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行銷概論及管理(參考版)

2025-06-28 19:33本頁(yè)面
  

【正文】 。同時(shí)從事顧客滿意活動(dòng),持續(xù)地實(shí)踐跟催活動(dòng)。行銷計(jì)劃就是用來(lái)解決這些問(wèn)題的策略,它會(huì)適當(dāng)組合各種機(jī)能,發(fā)揮最大效果。S展開)行銷的四個(gè)機(jī)能企業(yè)組織善用人才、企業(yè)組織等的相關(guān)問(wèn)題社會(huì)行銷環(huán)境問(wèn)題、PL法等企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)問(wèn)題長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃站在長(zhǎng)期觀點(diǎn)的企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃相關(guān)問(wèn)題通路與情報(bào)結(jié)合物流和情報(bào)。如果企業(yè)重視年度的利益,恐怕在戰(zhàn)略式表現(xiàn)和依此為基礎(chǔ)的長(zhǎng)期投資上不會(huì)有太好的表現(xiàn)。不考慮各商品、品牌的利益或當(dāng)時(shí)的利 益,而從公司及長(zhǎng)期的角度來(lái)決策,即為戰(zhàn)略式表現(xiàn)。 商品B符合公司的企業(yè) 理念● 雖然目前虧損,仍然繼 續(xù)銷售商品B。●不撤退品牌退A?!窦词股唐稡可能轉(zhuǎn)虧為盈,那也是很久以后的事情,投資回本只怕遙遙無(wú)期。s)戰(zhàn)略式表現(xiàn)戰(zhàn)略性決策的范例戰(zhàn)略性決策的范例●品牌A可以帶來(lái)某種程度的利益,但在安全性上可能引發(fā)社會(huì)問(wèn)題?!袢绾笏?,這個(gè)行銷戰(zhàn)略概念計(jì)劃中的「行銷問(wèn)題與背景」和「行銷目的」上都有記載?!?在行銷計(jì)劃中注明各種行銷戰(zhàn)略。預(yù)算、人員等的分配計(jì)量決定「希望何時(shí)達(dá)成目的」,以此建立時(shí)間表 時(shí)間表 擬定市場(chǎng)計(jì)劃書的5W2HWHY(為何)市場(chǎng)分析u 外部、內(nèi)部環(huán)境u 市場(chǎng)規(guī)模、成長(zhǎng)性u(píng) 競(jìng)爭(zhēng)狀況WHOM(對(duì)誰(shuí))銷售對(duì)策u 市場(chǎng)細(xì)分化特性u(píng) 標(biāo)的市場(chǎng)(target)u 購(gòu)買心理u 購(gòu)買、使用形態(tài)WHAT(WFTC)銷售商品購(gòu)買利益u 定位(positioning)u 觀念(concept)u 利益(benefit)WHEN(何時(shí))銷售時(shí)期u 季節(jié)性u(píng) 時(shí)間策略u(píng) 時(shí)效(timing)WHERE(何處)銷售地域u 地域市場(chǎng)特性u(píng) 重點(diǎn)地域u 市場(chǎng)類似地域HOW(如何)銷售地域銷售技術(shù)u 顧客接近法u 說(shuō)服技術(shù)u 展開促銷u 付款的方便性HOW MUCH(多少)銷售預(yù)算u 銷售目標(biāo)與預(yù)算u 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)應(yīng)u 設(shè)定分別預(yù)算 以八大要素構(gòu)建營(yíng)業(yè)計(jì)劃書大綱——每個(gè)章節(jié)的標(biāo)題執(zhí)行要點(diǎn)說(shuō)明——用一面說(shuō)明計(jì)劃中的境況和主要建議。具體制作混合行銷,適當(dāng)?shù)慕M合成幾個(gè)戰(zhàn)略。將固定的營(yíng)銷和促銷成本考慮在內(nèi)!l 平衡點(diǎn)與相關(guān)市場(chǎng)的關(guān)系。l 向消費(fèi)者促銷——購(gòu)物券、競(jìng)賽抽獎(jiǎng)。l 獨(dú)家、選擇性、強(qiáng)化性發(fā)行?適合于產(chǎn)品否?l 誰(shuí)擁有權(quán)力?l 如何激勵(lì)發(fā)行渠道?l 促銷——購(gòu)買程序怎樣?購(gòu)買程序之目標(biāo)的錢數(shù)是怎樣設(shè)定的?l 推還是拉的策略?l 媒體——類型、方法、信息。l 進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘是什么?l 你的目的和策略是什么?l 有無(wú)應(yīng)急方案?l 短期和長(zhǎng)期計(jì)劃及目標(biāo)是什么?四、 營(yíng)銷方案l 目標(biāo)是誰(shuí)?l 產(chǎn)品——與其它產(chǎn)品相匹配?有別于他人產(chǎn)品的地方、生命周期、感知、包裝、特點(diǎn)。l 你的資源是什么?行業(yè)關(guān)系、銷售隊(duì)伍、現(xiàn)金、技術(shù)、專利、研究與開發(fā)。l 競(jìng)爭(zhēng)因素是什么?質(zhì)量、價(jià)格、廣告、研究與開發(fā)、服務(wù)。 Communica 溝通、介紹 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的取得 以市場(chǎng)及顧客為目標(biāo)的實(shí)踐工作 創(chuàng)意及獨(dú)特性 保有問(wèn)題意識(shí),永遠(yuǎn)不滿足 七、行銷管理的主要步驟(行銷管理的精華)
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