【正文】 26 / 26。卷宗材料必須是復印、鉛印、油印或用鋼筆、碳素筆、毛筆書寫。如遇特殊情況經(jīng)中隊負責人同意可以延長，但最長不超過10個工作日。（二）協(xié)理員開展調(diào)解工作時應堅持公開、公平、公正和自愿的原則，不得強迫當事人簽訂調(diào)解協(xié)議。簡單勞資糾紛調(diào)解工作有哪些相關(guān)要求？答:（一）勞動監(jiān)察協(xié)理員開展調(diào)解工作時，應當佩戴勞動監(jiān)察協(xié)理員標志、出示勞動監(jiān)察協(xié)理員證件。2協(xié)理員如何對調(diào)解的簡單勞資糾紛進行后期跟蹤？答:調(diào)解成功的案件，協(xié)理員應對《簡單勞資糾紛調(diào)解協(xié)議書》中的協(xié)議事項進行跟蹤，了解協(xié)議事項履行情況。（三）協(xié)理員應將調(diào)解過程中收集、形成的所有證據(jù)材料、表格文書裝訂歸檔。調(diào)解成功的應說明調(diào)解結(jié)果；撤銷調(diào)解的應說明撤銷原因。告知書一式二份，申請人一份，監(jiān)察（協(xié)理）中隊存檔一份，告知書應要求當事人簽收。雙方當事人不能達成一致意見調(diào)解不成功的，撤銷調(diào)解。（二）雙方當事人達成一致意見調(diào)解成功的,協(xié)理員應及時指導雙方當事人填寫《簡單勞資糾紛調(diào)解協(xié)議書》，由雙方當事人簽字確認。2協(xié)理員如何進行簡單勞資糾紛調(diào)解？答:（一）協(xié)理員在接到調(diào)解任務后，應盡快聯(lián)系有關(guān)當事人，詳細了解情況，宣傳勞動保障法律法規(guī)，組織雙方進行調(diào)解，促使雙方當事人達成一致意見。2監(jiān)察（協(xié)理）中隊負責人對簡單勞資糾紛調(diào)解認定為不同意的，如何處理？答:由協(xié)理員告知當事人向勞動監(jiān)察機構(gòu)投訴或向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。2什么情況下需要進行簡單勞資糾紛來訪登記？答:協(xié)理員接受勞動者咨詢、舉報時發(fā)現(xiàn)存在符合簡單勞資糾紛事項，并且當事人提出或者愿意接受調(diào)解的，協(xié)理員應當在《簡單勞資糾紛來訪登記表》上登記。（三）備案和歸檔。2．調(diào)解報批。2簡單勞資糾紛調(diào)解的工作流程是如何規(guī)定的？答:（一）申請。簡單勞資糾紛的調(diào)解負責人？答:勞動關(guān)系監(jiān)測協(xié)調(diào)站負責簡單勞資糾紛調(diào)解的指導工作，勞動保障監(jiān)察協(xié)理員承擔勞資糾紛協(xié)調(diào)具體工作。1信息采集時，要求用人單位提供哪些主要資料？答:（一）勞動保障監(jiān)察聯(lián)系卡、營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證（二）上月職工工資單、上月職工考勤記錄（三）職工名冊（四）勞動合同（五）社會保險上月結(jié)算單（六）如有新進員工，需提供新進員工錄用表，如有員工離職，需提供員工離職證明或退工、社保減少證明。（二）專職監(jiān)察員在日常巡查時，發(fā)現(xiàn)協(xié)理員采集的信息不及時、不準確或發(fā)現(xiàn)用人單位違反勞動保障法律法規(guī)的情況不提出整改意見的，應視情節(jié)輕重按考核辦法進行考核，多次發(fā)現(xiàn)此情況將追究協(xié)理員的責任。1維護《轄區(qū)單位名冊》的時間要求?答:協(xié)理員應建立《轄區(qū)單位名冊》，如轄區(qū)單位有變化的，應在采集信息后的5個工作日內(nèi)維護《轄區(qū)單位名冊》。對這類的用人單位需回訪，填寫《用人單位用工情況記錄表》的改正部分，如用人單位沒有主動改正，協(xié)理員需要將該情況及時上報有管轄權(quán)的監(jiān)察機構(gòu)。（八）協(xié)理員做好每天的詳細工作日志。勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理信息采集對象有哪些？答：采集對象為《蘇州市主城區(qū)勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化信息采集工作方案》中明確的對象，其中包括獨立用工的公司分支機構(gòu)以及有雇工的個體工商戶等。（六）嚴重違反《蘇州市勞動保障監(jiān)察協(xié)理員管理辦法》的。（四）因工作失責給勞動保障監(jiān)察工作造成惡劣影響的。（二）玩忽職守、徇私舞弊、收受賄賂、挪用或侵占公共財產(chǎn)的。（五）廉：主要指遵守廉政建設的有關(guān)規(guī)定和國家法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度等情況。側(cè)重從出勤情況和工作表現(xiàn)兩個方面考核。側(cè)重從完成職責范圍內(nèi)的工作業(yè)務、協(xié)調(diào)管理、開拓創(chuàng)新能力等方面考核。（一）德：主要指學習、宣傳、貫徹黨的路線方針政策，遵守社會公德，堅持原則、秉公辦事，顧全大局、維護隊伍團結(jié)等情況。（三）每月至少按組集中學習2次，學習內(nèi)容包括黨的各項路線、方針和政策以及勞動保障業(yè)務知識，包括實際工作中遇到的問題的分析討論等。協(xié)理員的學習制度是如何規(guī)定的？答:（一）為提高政治思想素質(zhì)，提升工作業(yè)務水平，制定協(xié)理員自覺學習和集中學習制度。（五）勞動保障監(jiān)察協(xié)理員因崗位變動等原因，不宜再擔任勞動保障監(jiān)察協(xié)理員時，由發(fā)證機關(guān)收回并注銷證件。（四）勞動保障監(jiān)察協(xié)理員遺失勞動保障監(jiān)察協(xié)理證應立即向發(fā)證機關(guān)報告，并登載遺失啟事聲明作廢。期滿經(jīng)發(fā)證機關(guān)考核驗證合格的，換發(fā)新證。（二）《江蘇省勞動保障監(jiān)察協(xié)理證》及標志由省勞動保障行政部門統(tǒng)一監(jiān)制和編號，并由各市統(tǒng)一向省勞動監(jiān)察總隊申領。勞動保障監(jiān)察協(xié)理員的工作紀律是如何規(guī)定的？答:（一）不得向被監(jiān)督單位和投訴人索取利益或接受其提供的各種無償服務；（二）不得利用職權(quán)從事有償中介、有償勞動；（三）不得向被監(jiān)督單位推銷產(chǎn)品、征訂報刊；（四）不得接受被監(jiān)督單位的禮金、禮物或有價證券；（五）不得在被監(jiān)督單位就餐或接受其宴請；（六）不得在工作日中午及執(zhí)行監(jiān)督任務前飲酒；（七）不得泄露工作中獲取的被監(jiān)督單位的商業(yè)秘密；（八）不得泄漏舉報人身份、監(jiān)督檢查計劃等應當保密的工作信息。七、勞動保障監(jiān)察協(xié)理員工作制度和管理制度知識問答（計30題）勞動保障監(jiān)察協(xié)理員的工作職責是什么？答:（一）及時采集和維護轄區(qū)內(nèi)各用人單位的勞動保障基本信息，全面掌握各用人單位在用工管理、工資支付、勞動標準、社會保險等方面遵守勞動保障法律法規(guī)的情況；（二）宣傳勞動保障法律法規(guī)和政策，反映、傳遞群眾對勞動保障違法行為的舉報投訴，調(diào)解簡單的勞資糾紛；（三）反映群眾對貫徹實施勞動保障法律法規(guī)和加強勞動保障工作的建議、意見和要求；（四）配合勞動保障監(jiān)察員開展日常巡查、書面審查、專項檢查、案件調(diào)查處理等監(jiān)察業(yè)務，做好勞動保障行政部門布置的其他工作。二是對應當通過勞動爭議處理程序解決的事項或者已經(jīng)按照勞動爭議處理程序申請調(diào)解、仲裁或者已經(jīng)提起訴訟的事項,勞動保障行政部門不予受理,并告知投訴人依照勞動爭議處理或者訴訟的程序辦理。(4)工會工作人員因依法履行職責被解除勞動合同的。　　(2)無正當理由調(diào)動依法履行職責的工會工作人員的工作崗位,進行打擊報復的。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。(4)打擊報復舉報人、投訴人的?！　?2)不按照勞動保障行政部門的要求報送書面材料,隱瞞事實真相,出具偽證或者隱匿、毀滅證據(jù)的?！?用人單位有阻撓勞動保障監(jiān)察等違反勞動保障法律法規(guī)規(guī)定行為的,勞動保障行政部門如何處理?　　答:有下列行為之一的,由勞動保障行政部門責令改正?！　?2)支付勞動者的工資低于當?shù)刈畹凸べY標準的?！∮萌藛挝挥羞`反工資支付等有關(guān)勞動保障法律法規(guī)規(guī)定行為的,勞動保障行政部門如何處理?　　答:用人單位有下列行為之一的,由勞動保障行政部門分別責令限期支付勞動者的工資報酬、勞動者工資低于當?shù)刈畹凸べY標準的差額或者解除勞動合同的經(jīng)濟補償。1用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系卻不依法訂立勞動合同的,勞動保障行政部門如何處理?　　答:用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系不依法訂立勞動合同的,由勞動保障行政部門責令改正?！　?7)安排未成年工從事礦山井下、有毒有害、國家規(guī)定的第四級體力勞動強度的勞動或者其他禁忌從事的勞動的?！　?5)女職工生育享受產(chǎn)假少于90天的。　　(3)安排女職工在懷孕期間從事國家規(guī)定的第三級體力勞動強度的勞動或者孕期禁忌從事的勞動的。1用人單位有違反女職工和未成年工保護有關(guān)勞動保障法律法規(guī)規(guī)定行為的,該如何處理?　　答:《勞動保障監(jiān)察條例》明確規(guī)定,用人單位有下列行為之一的,由勞動保障行政部門責令改正,按照受侵害的勞動者每人1000元以上5000元以下的標準計算,處以罰款:　　(1)安排女職工從事礦山井下勞動、國家規(guī)定的第四級體力勞動強度的勞動或者其他禁忌從事的勞動的。1《勞動保障監(jiān)察條例》規(guī)定勞動保障行政部門對違反勞動保障法律、法規(guī)或規(guī)章的行為的調(diào)查時限作了怎樣的規(guī)定?答:《勞動保障監(jiān)察條例》規(guī)定勞動保障行政部門對違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的調(diào)查,應當自立案之日起60個工作日內(nèi)完成。1職業(yè)介紹機構(gòu)、職業(yè)技能培訓機構(gòu)或者職業(yè)技能考核鑒定機構(gòu)違反國家有關(guān)規(guī)定的怎么辦？答：職業(yè)介紹機構(gòu)、職業(yè)技能培訓機構(gòu)或者職業(yè)技能考核鑒定機構(gòu)違反國家有關(guān)職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓或者職業(yè)技能考核鑒定的規(guī)定的，由勞動保障行政部門責令改正，沒收違法所得，并處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷許可證。發(fā)現(xiàn)違法案件不屬于勞動保障監(jiān)察事項的，應當及時移送有關(guān)部門處理；涉嫌犯罪的，應當依法移送司法機關(guān)?！　趧颖Ｕ媳O(jiān)察員辦理的勞動保障監(jiān)察事項與本人或者其近親屬有直接利害關(guān)系的，應當回避。勞動保障行政部門對事實清楚、證據(jù)確鑿、可以當場處理的違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為有權(quán)當場予以糾正。1調(diào)查、檢查時可以采取證據(jù)登記保存措施的情形？答：（一）當事人可能對證據(jù)采取偽造、變造、毀滅行為的；（二）當事人采取措施不當可能導致證據(jù)滅失的；（三）不采取證據(jù)登記保存措施以后難以取得的；（四）其他可能導致證據(jù)滅失的情形的。省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以對勞動保障監(jiān)察的管轄制定具體辦法。上級勞動保障行政部門根據(jù)工作需要,可以調(diào)查處理下級勞動保障行政部門管轄的案件。勞動保障行政部門有權(quán)對哪些事項實施勞動保障監(jiān)察？答：(1)用人單位制定內(nèi)部勞動保障規(guī)章制度的情況；(2)用人單位與勞動者訂立勞動合同的情況；(3)用人單位遵守禁止使用童工規(guī)定的情況；(4)用人單位遵守女職工和未成年工特殊勞動保護規(guī)定的情況；(5)用人單位遵守工作時間和休息休假規(guī)定的情況；(6)用人單位支付勞動者工資和執(zhí)行最低工資標準的情況；(7)用人單位參加各項社會保險和繳納社會保險費的情況；(8)職業(yè)介紹機構(gòu)、職業(yè)技能培訓機構(gòu)和職業(yè)技能考核鑒定機構(gòu)遵守國家有關(guān)職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓和職業(yè)技能考核鑒定的規(guī)定的情況；(9)法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動保障監(jiān)察事項。勞動保障行政部門應當為舉報人保密；對舉報屬實，為查處重大違反勞動保障法律、法規(guī)或規(guī)章的行為提供主要線索和證據(jù)的舉報人，給予獎勵?！秳趧颖Ｕ媳O(jiān)察條例》對違反勞動保障法律、法規(guī)或規(guī)章行為的舉報、投訴是如何規(guī)定的？答：任何組織或者個人對違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為，有權(quán)向勞動保障行政部門舉報?？h、設區(qū)的市級人民政府勞動保障行政部門可以委托符合監(jiān)察執(zhí)法條件的組織具體實施勞動保障監(jiān)察工作。《勞動保障監(jiān)察條例》規(guī)定勞動保障監(jiān)察執(zhí)法主體有哪些?答:《勞動保障監(jiān)察條例》規(guī)定:國務院勞動保障行政部門主管全國的勞動保障監(jiān)察工作?！?2)對無營業(yè)執(zhí)照或者已被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照,但有勞動用工行為的,由勞動保障行政部門依照《勞動保障監(jiān)察條例》實施勞動保障監(jiān)察,并及時通報工商行政管理部門予以查處取締。 《勞動保障監(jiān)察條例》經(jīng)什么機關(guān)制定?自什么時候起施行？答：《勞動保障監(jiān)察條例》由國務院制定，自2004年12月1日起施行。18．《職工帶薪年休假條例》什么時間開始執(zhí)行？本條例自2008年1月1日起施行。被派遣職工在勞動合同期限內(nèi)無工作期間由勞務派遣單位依法支付勞動報酬的天數(shù)多于其全年應當享受的年休假天數(shù)的，不享受當年的年休假；少于其全年應當享受的年休假天數(shù)的，勞務派遣單位、用工單位應當協(xié)商安排補足被派遣職工年休假天數(shù)。15．在勞動合同、集體合同約定或者用人單位規(guī)章制度中已有規(guī)定年休假天數(shù)的如何處理？勞動合同、集體合同約定的或者用人單位規(guī)章制度規(guī)定的年休假天數(shù)、未休年休假工資報酬高于法定標準的，用人單位應當按照有關(guān)約定或者規(guī)定執(zhí)行。365天）職工本人全年應當享受的年休假天數(shù)當年度已安排年休假天數(shù)。13．當年度未安排職工休滿應休年休假的應如何處理？用人單位與職工解除或者終止勞動合同時，當年度未安排職工休滿應休年休假的，應當按照職工當年已工作時間折算應休未休年休假天數(shù)并支付未休年休假工資報酬，但折算后不足1整天的部分不支付未休年休假工資報酬。12．職工在年休假期間的工資如何規(guī)定的？職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。月工資是指職工在用人單位支付其未休年休假工資報酬前12個月剔除加班工資后的月平均工資。確因工作需要,職工享受的寒暑假天數(shù)少于其年休假天數(shù)的，用人單位應當安排補足年休假天數(shù)。9．哪些情形不計入年休假假期？職工依法享受的探親假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假期以及因工傷停工留薪期間不計入年休假假期。前款規(guī)定的折算方法為：（當年度在本單位剩余日歷天數(shù)247。職工在同一或者不同用人單位工作期間，以及依照法律、行政法規(guī)或者國務院規(guī)定視同工作期間，應當計為累計工作時間。6．違反年休假規(guī)定如何處理？單位不安排職工休年休假又不依照本條例規(guī)定給予年休假工資報酬的，由縣級以上地方人民政府人事部門或者勞動保障部門依據(jù)職權(quán)責令限期改正；對逾期不改正的，除責令該單位支付年休假工資報酬外，單位還應當按照年休假工資報酬的數(shù)額向職工加付賠償金；對拒不支付年休假工資報酬、賠償金的，屬于公務員和參照公務員法管理的人員所在單位的，對直接負責的主管人員以及其他直接責任人員依法給予處分；屬于其他單位的，由勞動保障部門、人事部門或者職工申請人民法院強制執(zhí)行。5．單位確因工作需要不能安排職工休年休假的如何處理？用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假或者安排職工年休假天數(shù)少于應休年休假天數(shù)，應當在本年度內(nèi)對職工應休未休年休假天數(shù)，按照其日工資收入的300%支付未休年休假工資報酬，其中包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入。年休假在1個年