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傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路-預覽頁

2025-07-19 01:47 上一頁面

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【正文】 業(yè)首家O2O線下體驗館開業(yè)。絕大多數(shù)企業(yè)“觸網(wǎng)”的第一步都是從官網(wǎng)、官博、官微、Email、BBS等的建設開始的;電商是傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”的第二步,隨著淘寶、天貓、1號店、京東、唯品會、美麗說、蘑菇街等電商平臺的推出,越來越多的企業(yè)開始在這些平臺上開網(wǎng)店或者旗艦店;傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”的更高境界是改變傳統(tǒng)B2C的運營模式,調(diào)整為C2B,以客戶為中心,從客戶核心需求出發(fā),進而觸發(fā)內(nèi)部流程改善,O2O便是這個階段的典型代表;傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”的最高境界就是利用互聯(lián)網(wǎng)思維全面再造內(nèi)部商業(yè)模式和運營模式,打通產(chǎn)業(yè)鏈,建設讓企業(yè)所有利益相關(guān)方在同一個平臺上跳舞的機會。傳統(tǒng)企業(yè)在定義自身商業(yè)模式的時候,通常是這種思維模式:(1)商業(yè)機會:我們目前的商業(yè)機會受到了哪些挑戰(zhàn)?新的商業(yè)機會在哪里?(2)客戶需求:客戶的核心訴求已經(jīng)發(fā)生了哪些變化?客戶新的利益訴求是什么?我們應該如何滿足?(3)盈利模式:新的盈利模式是什么?現(xiàn)有組織能力、資本能力是否具備?我們需要塑造哪些核心能力?而在互聯(lián)網(wǎng)時代,這種思維模式已經(jīng)受到了嚴重的挑戰(zhàn),首先企業(yè)要用全新的用戶體驗去挖掘客戶的真實需求,其次按照C2B的模式重新定義自己的產(chǎn)品和服務,并在此基礎上去思考新的商業(yè)機會。比如沃爾瑪通過大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)周末啤酒和尿布的銷量之間存在關(guān)聯(lián)關(guān)系,因此沃爾瑪將這兩個產(chǎn)品捆綁銷售,使得兩種不同類型的產(chǎn)品的銷售額同時得到了增加。隨著企業(yè)經(jīng)營微利時代的到來和互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊,傳統(tǒng)企業(yè)就如夾心餅干,受到來自市場和供應商的雙重壓力,一方面供應價格不斷上漲,另外一方面銷售價格越來越低。企業(yè)如果采取競爭,勢必會導致供應鏈上下游企業(yè)之間的不斷博弈和敵對,但如果選擇合作,則有可能變得更加強大,強強聯(lián)合,從而給整個供應鏈的各個企業(yè)都帶來豐厚的利潤和回
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