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女性旅游產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展進程和策略分析(參考版)

2025-06-30 02:49本頁面
  

【正文】 36 / 36。旅游開發(fā)商以及旅游線路的設(shè)計者應(yīng)結(jié)合我國女性消費的特點和習(xí)慣,真正開發(fā)出具有女性特色并受女性歡迎的旅游產(chǎn)品。政府應(yīng)激勵東部發(fā)達地區(qū)的旅游者去西部地區(qū)旅游,引導(dǎo)帶動不發(fā)達的西部地區(qū)的發(fā)展,同時以城市旅游帶動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。(九)加強政府的宏觀調(diào)控 政府應(yīng)該制定政策扶持落后地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,達到客源市場均衡態(tài)勢。對于發(fā)展成熟的旅游產(chǎn)品,尤其是傳統(tǒng)的觀光型旅游產(chǎn)品,要抓住女性重視價格實惠的心理,制定女性旅游者接受的低價策略,在這方面?zhèn)鹘y(tǒng)女性是市場營銷的重點對象。(八)采用靈活的價格策略女性旅游者在消費時,大多對價格比較敏感,物美價廉是基本標(biāo)準(zhǔn),加上女性特有的敏感心理,使女性對產(chǎn)品的價格認識更加豐富?,F(xiàn)在有些商務(wù)賓館已經(jīng)為女性提供了專門的女性樓層,并配有樓層服務(wù)員值班,客房內(nèi)有安全門鎖,房內(nèi)有煙霧探測裝置,等等。而對于旅游環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施等方面要求很高的女性市場來說,旅游企業(yè)應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變旅游地的形象、加大旅游投入、優(yōu)化市場結(jié)構(gòu),以此來贏得女性消費者的青睞和信任。另外,還可以在女性感興趣的報刊雜志上刊載作家以女性角度來寫的旅游隨筆、感悟等文章,以刺激女性潛在的旅游欲望,進而引發(fā)她們的旅游行為。因為女性比男性更感性,對女性旅游者進行感情促銷更有利于影響女性旅游者消費。(六)采取媒體營銷策略 職業(yè)女性容易受媒體影響,媒體會在無形中引導(dǎo)她們的消費理念及其行為。因此,中國女性旅游的發(fā)展想要走向國際化就必須建立起一個國際化標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。女性旅游對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴和忠誠度在很大程度上高于男性,其互聯(lián)網(wǎng)的好壞與否能直接影響女性的購買需求和決定,網(wǎng)站上圖文并茂的旅游信息對女性消費具有很強的吸引力,能很好地刺激潛在女性旅游者,從而達到擴大銷售的目的。這種低成本、高效率、跨時空的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢不僅可以滿足以散客形式外出公干或旅游的女性客人的需求,同時也節(jié)約了宣傳費用。開設(shè)女性旅游網(wǎng)站可以為女性游客帶來很多便利。這需要專門的國際旅游營銷組織來提供集中、統(tǒng)一的服務(wù),并以統(tǒng)一的平臺來將各旅游目的地的網(wǎng)站整合在一艘航母上??作為一個整體去開展國際推廣這樣既方便世界游客“一站式”,了解中國旅游??又利于旅游目的地“品牌捆綁”營銷有利于集中進行規(guī)范化管理。比較起來浙江西塘、同里、周莊等古鎮(zhèn)的網(wǎng)站做得卻相當(dāng)不錯。據(jù)國際旅游營銷協(xié)會市場中,合調(diào)查,幾乎每一個中國優(yōu)秀旅游城市和省市級以上的旅游景區(qū)景點都有自己的網(wǎng)站,但絕大多數(shù)網(wǎng)站都相當(dāng)粗糙不符合旅游傳播和旅游營銷的要求,缺乏及時維護與信息更新。九寨溝在運用互聯(lián)網(wǎng)開展旅游營銷方面堪稱業(yè)界典范。國際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)迅速改變了旅游傳播媒體的格局。旅游信息傳播的手段有許多種,宣傳手冊、影像資料、媒體廣告、新聞報道、資訊傳播、口碑傳播、游記等。(五)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在女性旅游國際營銷中的作用,建立女性旅游網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)。旅行社可以利用無處不在的網(wǎng)絡(luò)推介豐富多彩的旅游產(chǎn)品。旅游企業(yè)可以協(xié)同旅游主管部門及相關(guān)機構(gòu),推出“女士之旅”等旅游活動。設(shè)計吸引女性旅游的廣告和宣傳印刷品要符合女性審美觀。對于一些傳統(tǒng)的旅游項目,可進行讓利降價促銷,通過團隊折扣,抓住女性對價格比較敏感的心理,打價格牌。 應(yīng)結(jié)合不同類型的女性消費心理來制定旅游產(chǎn)品的價格。設(shè)計適合女性修養(yǎng)身心、保健、美容等旅游產(chǎn)品。開發(fā)春活力游、時尚麗人游、高雅氣質(zhì)游、夕陽親情一些女性專題旅游產(chǎn)品。房間裝修可溫馨化,擺上女性喜愛的鮮花和水果??稍诖笮途频甑姆块g內(nèi)提供具有女性特點的全身穿衣鏡和大書桌,特別柔和的燈光,在MiniBar 中放有女性常用品。在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)還可以設(shè)計以女性為主體的旅游區(qū),以吸引職業(yè)女性,如女性沙龍茶座等等,讓職業(yè)女性在繁忙工作之余享受休閑度假旅游。35歲~50歲女性家庭觀念重,往往為顧及家人和孩子而影響出游,可設(shè)計“全家溫馨度假游”等產(chǎn)品。(三)開發(fā)具有女性特色的旅游產(chǎn)品 不同年齡段的女性對旅游產(chǎn)品需要的側(cè)重點有很大的區(qū)別,旅游企業(yè)應(yīng)針對性地設(shè)計旅游產(chǎn)品項目。各地也應(yīng)針對女青年市場樹立起悠久歷史與現(xiàn)代文明相結(jié)合的輕松歡快的目的地形象。(二)重視青少年女性旅游市場的開發(fā)青年女性是最具潛力的市場。特殊事件型,如具有我國特色的飛躍黃河、三峽截流、神州五號上天等,把握女性好奇心理,讓她們由好奇而產(chǎn)生相應(yīng)的旅游消費。我國應(yīng)開始開發(fā)一些參與性強,娛樂性高的動態(tài)旅游項目,對于入境女性旅游消費者,可以開展以下幾類旅游活動吸引她們觀光旅游:中醫(yī)藥美容型,我國博大精深的中醫(yī)文化不僅對入境女性游客有著強大的吸引力,而且也為開發(fā)這一旅游產(chǎn)品提供了堅實基礎(chǔ),中醫(yī)美容、中醫(yī)療養(yǎng)、中醫(yī)減肥,在擴大消費項目的同時,宏揚了中醫(yī)藥文化。下面,就從具體操作的層面對中國女性旅游的發(fā)展提出一些意見和建議。所以,現(xiàn)代的4c營銷模式更加適合當(dāng)代女性旅游的市場營銷策略。4,消費溝通,即加強對旅游者消費體驗和感受的溝通,并充分利用各種媒體進行報道以旅游者對旅游的肯定態(tài)度和體驗感受,發(fā)揮旅游者的“口碑效應(yīng)”,刺激、引導(dǎo)和影響潛在旅游者。2,要重視成本分析,充分考慮旅游者對價格的感受,以他們愿意支付的費用作為定價依據(jù),改變傳統(tǒng)定價中只注重成本而忽略消費者感受的做法。(四)4C整合營銷策略4C整合營銷策略是指在旅游產(chǎn)品營銷過程中,強度對客戶(Customer)進行研究、成本(Cost)、方便(Convenience)購買和消費交流(munication).是一種更加注重于旅游者溝通的營銷策略,與傳統(tǒng)的營銷策略相比,更加重視以旅游者的需求為導(dǎo)向,有效地促進旅游產(chǎn)品的經(jīng)營和營銷。因此,旅游者的口碑效應(yīng)和推薦往往具有影響力的宣傳促銷作用。2,在重視旅游服務(wù)之外的有關(guān)銷售,如在提供基本的旅游服務(wù)的基礎(chǔ)上,合理引導(dǎo)理性旅游者的購物消費,拓展相關(guān)服務(wù)有特殊服務(wù)消費,既可以在豐富旅游消費者旅游活動的同時,又可以增加旅游目的地的旅游收入,特別是對于女性旅游而言,其購物消費和多姿多彩的參與活動對其本身就具有很強的吸引力。在現(xiàn)代4P+3R組合中,不僅能有效地集合傳統(tǒng)4p營銷的作用,還能充分集合旅游產(chǎn)品的特點,切實加強旅游產(chǎn)品的營銷力度和策略。(三)4P+3R組合營銷策略旅游活動是一種體驗性很強的經(jīng)濟社會活動,尤其是旅游者的“再光顧”和“口碑效應(yīng)”,不僅對旅游產(chǎn)品具有較好的促銷作用,而且往往直接刺激和強化旅游者的購買行為。(二)7P組合營銷策略在傳統(tǒng)4P的基礎(chǔ)上加上有形展示、營銷人員和服務(wù)過程,于是就形成了現(xiàn)代7P組合營銷策略。(一)4P組合營銷策略一般制造業(yè)產(chǎn)品營銷策略,大多數(shù)是采用傳統(tǒng)的4P組合營銷策略,即產(chǎn)品、價格、分銷和促銷。第5節(jié) 我國女性旅游國際化發(fā)展的策略分析 從傳統(tǒng)營銷模式到創(chuàng)新女性旅游的營銷理論分析 旅游產(chǎn)品是一種以服務(wù)為主的產(chǎn)品,因此其營銷策略不同于一般制造業(yè)產(chǎn)品的營銷策略。所以整個女性旅游的發(fā)展必須通過對女性旅游爭議產(chǎn)生的原因、特征、類型和旅游不可抗力的分析,探討旅游投訴,旅游爭議協(xié)商、調(diào)節(jié)、仲裁和訴訟方式的特點、原則、和基本程序及要求,并詳細介紹有關(guān)國際貿(mào)易爭端解決機制和有關(guān)爭端的解決程序和方法。使旅行旅游服務(wù)貿(mào)易有一個良好的運作環(huán)境,為其今后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。對于中國旅行旅游的發(fā)展而言,其剛處于起步階段,對于其的管理更是刻不容緩,在傳統(tǒng)管理方法的基礎(chǔ)上更應(yīng)該有所創(chuàng)新和新意,用與時俱進的眼光和方法去管理好中國女性旅游的國際服務(wù)貿(mào)易。對出入境旅游領(lǐng)隊、全配和地陪的業(yè)務(wù)內(nèi)容和程序進行宏觀的,微觀的分析和掌握。 完善和規(guī)范女性旅游服務(wù)的業(yè)務(wù)操作 女性旅游服務(wù)的業(yè)務(wù)操作是整個女性旅游的具體實踐過程,是旅游活動進行得成功與否的關(guān)鍵階段,是旅游發(fā)展是否長久的決定性因素。 改善女性旅游服務(wù)貿(mào)易的條件 中國女性旅游是傳統(tǒng)旅游的一個分支,具有其一般特征,但是作為獨樹一支的女性旅游而言,他又有很多其它旅游不具有的特征和特性,因此在發(fā)展中國女性旅游的同時,必須要全面分析現(xiàn)代女性旅游系統(tǒng)和旅游活動的特征,具體定位和介紹有關(guān)旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和價格、簡化國際女性旅游的護照和簽證,加強與旅游交通運輸和旅行商之間的聯(lián)系。 第四節(jié) 從旅游服務(wù)貿(mào)易實務(wù)操作方面的改進促進中國女性旅游的發(fā)展 旅游服務(wù)貿(mào)易實務(wù),是開展國際旅游活動的具體業(yè)務(wù)和內(nèi)容,也是促進旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的主要方法和措施。其中的世界遺產(chǎn)委員會是對世界各國的遺產(chǎn)進行分析、評估和保護的,他們擁有世界遺產(chǎn)的詳細信息,這些信息將對出門旅游者提供一個可靠的參照和供選擇的平臺。 中國女性旅游與相關(guān)國際組織的聯(lián)系相關(guān)國際組織有國際民用航空組織、國際航空運輸協(xié)會、國際海事組織、世界遺產(chǎn)委員會、。目前,世界旅游組織不僅擁有大量的、權(quán)威性的文獻資料,而且正在努力通過旅游信息網(wǎng)絡(luò)和國際互聯(lián)網(wǎng)以形成世界旅游信息資料的交流中心。世界旅游組織多年來一直致力于全球旅游業(yè)統(tǒng)計和旅游市場分析工作。世界旅游組織在人力資源開發(fā)方面的基本觀點,是幫助和指導(dǎo)各國提高質(zhì)量、高水平的旅游教育和培訓(xùn),以滿足各國旅游業(yè)發(fā)展對旅游專門人才的需求。世界旅游組織積極倡導(dǎo)旅游的可持續(xù)發(fā)展,以替代傳統(tǒng)無控制的大規(guī)模旅游,強調(diào)樹立有利于對自然環(huán)境和地方文化保護的新的旅游發(fā)展觀念,并努力使各國政府及私營部門都理解和保護生態(tài)環(huán)境,為旅游業(yè)未來的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。世界旅游組織作為聯(lián)合國開發(fā)計劃署的執(zhí)行機構(gòu),對各國在旅游領(lǐng)域方面給予積極的技術(shù)咨詢和援助。因此,世界旅游組織積極向各國政府、新聞媒介和公眾提供各種旅游信息和資料,廣泛宣傳旅游業(yè)在經(jīng)濟、文化、社會和環(huán)境保護中的重要性,以爭取社會各界對旅游業(yè)的理解和支持。5,提供和傳播旅游信息和資料。4,加強旅游人力資源的開發(fā)。3,倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)和可持續(xù)的旅游發(fā)展。2,進行旅游統(tǒng)計和市場調(diào)研。(1) 世界旅游組織的工作總綱1,推進旅游發(fā)展與合作。二、中國女性旅游與UNWTO的聯(lián)系世界旅游組織的宗旨,是把發(fā)展旅游業(yè)作為促進經(jīng)濟發(fā)展、推動國際貿(mào)易、增進世界和平的重要手段。隨著我國加入世界貿(mào)易組織后,我國將更多地擴展對國際慣例的適用,以促進我國服務(wù)貿(mào)易更好更快的發(fā)展。尤其是在我國法律中明確規(guī)定了逐步參照和采用國際慣例,使我國對外經(jīng)濟貿(mào)易活動在日益法則化的同時,也逐漸與國際習(xí)慣做法相接軌。根據(jù)國際經(jīng)濟貿(mào)易的長期實踐,解決國際慣例適用沖突的方法主要由以下幾種。(4) 參照適用方式參照適用方式
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