談美容院改善銷(xiāo)售策略(參考版)
2025-06-27 14:11本頁(yè)面
【正文】 10 / 10。 電腦聯(lián)網(wǎng)管理：盡量減少紙張的使用，既美觀又環(huán)保。杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，塑造公司即我家的概念，讓每一個(gè)員工從細(xì)節(jié)上注重節(jié)約。三、人員培訓(xùn)：培訓(xùn)人員如何節(jié)約把浪費(fèi)減少到最小。腳趾腳背腳底腳踝等部位，每個(gè)部位均可設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)的手法，凸顯專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性。二、手工程序：（一）SPA手法簡(jiǎn)單統(tǒng)一：經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并且要不斷創(chuàng)新手法，比如結(jié)合中醫(yī)按摩、穴位按摩等，才能讓客戶(hù)有新鮮感想去嘗試。 日常生活用品。需要大批量購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品最好和當(dāng)?shù)貙?zhuān)業(yè)的店鋪簽訂長(zhǎng)期協(xié)議，統(tǒng)一結(jié)賬。同時(shí)要注意質(zhì)量，不能一味追求低價(jià)格可打電話(huà)咨詢(xún)同行或自己做試驗(yàn)（美甲類(lèi)）。合理的商品包裝，其繪圖、商標(biāo)和文字說(shuō)明等即展示了商品的內(nèi)在品質(zhì)、方便消費(fèi)者認(rèn)別，又介紹了商品成分、性質(zhì)、用途和使用方法，便于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、攜帶。便于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。包裝的關(guān)鍵在于讓人第一眼記住這個(gè)產(chǎn)品，要符合企業(yè)文化，要凸顯品味。良好的包裝，給商品“梳妝打扮”，給人以美的享受，能誘導(dǎo)和激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的興趣，特別是在當(dāng)今人們的物質(zhì)生活和文化生活不斷提高的情況下，包裝與裝潢更成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)的重要因素。好的包裝本身就是很好的廣告。三、包裝：包裝是否簡(jiǎn)單易懂，同時(shí)又美觀大方。（銷(xiāo)售組負(fù)責(zé)）（3）總結(jié)到底有多少人是因?yàn)槎绦诺脑蛟俅喂馀R，同時(shí)了解客戶(hù)喜愛(ài)的短信形式。 短信內(nèi)容是否吸引：（1）發(fā)短信之前需要交給銷(xiāo)售人員閱讀，看是否能引起她們的興趣。（2）和自己以前做過(guò)的類(lèi)似活動(dòng)做縱向?qū)Ρ?，總結(jié)是否有進(jìn)步。活動(dòng)對(duì)比度：（1）同當(dāng)?shù)赝袠I(yè)的對(duì)比，和當(dāng)?shù)赝袠I(yè)的類(lèi)似活動(dòng)做橫向?qū)Ρ龋偨Y(jié)是否有進(jìn)步。 二、消費(fèi)者廣告策略：設(shè)計(jì)通俗易懂的廣告吸引消費(fèi)者的注意 （一）、分季活動(dòng)：分不同季節(jié)針對(duì)該季節(jié)主打活動(dòng)做不同的商業(yè)廣告。 回復(fù)話(huà)術(shù)：注重禮貌用語(yǔ)，注重不同的客戶(hù)群體，要使用不同的話(huà)術(shù)回復(fù)。客戶(hù)再次光臨時(shí)通過(guò)咨詢(xún)了解滿(mǎn)意程度。沒(méi)有好的產(chǎn)品質(zhì)量，一切都是空談。（2）、單項(xiàng)服務(wù)與產(chǎn)品：客戶(hù)在做某種單項(xiàng)服務(wù)時(shí)，推薦此服務(wù)的衍生產(chǎn)品。 （1）、會(huì)員卡與產(chǎn)品：，也經(jīng)常會(huì)有一些小贈(zèng)品贈(zèng)送。項(xiàng)目卡包裝：可通過(guò)不同形式的捆綁式銷(xiāo)售方案。季度推廣計(jì)劃要提前一個(gè)月開(kāi)始著手準(zhǔn)備。，不然折扣太低普通顧客會(huì)感覺(jué)辦卡和不辦卡的區(qū)別不大，就達(dá)不到留住顧客的目的。 充值的金額不要太多最好是大眾都能接受的這樣才能達(dá)到反復(fù)消費(fèi)的目的。充值：完善會(huì)員卡可持續(xù)化消費(fèi)的功能，客戶(hù)可以隨時(shí)充值和刷卡進(jìn)行消費(fèi)。有的客戶(hù)喜歡實(shí)惠的，有的客戶(hù)喜歡昂貴的，員工要能通過(guò)和客戶(hù)談話(huà)了解該客戶(hù)的消費(fèi)類(lèi)型，區(qū)分對(duì)待。三、促銷(xiāo)策略：為了提升現(xiàn)有業(yè)績(jī)的方針策略。例如第1季度 培訓(xùn)水晶甲與光療甲第2季度 培訓(xùn)手足SPA第3季度 培訓(xùn)雕花與彩繪第4季度 培訓(xùn)美甲類(lèi)與非美甲類(lèi)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)結(jié)束后要對(duì)學(xué)習(xí)情況做出分析，然后做出技術(shù)圖表，并及時(shí)幫助在學(xué)習(xí)過(guò)程中有問(wèn)題的員工進(jìn)行輔導(dǎo)。培訓(xùn)時(shí)多獎(jiǎng)勵(lì)，多鼓勵(lì)，提升員工自信心。（應(yīng)多學(xué)習(xí)知識(shí)，才能在服務(wù)過(guò)程中能與顧客進(jìn)行多交流）（三）、季度培訓(xùn)計(jì)劃：每個(gè)季度采用1——2周時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，分部門(mén)進(jìn)行。提高專(zhuān)業(yè)技能，經(jīng)常組織培訓(xùn)和創(chuàng)新，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）、
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1