otc經(jīng)理營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)手冊(cè)[003](參考版)
2025-06-28 22:26本頁(yè)面
【正文】 市場(chǎng)部的各項(xiàng)工作都是保證每月營(yíng)銷企劃方案的落實(shí)而展開的，營(yíng)銷企劃方案中的各項(xiàng)工作都及時(shí)的落實(shí)到位，就保證了每月銷售計(jì)劃的完成，也保證了費(fèi)效比的控制（利潤(rùn)的產(chǎn)生）及市場(chǎng)部的發(fā)展。1市場(chǎng)部經(jīng)理如何寫企劃方案？答：①當(dāng)月市場(chǎng)分析包括：銷量、費(fèi)用、宣傳形式分析、渠道、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者、外部環(huán)境分析等；②運(yùn)用SWOT：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅；③找出下一步宣傳切入點(diǎn)，制定下一步宣傳主題，營(yíng)銷策略，同時(shí)保證兩月宣傳銜接，確定本月任務(wù)額度；④下月宣傳思路。1市場(chǎng)部經(jīng)理每月上報(bào)的表格及資料有什么？答：三日?qǐng)?bào)、企劃計(jì)劃書、費(fèi)用申請(qǐng)表、經(jīng)理每月行程表、電視監(jiān)播表等等。1什么是目標(biāo)管理、過(guò)程管理？答：目標(biāo)管理是一種控制手段，通過(guò)設(shè)定可測(cè)量目標(biāo)，與現(xiàn)實(shí)找差距，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正。經(jīng)理如何分析市場(chǎng)？分析內(nèi)容包括什么？答：分析市場(chǎng)通過(guò)渠道、組織“三個(gè)關(guān)注”進(jìn)行。組織促銷活動(dòng)在城市、農(nóng)村各應(yīng)選擇什么類型？答：在城市應(yīng)以會(huì)議類、文藝類、體育類、媒體（有獎(jiǎng)）類及其他公益類活動(dòng)為主；在農(nóng)村則應(yīng)組織文藝類、公益類等簡(jiǎn)單的促銷活動(dòng)。人員招聘后培訓(xùn)的內(nèi)容是什么？如何組織培訓(xùn)工作？答：人員招聘后培訓(xùn)內(nèi)容：①企業(yè)文化、理念；②產(chǎn)品知識(shí)；③咨詢活動(dòng)操作，宣傳品投遞；④營(yíng)銷知識(shí)及技巧；人員組織培訓(xùn)方法；①模擬法；②員工參與法；③激勵(lì)法；④以會(huì)代培法。人員招聘如何展開？選擇各類應(yīng)聘人員的原則是什么？答：人員招聘可通過(guò)人才市場(chǎng)或?qū)？械恼衅感畔?lái)組織開展。內(nèi)容包括市場(chǎng)開發(fā)目標(biāo)，具體營(yíng)銷思路 ，階段性手段運(yùn)用，具體的機(jī)構(gòu)設(shè)置，區(qū)域開發(fā)的步驟，宣傳方式的遞進(jìn)、銜接，總體的經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。租賃房屋最適宜選擇什么樣的場(chǎng)所？答：場(chǎng)地集中，易管理、培訓(xùn)，最好是企事業(yè)單位的辦公用房。城管主要是對(duì)宣傳品的投遞及咨詢活動(dòng)的操作等。五、OTC經(jīng)理市場(chǎng)營(yíng)銷必備實(shí)戰(zhàn)知識(shí)市場(chǎng)部應(yīng)接觸什么部門？列出與市場(chǎng)部的工作關(guān)系？答：應(yīng)接觸的部門主要有工商、城管、衛(wèi)生、媒體。需公司、市場(chǎng)部解決的問(wèn)題，對(duì)下步工作的建議、營(yíng)銷進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)研討。B、周末會(huì)或月末會(huì)主要課題：前期工作完成情況、各市場(chǎng)銷售情況，將較好的市場(chǎng)，中心藥店的典型經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)推廣。這幾種表格要在每次開會(huì)時(shí)交市場(chǎng)部。會(huì)議要有詳細(xì)的記錄。B、會(huì)議制度：每周各縣區(qū)負(fù)責(zé)人，要召集各中心藥店人員開例會(huì)，對(duì)本周工作完成情況，出現(xiàn)的問(wèn)題，銷售情況，下周工作計(jì)劃，需解決的問(wèn)題，和焦點(diǎn)問(wèn)題的培訓(xùn)，進(jìn)行總結(jié)部署。A、要填寫周計(jì)劃表、日工作計(jì)劃表（包括本地工作完成情況表）、周總結(jié)表和有效人群登記表。營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)，工作監(jiān)控：（1）對(duì)工作進(jìn)行量化、細(xì)化、管理、監(jiān)控。把思想狀況和工作做為考核內(nèi)容，及時(shí)做出處理。（2）各地級(jí)市場(chǎng)部、人事部要培養(yǎng)后備干部，以備各個(gè)市場(chǎng)各級(jí)人員的被撤職、辭職人員進(jìn)行補(bǔ)充，后備干部要另外登記注冊(cè)，市場(chǎng)部對(duì)后備人員要重點(diǎn)培養(yǎng)。人員監(jiān)控、管理：（1）人事部要對(duì)各級(jí)、各市場(chǎng)人員登記注冊(cè)，分檔管理，完善
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