【正文】 要善于換位思考，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎樣辦，設(shè)身處地的為他人著想，力求辦實(shí)事、辦好事。凡要求別人做的，自己首先要做到、做好。總經(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。 六、注意自身形象，起好表率作用。尊重上級，理解同級，善于給予下級?？康?、識、才、學(xué)；靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作。 自身素質(zhì)高，就會產(chǎn)生人文魅力和影響力。要真實(shí)地反映狀況，扎實(shí)地開展工作。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績、實(shí)效。工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，不要跟下邊搶功爭好。不要事無巨細(xì)，事必躬親。該別人代勞之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。要善于分身，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。 總經(jīng)理助理務(wù)必要有強(qiáng)烈的時效觀念和意識，要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。三不管：個人私生活不管；個人習(xí)慣不管；與公司無關(guān)的事不管。三管：事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。對上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。 三、善于長袖善舞，作個好的潤滑劑。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)，拍板定案。不僅僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題帶給決策參考。 從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作?？偨?jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的主角，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，做到不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。 找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著感覺。我相信，只要我們上下齊心、同舟共濟(jì)，我們會圓滿完成董事會和公司制定的各項(xiàng)目標(biāo)，我們恒諾賽鑫的品牌會得到很大的提高。諸如類似的福利，我推薦領(lǐng)導(dǎo)予以思考，即使有原因暫時不思考，但也就應(yīng)在開會時給大家說明緣由，從而穩(wěn)定員工的情緒、利于工作的開展。組織大家聚餐，搞一些團(tuán)隊(duì)活動其實(shí)是必要的。依我對同事的溝通和交流中看出，他們多數(shù)人沒有這種感覺。請領(lǐng)導(dǎo)予以重視。就目前我們這個團(tuán)隊(duì)而言，是比較散漫的、職責(zé)心不強(qiáng)的，個性是有些中層的領(lǐng)導(dǎo)。但同時，雜念也會太多。只能提一些其它膚淺的想法。 另外，我也提幾點(diǎn)推薦。既然有這么多的不足，那么，盡快的完善和提升自己就迫在眉睫。我會加快綜合素質(zhì)的提高，盡快提升自己的辦事潛力。這是我比較愧疚的事，我將盡快能夠獨(dú)立做好這方面的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。 所以，在今后的時間里，我會更加注重做好這方面的工作。這也是架起承上啟下溝通橋梁的基礎(chǔ)。 四、深入基層，把握員工的動態(tài)，將問題及時反映給上級領(lǐng)導(dǎo)隨著對各同事的熟悉，和同事作充分的溝通已經(jīng)不是一件困難的事情了。 三、深入項(xiàng)目現(xiàn)場和實(shí)際工作中，發(fā)現(xiàn)問題并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報 由于專業(yè)知識不夠、對同事也不夠熟悉，所以對問題的提出和匯報還很膚淺。其實(shí)早就就應(yīng)做好了，但感覺不夠熟悉，所以想有一段時間的了解后再做出來。經(jīng)過這兩個月的熟悉，我漸漸掌握了一些說話和做事的分寸問題，在以后的工作中，我肯定能做得更好，做到件件工作有監(jiān)督、每項(xiàng)事情能落實(shí)，真正能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)分憂。要么別人不大理睬我，要么別人很反感我的督促和監(jiān)督?？偛弥硎且粋€比較微妙的崗位，要把監(jiān)督和督促工作做好，又要建起一道溝通上下的橋梁，但又不能讓人有狐假虎威的感覺。 這段時間，我主要做了以下的工作： 一、對總裁、副總裁及會議上確定的工作的監(jiān)督和督促 這項(xiàng)工作是作為總裁助理最基本的資料，我也 這樣做了，但做得不夠好。 在這段時間里，在總裁和副總裁的指導(dǎo)和幫忙下，我確實(shí)也學(xué)到了很多東西，對我工作方法和知識的積累也有必須的提升。 對于助理的本職工作 ，對于工作職責(zé)上的要求，總的說我還有必須的差距。因此，多參與到各部門的工作中、多參與各種會議、多到現(xiàn)場尤現(xiàn)重要。我的目標(biāo)是在三個月內(nèi)完成房地產(chǎn)開發(fā)的基本知識和流程的學(xué)習(xí)；虛心請教、定時學(xué)習(xí)是完成這一目標(biāo)的關(guān)鍵，所以我會向海綿吸水一樣超多的吸納專業(yè)知識。 由于以前對房地產(chǎn)開發(fā)工作知之甚少，所以我當(dāng)前需要的是不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)知識，這也是盡快適應(yīng)崗位的需要。 董事長助理工作總結(jié)（九）： 時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，到恒諾賽鑫已經(jīng)兩個月了。 四、沒有團(tuán)隊(duì)精神有的總經(jīng)理助理喜歡搞一言堂，什么都是自己說了算，不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧。 三、官氣十足有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是一人之下，萬人之上。這樣的總經(jīng)理助理通常很忙碌。如適應(yīng)性培訓(xùn)，知識性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等，以提高員工的潛力，減少流動的可能性。 四、人力資源規(guī)劃者：根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見未來發(fā)展趨勢，預(yù)測公司人才需求數(shù)量、類型及供給，設(shè)計(jì)公司的人力資源規(guī)劃，為招聘、培訓(xùn)制定計(jì)劃，確保人員配備適當(dāng)。二是傳達(dá)、解釋領(lǐng)導(dǎo)決策意圖。另外與獵頭公司持續(xù)頻繁接觸，及時為公司挖掘，聘請急需人才。 ★五個主角扮演要讓進(jìn)入公司的人才留得住，總經(jīng)理助理需要同時扮演好如下主角： 一、激勵者：充分利用期權(quán)（股）、薪酬、津貼、績效等福利來引導(dǎo)公司員工的個人行為，透過公司目標(biāo)和員工個人需要來調(diào)動員工用心性。容人，要有容人的雅量；愛才，除愛其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟有揚(yáng)長避短，避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力；攻心，古人云三十六計(jì)，攻心為上，要讓員工感到公司既是縱 橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場，也是休憩的港灣，溫暖如家。用心倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、用心向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好工作環(huán)境，增強(qiáng)公司整體效能。 八、要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。不能是非不明。根據(jù)工作規(guī)章，獎優(yōu)罰劣。比如，要建立員工值班制度、績效制度、文秘制度、以及辦公室行為準(zhǔn)則制度等。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。要善于換位思考，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎樣辦，設(shè)身處地的為他人著想，力求辦實(shí)事、辦好事。凡要求別人做的，自己首先要做到、做好?？偨?jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。 六、注意自身形象，起好表率作用。尊重上級，理解同級，善于給予下級?？康?、識、才、學(xué)；靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才干、卓有成 效的工作方法來開展工作。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作。自身素質(zhì)高，就會產(chǎn)生人文魅力和影響力。要真實(shí)地反映狀況，扎實(shí)地開展工作。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績、實(shí)效。工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，不要跟下邊搶功爭好。不要事無巨細(xì) ，事必躬親。該別人代勞之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。要善于分身，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么?？偨?jīng)理助理務(wù)必要有強(qiáng)烈的時效觀念和意識，要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi) 求團(tuán)結(jié)向上。三不管：個人私生活不管； 個人習(xí)慣不管；與公司無關(guān)的事不管。三管：事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。對上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。 三、善于長袖善舞，作個好的潤滑劑。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)，拍板定案。不僅僅要 善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題帶給決策參考。從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作?？偨?jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的主角，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，做到不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。 找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著感覺。9 月份的 中秋盆菜宴 、 員工追月晚會。每月 5 日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié) 。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。 四、展望 透過這半年的 工作，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。不唯書，不唯上，要唯實(shí)。在遇到困難的時候我也焦慮，困惑，但當(dāng)自己迎難而上，透過自己的 努力使問題迎刃而解的時候，我感受到的快樂堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難打倒要愜意的多；因?yàn)槲颐靼讓τ诓磺笊线M(jìn)，得過且過混日子，把工作當(dāng)負(fù)累；就是對自己生命的價值不負(fù)職責(zé)；對自己都不負(fù)職責(zé)的人，要想其把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來干，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不可能的；因?yàn)樗麄兌疾幻靼祝约鹤杂X主動的干工作，是對自己負(fù)責(zé)，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來和生命之光；因?yàn)殄伬餂]有，碗里怎樣可能有呢？對于干工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事；工作結(jié)果的好壞，其從來是漠不關(guān)心，沒有職責(zé)心，做工作 沒有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂；認(rèn)為公司賺錢賠本與己無關(guān)，是老板的事，他根本不聞不問；心胸狹 隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點(diǎn)，多犧牲一點(diǎn)休息時間，把自己的本職工作干好干 完了再走；還沒有到下班時間，他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉，吃不得一點(diǎn)虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸職責(zé)的人我是不敢茍同的。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改善措施方案，然后請示總結(jié)匯報，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題帶給決策參考。 在空 余時間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫忙確實(shí)很大。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。 二、素質(zhì)提升 在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。當(dāng)意見、推薦來臨時，此刻的我不再不悅，不再拒絕。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。 一、思想修養(yǎng) 作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的職責(zé)，首先務(wù)必具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。而且在思想政治上、工作潛力上更要專研。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了 。個人述職，不足之處，懇請董事長批評、指正 ! 董事長助理工作總結(jié)（六）： 總經(jīng)理助理工作總結(jié) 時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年。公司的不斷發(fā)展 ，還有超多的工作和挑戰(zhàn)需要董事長您帶領(lǐng)我們一齊去應(yīng)對和解決。要加大執(zhí)行力度，始終不折不扣地做好執(zhí)行工作 。要用心做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)工作，打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì) 。要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和水平，增強(qiáng)輔助潛力 。同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作，做到人盡其才、才盡其用， 從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要。精干、高效、專業(yè)化的員工隊(duì)伍是企業(yè)的財富，也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分，用心穩(wěn)妥而有序地進(jìn)行。三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不 足 。一是認(rèn)真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 。對照崗位職責(zé)，擺正自身位置，充當(dāng)好助理主角，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)和經(jīng)營重點(diǎn)，透過現(xiàn)場檢查、溝通談話、日常指導(dǎo) 、查看資料等形式，及時了解和掌握各部門工作落實(shí)狀況及工作中的困難與問題，及時把問題列入早會進(jìn)行商討、溝通、協(xié)調(diào)，尋找整改措施和解決方案，提出推薦和意見，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決， 促進(jìn)和推動公司各部門凝聚力、合力的構(gòu)成，促使大家心往一處想、勁往一處使，從而體現(xiàn)公司的團(tuán)隊(duì)精神和更好更快地實(shí)現(xiàn)公司的總體目標(biāo)。遵循董事長指示和按照會議決議，加強(qiáng)整改、落實(shí)、執(zhí)行狀況的跟蹤督辦、溝通、協(xié)調(diào)和反饋，確保了各項(xiàng)工作得到落實(shí)。透過參閱公司資料文件，與各部門管理人員溝 通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式，對公司的基本狀況、各部門人員的崗位職責(zé)和部門工作運(yùn)行狀況，公司經(jīng)營狀況和各項(xiàng)管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與方向等有了基本的了解和掌握，為下步工作的開展奠定相應(yīng)基礎(chǔ)。 以上職責(zé)為我所能想到的，以后會起草更全面的的的述職文件供陳董事長審