【正文】
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21。僅上海市蘇州河的污染治理就投資了20億元,清理蘇州河中的水葫蘆,生活垃圾等投資巨大。(2)環(huán)境污染與市場(chǎng)機(jī)會(huì)對(duì)環(huán)保產(chǎn)品需求增加:環(huán)保技術(shù)需要大力開(kāi)發(fā),我國(guó)在“91996年6月30日,為了治理淮河的污染,保護(hù)蚌埠居民的生活用水,國(guó)務(wù)院要求淮河流域年產(chǎn)50000噸以下的小造紙廠全部關(guān)閉,短短一年時(shí)間不到就關(guān)閉了319家年產(chǎn)紙漿在50000噸以下的造紙廠。主要的污染行業(yè)有:造紙、電鍍、印染、冶煉業(yè)等。以礦產(chǎn)品為原料企業(yè)的生產(chǎn)成本增加,競(jìng)爭(zhēng)力下降,新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)出現(xiàn):對(duì)節(jié)能設(shè)備需求增加;積極開(kāi)發(fā)新能源:太陽(yáng)能、核能、風(fēng)能、地?zé)?,用電?dòng)車取代石油為能源的汽車。(3)“有限又不能更新的資源”石油、煤、鈾、錫、鋅等礦物,正在減少。(1)“取之不盡,用之不竭”的資源空氣被污染。我國(guó)按照氣候來(lái)劃分,秦嶺、淮河以南地區(qū)屬于南方,氣候比較溫暖,以北為北方地區(qū),氣候相對(duì)比較寒冷。在熱帶地區(qū),需要冷空調(diào),在寒冷地區(qū),需要暖氣設(shè)施。(四)氣候氣候表明某個(gè)國(guó)家或地區(qū)的氣溫、干濕度以及刮風(fēng)、降雨、降雪等條件。地形對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響包括:地勢(shì)平坦國(guó)家,公路和鐵路運(yùn)費(fèi)比較低,山路崎嶇,運(yùn)費(fèi)較高,沙漠、森林帶來(lái)分銷困難。(三)地形地形指一國(guó)領(lǐng)土的表面特征,由平原、山脈、江河、湖泊、森林、沙漠等因素構(gòu)成,或者地理環(huán)境。(二)自然資源1.自然資源指自然界提供給該國(guó)的各種形式的財(cái)富,比如礦產(chǎn)資源、森林資源、土地資源和水力資源等。企業(yè)應(yīng)小的自然環(huán)境因素,是指影響企業(yè)生產(chǎn)和營(yíng)銷的物質(zhì)因素,如企業(yè)生產(chǎn)需要物質(zhì)資料、企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品過(guò)程中對(duì)自然環(huán)境的影響等。對(duì)于軟件工程來(lái)說(shuō),交互、定做,維護(hù)費(fèi)用越來(lái)越高,許多軟件設(shè)計(jì)開(kāi)始由硬件完成。對(duì)于軟件來(lái)說(shuō),更加注意產(chǎn)業(yè)保護(hù),軟件行業(yè)進(jìn)一步得到政府的激勵(lì)。未來(lái)的計(jì)算機(jī)發(fā)展:硬件更加智能化,電腦的用途進(jìn)一步拓展。在未來(lái)社會(huì),人們足不出門就可以完成:用電腦學(xué)習(xí)、完成工作和享受娛樂(lè)活動(dòng),查閱公共圖書(shū)館的各種資料,接受有關(guān)工作指令??萍妓礁叩膰?guó)家對(duì)一些低水平機(jī)械有一定需求,比如船舶、精密機(jī)床、緊固件電動(dòng)機(jī)、西藥原料、紡織機(jī)械、拖拉機(jī)、印刷機(jī)等。4.科技發(fā)展對(duì)人們消費(fèi)模式的影響(1)美國(guó)電腦、電話系統(tǒng)的發(fā)展推動(dòng)了電視購(gòu)物:打開(kāi)聯(lián)結(jié)各家商店的終端機(jī),就會(huì)出現(xiàn)各種商品的信息,利用電話訂購(gòu),按一下自己的銀行存款客戶的賬號(hào),商店就會(huì)將商品送給消費(fèi)者。(2)電視會(huì)議系統(tǒng)和電話會(huì)議,節(jié)省了大量的會(huì)務(wù)費(fèi)用,便于監(jiān)視員工的工作過(guò)程。(4)技術(shù)進(jìn)步對(duì)促銷策略的影響技術(shù)進(jìn)步使得傳真、電視、電話、乃至人造衛(wèi)星成為企業(yè)信息的傳播工具,世界杯足球賽可以全程現(xiàn)場(chǎng)直播,挖掘金字塔法老墓也可以現(xiàn)場(chǎng)直播了。第二,技術(shù)進(jìn)步催生了自我服務(wù)商店,由于有了條形碼和無(wú)人監(jiān)控技術(shù)的支持,超市銷售日益發(fā)展成主要的購(gòu)物形式。第二,運(yùn)用信息系統(tǒng)更容易制定和修改價(jià)格策略,充分反映市場(chǎng)的供求關(guān)系。由于技術(shù)的進(jìn)步,目前,企業(yè)在產(chǎn)品方面更加重視小的技術(shù)改良活動(dòng)。2.新技術(shù)導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的變化(1)技術(shù)進(jìn)步對(duì)產(chǎn)品策略的影響產(chǎn)品生命周期縮短,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰的過(guò)程縮短。1948年出現(xiàn)晶體管,淘汰了真空管。(2)自動(dòng)化設(shè)備和新技術(shù)的采用,促進(jìn)了信息處理、自動(dòng)化控制、微電子技術(shù)、激光、遺傳等新興行業(yè)不斷涌現(xiàn)。新的技術(shù)發(fā)明往往使得一些生產(chǎn)構(gòu)想成為可能。目前的科技發(fā)展方向:實(shí)用太陽(yáng)能、防治癌癥和艾滋病的藥物、電動(dòng)車、海水淡化、家庭小型電腦、家務(wù)機(jī)器人、有效而無(wú)副作用的避孕藥品。袖珍計(jì)算器、石英手表、合成洗滌劑才有30多年的歷史。第六節(jié) 國(guó)際營(yíng)銷的科技環(huán)境與自然環(huán)境一、科技環(huán)境(一)科學(xué)技術(shù)界定科學(xué)技術(shù)是人類在生產(chǎn)和科學(xué)實(shí)踐中積累起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)以及體現(xiàn)這些經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)的勞動(dòng)資料的總和。第四,對(duì)廣告課稅。第三,對(duì)廣告媒介進(jìn)行限制。第二,對(duì)某些產(chǎn)品的廣告進(jìn)行限制。第一,對(duì)廣告信息的限制。3.對(duì)渠道決策的影響當(dāng)企業(yè)與東道國(guó)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商或代理商簽訂或終止某一協(xié)議時(shí),涉及到各種法律問(wèn)題。第二,日本控制大米的價(jià)格。2.對(duì)定價(jià)決策的影響第一,社會(huì)主義國(guó)家和欠發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)價(jià)格控制比較嚴(yán)格。英國(guó)禁止法國(guó)牛奶進(jìn)口,因?yàn)榉▏?guó)牛奶以公升(Liter)為單位,英國(guó)牛奶以品脫(Pint)為單位。美國(guó)有防污染法,要求出口到美國(guó)的汽車裝有防污染裝置,并要求達(dá)到美國(guó)其排泄控制標(biāo)準(zhǔn)。第三,英美法系強(qiáng)調(diào)形式上的正規(guī)(二)東道國(guó)法規(guī)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷組合決策的影響東道國(guó)法律對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷的影響包括:反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者保護(hù)、對(duì)公共利益的保護(hù)(比如廣告法、環(huán)境保護(hù)法)、對(duì)定價(jià)的管理(比如稅法、關(guān)稅等)。第一,淵源不同。目前,有大約70個(gè)國(guó)家選擇大陸法系。(2)大陸法系,屬于成文法,以法律條文為依據(jù),以法典為法律淵源。3.東道國(guó)法規(guī)(1)英美法系(普通法),屬于判例法,以過(guò)去類似案件的判決為主要依據(jù),法官的作用比較大,法官可以制定法律以及建成法律。《保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)的巴黎公約》、《專利合作條約》、《歐洲專利公約》、《國(guó)際商標(biāo)注冊(cè)的馬德里協(xié)定》(強(qiáng)調(diào)使用在先原則或者注冊(cè)在先原則,要求相關(guān)圖像都要注冊(cè))、《國(guó)際注冊(cè)條約》。《關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定》、《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》、《國(guó)際貿(mào)易條件解釋通則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》。國(guó)際法主要包括:產(chǎn)品責(zé)任法(強(qiáng)調(diào)盡責(zé)原則)、環(huán)境保護(hù)法、保護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)立法(比如反壟斷立法),以及調(diào)整國(guó)際貿(mào)易規(guī)范的法律。(2)一般經(jīng)濟(jì)規(guī)制一般經(jīng)濟(jì)法規(guī),涉及競(jìng)爭(zhēng)法、產(chǎn)品責(zé)任法;對(duì)進(jìn)出口商品的檢驗(yàn)規(guī)則和對(duì)商品標(biāo)簽的要求等。1.本國(guó)法規(guī)我國(guó)政府關(guān)于經(jīng)營(yíng)、貿(mào)易、投資等方面的法規(guī):《涉外經(jīng)濟(jì)合同法》、《專利法》、《商標(biāo)法》和《進(jìn)出口許可證制度》等。(2)東道國(guó)法律對(duì)企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境組合決策的影響。二、法律環(huán)境法律具體決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)等行為的“游戲規(guī)則”(Rules of the Game)。(6)搞好公共關(guān)系。(5)使企業(yè)固定資產(chǎn)投資保持在最低的水平。(4)在東道國(guó)籌集資金。(3)保持子公司對(duì)母公司的依賴性。(2)突出技術(shù)上的不可替代性。3.降低政治風(fēng)險(xiǎn)的措施(1)尋求東道國(guó)當(dāng)?shù)氐暮献髡摺5谒?,子公司?duì)母公司的依賴性。使用當(dāng)?shù)氐馁Y金、管理人員和技術(shù)人員情況;產(chǎn)品生產(chǎn)中使用當(dāng)?shù)卦?、零部件和服?wù)情況;在當(dāng)?shù)亻_(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,使用當(dāng)?shù)仄放魄樾?。是否為東道國(guó)提供了就業(yè)機(jī)會(huì),稅收貢獻(xiàn)有多少,出口額多少,技術(shù)是否先進(jìn),是否耗費(fèi)資源。公司的形象與聲譽(yù)如何,是否有偷漏稅行為,是否會(huì)替代當(dāng)?shù)仄髽I(yè),是否加劇了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。從政治穩(wěn)定性和對(duì)企業(yè)活動(dòng)的限制程度將各國(guó)分類(參見(jiàn)表2)。公司的知名度大小,主要從公司的牌號(hào)和廣告來(lái)判斷。第四,公司的知名度(Visibility of the Firm)。第二,產(chǎn)品或行業(yè)分布(如通訊、醫(yī)藥)是否屬于戰(zhàn)略部門。(1)公司的外部因素。(4)定量分析法(Quantitative Methods)將一系列相關(guān)因素用數(shù)學(xué)關(guān)系表示出來(lái),借助計(jì)算機(jī)技術(shù),以預(yù)測(cè)某一時(shí)間發(fā)生的可能性。(2)專家咨詢法(Old Hands)向有關(guān)專家和專業(yè)咨詢?nèi)藛T(如外交官、政界、商界專業(yè)咨詢?nèi)耸浚┝私鈻|道國(guó)有關(guān)政治情況。(五)政治風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估表21 從政治穩(wěn)定性和對(duì)企業(yè)活動(dòng)的限制程度將各國(guó)分類對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的限制程度政治不穩(wěn)定程度高中低高薩爾瓦多、伊朗、扎伊爾菲律賓玻利維亞中利比亞、尼日利亞、肯尼亞、尼加拉瓜、贊比亞加拿大、埃及印度、泰國(guó)低中國(guó)澳大利亞、奧地利、智利、丹麥芬蘭、法國(guó)、愛(ài)爾蘭、日本、科威特、馬來(lái)西亞、荷蘭、新西蘭、挪威、新加坡、韓國(guó)、瑞典、中國(guó)臺(tái)灣、英國(guó)、美國(guó)、德國(guó)1.政治風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估方法(1)實(shí)地走訪法(Ground Tour)初步的市場(chǎng)調(diào)研。如,東道國(guó)是否是GATT/WTO成員國(guó),關(guān)稅減讓方面是否符合國(guó)際慣例,是否執(zhí)行國(guó)民待遇原則、最惠國(guó)待遇原則和透明度原則。比如,阿拉伯國(guó)家不與以色列國(guó)家貿(mào)易。1978年中國(guó)和日本恢復(fù)邦交正?;?,1972年2月28日,中國(guó)和美國(guó)的乒乓外交打破了中國(guó)和美國(guó)的外交僵局,目前美國(guó)是中國(guó)的第一大貿(mào)易伙伴國(guó)。英國(guó)政府最后決定支持工會(huì)的立場(chǎng),日立公司不得不放棄建立組裝廠的計(jì)劃。比如,1977年日立公司(Hitachi)經(jīng)英國(guó)政府批準(zhǔn)在英國(guó)的失業(yè)率較高的地區(qū)建立一個(gè)電視機(jī)組裝廠,可以為當(dāng)?shù)靥峁?00個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。6.價(jià)格管制(Price Control)減少通貨膨脹壓力,規(guī)定產(chǎn)品的價(jià)格上限和下限,對(duì)生活必需品進(jìn)行價(jià)格管理,政府一般對(duì)土地、石油、電力、郵電、通訊有明確的價(jià)格管理。4.進(jìn)口限制(Import Restriction)采用許可證制度、外匯管制、關(guān)稅、配額等措施限制進(jìn)口,迫使外資企業(yè)改用當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品和原料。3.外匯管制(Foreign Control)(1)對(duì)外資在本國(guó)獲得的利潤(rùn)、資本匯出的管制。2.本國(guó)化(Domestication)(1)縮小外資在本國(guó)某一行業(yè)的股權(quán)比例。政府實(shí)行國(guó)有化,主要考慮國(guó)防、國(guó)家主權(quán)、國(guó)民福利和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等目標(biāo),最容易被沒(méi)收的部門有:公共事業(yè)、某些自然資源的開(kāi)采業(yè),如煤炭、石油。1969年,秘魯沒(méi)收了美國(guó)在該國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)石油公司。1960年,古巴實(shí)行國(guó)有化。1937年,墨西哥政府接管了外國(guó)人經(jīng)營(yíng)的鐵路,目前廣泛使用的BOT類似政府有補(bǔ)償?shù)慕庸芡鈬?guó)人在本國(guó)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目。征用,Expropriation,對(duì)征用的外國(guó)資產(chǎn)給予一定的補(bǔ)償,可能將外國(guó)企業(yè)交由本國(guó)私人企業(yè)接管。(三)政治干預(yù)(Political Intervention)政治干預(yù),是指政府采取各種措施,迫使外國(guó)企業(yè)改變其經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)政策和策略的行為。政變:斐濟(jì)的政變比較頻繁。執(zhí)政黨的情況:國(guó)體和政體的特點(diǎn),是總統(tǒng)制、內(nèi)閣制,還是君主立憲制?2.政治沖突內(nèi)戰(zhàn):俄羅斯內(nèi)部戰(zhàn)爭(zhēng),中國(guó)解放以前國(guó)共兩黨的沖突。1.政權(quán)更替的頻繁程度政權(quán)更替的頻繁程度,要看其是否是漸進(jìn)地、非暴力的更替。關(guān)鍵是保護(hù)某種意識(shí)形態(tài)。著力提高本國(guó)知名度。改善國(guó)民生活水平。政府千方百計(jì)保護(hù)本國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施、國(guó)防工業(yè)和重要原料(石油)的安全。強(qiáng)調(diào)國(guó)家主權(quán)的完整,避免喪失對(duì)國(guó)家主權(quán)的控制。2.政府行為的目標(biāo)政府行為的目標(biāo)取決于政府自身的利益或者國(guó)家利益。第三,限制企業(yè)的營(yíng)銷組合策略的運(yùn)用。第一,制定國(guó)家的貨幣政策和財(cái)政政策。第三,政府直接與外商建立合資企業(yè)。第二,政府是產(chǎn)品和服務(wù)的最大買主。社會(huì)主義國(guó)家的政府對(duì)經(jīng)濟(jì)