【正文】 特許經(jīng)營法律關(guān)系的多元化決定了特許經(jīng)營法律關(guān)系的復(fù)雜化。2． 多元化和復(fù)雜化的特點(diǎn)。特許雙方?jīng)]有行政上的隸屬關(guān)系，也沒有投資上的控股關(guān)系，法律關(guān)系主體雙方是一種集中權(quán)利的許可使用關(guān)系。特許經(jīng)營法律關(guān)系的特許點(diǎn)有：1． 雙方當(dāng)事人地位平等的特點(diǎn)。作為分別獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，特許者與被特許者對外分別獨(dú)立享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)。值得注意的是，國務(wù)院正在制訂《特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》，這應(yīng)該是我國第一個特許經(jīng)營管理的行政法規(guī)。國內(nèi)特許經(jīng)營立法的基本情況從國內(nèi)立法情況看，目前我國除原因內(nèi)貿(mào)易部一九九七頒布的《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法（試行）》這一部門規(guī)章以外，還沒有關(guān)于特許經(jīng)營的專門性法律法規(guī)。特許經(jīng)營通過招募獨(dú)立的企業(yè)和個人擴(kuò)張體系，特許者不僅需要吸引潛在的被特許者，還需選擇被特許者，并為被特許者提供培訓(xùn)和服務(wù)；通過直營連鎖擴(kuò)大規(guī)模則要籌集足夠的資金，配備大批的管理人員。而直營連鎖不涉及這種合同（分店經(jīng)理與總部的雇傭合同則另當(dāng)別論），總部和分店之間的關(guān)系由公司內(nèi)部的管理制度進(jìn)行調(diào)整。4. 法律關(guān)系不同。3. 涉及的經(jīng)營領(lǐng)域不同。被特許者需要對特許者授予的特許權(quán)和提供的服務(wù)以某種形式支付報酬。2. 管理模式不同。直營連鎖是指同一資本所有，由總部集中管理，共同開展經(jīng)營活動的高度組織化的零售企業(yè)。特許經(jīng)營按授權(quán)特許權(quán)的方式分為單體特許、區(qū)域開發(fā)特許、二級特許和代理特許等類型。3. 批發(fā)商與零售商 這種類型的業(yè)務(wù)包括計算機(jī)商店、藥店、超級市場和汽車維修業(yè)務(wù)。在石油公司和加油站之間有同樣的特許關(guān)系?？煽诳蓸肥亲畹湫偷睦?。特許經(jīng)營按特許雙方構(gòu)成劃分有：1. 制造商和批發(fā)商 軟飲料制造商建立的裝瓶廠特許體系屬于這種類型。被特許者繳納加盟費(fèi)和后繼不斷的權(quán)利金，這些經(jīng)費(fèi)使特許者能夠?yàn)楸惶卦S者提供培訓(xùn)、廣告、研究開發(fā)和后續(xù)支持。2. 經(jīng)營模式特許被稱為第二代特許經(jīng)營，目前人們通常所說的特許經(jīng)營就是這種類型。這類特許形式的典型例子有汽車經(jīng)銷商、加油站以及飲料的罐裝和銷售等。特許經(jīng)營類型特許經(jīng)營按特許權(quán)的內(nèi)容劃分有兩種基本類型：1. 較早出現(xiàn)的特許方式被稱為產(chǎn)品商標(biāo)型特許經(jīng)營，又稱產(chǎn)品分銷特許，是指特許者向被特許者轉(zhuǎn)讓某一特定品牌產(chǎn)品的制造權(quán)和經(jīng)銷權(quán)。第十八條 本辦法由國內(nèi)貿(mào)易部負(fù)責(zé)解釋。第十七條 特許者開展經(jīng)營活動時應(yīng)按本規(guī)定第十二條所列材料提交中國連鎖經(jīng)營協(xié)會備案。 特許經(jīng)營合同執(zhí)行過程中發(fā)生糾紛按合同約定之法律程序處理。 前款所要收取的費(fèi)用種類及金額雙方可根據(jù)實(shí)際情況在特許合同中進(jìn)行約定。 保證金：為確保被特許者履行特許經(jīng)營合同特許者可要求被特許者交付一定的保證金合同到期后保證金應(yīng)退還被特許者。第十四條 特許者可向被特許者收取下列費(fèi)用：加盟費(fèi)：特許者將特許經(jīng)營權(quán)授予被特許者時所收取的一次性費(fèi)用。第十三條 從事特許經(jīng)營活動必須簽訂特許經(jīng)營合同。這些資料至少應(yīng)當(dāng)包括：特許者的企業(yè)名稱、基本情況、經(jīng)營業(yè)績、所屬被特許者的經(jīng)營情況、已經(jīng)實(shí)踐證明的特許蔍點(diǎn)投資預(yù)算表特許經(jīng)營權(quán)費(fèi)及各種費(fèi)用的收取方法提供各種物品及供應(yīng)貨物的條件和限制等。第十一條 被特許者的義務(wù)是：嚴(yán)格按照合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)開展?fàn)I業(yè)活動； 按合同約定按時支付特許權(quán)使用費(fèi)及其他各種費(fèi)用； 維護(hù)連鎖體系的名譽(yù)及統(tǒng)一形象； 接受特許者的指導(dǎo)和監(jiān)督。第九條 特許者的義務(wù)是：將特許經(jīng)營權(quán)授予被特許者使用并提供代表該特許體系的營業(yè)象征及經(jīng)營手冊； 提供開業(yè)前的教育和培訓(xùn)； 指導(dǎo)被特許者做好開店準(zhǔn)備； 提供長期的經(jīng)營指導(dǎo)、培訓(xùn)和合同規(guī)定的物品供應(yīng)。第七條 被特許者必須具備下列條件：具有合法資格的法人或自然人； 擁有必要的經(jīng)營資源 (資金、場地、人才等)； 具有一定的經(jīng)營管理能力。 分特許 (區(qū)域特許) 即由特許者將在指定區(qū)域內(nèi)的獨(dú)家特許經(jīng)營權(quán)授予被特許者該被特許者可將特許經(jīng)營權(quán)再授予其他申請者也可由自己在該地區(qū)開設(shè)特許蔍點(diǎn)從事經(jīng)營活動。第五條 特許經(jīng)營的基本形式包括：直接特許 即特許者將特許經(jīng)營權(quán)直接授予特許經(jīng)營申請者。第三條 本辦法適用于在中華人民共和國境內(nèi)從事商業(yè) (包括餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)) 特許經(jīng)營活動的企業(yè)、個人或其他經(jīng)濟(jì)組織。商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法（試行）（1997年11月14日國內(nèi)貿(mào)易部發(fā)）第一條 為規(guī)范特許經(jīng)營行為保護(hù)特許者與被特許者雙方的合法權(quán)益進(jìn)一步推動連鎖經(jīng)營的發(fā)展制定本辦法。18． 問：如果我們想延長加盟期限有什么政策嗎？答：簽訂合同時有具體規(guī)定，一般您會有優(yōu)先權(quán)。（某地博易居（無錫）裝飾工程有限公司）16． 問：我們注冊公司之后是以當(dāng)?shù)毓久x進(jìn)行宣傳，還是以博易居名義做宣傳？答：特許加盟所有地區(qū)都是以博易居名義進(jìn)行宣傳。14． 問：博易居在宣傳、廣告方面對我們有什么支持？答：就目前而言，博易居各種宣傳資料樣本可以提供給您，廣告等方面有待全國加盟商數(shù)量發(fā)展到一定程度后進(jìn)行全國性廣告支持。13． 問：你們能不能派人來輔助經(jīng)營？答：博易居提供給您的全部資料并通過培訓(xùn)您就可以操作，但在操作過程中您仍有問題，您可以申請由我們派各類專業(yè)人員對您進(jìn)行再次培訓(xùn)，直至企業(yè)正常運(yùn)作。11． 問：除了加盟費(fèi)我們還要交納什么費(fèi)用？答：每年交納一定的管理費(fèi)。10． 問：我們加盟博易居總投資大概要多少？答：根據(jù)我們標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)，您所在地區(qū)總投資應(yīng)在30萬（地級城市30萬、發(fā)達(dá)地級城市60萬、省會城市100萬）。8． 問：如果我想加盟你們公司應(yīng)該怎么做，就是有個什么程序嗎？答：我們有一整套加盟程序，大概先為您介紹一下，首先確定你要的加盟城市或地區(qū)，之后我們會將一套資料通過郵寄、傳真或發(fā)送電子郵件形式傳遞給您，您就會大至了解整個程序，如有意向，請將申請表和您的各種資料提交到我們公司，待公司加盟負(fù)責(zé)人審核后，會按照加盟程序與您正式洽談。加盟企業(yè)也正在從對此行業(yè)不熟悉到全部進(jìn)入角色，經(jīng)營狀況越來越好。5． 問：有沒有特許加盟企業(yè)？答：有。4． 問：目前你們在全國有多少家公司？答：目前我們有青島分公司。3． 問：聽說北京有幾家做的比較好的裝飾公司，你們跟他們比怎么樣？除了你們公司外還有哪幾家公司？答：北京幾家做的比較好的裝飾公司各有特色，都因綜合管理水平較高，設(shè)計、施工、服務(wù)等各方面做得比較出色而贏得客戶信賴才越做越好、越做越成熟，但每個公司又都有不同的特點(diǎn)，我們跟他們比也只是有所差異。有關(guān)公司方面1． 問：你們公司是什么性質(zhì)的公司？答：我公司是一家股份制公司。加盟咨詢問答由于目前公司面臨的特許加盟影響越來越廣泛，加盟商通過各種形式咨詢越來越多，因此必須有一套標(biāo)準(zhǔn)的咨詢問答，從而提高特許加盟商加入博易居的信心，加快發(fā)展博易居特許加盟事業(yè)。第二年產(chǎn)值目標(biāo)800萬元（最高目標(biāo)1000萬元），第三年產(chǎn)值目標(biāo)1000萬元（最高目標(biāo)1200萬元）。因此進(jìn)行特許經(jīng)營投資是可行的，且抗風(fēng)險能力較強(qiáng)。一． 總投資1． 標(biāo)準(zhǔn)店面面積：150200平方米年租金：3萬人民幣4萬人民幣店面裝修：含吊頂、地面、墻面、標(biāo)識、飾品、電路、燈光等15000元電腦：3臺（其中2臺為設(shè)計專用； 1臺辦公）15000元；打印機(jī)：1臺 3000元電話機(jī)／傳真機(jī)：2500元辦公家俱：6000元標(biāo)準(zhǔn)店面初期投資總計71500元2． 標(biāo)準(zhǔn)人工費(fèi)用人員總數(shù)：16人其中設(shè)計人員：8人 8000元管理人員：6人 其中：總經(jīng)理1名，月薪5000元財務(wù)經(jīng)理1名，月薪8001000元客服經(jīng)理1名，月薪6001000元工程經(jīng)理1名，月薪10001500元店面經(jīng)理1名，月薪20003000元行政經(jīng)理1名，月薪10001500元市場部經(jīng)理1名，月薪15002000元出納1名，月薪500800元標(biāo)準(zhǔn)人員費(fèi)用23800元3． 標(biāo)準(zhǔn)宣傳、廣告投資廣告費(fèi)：報紙 12000元（兩家當(dāng)?shù)刂麍罂╇娨? 6000元（每月最少10次） 宣傳費(fèi)：宣傳品 6000元（家在博易居等） 宣傳活動 2000元（一至二次） 小區(qū)宣傳 5000元（四至五個高檔小區(qū)） 標(biāo)準(zhǔn)宣傳、廣告費(fèi)用31000元4． 公司開業(yè)：23萬元人民幣5． 車輛工程質(zhì)檢車 40000元標(biāo)準(zhǔn)車輛投資為40000元6． 其他不可預(yù)計 20000元7． 加盟費(fèi)100000元8． 合計地區(qū)開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)投資總額約為300000元以上投資總額為地級市標(biāo)準(zhǔn)。9． 自己或合作伙伴對新生事物有較強(qiáng)的接受能力。7． 自己或合作伙伴有較強(qiáng)的溝通能力。5． 自己或合作伙伴在當(dāng)?shù)赜袕V泛的人際關(guān)系。3． 自己或合作伙伴有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。一個家裝成功的投資者應(yīng)備哪些能力呢？1． 自己或合作伙伴曾從事過家裝或公裝行業(yè)。因此，市場調(diào)研是否準(zhǔn)確同樣決定企業(yè)投資成效的關(guān)鍵。達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn)地區(qū)則視為家裝發(fā)展較成熟地區(qū)，在其水平以下則視為待開發(fā)地區(qū)，那么針對市場調(diào)研結(jié)果進(jìn)一步對投資總量進(jìn)行調(diào)整，這樣便可使所投資金充分發(fā)揮效率，達(dá)到事半功倍的最佳效果。8． 本市居民購買占80％以上。二 市場調(diào)查在決定成立加盟企業(yè)之前，首先應(yīng)對你所加盟地區(qū)的市場做充分的調(diào)查，以下是調(diào)查應(yīng)重點(diǎn)參考的內(nèi)容：1． 所在地區(qū)人口數(shù)量2． 所在地區(qū)城鎮(zhèn)人口數(shù)量3． 所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度，國民