【正文】 其他 10 說明：“其他”部分可由上級根據(jù)每項工作的重要程度、難 度大小及完成質量酌情分配權重和計分。 表格的填寫 1. 及時填寫“受控文件配制發(fā)放單”“外 來文件清單”等 10 多種表格。 2． 電子圖檔數(shù)據(jù)統(tǒng)計不正確，每次扣 2分。 2. 及時統(tǒng)計電子圖檔。由此影響生產(chǎn)扣 3分。 4. 遺失每項次扣 5分。 2. 及時出版、發(fā)放 設計圖紙。 其 10 說明：“其他”部分可由上級根據(jù)每項工作的重 他 要程度、難度大小及完成質量酌情分配權重和計分。 3. 其他部門有需求，未及時提供服務扣 2 分，服務質量被投訴 扣 5 分。 25 1. 故障不能及時排除，導致工作受影響每次 扣4 分。 3. 及時為其他部門提供優(yōu)質的信息系統(tǒng)優(yōu)化和維護服務。 信息系統(tǒng)維護 1. 信息系統(tǒng)故障排除及時率≥ 95%。由此造成決策失誤，每次扣 10 分。 20 1. 收集信息不及時或不齊全，每發(fā)現(xiàn)一次扣 5分。 2. 定期將所收集的信息傳遞給營銷部和其他所需部門。 3. 沒有定期更新公司網(wǎng)頁，每發(fā)現(xiàn)一次扣 5分。由此影響公司的銷售每次扣 8分。 信息員 季 度考核表 崗位編號： Z6XX101 考核期 年 月 得分 考核要素 考核內(nèi)容 標準分 實得分 考核標準 工作內(nèi)容 要 求 工 作 業(yè)績 70% 常規(guī)工作 公司網(wǎng)站管理 1. 及時發(fā)布公司的對外信息，進行公司宣傳； 2. 定期調(diào)查和分析公司網(wǎng)站的登陸訪問情況并有記錄； 3. 定期更新公司的網(wǎng)頁。 5. 沒有內(nèi)部培訓計劃扣 2分，沒有按計劃開展扣 4分。 3. 考核結果沒反饋每例扣 1分。 5 1. 對下屬沒考核 每例扣 2分。 2. 保證績效考核的公正、客觀。 10 1. 其他部門有需求，未及時提供服務扣 2 分，服務質量被投訴 扣 5 分。 4. 其他部門有需求，未及時提供培訓扣 2 分，被投訴 扣 5 分。選型、采購有失誤每次扣 2 分，嚴重失誤每次扣 8 分。 25 1. 公司網(wǎng)站的信息未能及時更新，每發(fā)現(xiàn)一次扣 3 分，所發(fā)布的信息錯誤每處扣 2 分。 3. 按要求引進、開發(fā)公司信息化管理軟件。 3. 編制信息系統(tǒng)軟硬件及相關耗材的采購計劃每延誤 1天扣 2分，編制有錯誤扣 3分，有嚴重錯誤 8分。 20 1. 未編制公司信息化建設方案的扣 10 分；方案未被采納 扣 3 分。 2. 及時編制公司軟硬件升級方案。 其他 10 說明：“其他”部分可由上 級根據(jù)每項工作的重要程度、難度大小及完成質量酌情分配權重和計分。 3. 按期辦好車輛證件、年檢等業(yè)務 30 1. 發(fā)現(xiàn)不報告每次扣 5 分 /次，報告不及時不準確每次扣2分； 2. 車輛不清潔，每次扣 5分。 30 1. 出車延誤每次扣 5分； 2. 出車違章每次扣 10分，事故每次扣 20 分。 其他 10 說明：“其他”部分可由上級根據(jù)每項工作的重要程度、難度 大小及完成質量酌情分配權重和計分。 復印工作 1．按時完成復印工作并作好記錄 10 1. 沒有按時完成復印工作，每次扣 2分。 辦公設備（除電腦）管理 1. 在辦公設備（除電腦）出現(xiàn)故障時 24 小時內(nèi)診斷，維修或聯(lián)系外部維修； 2. 定期對辦公設備（除電腦）進行維護且有記錄； 10 1. 故障不能及時處理，導致工作受影響每次 扣 5 分。 2. 準確登記辦公用品的數(shù)量。 2. 因主觀原因沒有組織衛(wèi)生評比工作，每次扣 5分。 保潔工作 1． 辦公區(qū)干凈、無灰塵。 15 1. 辦公區(qū)或宿舍區(qū)的設備維修不及時，每投訴一例扣 2分。 辦事員 季 度考核表 崗位編號： W6ZH102 考核期 年 月 得分 考核要素 考核內(nèi)容 標準分 實得分 考核標準 工作內(nèi)容 要求 工 作 結 果 70% 后勤工作 1. 及時維修、保養(yǎng)辦公區(qū)、宿舍區(qū)的相關設備。 3. 新聞媒介的電話或傳真，沒有處理就轉至上級，每次扣2分。 15 1. 傳真的收發(fā)，每延誤一天扣 2分，差錯每次扣 2分。 2. 及時作好電話的轉接和重要電話留言記錄。 20 1. 接待過程中不禮貌、冷淡每發(fā)現(xiàn)一次扣 1 分，投訴每次扣 2分，多人投訴每次扣 5分； 2. 未及時通知相關人員，每次扣 2 分，由此流失重要客戶每次扣 5分。 接待工作 1. 接待客人熱情、友好并倒茶水； 2. 及時通知相關人員。 2. 公司的產(chǎn)品質量出現(xiàn)了大問題，沒有及時制訂挽回措施而影響公司聲譽，每次扣 10分。 3. 收集、整理資料，對公司的形象進行宣傳。 公共關系專員 季 度考核表 崗位編號： Z6ZH101 考核期 年 月 得分 考核要素 考核內(nèi)容 標準分 實得分 考核標準 工作內(nèi)容 要求 工 作 結 果 70% 常規(guī)工作 公關工作 1. 編制公關 活動的計劃和費用預算。 2. 人為原因損壞公章扣 5分，丟失公章扣 10分。 2. 行政公章保管完好。 3. 會議紀要比規(guī)定的時間每延遲一天扣 2分。 20 1. 未及時下達會議通知，造成會議推遲每次扣 5 分，因為沒有接到會議通知，每少一人參加會議扣 2分。 2. 會議記錄完整、真實。 5. 打印沒有記錄，每次扣 2分，記錄有誤每次扣 1分。 3. 未定期將公文裝訂成冊，每發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分，未提交給資 料室，每發(fā)現(xiàn)一次扣 4分。 30 1. 起草文件、報告、通知等，每延誤一次扣 2 分，差錯每項扣 2分。 4. 公司文件打印準確、快速、美觀。 2. 外來文件的傳閱、保管。 其 10 說明：“其他”部分可由上級根據(jù)每項工作的重要程 他 度、難度大小及完成質量酌情分配權重和計分。 5 1. 每少一份人事檔案扣 2分。 人事檔案管理 1. 人事檔案完整。 2. 有差錯每次扣 1分，有嚴重錯誤扣 5分。 2. 建立員工個人保險檔案、配合財務作好各項社會保險工 作。 3. 由于過錯造成考核明顯失誤減 2分。 10 1. 未組織考核扣 10分。 2. 每季度 5號收集、統(tǒng)計考核結果 3. 每季度 7號將考核結果反饋至相關部門。 4. 未參與評估扣 3分。 2. 未按計劃進行扣 5分，未按程序履行扣 5分。 3. 員工培訓按計劃進行，并對效果進 行評估。 人員培訓 1. 每月 25前編制員工下月度培訓實施計劃。 4. 人員嚴重超編或明顯缺員扣 6分 。 2. 未按計劃進行扣 3分；未履行程序每次扣 3分。 4. 有效控制招聘成本。 2. 人員招聘按計劃進行。 其他 10 說明：“其他”部分可由上級根據(jù)每項工作的重要程度、難度 大小及完成質量酌情分配權重和計分。 4. 由于過錯每出現(xiàn)一次考核投訴減 3分。 2. 沒有考核記錄扣 5分。 3. 編制內(nèi)部培訓計劃且開展培訓。 下屬管理 1. 每季度對下屬進行一次考核。 3. 沒有定期組織檢查，每少一次扣 5 分，沒有記錄視同未檢查。 25 1. 沒有人力資源規(guī)劃方案或薪酬方案或考核方案，每項扣5分。 2． 定期組織對薪酬、考核和培訓效果的檢查并提交記錄。 2． 無手續(xù)私自用車或因私用車每次扣 2分。 2． 杜絕無手續(xù)私自用車或因私用車。 車輛的調(diào)度與使用和費用的控制。 5 1. 責任原因被投訴每次扣 2分；出現(xiàn)重大失誤每次扣 5分。 公共關系工作 1. 對外接待熱情、周到、節(jié)儉。 5 1． 協(xié)調(diào)不及時、不到位每次扣 1分。 2. 因后勤或物業(yè)工作不到位，每收到一例投訴扣 2分。 2. 督促檢查辦公區(qū)、宿舍區(qū)的后勤工作和物業(yè)管理工作。 5 1. 會議組織出現(xiàn)較大失誤，受到批評或使上級領導、重要 客人明顯不滿意每次扣 25分。 2. 文件有錯誤每次扣 1分，嚴重影響工作每次扣 5分。 2. 文件準確無誤。 其他 10 說明：“其他”部 分可由上級根據(jù)每項工作的重要程度、難度大小及完成質量酌情分配權重和計分。 5 未及時完成，每次扣 2分。 2. 未及時完成，每延遲一次扣 2分，出錯每次扣2分，嚴重錯誤每次扣 5分。 及時統(tǒng)計設備廠管理人員的出勤，核發(fā)加班工資及有關費用。 未及時交會計二審核，每延遲一天扣 2 分，出錯每次扣 2 分，嚴重錯誤每次扣 10 分。 編制完成的記帳憑證第 2 天交會計二審核。 6. 未按時核對庫存，每延遲一天扣 2 分，賬實不符每次扣 10 分。 4. 未及時上交沒延遲一天扣 2 分，出錯每次扣 2分，嚴重錯誤每次扣人心弦分。 2. 未及時登記每延遲一天扣 2 分，出錯每次扣 2分，嚴重錯誤每次扣人心弦分。 每半年與倉庫核對一次實物，要求賬實相符。 每周一上交上周材料周報，每月 5 日上交上月材料月報。 收到倉庫保管員上交的入庫單之日起 2 天內(nèi)，登記入庫材料臺帳，收到到貨材料發(fā)票之日起 2天內(nèi)登記存貨明細帳。 2. 發(fā)生違法違紀行為每次扣 5 分。 2. 嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度和國家財政制度、法規(guī)。 其他 10 說明：“其他”部分可由上級根據(jù)每項工作的重要 程度、難度大小及完成質量酌情分配權重和計分。 2．出錯每次扣 1 分，嚴重錯誤每次扣 5分。 2. 每半年內(nèi)以文字形式督促有關經(jīng)辦人員及時清理好往來帳目。 2. 未及時完