【正文】 三日內(nèi)不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。 五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時報送。 秘密文件由專人按核定的范圍報送。 三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。 二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。 屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。 辦公室管理制度 為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。 十九、市場營銷部會同投資發(fā)展部、項目技術部做好竣工商品房的移交工作，現(xiàn)場查驗土建、水電等配套設施并核實房屋面積，確認無誤后（竣工房屋面積須經(jīng)房管部門書面認可），查驗人員辦理書面移交手續(xù)。 商品房按揭貸款和其它業(yè)務 十七、為購房戶辦理按揭貸款，要熟悉業(yè)務，熟練掌握操作流程，必須按照銀行規(guī)定簽定合同，做到辦證細心，資料齊全，專人辦理。 十六、妥善保管房屋買賣合同檔案，每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號。簽訂商品房買賣合同時，要明確以下內(nèi)容：當事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價格、價款、付款方式和時間、交付使用條件和日期、建設標準、配套設施狀況、公共配套建筑的產(chǎn)權歸屬、面積差異處理方式、違約責任、雙方約定的其他事項。 十三、除完成銷售任務以外，營銷人員要服從部室的安排，完成部室交給的其它工作任務。 十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務，負責從介紹房屋、交款、貸款、結算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。 九、房屋銷售后，要及時將預售協(xié)議書、買賣合同、結算單等銷售資料整理入檔管理。 七、在銷售商品房屋工作中，嚴格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》，設立銷售帳本、房屋預訂登記本、房屋移交登記本、售后服務登記本；認真簽訂和及時發(fā)放房屋預售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質(zhì)量保證書。在預售過程中不得擅自變更。在實施過程中，銷售價格未經(jīng)批準不得變更。 三、售房有形市場是公司精神文明建設的窗口，營銷人員要做到誠實守信、規(guī)范交易、熱情服務，自覺維護公司的聲譽和形象。 售房市場和工作人員 一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。 七、項目技術部及其駐工地代表嚴格對進場工程材料設備進行 監(jiān)督和檢查驗收，確保工程質(zhì)量。對不合格的材料、設備嚴禁辦理入庫手續(xù)，材料、設備領用辦理出入庫手續(xù)，辦理后及時把材料、設備出入庫手續(xù)送交財務部，保證帳物相符、帳帳相符。 確定工程材料設備采購供貨方后，應簽定詳細的供貨合同，內(nèi)容包括產(chǎn)地、品牌、等級、數(shù)量、價格、型號、供貨時間等，按照合同規(guī)定，保證及時供貨。 三、對不適宜招標項目的少量材料設備，要進行詳細地考察了解，選擇合適的產(chǎn)品。 二、對于大宗材料、大型設備的采購，必須進行公開招標或邀請招標。 六、凡屬投資公司員工，其直系親屬不得參與本公司組織的招投標。簽訂分包合同，分包合同與總包合同的約定應當一致；不一致的，以總包合同為準。 三、承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務，可以獨立組織施工的單項工程不得肢解發(fā)包。 一、工程勘察、設計、施工依法實行招標發(fā)包，擇優(yōu)選擇承包單位，公司可以對建筑面積500平方米或工程造價20萬元以內(nèi)的工程直接發(fā)包。具體如下： 建立合同檔案； 建立合同管理臺帳； 填寫“合同情況月報表”。 四十、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后，按審批權限分別由董事長、總經(jīng)理或其他書面授權人簽署。 合同的管理 三十八、本公司對合同實行二級管理、專業(yè)歸口制度，法人委托書制度，基礎管理制度。執(zhí)行中若達成和解協(xié)議的，應制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。 三十五、對方當事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的，可向人民法院申請執(zhí)行。 三十三、對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書，上級主管機關或仲裁機關的調(diào)解書、仲裁書，在正式生效后，應復印若干份，分別送與對該糾紛處理及履行有關的部門收執(zhí)，各部門應由專人負責該文書執(zhí)行的了解或履行。 合同的文本（包括變更、解除合同的協(xié)議），以及與合同有關的附件、文書、傳真、圖表等； 送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關憑證； 貨款的承付、托收憑證，有關財務帳目； 產(chǎn)品的質(zhì)量標準、封樣、樣品或鑒定報告； 有關方違約的證據(jù)材料； 其他與處理糾紛有關的材料。 三十、合同糾紛的提出，加上由我方與當事人協(xié)商處理糾紛的時間，應在法律規(guī)定的時效內(nèi)進行，并必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠的時間。 因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛，應堅持原則，保障我方合法權益不受侵犯；因我方責任引起的糾紛，應尊重對方的合法權益，主動承擔責任，并盡量采取補救措施，減少我方損失；因雙方責任引起的糾紛，應實事求是，分清主次，合情合理解決。 以雙方協(xié)商解決為基本辦法。 二十七、合同糾紛由有關業(yè)務部門與法律顧問負責處理，經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。 二十五、以變更、解除合同為名，行以權謀私、假公濟私之實，損公肥私的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴懲處。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。 二十二、變更、解除合同，一律必需采用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。 二十、變更、解除合同，必須符合《合同法》的規(guī)定，并應在公司內(nèi)辦理有關的手續(xù)。如實際履行或適當履行確有人力不可克服的困難而需變更，解除合同時，應在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當事人進行協(xié)商。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關人員的責任。沒有合同條款或法律規(guī)定的，一般應以物資交清，工程竣工并驗收合格、價款結清、無遺留交涉手續(xù)為準。嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務，確保合同的實際履行或全面履行。 公司管理制度合同的履行 十五、合同依法成立，既具有法律約束力。包括：當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件；預計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風險；合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。包括：合同應具備的條款是否齊全；當事人雙方的權利、義務是否具體、明確；文字表述是否確切無誤。包括：當事人有無簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力；合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。 標的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會審批。 十二、合同審批權限如下： 一般情況下合同由董事長授權總經(jīng)理審批。 十、任何人對外簽訂合同，都必須以維護本公司合法權益和提高經(jīng)濟效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴懲。 合同內(nèi)容應注意的主要問題是： 部首部分，要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點； 正文部分：建設合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設工期，中間交工工程的開工和竣工時間，工程質(zhì)量、工程造價、技術資料交付期間、材料和設備供應責任，撥款和結算、竣工驗收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款；產(chǎn)品合同應注明產(chǎn)品名稱、技術標準和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運輸方式及運費負擔、交貨期限、地點及驗收方法、價格、違約責任等； 結尾部分：注意雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴禁使用財務章或業(yè)務章，注明合同有效期限。 七、合同除即時清結者外，一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文本。 五、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。 四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規(guī)定。各有關部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。 二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，搞好合同管理，對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得，都有積極的意義。 合同管理制度 總 則 為加強合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)《合同法》及其他有關法規(guī)的規(guī)定，結合公司的實際情況，制訂本制度。 三十二、配合公司業(yè)務部門對項目工程的竣工、財務決算進行監(jiān)督管理。 其它事項 三十、按照上級主管部門的要求，及時報送財務會計報表和其它財務資料。辦理登記領用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號，經(jīng)常檢查核對。 辦公用具、用品購置與管理 二十七、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領導批準后方可購置。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項，都有權且必須拒絕辦理。 二十五、未經(jīng)董事會批準，嚴禁為外單位（含合資、合作企業(yè)）或個人擔保貸款。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi)，嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。 二十二、嚴格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結算，不得直接兌付現(xiàn)金。 二十一、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款，應在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。 二十、庫存現(xiàn)金不得超過限額，不得以白條抵作現(xiàn)金。按月與銀行對帳單核對，未達收支，應作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。 十六、銀行帳戶的帳號必須保密，非因業(yè)務需要不準外泄。 十五、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設和使用。 公司對固定資產(chǎn)的購入、出售、清理、報廢都要辦理會計手續(xù)，并設置固定資產(chǎn)明細帳進行核算。 盤虧的固定資產(chǎn)，應沖減原價和累計折舊，原價減累計折舊后的差額作營業(yè)外支出處理。 十三、固定資產(chǎn)必須由財務部合