傳染病患者，請向餐廳經(jīng)理請假并請到E院檢查、就醫(yī)。 麥當(dāng)勞致力于向顧客提供最高質(zhì)量的食品，當(dāng)你調(diào)理食品和設(shè)備時，就有可能把細(xì)菌帶給顧客和其它員工。如果就這些標(biāo)準(zhǔn)你有問題或難以達到，我們鼓勵你與餐廳商討。男士應(yīng)每天剃須，不得蓄須。指甲應(yīng)修剪整齊，不能骯臟或留長頭發(fā)必須隨時用帽子罩著或發(fā)夾夾住。每天沖涼、洗頭、刷牙。員工必須穿著黑色平跟系帶皮鞋。所有人手上不準(zhǔn)帶首飾。上班時，女士可化淡妝及佩戴適量的飾品。4儀表一個人衛(wèi)生 在麥當(dāng)勞工作，每個人均必須遵守下列儀表及個人衛(wèi)生規(guī)則，以確保儀容整潔，符合食品行業(yè)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。每家餐廳都設(shè)有更衣室。每套制服需收取一定押金，根據(jù)公司制定的制服管理條例而定。3制服視其工作需要，你可獲得公司提供的制服一套或兩套，但你需自己負(fù)責(zé)清洗，務(wù)必經(jīng)常保持整潔。任何人都不得在餐廳從事本餐廳營業(yè)以外的商業(yè)活動。員工不應(yīng)在上班前過早到達，下班后應(yīng)立即離開餐廳。 此外，請詢問你的餐廳經(jīng)理，看看本餐廳經(jīng)理還有些什么特別規(guī)定6電話只供餐廳營業(yè)使用，急需時，請征求值班經(jīng)理同意。工作時受傷或發(fā)生意外必須立即報告經(jīng)理經(jīng)常留意通告欄，切勿擅自張貼或更改板上的通告。上班工作時間內(nèi)不得咀嚼口香糖等。員工不得接受客人的小費。不得代他人打卡。1基本責(zé)任 在我們的經(jīng)營業(yè)務(wù)里有一些工作規(guī)定，我們要求你特別注意，例如:餐廳收鋪后，所有剩下的制成食品必須扔掉，員工不得進食、帶離餐廳或送人。在維護公正的原則下，餐廳會希望你這樣做的。 如果你確實感到存在此類問題，你的第一步應(yīng)設(shè)法通過餐廳經(jīng)理來解決。56開門政策 任何員工對工作手冊的內(nèi)容有任何問題或?qū)ζ涔ぷ鳝h(huán)境有所擔(dān)憂，餐廳的門是永遠(yuǎn)打開的，任何時候都可與他們私下交換意見。請務(wù)必把建議告知餐廳。5好建議 在工作中你也許會想到一種改進工作的設(shè)想或建設(shè)性的批評。所有調(diào)查內(nèi)容均在私下進行并不必署名，并將以小組而不是以個人的名義提出。4意見調(diào)查 餐廳會經(jīng)常邀請你及其他員工參加意見調(diào)查活動。3通告欄 餐廳內(nèi)設(shè)有通告欄用來張貼通告和有關(guān)安全工作措施及與工作有關(guān)的事宜，沒有經(jīng)理的同意，請勿張貼、取下或更改有關(guān)通告。開會期間工資照發(fā)。2座談會 座談會是一種員工和餐廳經(jīng)理之間交流思想，提建議及解決問題的非正式小型座談會。所有員工均應(yīng)參加員工大會，如因故不能參加，應(yīng)在會
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