【正文】 葉匡時(shí)、黃振聰、劉韻僖、彭信衡，「公司上市原因與上市過程的組織變革」，管理評(píng)論，15卷1期，1996年，頁1536。黃秉德，「臺(tái)灣勞資倫理關(guān)系之社會(huì)文化脈絡(luò)初探」中山管理評(píng)論，5卷1期，1997年，頁2348。國(guó)科會(huì)專題研究計(jì)畫報(bào)告，NSC 830301H002030。參考書目：王鳳生、蔡豐隆，「企業(yè)倫理與企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)之研究」，企業(yè)倫理與永續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，中央大學(xué)，中壢，1999年。如果我們能夠進(jìn)一步了解體制變遷對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響，我們將更能掌握企業(yè)倫理的趨勢(shì)與走向。因此，本文強(qiáng)調(diào)企業(yè)行為是否合乎倫理必須放在企業(yè)利益的架構(gòu)下研討，而企業(yè)利益的決定又與體制因素有莫大的關(guān)系。無論企業(yè)成立的目的是什么，企業(yè)逐利的本質(zhì)不可能改變。然而，過去研究都忽略了體制因素的變遷對(duì)企業(yè)倫理的影響。這些研究有分為調(diào)查性質(zhì)的，了解研究對(duì)象的倫理態(tài)度與行為，并試圖理解這些倫理行為的解釋變量（王鳳生、蔡豐隆，1999）。他們之間的交易產(chǎn)生封閉性，彼此也就能產(chǎn)生規(guī)范。在品質(zhì)管理的社群中，外包廠商與中心廠屬于同一個(gè)社群，但在倫理管理上，外包廠商與中心廠并不被認(rèn)為是一個(gè)社群。然而，企業(yè)在推動(dòng)ISO9000或全面品質(zhì)管制時(shí)，都會(huì)規(guī)范其外包公司進(jìn)行同樣的品質(zhì)提升工作。再以華碩為例，若是華碩常常與老東家有交易往來（具有封閉性），相信華碩不會(huì)輕易向老東家挖角，就是因?yàn)楸舜酥g僅止于友誼式的往來，所以，華碩會(huì)不在意老東家以及其它廠商的看法。過去農(nóng)業(yè)社會(huì)的農(nóng)村是個(gè)十分封閉的社群，所以對(duì)成員的規(guī)范力很強(qiáng)。企業(yè)若是基于這樣的考慮而改用一本賬，就是企業(yè)社群發(fā)揮作用的結(jié)果。企業(yè)上市上柜的原因很多，未必全然是為了利益，也有可能是面子等之類非理性的考慮（葉匡時(shí)等，1996）。但利益的考慮是后果的邏輯，若是從得體的邏輯推導(dǎo)，我們可以得到另一個(gè)重要的因素──社群。但現(xiàn)在人的經(jīng)濟(jì)條件不同，加班機(jī)會(huì)成本升高，自然也就比較不愿意加班了?，F(xiàn)在有許多企業(yè)常常抱怨現(xiàn)代的年輕人沒有工作倫理，不肯加班。如果企業(yè)上市之后所能帶來的利益，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過現(xiàn)在兩本賬所能節(jié)省的利益時(shí)，自然會(huì)改用一本賬。于是，企業(yè)都改采用一本賬制度。經(jīng)濟(jì)條件改善會(huì)使得人力成本升高。在國(guó)民所得還沒有到一定程度時(shí)，率先實(shí)施退貨制度的反而會(huì)喪失競(jìng)爭(zhēng)力。但這樣的改變是因?yàn)槠髽I(yè)比較重視顧客，比較愛倫理呢？還是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)壓力下，不得不然的做法？企業(yè)難道不怕顧客會(huì)占企業(yè)便宜嗎？很顯然，這樣的改變，與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有關(guān)。（一）經(jīng)濟(jì)條件的改變二、三十年前，許多百貨公司都會(huì)在柜臺(tái)前擺一個(gè)「貨物出門，概不退貨」的聲明。三、倫理軸因何移動(dòng)倫理軸的改變表示社會(huì)對(duì)于企業(yè)倫理的共識(shí)或標(biāo)準(zhǔn)改變，就定義而言，這是一種體制的改變。可見倫理軸的決定有時(shí)不是客觀決定，也涉及主觀判斷。但是，綠色和平的道歉已經(jīng)于事無補(bǔ)了 (Economist, 1995)。問題是，當(dāng)蜆牌將平臺(tái)掩埋之后，綠色和平卻又承認(rèn)把平臺(tái)沉到海底，對(duì)生態(tài)的確是比較好。根據(jù)蜆牌的研究，把該平臺(tái)沉入海底是最經(jīng)濟(jì)同時(shí)也是污染最小的做法。T大規(guī)模裁員行動(dòng)，也從第四象限改歸到第一象限，被視為有利有倫的行為。例如說，日本原本采取終身雇用制度，企業(yè)若是資遣員工將被視為不倫理的行為，然而，資遣員工在日本已經(jīng)逐漸為社會(huì)所接受認(rèn)同，因此，該行為正在從有利不倫改變到有利有倫之中。以前述企業(yè)財(cái)務(wù)有兩本賬為例，當(dāng)達(dá)到一定比例企業(yè)實(shí)施一本帳制度時(shí)，「兩本賬是不倫理」的社會(huì)共識(shí)逐漸形成，倫理軸向上移動(dòng)，原本落在第一象限，被視為有利有倫的兩本帳行為，改落在第四象限而定位成有利不倫的行為。但是，由于高科技產(chǎn)業(yè)的興起，許多專業(yè)經(jīng)理人并不習(xí)慣傳統(tǒng)聲色犬馬的場(chǎng)所，也不習(xí)慣用色情作為企業(yè)交易的潤(rùn)滑劑，再加上女權(quán)意識(shí)的抬頭，社會(huì)逐漸地認(rèn)為企業(yè)運(yùn)用這樣的行為建立企業(yè)公關(guān)活動(dòng)，并不合乎倫理。雖然，這樣的行為可能無損于企業(yè)原本的利益。如此，倫理軸的移動(dòng)才有可能。企業(yè)倫理有無類似的原則呢？本文不欲在此討論此一議題，而采取假定有這些基本原則存在的立場(chǎng)。但是，什么叫做倫理要求提高，什么叫做倫理要求降低？這涉及我們對(duì)倫理的定義，前面曾經(jīng)定義倫理是社會(huì)共識(shí)，然而，社會(huì)共識(shí)是否需建立在某些基本原則之上。肆、 倫理軸的移動(dòng)──倫理空間的變化當(dāng)倫理軸移動(dòng)則表示社會(huì)對(duì)某企業(yè)行為的倫理觀點(diǎn)發(fā)生變化。絕大多數(shù)的電子業(yè)公司剛成立的幾年都處在嚴(yán)重虧損狀態(tài)，但他們的員工福利、待遇、教育訓(xùn)練還是比傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)渥。這樣的改變雖然起始于臺(tái)積電、宏碁等企業(yè)的開創(chuàng)，但是能夠持續(xù)而在電子業(yè)蔚為風(fēng)氣，則與電子業(yè)利潤(rùn)空間高、人才需求強(qiáng)有關(guān)。利益軸的移動(dòng)也可能是因?yàn)檎麄€(gè)產(chǎn)業(yè)景氣好轉(zhuǎn)，或企業(yè)生產(chǎn)力的提升所致。接著，IBM和ATamp。以圖一的架構(gòu)分析，IBM和ATamp。IBM和ATamp。迫于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變，它們?cè)诰牛澳甏歼M(jìn)行了大量的裁員。例如，IBM或ATamp。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境趨于激烈時(shí)，自然會(huì)壓縮到其它企業(yè)的利潤(rùn)空間。所以說，消費(fèi)者意識(shí)抬頭究竟會(huì)使企業(yè)更有利可圖，抑或較無利可圖，視消費(fèi)者意識(shí)所針對(duì)的性質(zhì)以及企業(yè)之對(duì)策而定。又如消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)以及服務(wù)的要求，在顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念下，也迫使企業(yè)壓縮利潤(rùn)空間，進(jìn)而使得企業(yè)行為從第一象限轉(zhuǎn)落到第二象限。企業(yè)與消費(fèi)者之間的依賴關(guān)系，則從消費(fèi)者比較依賴企業(yè)，轉(zhuǎn)移到企業(yè)比較依賴消費(fèi)者。這個(gè)例子再度指出，體制變更可以對(duì)某些企業(yè)行為是否合乎倫理造成莫衷一是的看法。從被裁的員工角度觀之，企業(yè)所座落的位置顯然是從有利有倫轉(zhuǎn)變成有利不倫（由于利潤(rùn)空間的壓縮，甚至可能成為不利不倫）。（二）自由化自由化的運(yùn)作方向正好與法律規(guī)范相左，主要所指的是政府管制放松，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈，使得許多壟斷性企業(yè)的利潤(rùn)空間大大的降低，也連帶使得某些企業(yè)行為，如不裁員政策，從有利有倫轉(zhuǎn)變成不利有倫。一本賬當(dāng)然也是符合倫理的行為，但實(shí)施一本賬制度的公司可能處利潤(rùn)空間相對(duì)較低的不利地位。例如，當(dāng)愈來愈多的企業(yè)愿意實(shí)施一本賬制度，實(shí)施一本賬制度有助于獲利。假定我們把守法當(dāng)成一項(xiàng)倫理行為，對(duì)于汽車公司而言，守法可能使它們從第一象限移到第二象限，但是，透過生產(chǎn)力的提升，汽車公司可以又重回第一象限。這個(gè)比例并且將逐年增加。勞基法在我國(guó)的實(shí)施的確造成許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人事成本增加，許多企業(yè)因而轉(zhuǎn)進(jìn)大陸或東南亞投資。此處提出四個(gè)體制改變對(duì)企業(yè)倫理的影響。例如，在南非實(shí)施種族隔離政策時(shí)，歐美許多消費(fèi)者抵制那些在南非投資的企業(yè)的產(chǎn)品。前面兩小節(jié)所提到大陸設(shè)廠問題或消費(fèi)者認(rèn)同現(xiàn)象，都可以納入體制改變的分析中。這里的關(guān)鍵是消費(fèi)者的認(rèn)同與行動(dòng)。但是，當(dāng)愈來愈多的消費(fèi)者認(rèn)同這樣的行為，反而更愿意有比較高的價(jià)格購(gòu)買該公司的產(chǎn)品時(shí)，美體小鋪所堅(jiān)持的環(huán)保理念就從不利有倫改變成有利有倫。會(huì)發(fā)生這樣的情況，必須是社會(huì)對(duì)某種企業(yè)行為認(rèn)同，并進(jìn)而支持該企業(yè)，使得企業(yè)增加利潤(rùn)的空間。企業(yè)可以透過生產(chǎn)力的提升而往第一象限移動(dòng)，增加其利潤(rùn)；也可能運(yùn)用些不合倫理的手段維護(hù)其利潤(rùn)，也就是移動(dòng)到第四象限。用圖二說明，當(dāng)利益軸從Ａ的位置移動(dòng)到Ｂ的位置時(shí)，行為Ｘ則從第一象限落到第二象限，表示該行為從有利轉(zhuǎn)變成不利。如果企業(yè)甲堅(jiān)持對(duì)本地工人的承諾，不外移大陸，就是一種不利有倫的行為。企業(yè)原有的某些行為，就有可能從第一象限移動(dòng)到第二象限，從有利有倫變成不利有倫。當(dāng)利益軸移動(dòng)時(shí)，同樣的企業(yè)