【正文】 企劃部經(jīng)理并將有關(guān)問(wèn)題在下一期《DM快訊》中改善 《DM快訊》有效期結(jié)束后一周內(nèi)各門(mén)店書(shū)面遞交《快訊總結(jié)報(bào)告》，總結(jié)快訊商品有效期內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題，主要包括價(jià)格錯(cuò)誤、未按時(shí)到貨等情況，同各店店長(zhǎng)簽字后，遞交營(yíng)運(yùn)部匯總后，報(bào)給業(yè)務(wù)副總并抄送給商品總監(jiān)及企劃部 《DM快訊》有效期結(jié)束后一周內(nèi)企劃部促銷(xiāo)主管書(shū)面總結(jié)本期快訊制作及發(fā)布過(guò)程中存在的問(wèn)題，并將報(bào)告報(bào)與企劃部經(jīng)理抄送企劃部主管副總及相關(guān)副總40 / 40。行政部負(fù)責(zé)簽收 《DM快訊》執(zhí)行前期準(zhǔn)備工作 行政部將《DM快訊》提前3天發(fā)放給各門(mén)店店長(zhǎng)、超市所在小區(qū)物業(yè)管理處及其他相關(guān)發(fā)放網(wǎng)絡(luò) 采購(gòu)部把《DM快訊商品變價(jià)通知單》交電腦部，電腦部在快訊執(zhí)行前一天進(jìn)行系統(tǒng)變價(jià) 各門(mén)店在快訊執(zhí)行前一天晚上完成快訊商品的特殊陳列和價(jià)簽更換工作 采購(gòu)部負(fù)責(zé)再次確認(rèn)快訊商品到貨情況，跟進(jìn)快訊商品的補(bǔ)貨工作 企劃部負(fù)責(zé)快訊商品促銷(xiāo)陳列中標(biāo)識(shí)標(biāo)物的制作和掛懸，烘托賣(mài)場(chǎng)氛圍 《DM快訊》的執(zhí)行 發(fā)放單位（包括門(mén)店）提前三天發(fā)放DM快訊，讓顧客清晰地收到快訊商品的信息 采購(gòu)部負(fù)責(zé)每天跟進(jìn)快訊商品的銷(xiāo)售狀況，及時(shí)補(bǔ)貨，確?？煊嵣唐凡粩嘭? 配送中心對(duì)快訊商品優(yōu)先收貨、優(yōu)先配貨 門(mén)店每日做好快訊商品的促銷(xiāo)、檢查工作，確?？煊嵣唐返膬?yōu)先陳列、優(yōu)先補(bǔ)貨和優(yōu)先促銷(xiāo)，發(fā)現(xiàn)缺貨，及時(shí)與采購(gòu)溝通 營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)部每日巡店，重點(diǎn)檢查快訊商品的陳列、清潔、人員促銷(xiāo)狀況。印刷廠主動(dòng)向行政部和企劃部交貨。內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)小樣經(jīng)商品總監(jiān)簽字確認(rèn)后，除業(yè)務(wù)副總特批，將不再改版 企劃部促銷(xiāo)主管負(fù)責(zé)《DM快訊》封面、封底的文字校對(duì) 企劃部經(jīng)理提前二周確認(rèn)《DM快訊》整體設(shè)計(jì)小樣 企劃部促銷(xiāo)主管需持確認(rèn)無(wú)誤的DM快訊小樣到工商局報(bào)批臨時(shí)廣告工商批號(hào) 印刷 廣告公司（或印刷公司）將臨時(shí)廣告的工商批號(hào)加入DM快訊，并由企劃部促銷(xiāo)主管最后確認(rèn)。若有贈(zèng)品剩余或其它須退回廠家的促銷(xiāo)用品，須在廠商前來(lái)辦理出店手續(xù)時(shí)辦理退還，廠商須在“促銷(xiāo)用品管理記錄表”中簽字確認(rèn) 店長(zhǎng)助理須在每周二前完成上周的促銷(xiāo)報(bào)告單，報(bào)告應(yīng)交給企劃部促銷(xiāo)主管和營(yíng)運(yùn)部，并在每周二同采購(gòu)部的促銷(xiāo)工作例會(huì)上交給采購(gòu)部第四章 DM快訊商品管理規(guī)范 目的 為明確快訊商品管理的標(biāo)準(zhǔn)和原則，使各門(mén)店的管理具有統(tǒng)一性和一致性，特制定本管理規(guī)定 適用范圍 適用于各門(mén)店對(duì)快訊商品的管理 相關(guān)文件 （無(wú)） 名詞解釋 DM快訊，超市專(zhuān)門(mén)組織的特價(jià)商品目錄，以彩色海報(bào)的形式發(fā)放給顧客，激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，是一種有效的促銷(xiāo)方式 職責(zé) 企劃部促銷(xiāo)組負(fù)責(zé)制定《DM快訊》年度計(jì)劃 采購(gòu)部負(fù)責(zé)制定每期《DM快訊》商品計(jì)劃及快訊商品市調(diào) 采購(gòu)部負(fù)責(zé)提供《DM快訊》商品信息并對(duì)商品信息進(jìn)行校對(duì)確認(rèn) 企劃部美工組負(fù)責(zé)《DM快訊》設(shè)計(jì)、制作、印刷 營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)《DM快訊》的郵寄及店內(nèi)發(fā)放工作的協(xié)調(diào)安排 企劃部、采購(gòu)部、營(yíng)運(yùn)部分別負(fù)責(zé)每期《DM快訊》后的相關(guān)工作總結(jié) 工作程序 《DM快訊》年度計(jì)劃 企劃部促銷(xiāo)主管將《DM快訊》年度計(jì)劃經(jīng)企劃部經(jīng)理審批后以書(shū)面形式報(bào)給商品總監(jiān)、業(yè)務(wù)副總并抄送營(yíng)運(yùn)總監(jiān)，計(jì)劃包括以下部分： 《DM快訊》目的 《DM快訊》期效 每期《DM快訊》發(fā)行日期及有效期 每期《DM快訊》的版面及可容納的商品數(shù) 印制、發(fā)放費(fèi)用預(yù)算 業(yè)務(wù)副總、商品總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、企劃部經(jīng)理及采購(gòu)部經(jīng)理共同討論 企劃部根據(jù)討論結(jié)果修改《DM快訊》年度計(jì)劃，報(bào)商品總監(jiān)、業(yè)務(wù)副總審批 企劃部促銷(xiāo)主管根據(jù)《DM快訊》年度計(jì)劃制定每期《DM快訊》工作時(shí)間表，發(fā)放給采購(gòu)部、營(yíng)運(yùn)部及本部相關(guān)人員 采購(gòu)部經(jīng)理助理根據(jù)《DM快訊》年度計(jì)劃制定采購(gòu)部每期《DM快訊》工作時(shí)間表，并發(fā)放到各采購(gòu)經(jīng)理 《DM快訊》準(zhǔn)備程序 企劃部促銷(xiāo)主管按《DM快訊》工作時(shí)間表及根據(jù)具體情況在每期快訊開(kāi)始設(shè)計(jì)前五周以書(shū)面形式提醒采購(gòu)部、營(yíng)運(yùn)部及本部美工關(guān)于本期DM快訊有關(guān)事宜 采購(gòu)部在前五周討論確定本期DM快訊的商品計(jì)劃 采購(gòu)部在前四周與供應(yīng)商洽談并確認(rèn)商品 采購(gòu)經(jīng)理與供應(yīng)商進(jìn)行DM商品的洽談 采購(gòu)經(jīng)理遞交《DM快訊商品審批單》 采購(gòu)部部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)《DM快訊商品審批單》 采購(gòu)部進(jìn)行快訊商品調(diào)查，確保快訊商品的品項(xiàng)、價(jià)格具備競(jìng)爭(zhēng)力 采購(gòu)部經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查情況填寫(xiě)最后確認(rèn)的“《DM快訊》商品匯總單”提交商品總監(jiān)、業(yè)務(wù)副總審批 根據(jù)審批確認(rèn)后的“《DM快訊》商品匯總單”，采購(gòu)經(jīng)理與供應(yīng)商提前三周簽署《DM快訊商品促銷(xiāo)協(xié)議》，確保供應(yīng)商按時(shí)按量送貨 供應(yīng)商按照《DM快訊商品促銷(xiāo)協(xié)議》，將DM快訊商品的實(shí)物樣品或圖片資料提前三周交采購(gòu)部采購(gòu)經(jīng)理，由采購(gòu)部樣品管理員轉(zhuǎn)交企劃部。統(tǒng)一在收銀臺(tái)外發(fā)放的贈(zèng)品，由贈(zèng)品專(zhuān)職發(fā)放人員統(tǒng)一拿到指定促銷(xiāo)用品存放區(qū) 促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后，活動(dòng)廠商須在三日內(nèi)辦理人員出店手續(xù)，一周之內(nèi)辦理物品的出店手續(xù)，該手續(xù)包括： 到人力資源部辦理退還胸卡、工服和更衣柜手續(xù) 到防損部辦理物品退場(chǎng)手續(xù)，填寫(xiě)《物品攜入攜出》單，提走剩余的促銷(xiāo)品、贈(zèng)品、貨架以及其它用品 到財(cái)務(wù)部辦理押金退還手續(xù) 若廠商在活動(dòng)結(jié)束后一周內(nèi)未將用品提走，門(mén)店有權(quán)處理以上用品 促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后，門(mén)店應(yīng)在活動(dòng)之后協(xié)助廠商將其展示品撤出銷(xiāo)售區(qū) 促銷(xiāo)報(bào)告 每日涉及贈(zèng)品發(fā)放的促銷(xiāo)人員，須認(rèn)真填寫(xiě)“贈(zèng)品發(fā)放登記表”，并在當(dāng)天促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束時(shí)交給店長(zhǎng)助理。這些用品包括： 促銷(xiāo)贈(zèng)品（場(chǎng)內(nèi)發(fā)放的贈(zèng)品應(yīng)貼有防損部贈(zèng)品標(biāo)簽，以免與正常商品混淆） 促銷(xiāo)桌（或花車(chē)）和桌布（做品嘗的促銷(xiāo)、有演示的促銷(xiāo)、有促銷(xiāo)用具或大型展示品的如：電視、錄像機(jī)、微波爐、實(shí)驗(yàn)品等的應(yīng)保證使用促銷(xiāo)桌，其余促銷(xiāo)在沒(méi)有多余促銷(xiāo)桌的情況下，可以不用促銷(xiāo)桌或花車(chē)） 促銷(xiāo)圍裙（做品嘗的食品促銷(xiāo)員應(yīng)用圍裙） 一次性用具（如牙簽、餐巾紙等） 促銷(xiāo)用器具（如電視機(jī)、錄像機(jī)等） 其它必須的用品 駐店促銷(xiāo)活動(dòng)和促銷(xiāo)人員的檢查 各門(mén)店在促銷(xiāo)活動(dòng)期間，要隨時(shí)檢查促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)展情況，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題填寫(xiě)促銷(xiāo)活動(dòng)檢查單，對(duì)于存在的問(wèn)題要迅速責(zé)成有關(guān)人員改進(jìn)，并將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)報(bào)與企劃部促銷(xiāo)組及營(yíng)運(yùn)部 企劃部促銷(xiāo)組每周巡檢，了解促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要形成記錄，并責(zé)成各店整改，對(duì)整改情況要進(jìn)行跟蹤檢查，并將整改結(jié)果記錄在“糾正措施驗(yàn)證”一欄中 營(yíng)運(yùn)部督導(dǎo)人員要每天跟進(jìn)門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行糾正 質(zhì)量控制部質(zhì)量控制專(zhuān)員和價(jià)格控制專(zhuān)員每日巡店，負(fù)責(zé)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)中的商品價(jià)格及質(zhì)量進(jìn)行控制、監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正 若有必要進(jìn)行罰款處罰，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)上述檢查表中的處罰欄目，并讓被處罰人簽字 被處罰人或公司須在三天之內(nèi)交納罰金，促銷(xiāo)主管須在上述檢查表中記錄 活動(dòng)后的收尾工作 每日促銷(xiāo)（促銷(xiāo)）活動(dòng)結(jié)束后，駐店人員須將所有活動(dòng)剩余物品和用具統(tǒng)一交還到門(mén)店店長(zhǎng)助理或其指定的人員處。 門(mén)店負(fù)責(zé)在促銷(xiāo)活動(dòng)前一晚關(guān)門(mén)后對(duì)商品懸掛、張貼促銷(xiāo)海報(bào)及宣傳品 門(mén)店收銀員要注意促銷(xiāo)商品的價(jià)格變更，保證正確收銀 防損部防損員注意維護(hù)促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)的秩序，做好現(xiàn)場(chǎng)的安全和防盜工作 監(jiān)控、協(xié)調(diào) 各店在促銷(xiāo)活動(dòng)期間，要隨時(shí)檢查促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)展情況，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題填寫(xiě)促銷(xiāo)活動(dòng)檢查單，對(duì)于存在的問(wèn)題要迅速責(zé)成有關(guān)人員改進(jìn) 各店店長(zhǎng)在促銷(xiāo)活動(dòng)期間，要將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)報(bào)與企劃部及營(yíng)運(yùn)部 企劃部促銷(xiāo)組每日蹲店，了解促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要形成記錄，并責(zé)成各店整改，對(duì)整改情況要進(jìn)行跟蹤檢查，并將整改結(jié)果記錄在“糾正措施驗(yàn)證”一欄中 營(yíng)運(yùn)部督導(dǎo)人員要每天跟進(jìn)門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行糾正