【正文】 ４２ / 43。７、 公司工程管理部負(fù)責(zé)處理回訪保修和業(yè)主投訴的接待工作，及時(shí)將回訪保修的住處反饋給相應(yīng)的工程項(xiàng)目經(jīng)理，并監(jiān)督檢查回訪、保修、用戶投訴處理的落實(shí)情況。５、 維修人員要做好完成的結(jié)果記錄，經(jīng)業(yè)主簽認(rèn)后將書面記錄交工程管理部存檔。３、 工程管理部負(fù)責(zé)安排工程項(xiàng)目的維修、保養(yǎng)及材料組織。１、 我公司在工程驗(yàn)收后按國家有關(guān)規(guī)定免費(fèi)保修，保證在接到維修通知以后，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行維修，并提供每年多次回訪服務(wù)。對(duì)本裝飾項(xiàng)目將按照ISO9001國家質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行施工，保證施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。（3）使用財(cái)務(wù)軟件，通過使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行財(cái)務(wù)處理，減少信息處理時(shí)間，使項(xiàng)目和總部對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)狀況有詳細(xì)的了解。施工管理（1）采用項(xiàng)目計(jì)劃管理軟件，編制工程進(jìn)度計(jì)劃，并對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行跟蹤管理，確保關(guān)鍵工序，并根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃及時(shí)做出調(diào)整，保證施工工期達(dá)到預(yù)期目的。圖片或聲音的形式存儲(chǔ)到計(jì)算機(jī)中。文檔和合同管理系統(tǒng)使用文檔和合同管理系統(tǒng)，建立科學(xué)合理的文檔管理體系。（2）企業(yè)信息化將有利于企業(yè)合理配置企業(yè)資源，優(yōu)化組合企業(yè)生產(chǎn)要素，從而在市場競爭中取得優(yōu)勢(shì)。采用計(jì)算機(jī)對(duì)施工進(jìn)度實(shí)施動(dòng)態(tài)管理和監(jiān)控，能有效地適應(yīng)施工現(xiàn)場的情況變化，通過應(yīng)用項(xiàng)目管理軟件，可以對(duì)材料、工序、人工、機(jī)械設(shè)備等進(jìn)行優(yōu)化，達(dá)到確保總工期目標(biāo)的目的。采用計(jì)算機(jī)管理技術(shù)，實(shí)施信息化施工管理，已是歷史發(fā)展的必然。一來可提高施工效率、保證質(zhì)量；二來可提高材料的利用率、降低施工成本，保證工期、質(zhì)量和費(fèi)用三大指標(biāo)的順利完成。一旦發(fā)生火警應(yīng)立即向消防部門報(bào)告。存放汽油及柴油或其它易燃?xì)怏w的室內(nèi)應(yīng)用防爆燈，開關(guān)設(shè)在室外。不得隨意變更消防器材放置位置。消防器材的設(shè)置地點(diǎn)以方便使用為原則。 專人每月一次定期檢查消防器材的完好，如有損耗應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。（6）、凡沾有油漆等的竹花、棉紗，應(yīng)放置在金屬桶內(nèi)，集中處理，以免自燃。（4）、嚴(yán)格控制油漆的使用量，每個(gè)油漆工領(lǐng)料，不得超過當(dāng)天的使用量，未用完的油漆等，須送回調(diào)配間，嚴(yán)禁油漆的亂存放。（2）、油漆及稀料必須設(shè)置專門的化學(xué)品危險(xiǎn)倉庫，并在平面圖中注明位置，交由有關(guān)人員及部門查閱。（3）、一般不得在木材加工工地使用電焊、氣焊、氣割或其它明火，必須使用時(shí)，應(yīng)辦理審批手續(xù)，采取防火措施，將動(dòng)火部位及周圍的可燃物徹底清除，并準(zhǔn)備好滅火器材，動(dòng)火后應(yīng)有專人檢查，防止留下火種。木材加工后的木屑、刨花、鋸末在空氣中含有較多的可燃粉塵、纖維，應(yīng)依火災(zāi)類別及防火要求，采用機(jī)械排風(fēng)、經(jīng)旋風(fēng)除塵送到外面，刨花及其廢料應(yīng)每天清除，不得過夜，并集中妥善處理。注意問題：（1）、堆放的原木或夾板應(yīng)堆放整齊，不得占踞通道，堆放地面應(yīng)遠(yuǎn)離其他明火作業(yè)。對(duì)部件進(jìn)行局部修補(bǔ)時(shí)，應(yīng)按該構(gòu)件原有設(shè)計(jì)的耐火要求，不能降低其需火程度，新增加的部件，在穿墻和穿線墻板處要用非燃燒材料將縫隙嚴(yán)密封堵，以防火災(zāi)由此蔓延。不準(zhǔn)在防火墻上任意開鑿門、窗和孔洞，以確保影響其防火分隔作用，必須開鑿時(shí)，應(yīng)經(jīng)原設(shè)計(jì)單位和報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，若必需時(shí)，須在開口部位裝設(shè)防火門窗。安全員必須定期巡視工地各處滅火器的放置和使用情況。有關(guān)易燃物品庫管理制度和防火、禁煙安全標(biāo)志，掛在明顯處，倉庫內(nèi)配備足夠滅火器材，專人看管。（4）提高機(jī)械設(shè)備利用率，降低機(jī)械費(fèi)用開支。（3）節(jié)約材料消耗。工程成本的高低，歸根結(jié)底取決于企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的高低，而勞動(dòng)生產(chǎn)率又取決于企業(yè)的全面素質(zhì)。正確選擇施工方案，就是要根據(jù)工程規(guī)模、性質(zhì)、復(fù)雜程度、工藝特點(diǎn)，選擇合理技術(shù)先進(jìn)的施工方案，采用先進(jìn)的勞動(dòng)組織，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制、嚴(yán)格執(zhí)行施工組織設(shè)計(jì)方案，搞好均衡施工，從而不斷降低工程成本。因此既要有重點(diǎn)，又不能顧此失彼；既要降低消耗，又要保證質(zhì)量，好中求快求省，要全面貫徹國家的方針政策，按制度規(guī)定辦事，反對(duì)弄虛作假。在提出合理化建議的同時(shí)，給甲方提供良好的決策環(huán)境，以達(dá)到確定方案的最佳途徑，在諸多的合理化建議中，就是如何在滿足質(zhì)量和工期的基礎(chǔ)上，盡量減少甲方的費(fèi)用，同時(shí)也能使乙方降低施工成本。因此，要進(jìn)行科學(xué)的管理，就要使企業(yè)的各項(xiàng)管理工作做到標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)化，準(zhǔn)確化和最優(yōu)化。第二節(jié)、施工合理化建議和降低成本措施一、施工過程中的合理化建議施工過程不僅是施工單位的事，實(shí)際上在整個(gè)施工過程中，要靠甲乙雙方的密切配合才能達(dá)到有效有目的，實(shí)行有效的控制。對(duì)質(zhì)量的通病的防治，同樣要在調(diào)查的基礎(chǔ)上分析其原因，方能達(dá)到“對(duì)癥下藥，藥到病除“的目的。其實(shí)，消除質(zhì)量通病，并不是什么高不可攀的要求，辦不到的事。第十五章 工程質(zhì)量通病防治及合理化建議第一節(jié)、工程質(zhì)量通病防治措施施工項(xiàng)目中有些質(zhì)量問題，由于經(jīng)常發(fā)生，猶如“多發(fā)病”一樣，而成為質(zhì)量通病。嚴(yán)禁夜間裝卸鋼材制品材料。現(xiàn)場施工均使用噪聲低能好的設(shè)備。盡量減少攪拌站的灰塵。場內(nèi)道路、臨時(shí)堆場等采用硬地坪，防止揚(yáng)塵。職工就餐后，剩余飯菜倒入專用垃圾桶，并安排專人及時(shí)清理歸堆到臨時(shí)垃圾周轉(zhuǎn)站，減少食品腐壞臭氣的污染。1施工現(xiàn)場禁止居住人員，嚴(yán)禁非施工人員在施工現(xiàn)場穿行，逗留。各種標(biāo)牌（包括其它標(biāo)語牌）應(yīng)懸掛在門前或場內(nèi)明顯位置；施工現(xiàn)場暫設(shè)工程井然有序，運(yùn)輸設(shè)施，庫房、機(jī)棚、臨時(shí)辦公室等按平面布置設(shè)置，室內(nèi)外整潔衛(wèi)生，有一個(gè)良好的生產(chǎn)、工作、生活環(huán)境；施工現(xiàn)場材料、機(jī)具、設(shè)備、構(gòu)件、半成品和周轉(zhuǎn)材料按平面布置釁定點(diǎn)整齊碼放，道路保持暢通無阻，供排水系統(tǒng)暢通無積水，施工場地平整干凈；工地施工現(xiàn)場臨時(shí)水電要有專人管理；工人操作地點(diǎn)和周圍必須清潔整齊，做到活完腳下清，工完場地清，丟灑在施工現(xiàn)場的砂漿水泥等要及時(shí)清除；嚴(yán)禁損壞污染成品，堵塞管道；施工現(xiàn)場不準(zhǔn)亂堆垃圾及余物，應(yīng)在適當(dāng)位置安排臨時(shí)堆放點(diǎn)、并及時(shí)、定期外運(yùn)；設(shè)置黑板報(bào)，針對(duì)工程施工現(xiàn)場情況，適時(shí)更換內(nèi)容，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，鼓舞士氣和宣傳教育；施工現(xiàn)場劃區(qū)管理，每道工序做到“落手清”，施工材料和工具及時(shí)回收、維修、保養(yǎng)、利用、歸庫，工程完工后料凈、場清、各工序成品要妥善保護(hù)好；1施工現(xiàn)場管理人員和工人應(yīng)戴分色或有區(qū)別的安全帽，現(xiàn)場指揮、質(zhì)量、安全等檢查監(jiān)督人員應(yīng)佩戴明顯的袖章或標(biāo)志，遵章管理，危險(xiǎn)施工區(qū)域應(yīng)派人佩章值班，并懸掛警示牌和警示燈；1施工現(xiàn)場施工設(shè)備整潔，電氣開關(guān)柜（箱）按規(guī)定制作，完整帶鎖，安全保護(hù)裝置齊全可靠并按規(guī)定設(shè)置，操作人員持證上崗，有崗位職責(zé)標(biāo)牌和安全操作規(guī)程標(biāo)牌；1施工現(xiàn)場有明顯的防火標(biāo)志和防火制牌，配備有足夠的消防器材，防火疏散道路暢通，現(xiàn)場施工動(dòng)火有審批手續(xù)；1運(yùn)輸各種材料、成品、垃圾等應(yīng)有蓋和防護(hù)措施，嚴(yán)防泥沙隨車輪帶出場外，不得將垃圾灑漏在道路上影響環(huán)境衛(wèi)生；1嚴(yán)格遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、妥善處理好廠內(nèi)周邊的公共關(guān)系，控制施工躁音，盡量做到施工不干擾廠內(nèi)職工正常工作。四、文明施工措施執(zhí)行建委、業(yè)主及公司要求，實(shí)行項(xiàng)目管理制度。三、管理制度每周開一次“文明施工和環(huán)境保護(hù)”的工作例會(huì)，總結(jié)前一階段的文明施工和環(huán)境保護(hù)管理情況，布置下一階段的文明施工和環(huán)境保護(hù)管理工作。檢查依據(jù)：文明施工方案，按照《濰坊市建設(shè)工程現(xiàn)場文明施工管理辦法》和《濰坊市建設(shè)工程現(xiàn)場文明施工檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》。二、文明施工檢查檢查時(shí)間安排：項(xiàng)目經(jīng)理部每周對(duì)施工現(xiàn)場作一次全面的文明施工檢查，公司每月對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行一次大檢查。施工現(xiàn)場必須嚴(yán)格按照公司環(huán)保手冊(cè)和管理規(guī)定進(jìn)行管理，項(xiàng)目經(jīng)理部成立3人左右的場容清潔隊(duì)，每天負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場內(nèi)外的清理，保持灑水降塵的工作。第二節(jié)、文明施工措施一、組織體系在項(xiàng)目經(jīng)理部建立文明施工環(huán)境保護(hù)體系，明確體系中各崗位的職責(zé)與權(quán)限，建立并保持一套工作程序，對(duì)所有參加體系工作的人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。二、環(huán)境保護(hù)目標(biāo)積極做好靜噪防護(hù)，隔離噪音區(qū)域，在噪音、粉塵區(qū)內(nèi)做好工人勞保防護(hù)；材料垃圾分區(qū)分類堆放，標(biāo)識(shí)清楚，人員通道標(biāo)識(shí)明確。強(qiáng)調(diào)文明施工其意義在于強(qiáng)化施工現(xiàn)場管理，改變以往普遍存在于工程施工現(xiàn)場的那種“臟、亂、差”現(xiàn)象和“高消耗、低效益、事故多”的狀況，加快裝飾工程施工現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化步伐，推進(jìn)文明工地建設(shè)的進(jìn)程。文明施工，系指科學(xué)、合理、行之有效的方法和措施，對(duì)建設(shè)工程施工的全過程，全方位進(jìn)行組織與管理，使之呈現(xiàn)出有條不紊、整潔明快，高效安全的施工狀態(tài)。確定安全檢查的目的步驟、方法、安排檢查日程，分析事故資料，確定檢查重點(diǎn)。發(fā)動(dòng)全員開展自檢，自檢與制度檢查結(jié)合，形成自檢自改，邊檢邊改的局面。D、安全檢查的組織：建立安全檢查制度，制度要求的規(guī)模、時(shí)間、原則、處理、報(bào)償全面落實(shí)；成立第一責(zé)任人為首，業(yè)務(wù)部門人員參加的安全檢查組織；安全檢查必須做到有計(jì)劃、有目的、有準(zhǔn)備、有整改、有總結(jié)、有處理。C、對(duì)安全管理的檢查，主要是：安全生產(chǎn)是否提到議事日程上，各級(jí)安全責(zé)任人是否堅(jiān)持做到安全計(jì)劃、安全布置、安全檢查、安全總結(jié)、安全評(píng)比內(nèi)容，即“五同時(shí)”；業(yè)務(wù)職能部門、人員、是否在各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任。發(fā)現(xiàn)危及人的安全因素時(shí)，必須果斷的消除。A、施工項(xiàng)目的安全檢查產(chǎn)自檢形式為主，是對(duì)項(xiàng)目工程操作人員，生產(chǎn)全部過程、各個(gè)方位全面安全狀況的檢查。三、安全檢查安全檢查是發(fā)現(xiàn)不安全行為和不安全狀態(tài)的重要途徑，是消除事故隱患，落實(shí)整改措施，防止事故傷害，改善勞動(dòng)條件的重要方法。1教育內(nèi)容全面，重點(diǎn)突出、系統(tǒng)性強(qiáng)，抓住關(guān)鍵反復(fù)教育；1反復(fù)實(shí)踐，養(yǎng)成自覺采用安全操作方法的習(xí)慣；使每個(gè)受教育的人，了解自己的學(xué)習(xí)成果。如抓住典型事故案例，進(jìn)行增強(qiáng)安全意識(shí)的認(rèn)識(shí)，接受事故教訓(xùn)的教育；1受季節(jié)自然影響時(shí)，針對(duì)由于這種變化而出現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)境、作業(yè)條件的變化所進(jìn)行的教育，其目的在于增強(qiáng)安全意識(shí)、控制人的行為，盡快適應(yīng)變化，減少人為失誤；1采用新技術(shù)、使用新設(shè)備、新材料、推行新工藝之前；應(yīng)對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行安全知識(shí)、技能、意識(shí)的全面安全教育，激勵(lì)操作者實(shí)行安全技能的自覺性。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)安全技能不能達(dá)到熟練的，應(yīng)及時(shí)解除勞動(dòng)合同，取消勞動(dòng)資格；1結(jié)合施工生產(chǎn)的變化，適時(shí)進(jìn)行安全知識(shí)教育。對(duì)新工人、學(xué)徒工、學(xué)習(xí)生的入場三級(jí)安全教育，重點(diǎn)在一般安全知識(shí)、生產(chǎn)組織原則、生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)紀(jì)律方面，強(qiáng)調(diào)操作的非獨(dú)立性。安全教育的內(nèi)容隨實(shí)際需要而確定。使操作者逐漸掌握安全生產(chǎn)技能，獲得完善化、自動(dòng)化的行為方式；安全意識(shí)教育。安全知識(shí)教育。有良好的接受、處理、反饋信息的能力；具有適于不同層次操作所必須的文化水平；輸入的勞務(wù)，必須具有基本的安全操作素質(zhì)，經(jīng)過正規(guī)訓(xùn)練、考核，輸入手續(xù)完備。具有合法的勞動(dòng)手續(xù)。安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)情況的檢查，應(yīng)認(rèn)真、詳細(xì)的記錄，作為分配、補(bǔ)償?shù)脑假Y料之