人力資源xxxx電大(參考版)
2025-06-25 16:03本頁面
【正文】 接下去，就是幾乎每個人都不可避免地要面對的退休，這時人們所面臨的選擇就是如何去打發(fā)原來用在工作上的時間。當(dāng)臨近退休的時候，人們就不得不面對職業(yè)生涯中的下降階段。人們一般都已經(jīng)在自己的工作領(lǐng)域中為自己創(chuàng)立了一席之地，因而把大多數(shù)精力主要放在保有這一位置上。通常情況下，處在這一階段的人們不得不面對一個艱難的抉擇，即判定自己到底需要什么，什么目標(biāo)是可以達(dá)到的，以及為了達(dá)到這一目標(biāo)自己需要作出多大的犧牲。有可能發(fā)現(xiàn)自己并沒有朝著自己的所夢想的目標(biāo)靠近，或者已經(jīng)完成了預(yù)定的任務(wù)后才發(fā)現(xiàn)，自己過去的夢想并不是自己所想要的全部東西。人們可能會進(jìn)入職業(yè)中期危機(jī)階段。往往已經(jīng)定下了較為堅定的職業(yè)目標(biāo)，并制定較為明確的職業(yè)計劃以確定自己晉升的潛力、工作調(diào)換的必要性以及為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要開展的學(xué)習(xí)活動等。個人確定當(dāng)前所選擇的職業(yè)是否適合自己，如果不適合，就會更改自己的選擇。然而，大多數(shù)情況下，在這一階段人們?nèi)匀辉诓粩嗟貒L試與自己最初的職業(yè)選擇所不同的各種能力和理想。這是大多數(shù)人職業(yè)生涯中的核心部分。人們在這一階段需要完成的最重要的任務(wù)就是對自己的能力和天資形成一種現(xiàn)實(shí)性的評價，并盡可能地了解各種職業(yè)信息。隨著個人對所選擇的職業(yè)以及自我的進(jìn)一步了解，人們的這種最初選擇往往會被重新界定。試圖將自己的職業(yè)選擇與自己對職業(yè)的了解以及通過學(xué)校教育、休閑活動和業(yè)余工作等途徑所獲得的個人興趣和能力匹配起來。
2．探索階段(15歲到24歲)?！?br />答：美國著名人力資源管理專家加里?德斯勒在其代表作《人力資源管理》一書中，綜合其他專家的研究成果，將職業(yè)生涯劃分為五個階段：
1．成長階段(從出生到14歲)。
試述個人職業(yè)生涯發(fā)展階段。工資調(diào)整包括獎勵性調(diào)整、生活指數(shù)調(diào)整、效益調(diào)整、工齡調(diào)整等。主要工作是根據(jù)上述諸步驟所確定的工線，把眾多類型的工資歸并組合成若干個等級，形成一個工資等級系列。主要工作是調(diào)查本地區(qū)、本行業(yè)尤其是主要競爭對手的工資狀況，以及收集相關(guān)數(shù)據(jù)。
步驟五：工資狀況調(diào)查及數(shù)據(jù)收集。
步驟四：工資結(jié)構(gòu)設(shè)計。是薪酬制度設(shè)計的關(guān)鍵步驟。組織要做的工作包括工作調(diào)查、編寫崗位工作說明書及資格說明書。
步驟二：工作分析。是薪酬制度設(shè)計的前提步驟，在設(shè)計薪酬制度中對其他諸步驟起著重要的指導(dǎo)作用?！?br />答：薪酬制度的設(shè)計過程由7個程序或步驟組成。
答：組織對人力資源投資收益分析評價的一般程序主要包括以下四個步驟：
(1)準(zhǔn)確估算其投資方案的現(xiàn)金流出量；
(2)確定資本成本的一般水平；
(3)確定投資方案的收入現(xiàn)值；
(4)通過對收人現(xiàn)值和所需投資支出作比較
３．崗位定位分析有哪些步驟?
答：崗位定位分析步驟大致如下：
(1)分析崗位工作描述中的框架要求；
(2)把這些要求與知識、技能、能力及其他個性特征因素加以對照與比較；
(3)在綜合(1)、(2)工作的基礎(chǔ)上，確定任職資格要求；
(4)考慮工作中所運(yùn)用的工具、信息采集量、數(shù)據(jù)分析方法等因素，對(3)獲得的結(jié)果進(jìn)行修正。
⑷以權(quán)力和控制體系來保護(hù)組織并引導(dǎo)員工。員工的任務(wù)就是聽從指揮，努力生產(chǎn)。管理就是為完成任務(wù)而進(jìn)行計劃、組織、指導(dǎo)和監(jiān)督?！ ．只管安全不管生產(chǎn) B．管生產(chǎn)必須管安全 C．只管生產(chǎn)不管安全 D．安全必須靠員工自己管
三、多項(xiàng)選擇題(每小題2分，共20分)
1．為人本管理理論提供理論支持的是下面哪幾種理論?(C、D、E) P21 A．經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B．社會人假設(shè) C．人際(群)關(guān)系學(xué) D．行為科學(xué) E．以人為本理論
2．關(guān)于人力資源的解釋有三種代表性觀點(diǎn)，即( A、B、C ) P2 A．成年人觀 B．在崗人員觀 C．人員素質(zhì)觀 D．成本觀 E．激勵觀
3．人力資源管理軟件人性化設(shè)計的特點(diǎn)主要有：界面友好和(B、C、D) P290 A．人際匹配 B．操作簡便 C．程序流暢 D．一看就懂
4．人事管理人員的職責(zé)之一是進(jìn)行工資調(diào)查。 A．崗位工資 B．獎金 C．結(jié)構(gòu)工資 D．浮動工資
9．我國的社會保險制度體系主要包括( A )、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等內(nèi)容?！108 A．企事業(yè)組織形象 B．勞動力市場條件 C．法律的監(jiān)控 D．國家宏觀調(diào)控
^ 6．甑選程序中不包括(B) A．填寫申請表 B．職位安排 C．尋找候選人
7．下列方法中不屬于考評指標(biāo)量化方法的是( B )。
二、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共10分)
1．以“任務(wù)管理”為主要內(nèi)容的泰勒的“科學(xué)管理原理”，是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來的?（A）P19 A．經(jīng)濟(jì)人 B．社會人 巳自我實(shí)現(xiàn)人 D．復(fù)雜人
2．人力資源管理與人事管理的關(guān)鍵區(qū)別體現(xiàn)在( B ) P6 A．內(nèi)容上 B．觀念上 C．工作程序上 D．工作方法上$^
3．“只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己。
()8．培訓(xùn)就是人們經(jīng)常說的開發(fā)，二者在內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)方面都是一致的。 ())6．定額與定員不相關(guān)。 (∨))3．在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，人是管理活動的主體，又是管理活動的客體。
作業(yè)四：
一、 判斷正誤(正確的在題前的括號中劃V，錯誤的劃x，每小題1分，共10分)
(∨)1．以人性為核心的人本管理包括企業(yè)人、環(huán)境、文化、價值觀四個方面。該公司工資制度具有以下幾個特點(diǎn)：一是將銷售額和利潤額同時用于工資提成，鼓勵營業(yè)員既要多銷售商品，又要保證有足夠的利潤；二是同時把營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、安全保衛(wèi)等作為否定指標(biāo)，比如出差錯將影響柜組和營業(yè)員的收入，以此促進(jìn)營業(yè)員的規(guī)范服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，贏得顧客的信賴；
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