【正文】 企劃課課長(zhǎng)并將有關(guān)問題在下一期《DM快訊》中改善 《DM快訊》有效期結(jié)束后一周內(nèi)各門店書面遞交《快訊總結(jié)報(bào)告》，總結(jié)快訊商品有效期內(nèi)出現(xiàn)的問題，主要包括價(jià)格錯(cuò)誤、未按時(shí)到貨等情況，同各店店長(zhǎng)簽字后，遞交營(yíng)運(yùn)部匯總后，報(bào)給商品部經(jīng)理并抄送給商品總監(jiān)及企劃課 《DM快訊》有效期結(jié)束后一周內(nèi)企劃課促銷主管書面總結(jié)本期快訊制作及發(fā)布過程中存在的問題，并將報(bào)告報(bào)與企劃課課長(zhǎng)抄送企劃課主管經(jīng)理及相關(guān)經(jīng)理46 / 46。行政部負(fù)責(zé)簽收 《DM快訊》執(zhí)行前期準(zhǔn)備工作 行政部將《DM快訊》提前3天發(fā)放給各門店店長(zhǎng)、超市所在小區(qū)物業(yè)管理處及其他相關(guān)發(fā)放網(wǎng)絡(luò) 商品部把《DM快訊商品變價(jià)通知單》交電腦部，電腦部在快訊執(zhí)行前一天進(jìn)行系統(tǒng)變價(jià) 各門店在快訊執(zhí)行前一天晚上完成快訊商品的特殊陳列和價(jià)簽更換工作 商品部負(fù)責(zé)再次確認(rèn)快訊商品到貨情況，跟進(jìn)快訊商品的補(bǔ)貨工作 企劃課負(fù)責(zé)快訊商品促銷陳列中標(biāo)識(shí)標(biāo)物的制作和掛懸，烘托賣場(chǎng)氛圍 《DM快訊》的執(zhí)行 發(fā)放單位（包括門店）提前三天發(fā)放DM快訊，讓顧客清晰地收到快訊商品的信息 商品部負(fù)責(zé)每天跟進(jìn)快訊商品的銷售狀況，及時(shí)補(bǔ)貨，確?？煊嵣唐凡粩嘭? 配送中心對(duì)快訊商品優(yōu)先收貨、優(yōu)先配貨 門店每日做好快訊商品的促銷、檢查工作，確?？煊嵣唐返膬?yōu)先陳列、優(yōu)先補(bǔ)貨和優(yōu)先促銷，發(fā)現(xiàn)缺貨，及時(shí)與采購(gòu)溝通 營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)部每日巡店，重點(diǎn)檢查快訊商品的陳列、清潔、人員促銷狀況。印刷廠主動(dòng)向行政部和企劃課交貨。內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)小樣經(jīng)商品總監(jiān)簽字確認(rèn)后，除商品部經(jīng)理特批，將不再改版 企劃課促銷主管負(fù)責(zé)《DM快訊》封面、封底的文字校對(duì) 企劃課課長(zhǎng)提前二周確認(rèn)《DM快訊》整體設(shè)計(jì)小樣 企劃課促銷主管需持確認(rèn)無(wú)誤的DM快訊小樣到工商局報(bào)批臨時(shí)廣告工商批號(hào) 印刷 廣告公司（或印刷公司）將臨時(shí)廣告的工商批號(hào)加入DM快訊，并由企劃課促銷主管最后確認(rèn)。若有贈(zèng)品剩余或其它須退回廠家的促銷用品，須在廠商前來辦理出店手續(xù)時(shí)辦理退還，廠商須在“促銷用品管理記錄表”中簽字確認(rèn) 店長(zhǎng)須在每周二前完成上周的促銷報(bào)告單，報(bào)告應(yīng)交給企劃課促銷主管和營(yíng)運(yùn)部，并在每周二同商品部的促銷工作例會(huì)上交給商品部第四章 DM快訊商品管理規(guī)范 目的 為明確快訊商品管理的標(biāo)準(zhǔn)和原則，使各門店的管理具有統(tǒng)一性和一致性，特制定本管理規(guī)定 適用范圍 適用于各門店對(duì)快訊商品的管理 相關(guān)文件 （無(wú)） 名詞解釋 DM快訊，超市專門組織的特價(jià)商品目錄，以彩色海報(bào)的形式發(fā)放給顧客，激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望，是一種有效的促銷方式 職責(zé) 企劃課促銷組負(fù)責(zé)制定《DM快訊》年度計(jì)劃 商品部負(fù)責(zé)制定每期《DM快訊》商品計(jì)劃及快訊商品市調(diào) 商品部負(fù)責(zé)提供《DM快訊》商品信息并對(duì)商品信息進(jìn)行校對(duì)確認(rèn) 企劃課美工組負(fù)責(zé)《DM快訊》設(shè)計(jì)、制作、印刷 營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)《DM快訊》的郵寄及店內(nèi)發(fā)放工作的協(xié)調(diào)安排 企劃課、商品部、營(yíng)運(yùn)部分別負(fù)責(zé)每期《DM快訊》后的相關(guān)工作總結(jié) 工作程序 《DM快訊》年度計(jì)劃 企劃課促銷主管將《DM快訊》年度計(jì)劃經(jīng)企劃課課長(zhǎng)審批后以書面形式報(bào)給商品總監(jiān)、商品部經(jīng)理并抄送營(yíng)運(yùn)總監(jiān)，計(jì)劃包括以下部分： 《DM快訊》目的 《DM快訊》期效 每期《DM快訊》發(fā)行日期及有效期 每期《DM快訊》的版面及可容納的商品數(shù) 印制、發(fā)放費(fèi)用預(yù)算 商品部經(jīng)理、商品總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、企劃課課長(zhǎng)及商品部經(jīng)理共同討論 企劃課根據(jù)討論結(jié)果修改《DM快訊》年度計(jì)劃，報(bào)商品總監(jiān)、商品部經(jīng)理審批 企劃課促銷主管根據(jù)《DM快訊》年度計(jì)劃制定每期《DM快訊》工作時(shí)間表，發(fā)放給商品部、營(yíng)運(yùn)部及本部相關(guān)人員 商品部經(jīng)理根據(jù)《DM快訊》年度計(jì)劃制定商品部每期《DM快訊》工作時(shí)間表，并發(fā)放到各商品部經(jīng)理 《DM快訊》準(zhǔn)備程序 企劃課促銷主管按《DM快訊》工作時(shí)間表及根據(jù)具體情況在每期快訊開始設(shè)計(jì)前五周以書面形式提醒商品部、營(yíng)運(yùn)部及本部美工關(guān)于本期DM快訊有關(guān)事宜 商品部在前五周討論確定本期DM快訊的商品計(jì)劃 商品部在前四周與供應(yīng)商洽談并確認(rèn)商品 商品部經(jīng)理 與供應(yīng)商進(jìn)行DM商品的洽談 商品部經(jīng)理 遞交《DM快訊商品審批單》 商品部部門經(jīng)理批準(zhǔn)《DM快訊商品審批單》 商品部進(jìn)行快訊商品調(diào)查，確?？煊嵣唐返钠讽?xiàng)、價(jià)格具備競(jìng)爭(zhēng)力 商品部經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查情況填寫最后確認(rèn)的“《DM快訊》商品匯總單”提交商品總監(jiān)、商品部經(jīng)理審批 根據(jù)審批確認(rèn)后的“《DM快訊》商品匯總單”，商品部經(jīng)理 與供應(yīng)商提前三周簽署《DM快訊商品促銷協(xié)議》，確保供應(yīng)商按時(shí)按量送貨 供應(yīng)商按照《DM快訊商品促銷協(xié)議》，將DM快訊商品的實(shí)物樣品或圖片資料提前三周交商品部商品部經(jīng)理 ，由商品部樣品管理員轉(zhuǎn)交企劃課。統(tǒng)一在收銀臺(tái)外發(fā)放的贈(zèng)品，由贈(zèng)品專職發(fā)放人員統(tǒng)一拿到指定促銷用品存放區(qū) 促銷活動(dòng)結(jié)束后，活動(dòng)廠商須在三日內(nèi)辦理人員出店手續(xù)，一周之內(nèi)辦理物品的出店手續(xù)，該手續(xù)包括： 到人力資源部辦理退還胸卡、工服和更衣柜手續(xù) 到防損課辦理物品退場(chǎng)手續(xù)，填寫《物品攜入攜出》單，提走剩余的促銷品、贈(zèng)品、貨架以及其它用品 到財(cái)務(wù)部辦理押金退還手續(xù) 若廠商在活動(dòng)結(jié)束后一周內(nèi)未將用品提走，門店有權(quán)處理以上用品 促銷活動(dòng)結(jié)束后，門店應(yīng)在活動(dòng)之后協(xié)助廠商將其展示品撤出銷售區(qū) 促銷報(bào)告 每日涉及贈(zèng)品發(fā)放的促銷人員，須認(rèn)真填寫“贈(zèng)品發(fā)放登記表”，并在當(dāng)天促銷活動(dòng)結(jié)束時(shí)交給店長(zhǎng)。這些用品包括： 促銷贈(zèng)品（場(chǎng)內(nèi)發(fā)放的贈(zèng)品應(yīng)貼有防損課贈(zèng)品標(biāo)簽，以免與正常商品混淆） 促銷桌（或花車）和桌布（做品嘗的促銷、有演示的促銷、有促銷用具或大型展示品的如：電視、錄像機(jī)、微波爐、實(shí)驗(yàn)品等的應(yīng)保證使用促銷桌，其余促銷在沒有多余促銷桌的情況下，可以不用促銷桌或花車） 促銷圍裙（做品嘗的食品促銷員應(yīng)用圍裙） 一次性用具（如牙簽、餐巾紙等） 促銷用器具（如電視機(jī)、錄像機(jī)等） 其它必須的用品 駐店促銷活動(dòng)和促銷人員的檢查 各門店在促銷活動(dòng)期間，要隨時(shí)檢查促銷活動(dòng)進(jìn)展情況，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題填寫促銷活動(dòng)檢查單，對(duì)于存在的問題要迅速責(zé)成有關(guān)人員改進(jìn)，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)報(bào)與企劃課促銷組及營(yíng)運(yùn)部 企劃課促銷組每周巡檢，了解促銷活動(dòng)的實(shí)施情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要形成記錄，并責(zé)成各店整改，對(duì)整改情況要進(jìn)行跟蹤檢查，并將整改結(jié)果記錄在“糾正措施驗(yàn)證”一欄中 營(yíng)運(yùn)部督導(dǎo)人員要每天跟進(jìn)門店促銷活動(dòng)的進(jìn)展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行糾正 質(zhì)量控制部質(zhì)量控制專員和價(jià)格控制專員每日巡店，負(fù)責(zé)對(duì)促銷活動(dòng)中的商品價(jià)格及質(zhì)量進(jìn)行控制、監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正 若有必要進(jìn)行罰款處罰，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)填寫上述檢查表中的處罰欄目，并讓被處罰人簽字 被處罰人或公司須在三天之內(nèi)交納罰金，促銷主管須在上述檢查表中記錄 活動(dòng)后的收尾工作 每日促銷（促銷）活動(dòng)結(jié)束后，駐店人員須將所有活動(dòng)剩余物品和用具統(tǒng)一交還到門店店長(zhǎng)或其指定的人員處。 工作程序 廠家駐店活動(dòng)的申請(qǐng) 《供應(yīng)商促銷活動(dòng)申請(qǐng)》 采購(gòu)與供應(yīng)商進(jìn)行促銷活動(dòng)的談判 采購(gòu)根據(jù)公司總體促銷計(jì)劃及供應(yīng)商通道費(fèi)用的繳納情況，結(jié)合實(shí)際情況，確認(rèn)供應(yīng)商的促銷活動(dòng) 采購(gòu)將確認(rèn)后的《供應(yīng)商促銷活動(dòng)申請(qǐng)》交企劃課促銷組 促銷組根據(jù)促銷計(jì)劃及實(shí)際情況審批供應(yīng)商促銷申請(qǐng)，企劃課課長(zhǎng)、商品總監(jiān)簽名確認(rèn) 促銷組根據(jù)最后確認(rèn)的供應(yīng)商促銷活動(dòng)，擬定具體廠商駐店活動(dòng)計(jì)劃 廠家駐店信息的接收 每周二企劃課促銷組將本周的廠商促銷計(jì)劃以“本周廠商促銷計(jì)劃匯總表”的形式交給營(yíng)運(yùn)部，其中包括促銷活動(dòng)的內(nèi)容和方式，促銷商品和價(jià)格，以及引廠進(jìn)店和促銷活動(dòng)的人員安排計(jì)劃 商品部至少提前3天將引廠駐店或促銷信息交給營(yíng)運(yùn)部，由營(yíng)運(yùn)部分發(fā)到各門店