商品課長工作手冊(參考版)
2025-06-28 05:22本頁面
【正文】 主要權(quán)力：、獎懲考核與培訓(xùn)任免工作職責(zé)：，規(guī)范操作、業(yè)績提升負(fù)責(zé)（訂貨、收貨、銷售、退（換）貨與報(bào)損）全程負(fù)責(zé)、豐滿以及合乎公司陳列原則負(fù)責(zé)、實(shí)施與結(jié)果負(fù)責(zé)、貨架以及設(shè)備的清潔與清理負(fù)責(zé)、耗材管理等人力與物力成本負(fù)責(zé)、實(shí)施與結(jié)果負(fù)責(zé)，參加門店與本處的會議，與總部及采購等部門保持良好的溝通，參加店（處）內(nèi)的值班工作，按時(shí)保質(zhì)保量的完成上級分配的各項(xiàng)工作任務(wù)六、工作內(nèi)容： 日工作內(nèi)容：：，了解采購合同的交易條件、配送商品及直配商品的手工訂貨與自動訂貨流程，跟蹤訂貨管理、配送商品及直配商品的收貨流程，跟蹤收貨管理，跟蹤商品補(bǔ)貨與陳列管理，跟蹤商品的庫存管理, 不斷優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，跟蹤商品退貨管理：收貨、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)的品質(zhì)管理：定期組織人員進(jìn)行高敏感商品、促銷商品、應(yīng)季應(yīng)節(jié)商品的商品信息調(diào)查并及時(shí)反饋給采購，以及時(shí)獲取資源、跟進(jìn)市場、開展各類促銷活動，及時(shí)做好促銷的賣場布置和商品組織工作、POP的懸掛、促銷位（端架、堆碼）的商品調(diào)整等工作及時(shí)到位. 規(guī)范執(zhí)行商品的報(bào)損流程、加強(qiáng)商品損耗的管理，提升部門綜合毛利率，從落實(shí)“全員防損”做起，劃分責(zé)任區(qū)、專人定崗管理，要堅(jiān)持“重點(diǎn)商品日盤點(diǎn)”制度，重點(diǎn)商品（如：箭牌口香糖、高檔聽裝奶粉、精品煙酒等）控制上貨與專柜陳列，必須要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)流程與制度：收貨標(biāo)準(zhǔn)與流程的規(guī)范執(zhí)行、出入庫流程與報(bào)損流程的規(guī)范執(zhí)行、電子稱價(jià)格與前臺價(jià)格一致性的確認(rèn)等！：，劃分責(zé)任區(qū)，專人定崗管理商品衛(wèi)生、價(jià)格、控?fù)p與正常流轉(zhuǎn)以及賣場與倉庫整理與清掃工作，做到：、整齊、美觀、豐滿，尤其是端架、堆頭與排面商品必須豐滿（標(biāo)價(jià)簽）位置正確，大標(biāo)簽（POP）書寫規(guī)范，大小標(biāo)簽位置對應(yīng)，保證前臺與后臺、電子稱與前臺的價(jià)格一致，保證前臺價(jià)格、價(jià)格標(biāo)識與后臺價(jià)格一致，清理受損商品并修復(fù)其中可修復(fù)的商品，孤兒商品及時(shí)歸位、退貨、調(diào)撥、報(bào)損，及時(shí)安排人員收貨與補(bǔ)貨、班后重點(diǎn)商品：高檔聽裝奶粉、精品煙酒、箭牌口香糖等必須進(jìn)行日盤點(diǎn)工作，裝箱商品擺放整齊，賣場整潔、通道通暢，保證工具、用具用后立即放回指定位置，勞動工具用后放回指定位置，員工私人茶杯等私人用品放在指定位置 部門所有崗位都必須建立交接班制度，上下班前必須填好交接本、貨架、地面衛(wèi)生、pop懸掛，價(jià)簽、端架、堆碼等處于良好狀態(tài)，加強(qiáng)部門成員對企業(yè)與部門的認(rèn)同感，保障部門的執(zhí)行力，提高下屬技能，保持部門的先進(jìn)性，為公司的發(fā)展壯大儲備后備人才，對下屬進(jìn)行考勤與考核，有效激勵下屬、排班、排休及安排就餐班次，合理安排部門員工的拾零、裝袋、日盤點(diǎn)、衛(wèi)生清掃工作、班間會與上下班考勤制度，明晰考核細(xì)則，公平公正地對下屬進(jìn)行考核，有效激勵下屬：：名稱、代碼、經(jīng)營的主要品牌與品項(xiàng)、業(yè)務(wù)聯(lián)系人、聯(lián)系方式等，便于業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通，重點(diǎn)供應(yīng)商進(jìn)行重點(diǎn)管理。商品課長手冊一、目的：明確規(guī)范商品課
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