xx科技發(fā)展有限公司值班管理(參考版)
2025-06-29 01:51本頁(yè)面
【正文】 xx服務(wù)辦事處營(yíng)運(yùn)檢查表辦事處名稱： 中心編號(hào)： 日 期： 值班經(jīng)理： 檢查結(jié)果： 行政管理： 管理記錄： 業(yè)務(wù)操作 總計(jì)：實(shí)際分?jǐn)?shù)滿分權(quán)重意見/建議： 值班經(jīng)理確認(rèn)： 日期： 經(jīng)理確認(rèn)： 日期： 檢查人： 日期： 一． 行政管理部分序號(hào)項(xiàng)目及規(guī)范實(shí)際得分滿分評(píng)語(yǔ)1店面形象門前門養(yǎng)活接待廳門頭燈箱干凈、無(wú)破損門前干凈整潔、無(wú)雜物、無(wú)污物裝修維護(hù)良好，背景板維護(hù)良好門窗地面干凈、無(wú)污物垃圾簍清潔，無(wú)廢物溢出現(xiàn)象客戶用沙發(fā)干凈、整潔接待廳茶幾上無(wú)雜物（如茶杯、報(bào)紙等）、無(wú)塵土驗(yàn)機(jī)臺(tái)無(wú)塵土，無(wú)雜物接待臺(tái)無(wú)塵土、雜物報(bào)架擺放整齊電腦、電話、空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)良好、清潔2環(huán)境衛(wèi)生維修間無(wú)工程師以外的人員進(jìn)出、停留維修臺(tái)無(wú)非維修用雜物地面整潔，無(wú)雜物停機(jī)架無(wú)塵土，用戶機(jī)擺放整齊備件庫(kù)備件柜、架擺放整齊有序備件架干凈，無(wú)塵土無(wú)備件管理員以外的人員進(jìn)入辦公區(qū)桌面整潔，無(wú)與工作無(wú)關(guān)的物品（如報(bào)紙、雜志、食品）等電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備干凈整潔，無(wú)塵土地面干凈，無(wú)雜物辦公環(huán)境整潔、安靜，無(wú)聊天、喧嘩現(xiàn)象其他電源線整齊，下班及時(shí)關(guān)閉總閥經(jīng)理定期檢查衛(wèi)生，有檢查記錄3服裝管理員工著裝情況全體工作人員標(biāo)準(zhǔn)著裝，無(wú)未著工裝上崗現(xiàn)象服裝干凈整潔員工個(gè)人衛(wèi)生良好（頭、手、頸）頭發(fā)整齊，女員工化妝得體上崗整齊佩帶胸卡合 計(jì)二． 管理記錄部分序號(hào)項(xiàng)目及規(guī)范實(shí)際得分滿分評(píng)語(yǔ)1崗位規(guī)范檢查記錄每周崗位規(guī)范檢查表每月崗位規(guī)范檢查表2業(yè)務(wù)運(yùn)作記錄上門派工單維修單電話回訪記錄單用戶咨詢記錄表月備件命中率統(tǒng)計(jì)表辦事處備件借用卡備件借用失敗記錄單維修站備件庫(kù)存賬本工作待辦單值班經(jīng)理留言本3行政管理記錄周例會(huì)記錄考勤簽到表考勤統(tǒng)計(jì)月報(bào)表車輛行駛記錄月總結(jié)會(huì)議記錄費(fèi)用明細(xì)表月維修量匯總表收入周報(bào)表季度總結(jié)會(huì)記錄員工檔案員工應(yīng)聘申請(qǐng)表員工轉(zhuǎn)正資料員工基本情況表員工獎(jiǎng)懲記錄表員工技術(shù)職稱記錄表季度績(jī)效考核表員工績(jī)效考核記錄表員工季度總結(jié)表員工崗位規(guī)范檢查跟蹤卡合計(jì)三、業(yè)務(wù)操作部分序號(hào)項(xiàng)目及規(guī)范實(shí)際得分滿分評(píng)語(yǔ)1熱線工程師崗位操作符合SOC2協(xié)調(diào)員崗位操作符合SOC3上門維修工程師崗位操作符合SOC
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