【正文】 最后要感謝南京工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院對(duì)我的教育和培養(yǎng)。我在此對(duì)趙老師表示最誠(chéng)摯的謝意。最后，祝您孩子學(xué)習(xí)進(jìn)步，祝您和家人生活愉快！致謝論文得以完成,首先要感謝導(dǎo)師趙柳榕老師,趙老師百忙之中抽出寶貴時(shí)間,在論文的選題、構(gòu)思、寫(xiě)作過(guò)程中都給予了耐心細(xì)致的指導(dǎo),使我獲得很大的啟發(fā)。本問(wèn)卷所獲信息將得到良好保密，只為本論文寫(xiě)作服務(wù)，不做其它用途。為進(jìn)一步提升課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的教育教學(xué)質(zhì)量，提高相關(guān)機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平和客戶滿意度，我特做此調(diào)查。參考文獻(xiàn)[1] 儒會(huì). 課外輔導(dǎo)中的學(xué)生顧客滿意度研究 [D]. 貴州大學(xué) 2006：150.[2] 張艷. 中小學(xué)教育培訓(xùn)行業(yè)顧客滿意度研究 [D]. 武漢理工大學(xué). 2014：1038.[3] 孫鵬. 基于顧客感知價(jià)值理論的新東方中學(xué)一對(duì)一培訓(xùn)項(xiàng)目顧客滿意度分析 [D]. 吉林大學(xué). 2013：1465.[4] 單友成， 李敏強(qiáng)， 趙紅. 面向客戶關(guān)系管理的客戶滿意度指數(shù)模型及測(cè)評(píng)體系[D]. 蘭州大學(xué). 2011：2751.[5] 周建波， 劉志梅. 金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) [J]. 中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè). 2008(06)：7576. 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