催繳物業(yè)費(fèi)方案(參考版)
2024-11-11 09:45本頁(yè)面
【正文】 6 。 在公示期（一周）內(nèi)仍然未來(lái)交 費(fèi)的業(yè)主， 項(xiàng)目 負(fù)責(zé)人 將該小區(qū)具代表性的欠費(fèi)大戶上報(bào) 清欠工作小組 ，由總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況對(duì)該部分欠費(fèi)業(yè)主進(jìn)行法律訴訟。 在發(fā)放律師函限定的時(shí)間內(nèi)仍然未交費(fèi)的，在小區(qū)內(nèi)采取不記名公示警示業(yè)主。如仍然無(wú)效， 對(duì) 拒交 物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi) 的 業(yè)主 ， 采取 發(fā)放律師函催繳方式。將催繳情況詳細(xì)記錄在《 清欠任務(wù)單 》內(nèi)，由 項(xiàng)目 負(fù)責(zé)人 當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。將催繳情況詳細(xì)記錄在《 任務(wù)單 》內(nèi)，由 項(xiàng)目 負(fù)責(zé)人 當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。 對(duì)于上述正常催繳方式無(wú)效的業(yè)主將更換催繳的時(shí)間，每天催繳的時(shí)間更5 改為：家庭座機(jī)為 7： 00~9： 00， 21： 00~23： 00；個(gè)人手機(jī)為 7： 00~14：00， 22： 00~24： 00（在此期間，如業(yè)主不接聽電話的催繳間隔為每 30 分鐘 /次）。每周催繳次數(shù)不得少于 2 次。 4 催繳員 必須三天內(nèi)完成第一次電話催繳工作后，將《 清欠任務(wù)單 表》按要求進(jìn)行分類如下： 1）近期交納類：業(yè)主已明確具體交費(fèi)日期 2）暫未明確類：業(yè)主無(wú)法明確時(shí)間和暫時(shí)聯(lián)系不上的（如：無(wú)聽接電、關(guān)機(jī)） 3）無(wú)法聯(lián)系類：停機(jī)、空號(hào)、錯(cuò)號(hào)或長(zhǎng)期關(guān)機(jī) 4）異地出差 類：業(yè)主長(zhǎng)期在異地出差，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法回來(lái) 5）特殊拒交類：業(yè)主因配套設(shè)施不
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