傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路(參考版)
2025-06-28 01:47本頁面
【正文】 。通過圖11可以看到，傳統(tǒng)企業(yè)的供應(yīng)鏈體系以企業(yè)為中心，是一種封閉的鏈?zhǔn)缴a(chǎn)，只在最終環(huán)節(jié)面向客戶；而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以用戶為中心，用戶可以參與到各個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化營銷、柔性化生產(chǎn)和社會化供應(yīng)。面對殘酷的競爭，企業(yè)之間，特別是上下游之間究竟是競爭，還是合作？這已經(jīng)成為擺在很多中國企業(yè)面前很現(xiàn)實(shí)的問題了。在這種情況下，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注并重視供應(yīng)鏈體系的整合，因?yàn)閷τ谄髽I(yè)而言，供應(yīng)鏈整合能力的提升，意味著成本的減低，企業(yè)利潤的增加。當(dāng)然，以客戶為中心的產(chǎn)品模式在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代顯得尤為重要。任何一家企業(yè)都是圍繞滿足顧客某種至關(guān)重要的需求而存在的，也就是說，不管這家企業(yè)是賣運(yùn)動服飾（如耐克、阿迪達(dá)斯、李寧），還是賣手機(jī)（如蘋果、三星、小米、華為），都離不開產(chǎn)品（服務(wù)）的設(shè)計(jì)與開發(fā)，大家都知道蘋果的成功正是源于喬布斯對于產(chǎn)品的精益求精，小米的成功在于它能提供讓客戶尖叫的產(chǎn)品。傳統(tǒng)企業(yè)依靠市場調(diào)查的營銷模式是沒有辦法滿足每個(gè)人的需求和價(jià)值主張的，而這一點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就變得極其簡單，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代每個(gè)人根據(jù)其喜好、年齡、職業(yè)、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)層次、朋友圈等多個(gè)維度被定位和區(qū)分，進(jìn)而根據(jù)每個(gè)人的需求由企業(yè)提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。傳統(tǒng)企業(yè)的營銷遵循4Ps（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）、4Cs（顧客、成本、便利、溝通）營銷理論，基本上都是圍繞產(chǎn)品展開宣傳、推廣、促銷、價(jià)格和營銷渠道建設(shè)，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種傳統(tǒng)的營銷模式顯然已經(jīng)不能有效幫助企業(yè)提升銷量，企業(yè)需要發(fā)揮流量思維和粉絲經(jīng)濟(jì)、客戶體驗(yàn)的作用和價(jià)值。傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型主要包括以下5個(gè)方面：商業(yè)模式（C2B、C2B2C、O2O）轉(zhuǎn)變、營銷戰(zhàn)略（品牌建設(shè)及傳播、市場推廣、渠道策略、客戶服務(wù)）轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品策略（目標(biāo)客戶群體定義、目標(biāo)客戶
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