【正文】 Business，Cambridge，2003，(3)：37—45[19] 張勉，李樹茁人口變量、工作滿意度和流失意圖的關(guān)系實(shí)證研究[J]．統(tǒng)計(jì)研究，2001，(10)：51—56．13。Academyof基于雙因素理論的高職學(xué)生滿意度研究——以楊淩職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游與管理系為例[J].74－77.[16]3)109－111.[15] 劉鳳蓮，宋勇，賀耀勇．新疆高職院校酒店管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)工作滿意度調(diào)查與分［J］.12)高職酒店管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)生滿意度調(diào)查與分析[J].王興瓊．酒店實(shí)習(xí)生工作滿意度及其影響因素研究．旅游學(xué)刊，2008(7):49—55.[14]RestaurantAdministrationHotelEmployees[J].A．Enz．MotivatingSimons71－78.[10]1986，5(2)turnoverdemographicsrelationshipandJobC，F(xiàn)inley11－26.[9]21)＆ofjobs［J］.inandJ.Hall，1986[8]Behavior[M]．EditionS張金成．服務(wù)利潤(rùn)鏈及其管理[J]．南開管理評(píng)論，1999，(1)：18—23．[7]旅游專業(yè)本科畢業(yè)實(shí)習(xí)生的工作滿意度及其在旅游業(yè)擇業(yè)意向的實(shí)證研究[J].郭倩倩．本科層次旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J]．桂林旅游高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2008，19(3)：657112[5]運(yùn)城學(xué)院學(xué)報(bào)，2010(28)：83—85.[3]蘇建軍，翟艷，黃解宇.七、致謝本研究為學(xué)年論文，感謝老師和同學(xué)們的鼎力支持，使筆者的學(xué)年論文順利完成。最后，學(xué)校應(yīng)當(dāng)完善學(xué)生管理制度。實(shí)習(xí)是學(xué)生的一學(xué)期的必修課程，需要學(xué)生及時(shí)總結(jié)實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題并反作用于學(xué)習(xí)。其次，謹(jǐn)慎挑選實(shí)習(xí)地點(diǎn)和實(shí)習(xí)單位，提供給學(xué)生更多更優(yōu)秀的實(shí)習(xí)平臺(tái)和機(jī)會(huì)，在高素質(zhì)和管理規(guī)范的實(shí)習(xí)單位可以有效促進(jìn)實(shí)習(xí)學(xué)生自身的成長(zhǎng)，也能更好的保障學(xué)生的權(quán)益。11（三）學(xué)校組織方面作為實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，學(xué)校需要通過組織學(xué)生實(shí)習(xí)來(lái)檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量和反思教學(xué)問題，從而更好地培養(yǎng)專業(yè)的人才服務(wù)于行業(yè)。最后，職場(chǎng)不同于校園，具有許多未知和嚴(yán)厲的制度，學(xué)生需要嚴(yán)格要求自己，遵守制度且學(xué)會(huì)在制度下成長(zhǎng)。其次，學(xué)生應(yīng)擺正心態(tài)準(zhǔn)確定位，自己是一個(gè)沒有任何經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)菜鳥，應(yīng)該將自身定位為真正的基層實(shí)習(xí)生，而不是直接進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的管理人才。結(jié)果表明：實(shí)習(xí)學(xué)生不僅有經(jīng)濟(jì)要求還有內(nèi)心精神追求。（二）實(shí)習(xí)學(xué)生方面高校組織實(shí)習(xí)往往是學(xué)生人生的第一份實(shí)習(xí)。最后，給予實(shí)習(xí)生更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提供更多的發(fā)展可能。再次，創(chuàng)造良好的工作氛圍，提供足夠的工作支持。其次，提供實(shí)習(xí)生合理的實(shí)習(xí)薪酬，并且按照加班時(shí)間給予實(shí)習(xí)生對(duì)等的加班經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼或還休補(bǔ)貼。（一）實(shí)習(xí)單位方面高校實(shí)習(xí)生是實(shí)習(xí)單位以低廉成本獲得優(yōu)質(zhì)人才的主要方式之一，實(shí)習(xí)也是實(shí)習(xí)單位培養(yǎng)和留住專業(yè)人才的最佳時(shí)機(jī)。如何確保實(shí)習(xí)學(xué)生的高滿意度，保障高校與各實(shí)習(xí)單位的合作順利進(jìn)行，培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才，并減少實(shí)習(xí)單位人才流失，值得各方利益相關(guān)者思考和研究。六、建議與對(duì)策高校旅游專業(yè)組織學(xué)生前往實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)，是高校學(xué)生培養(yǎng)過程中的一個(gè)重要組成部分，也是旅游實(shí)習(xí)單位以經(jīng)濟(jì)方式獲得人才的主要渠道。級(jí)學(xué)生實(shí)習(xí)前后進(jìn)行對(duì)比研究，所得結(jié)果可能更有助于發(fā)現(xiàn)影響滿意度的因素，分析背后的原因，進(jìn)一步改善學(xué)校實(shí)習(xí)的組織。級(jí)一起進(jìn)行調(diào)研或者對(duì)級(jí)和級(jí)的實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行調(diào)研，若能將最后，筆者只對(duì)四川大學(xué)其次，樣本雖能代表整個(gè)年級(jí)實(shí)習(xí)滿意度，但不能很好的代表整個(gè)高校旅游專業(yè)同學(xué)的滿意度，樣本代表性和普遍性不足，仍需收集更多數(shù)據(jù)說(shuō)明問題。份且過于單一。倍以上），但樣本數(shù)目不足提出的因子分析時(shí)的要求（問卷數(shù)為設(shè)計(jì)的變量數(shù)人），雖然達(dá)到份（實(shí)習(xí)同學(xué)級(jí)學(xué)生，樣本數(shù)目?jī)H為（二）研究不足本研究選取的樣本為四川大學(xué)旅游學(xué)院最后，實(shí)習(xí)學(xué)生定位自己為管理人才，但在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)工作重復(fù)單調(diào)、枯燥無(wú)味，對(duì)自我提升不高，故忽略內(nèi)在激勵(lì)因素，更關(guān)注實(shí)習(xí)期間的外在因素以獲得滿意度。首先，樣本為四川大學(xué)旅游學(xué)院2013級(jí)學(xué)生，學(xué)生實(shí)習(xí)單位不同且提供的食宿待遇具有明顯的差異性，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)食宿待遇/安排因子感知明顯。以往學(xué)者研究中，食宿待遇不是主要影響因素，更不是與實(shí)習(xí)滿意度顯著相關(guān)。實(shí)習(xí)單位應(yīng)考慮影響學(xué)生滿意度因素，并據(jù)此改善存在問題，進(jìn)一步提高實(shí)習(xí)學(xué)生滿意度，使學(xué)生留在本行業(yè)為其所用。高校實(shí)習(xí)生，擁有較高的學(xué)識(shí)、能力和更可觀的發(fā)展前景，是企業(yè)管理人才的儲(chǔ)備資源，將來(lái)為企業(yè)所貢獻(xiàn)的力量也越大。結(jié)果表明，學(xué)生實(shí)習(xí)滿意度越高，對(duì)從事旅游行業(yè)相關(guān)工作的興趣越高，可能性也越大；反之亦然。再次實(shí)習(xí)學(xué)生同事也為學(xué)生，彼此有共同話題易相處之外，還包括實(shí)習(xí)單位是經(jīng)過學(xué)校挑選、實(shí)習(xí)生自身的為人處世等有直接關(guān)系。同時(shí)，筆者也發(fā)現(xiàn)同事合作在滿意度因子中得分最高，究其原因?yàn)閷?shí)習(xí)生是相對(duì)特殊的群體，在實(shí)習(xí)單位停留時(shí)間較短，正確看待實(shí)習(xí)單位中的同事關(guān)系。這說(shuō)明實(shí)習(xí)學(xué)生內(nèi)心有物質(zhì)和精神兩方面的需求。其中，領(lǐng)導(dǎo)及發(fā)展因子的貢獻(xiàn)率達(dá)，這說(shuō)明四川大學(xué)旅游學(xué)院2013級(jí)學(xué)生對(duì)于實(shí)習(xí)單位的重視、領(lǐng)導(dǎo)支持認(rèn)可和自身職業(yè)發(fā)展等內(nèi)在激勵(lì)因素最為看重。（2）分析結(jié)果表明，學(xué)生的實(shí)習(xí)滿意度主要受到領(lǐng)導(dǎo)及發(fā)展、工資報(bào)酬、食宿待遇和同事合作有正向顯著的關(guān)系。研究中的領(lǐng)導(dǎo)及發(fā)展（領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予的支持、創(chuàng)造的氛圍以及實(shí)習(xí)單位提供的培訓(xùn)及自身發(fā)展機(jī)會(huì)）、工資報(bào)酬（實(shí)習(xí)單位提供的基本工資、加班補(bǔ)貼等）、食宿待遇（住宿和伙食）、同事合作（同事之間的交流、人際關(guān)系等）符合洛