管理學(xué)原理試題及答案12[2](參考版)
2025-06-25 17:52本頁面
【正文】 在實施過程中，應(yīng)當(dāng)堅持物質(zhì)利益的原則，隨機制宜，創(chuàng)造激勵條件，把物質(zhì)利益和精神鼓勵相結(jié)合。由于沒有對癥下藥，才導(dǎo)致該老板激勵做法的失敗。主導(dǎo)需要決定認(rèn)定行為。（2分）答案要點：從馬斯洛的需要層次理論我們知道，人的需要是分層次的，分別是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊敬的需要、自我實現(xiàn)需要五個層次。（1分）（3）該企業(yè)同時開展內(nèi)部價值鏈管理，大幅度削減了入廠牛群的運輸費。（1）要想降低成本，必須研究企業(yè)的價值鏈，對價值鏈進行重構(gòu)，使價值鏈的累計成本降低。②競爭戰(zhàn)略層次上，宜采用差異化戰(zhàn)略(2分)③職能戰(zhàn)略層次上，宜采用整體營銷戰(zhàn)略，針對不同目標(biāo)市場開發(fā)晶牌，同時針對金杯加強促銷活動。 ①公司戰(zhàn)略層次上，宜采用市場滲透戰(zhàn)略。 在競爭中急功近利，缺乏長遠(yuǎn)和全局考慮以及不能針對啤酒銷售特點，忽視建立穩(wěn)定的銷售渠道是其主要弱點。 營銷是金杯啤酒在競爭中的主要弱點，加強營銷正是提高本身競爭能力的關(guān)鍵和核心之所在。 ③O：擁有很高的客戶群，產(chǎn)品在當(dāng)?shù)負(fù)碛幸欢ㄓ绊懥Γ?1分)④T：來自于金杯啤酒的競爭壓力。②w：銷售隊伍不太雄厚，市場沒有進行細(xì)分，產(chǎn)品沒有特色；(1分) ①S：產(chǎn)品市場占有率高(市內(nèi)：95％；全?。?0％)；有一定生產(chǎn)加工能力；(1分)（2分）就戰(zhàn)略而言，發(fā)展比生存更重要，英特爾采取其他的選擇也可能生存，因此戰(zhàn)略主要是要選擇一種長期的盈利模式和業(yè)務(wù)。選D得4分，選A得2分，說明理由得3分。理由：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)用人的藝術(shù)表現(xiàn)在：（1）知人善任（2）量才使用（3）用人不疑。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中差異化戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略（8分） 經(jīng)驗管理流派。代表人物有梅奧、馬斯洛、麥格雷戈、赫茨伯格等 組織管理流派。代表人物有泰羅； ABCDE 三、簡述題管理過程流派。 ABD ABCE 一、填空題：（20分）史前積累、古典管理理論、近代管理理論、當(dāng)代管理理論計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制協(xié)作意愿、共同目標(biāo)、信息溝通交換關(guān)系、與銷售市場的關(guān)系、與供應(yīng)市場的關(guān)系、與政府的關(guān)系尋找資源、尋求國際政治體系的協(xié)調(diào)、提高管理效率投機風(fēng)險二、多選題（15分）ABCD結(jié)果事與愿違，員工的積極性不但沒有提高，反而對老板的做法強烈不滿，認(rèn)為他使用詭計來剝削員工。（5分）案例材料：某民營企業(yè)老板通過學(xué)習(xí)有關(guān)激勵理論，受到很大啟發(fā)，并著手付諸實踐。該公司采取的戰(zhàn)略非常成功，從而取得了美國最大的牛肉包裝公司的地位，一舉超越了先前的行業(yè)領(lǐng)先者。俄亥俄州牛排包裝公司采用了一個完全不同的戰(zhàn)略改造了傳統(tǒng)的價值鏈，建立大型的自動化屠宰場，并將屠宰場建在便于經(jīng)濟運輸牛群的地方，在加工廠將部分牛肉砍成更小一點從而數(shù)量會隨之增多的牛肉塊，之后裝盒，然后再裝運到零售商那里。 （5分）③海清啤酒應(yīng)采用什么樣的戰(zhàn)略(公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略)?（6分）根據(jù)該材料談?wù)勀銓ζ髽I(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)識。 ①運用SWOT分析法，分析海清啤酒面臨的環(huán)境。如今，啤酒銷售的旺季，也就是決勝的時候快到了，您認(rèn)為海清啤酒應(yīng)該怎樣把對手擊退，鞏固自己的市場領(lǐng)導(dǎo)地位呢?問題：面對競爭，海清啤酒在檢討失利的同時，依然對前景充滿信心。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當(dāng)經(jīng)理拿工資。該公司過渡強調(diào)銷售，以致把結(jié)算流程、財務(wù)制度和監(jiān)控機制都甩在一邊。覆蓋率和重復(fù)購買率都大大超出預(yù)期目標(biāo)。金杯啤酒沒有選擇正面強攻，主要依靠直銷作為市場導(dǎo)人的手段，由銷售隊伍去遍布C市的數(shù)以萬計的零售終端虎口奪食。一年的大戰(zhàn)在6三個月基
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