【正文】 39。更加突出的是，跨境電子商務(wù)將會(huì)引發(fā)生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)組織方式的變革。跨境電子商務(wù)的發(fā)展，直接推動(dòng)了物流配送、電子支付、電子認(rèn)證、信息內(nèi)容服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和相關(guān)電子信息制造業(yè)的發(fā)展。而跨境電子商務(wù)能夠有效打破渠道壟斷，減少中間環(huán)節(jié)，節(jié)約交易成本，縮短交易時(shí)間，為我國(guó)企業(yè)創(chuàng)建品牌、提升品牌的知名度提供了有效的途徑，尤其是給一些“小而美”的中小企業(yè)創(chuàng)造了新的發(fā)展空間，從而催生出更多的具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的“隱形冠軍”。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，品牌、口碑是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，也是贏得消費(fèi)者青睞的關(guān)鍵因素?？缇畴娚虒⒊蔀橹袊?guó)經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)?？缇畴娚痰陌l(fā)展，增加了境外旅游購(gòu)物量，同時(shí)也推動(dòng)了旅游業(yè)的發(fā)展。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，前往香港、首爾、巴黎等地的游客皆成為當(dāng)?shù)刭?gòu)物的主力軍。近年來(lái)，“中國(guó)年”已成為全球零售商家的狂歡節(jié)，據(jù)日本當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)節(jié)目表示，2015年春節(jié)十天的時(shí)間里，大約有多達(dá)45萬(wàn)中國(guó)游客在日本花了近60億元用于購(gòu)物。尤其是物流方面，通常需要721天到貨，甚至多達(dá)一個(gè)月，物流成本也大約是境內(nèi)購(gòu)物的數(shù)倍，影響購(gòu)物體驗(yàn)。2013年，中國(guó)內(nèi)地的“海淘族”已達(dá)1800萬(wàn)人。據(jù)中國(guó)外匯管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2014年我國(guó)海外游支出由2013年的1290億美元上升至1650億美元，%。 中國(guó)跨境電商對(duì)境外旅游購(gòu)物的影響跨境電商的出現(xiàn)，為中國(guó)海淘族的購(gòu)物熱情帶來(lái)醒目的交易量。中國(guó)跨境電商的發(fā)展，不僅促進(jìn)了中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展，而且還實(shí)現(xiàn)了世界貿(mào)易多邊化，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化，加深了中國(guó)與世界各國(guó)的交流，不再像原來(lái)那樣“閉關(guān)鎖國(guó)”，使得中國(guó)走進(jìn)世界，融入到世界當(dāng)中。，促進(jìn)中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展隨著改革開放，我國(guó)與世界各國(guó)的貿(mào)易往來(lái)越來(lái)越頻繁，打破了傳統(tǒng)的貿(mào)易壟斷模式，實(shí)現(xiàn)了自由貿(mào)易化。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，電商企業(yè)的貨品可以先出關(guān)，再將某個(gè)時(shí)間的出口總數(shù)向海關(guān)統(tǒng)一申報(bào)。此外，因申報(bào)不合格導(dǎo)致商品滯留在海關(guān)，使消費(fèi)者無(wú)法收到的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。進(jìn)出口貨物需要通關(guān)，這是一個(gè)國(guó)家框架下的行為準(zhǔn)則，是跨境電商不可逾越的，即便是小額跨境電商也有可能因?yàn)檫M(jìn)出口貨物超過(guò)海關(guān)數(shù)量而被要求進(jìn)行申報(bào)。這是在跨境電商迅速發(fā)展的同時(shí)，隨著銷售額的增長(zhǎng)，仍然存在的貿(mào)易流程、結(jié)匯和稅收等突出問(wèn)題。因此電子商務(wù)發(fā)展越來(lái)越普及的今天，外貿(mào)中間環(huán)節(jié)必將被減少，中間利潤(rùn)必將還與企業(yè)。，提升中小企業(yè)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)化外貿(mào)流程，一方面是指從一國(guó)生產(chǎn)商到另一國(guó)消費(fèi)者手中的過(guò)程簡(jiǎn)化了，另一方面是指外貿(mào)進(jìn)出口手續(xù)簡(jiǎn)化了。另外，跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺(tái)提供的專業(yè)服務(wù)可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)貿(mào)易中貿(mào)易、金融、外語(yǔ)等專業(yè)人才的作用，使得過(guò)去復(fù)雜、專業(yè)甚至帶有某種神秘色彩的國(guó)際貿(mào)易變得簡(jiǎn)化、透明。這一系列促進(jìn)政策的實(shí)施，我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易將以跨境電商為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，在維持進(jìn)出口貿(mào)易穩(wěn)定增長(zhǎng)、促進(jìn)我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面發(fā)揮其重要作用。由此可知，跨境電商讓我國(guó)的商品能夠直接抵達(dá)全球消費(fèi)者視線，物美價(jià)廉的中國(guó)產(chǎn)品將大大地增強(qiáng)國(guó)外消費(fèi)者的購(gòu)買，同時(shí)也將擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)國(guó)外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的購(gòu)買選擇，實(shí)際上這也是近年來(lái)我國(guó)跨境電子商務(wù)快速增長(zhǎng)的主要原因。1．維持我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易穩(wěn)定增長(zhǎng)，促進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易方面仍存在貿(mào)易失衡的問(wèn)題，長(zhǎng)期的出口導(dǎo)向政策導(dǎo)致嚴(yán)重的貿(mào)易失衡，既引發(fā)頻繁的國(guó)際貿(mào)易摩擦，也使得貨物貿(mào)易順差巨大。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)進(jìn)出口總值首次突破4萬(wàn)億美元，其中，%。而這兩方面因素引發(fā)的客戶信任風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致海外代購(gòu)業(yè)務(wù)的縮減，影響海外代購(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展。海外直購(gòu)網(wǎng)站的發(fā)展將對(duì)海外代購(gòu)產(chǎn)生較大的威脅；。而海外代購(gòu)模式在面臨送貨周期、退換貨等風(fēng)險(xiǎn)的情況下，其生存發(fā)展空間將受到一定的擠壓；海外直購(gòu)網(wǎng)站的不斷完善對(duì)海外代購(gòu)造成較大的威脅。由海關(guān)總署發(fā)布的于2010年9月生效的《關(guān)于調(diào)整進(jìn)出境個(gè)人郵遞物品管理措施有關(guān)事宜》，其中規(guī)定外國(guó)郵寄進(jìn)境的個(gè)人物品免征額度從原來(lái)的500元調(diào)整為50元，代購(gòu)行業(yè)受海關(guān)政策影響，價(jià)格不斷上漲，交易量的增長(zhǎng)速度逐漸放緩，家具了行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)；傳統(tǒng)正規(guī)渠道降價(jià)對(duì)海外代購(gòu)帶來(lái)一定的威脅。新的交流平臺(tái)，如微信、微店等的出現(xiàn)有利于海外代購(gòu)產(chǎn)品的推廣和宣傳。由于國(guó)內(nèi)社會(huì)面臨一個(gè)新的生育高峰，國(guó)內(nèi)奶粉及食品安全問(wèn)題使得人們對(duì)國(guó)外知名品牌高檔、安全的奶粉等婦嬰用品的需求加速增長(zhǎng)，這將更有利于海外代購(gòu)的發(fā)展；人民幣匯率升值提升了國(guó)外產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，80及90后新生白領(lǐng)階層的不斷擴(kuò)大，未來(lái)白領(lǐng)中產(chǎn)階層更將成長(zhǎng)為社會(huì)的主力階層和主力消費(fèi)人群。與海外電商相比，國(guó)內(nèi)海外代購(gòu)擁有機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著極大的挑戰(zhàn)。此外，部分電商和并不支持直郵到國(guó)內(nèi)。電子商務(wù)的進(jìn)行需要支付與結(jié)算，這就應(yīng)有高質(zhì)、高效的金融服務(wù)及其電子化的配合。而國(guó)內(nèi)電子商務(wù)面臨的技術(shù)方面的障礙主要包括網(wǎng)絡(luò)的可靠性、數(shù)據(jù)傳送的速度等?！　》治鋈耸勘硎?，海外時(shí)尚電商瞄準(zhǔn)中國(guó)，對(duì)國(guó)內(nèi)電商來(lái)說(shuō)，最大的威脅在于國(guó)際品牌供應(yīng)鏈，將被海外電商平臺(tái)從上游切斷，國(guó)際服飾品牌進(jìn)軍中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的入口被前置，這將提升國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)對(duì)國(guó)際品牌的管控難度，無(wú)法對(duì)市場(chǎng)變化做出迅速反應(yīng)?！　?013年7月，英國(guó)最大時(shí)尚電商ASOS也傳出消息，將聯(lián)合商務(wù)平臺(tái)供應(yīng)商hybris切入中國(guó)市場(chǎng)，建立中國(guó)物流中，重點(diǎn)向二三線城市拓展。 海外代購(gòu)與海外電商的競(jìng)爭(zhēng)分析從以下這組數(shù)據(jù)可以看出海外電商的布局：　　2012年12月，英國(guó)奢侈品網(wǎng)站NetaPorter并購(gòu)了香港的熟客網(wǎng)，開通中國(guó)分站頗特萊斯，并于今年3月推出針對(duì)亞太地區(qū)的中文站“頗特女士”。隨著海關(guān)政策的收緊，監(jiān)管部門對(duì)朋友圈個(gè)人代購(gòu)的定性很可能會(huì)從灰色貿(mào)易轉(zhuǎn)為走私性質(zhì)。朋友圈海外代購(gòu)微信朋友圈代購(gòu)是依靠朋友圈的社交關(guān)系從移動(dòng)社交平臺(tái)自然生長(zhǎng)出來(lái)的原始商業(yè)形態(tài)。有不少消費(fèi)者在發(fā)覺買到假貨、高仿、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的商品后，都因?yàn)闊o(wú)法實(shí)現(xiàn)有效維權(quán)而深感郁悶。該平臺(tái)代表玩家包括：淘寶全球購(gòu)、京東海外購(gòu)、易趣全球集市、美國(guó)購(gòu)物網(wǎng)。海外代購(gòu)平臺(tái)是典型的跨境C2C平臺(tái)，代購(gòu)平臺(tái)通過(guò)向入駐賣家收取入場(chǎng)費(fèi)、交易費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等獲取利潤(rùn)。海外產(chǎn)品品類豐富，用戶流量大對(duì)跨境供應(yīng)鏈的涉入較淺，或難以建立充分的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)消費(fèi)者對(duì)于入駐商戶的真實(shí)資料報(bào)以懷疑的態(tài)度，交易信用缺失優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)海外代購(gòu)模式海外代購(gòu)平臺(tái)微信朋友圈代購(gòu)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)可持續(xù)性不強(qiáng)社交關(guān)系為基礎(chǔ)，真實(shí)性得到一定的保障從業(yè)務(wù)形態(tài)上，海外代購(gòu)模式大致可以分為以下兩類：海外代購(gòu)平臺(tái)海外代購(gòu)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)主要在于盡可能多地吸引符合要求的第三方賣家入駐，不會(huì)深度涉入采購(gòu)、銷售以及跨境物流環(huán)節(jié)。將這幾個(gè)典型網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)評(píng)對(duì)比如下：網(wǎng)站淘寶全球購(gòu)幫購(gòu)網(wǎng)亦得網(wǎng)美國(guó)寶貝網(wǎng)產(chǎn)品豐富度豐富豐富較豐富相對(duì)單一形式第三方物流公司第三方公司第三方物流公司第三方物流公司退換貨政策/以下情況可退貨：顧客收到的商品與訂購(gòu)的商品不一致；商品送達(dá)時(shí)已經(jīng)破損；國(guó)際運(yùn)送中物品遺失商品賠付，退換原則；商品退/換流程365天退換保證支付方式快捷支付、大額支付、網(wǎng)上銀行支付預(yù)存款支付、中國(guó)工商銀行第三方支付、財(cái)付通亦得易寶支付、銀行電匯支付支付寶支付、財(cái)付通支付、盛付通支付、銀行匯款/轉(zhuǎn)賬余額支付、財(cái)付通中介保接口綜合評(píng)測(cè)★★★★★★★★★ 海外代購(gòu)模式優(yōu)劣勢(shì)分析海外代購(gòu)模式，簡(jiǎn)稱“海代”，是繼“海淘”之后第二個(gè)被消費(fèi)者熟知的跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)概念。其成立于2004年，由美國(guó)UNIGLOBE INC全資擁有，核心服務(wù)為打造中國(guó)最大的跨國(guó)購(gòu)物服務(wù)平臺(tái)，為中國(guó)的消費(fèi)者代購(gòu)全世界的商品。幫購(gòu)網(wǎng)：是一家專業(yè)的全球代購(gòu)服務(wù)公司，其依托于全新、強(qiáng)大的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)系統(tǒng)，為顧客提供專業(yè)、方便、安全、快捷的全球購(gòu)物服務(wù)。在日趨規(guī)范化的大環(huán)境下，代購(gòu)產(chǎn)業(yè)將轉(zhuǎn)型以求進(jìn)一步的發(fā)展?！　∮纱丝梢?，政府對(duì)海外代購(gòu)的監(jiān)管力度在日益加強(qiáng)。而完稅價(jià)格越高，需要交納的稅費(fèi)就越高。直接導(dǎo)致快遞公司上升價(jià)格，漲幅甚至達(dá)50%，代購(gòu)商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)大受影響。 但是，在操作上它還處于灰色地帶，由于建立在逃避關(guān)稅的基礎(chǔ)上，所以這種商業(yè)模式存在著很大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性。海外代購(gòu)，作為規(guī)模巨大但又頗受爭(zhēng)議的行業(yè)，與國(guó)內(nèi)專柜相比，其產(chǎn)品具有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者可通過(guò)淘寶全球購(gòu)等第三方平臺(tái)足不出戶地買到物美價(jià)廉的“洋產(chǎn)品”。目前的海外代購(gòu)市場(chǎng)仍處于新政策沖擊階段，呈現(xiàn)高速發(fā)展的勢(shì)態(tài)。據(jù)《2013年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2013年中國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模為767億元，%。相關(guān)資料表明，淘寶網(wǎng)自開通海外代購(gòu)服務(wù)以來(lái)，該網(wǎng)店的每月成交量均增長(zhǎng)3倍。中國(guó)跨境海外代購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)分析 國(guó)內(nèi)海外代購(gòu)現(xiàn)狀隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，各種代購(gòu)網(wǎng)店如雨后春筍般在網(wǎng)絡(luò)上興起。 大龍網(wǎng) 大龍網(wǎng)作為目前中國(guó)最大的跨境電商O2O平臺(tái)之一，成立于2009年，目前在全球擁有的10余家分公司分布于美國(guó)、加拿大、日本、澳大利亞等地，主要銷售的產(chǎn)品是電子類、服裝類以及園藝類。作為平臺(tái)，敦煌網(wǎng)提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，買賣雙方可在該平臺(tái)上交易，交易成功之后，買家將繳納一定比例的交易傭金。在未來(lái)，C類跨境電商市場(chǎng)將會(huì)迎來(lái)大規(guī)模增長(zhǎng)。在收入模式方面，蘭亭集勢(shì)的收入仍以自營(yíng)的商品進(jìn)銷差價(jià)為主?？缇畴娚唐髽I(yè)及其商業(yè)模式分類分類標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)模式代表企業(yè)產(chǎn)業(yè)終端用戶類型B2B平臺(tái)敦煌網(wǎng)、中國(guó)制造、阿里巴巴國(guó)際站、環(huán)球資源網(wǎng)B2C平臺(tái)DX、速賣通、蘭亭集勢(shì)、大龍網(wǎng)、米蘭網(wǎng)服務(wù)類型信息服務(wù)平臺(tái)中國(guó)制造網(wǎng)、阿里巴巴國(guó)際站、環(huán)球資源網(wǎng)在線交易平臺(tái)大龍網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、熾昂科技、DX、速賣通平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方第三方開放平臺(tái)阿里巴巴國(guó)際站、敦煌網(wǎng)、速賣通、環(huán)球資源網(wǎng)自營(yíng)型平臺(tái)米蘭網(wǎng)、大龍網(wǎng)、熾昂科技、蘭亭集勢(shì)下面以蘭亭集勢(shì)、敦煌網(wǎng)及大龍網(wǎng)三大平臺(tái)為例，分別對(duì)其商業(yè)模式進(jìn)行分析： 蘭亭集勢(shì)蘭亭集勢(shì)是目前最大的外貿(mào)B2C網(wǎng)站，成立于2007年，在成立之初是以銷售定制婚紗禮服為主，之后擴(kuò)張品類，其主要的目標(biāo)市場(chǎng)是歐洲、北美洲等，目前蘭亭集勢(shì)銷售產(chǎn)品的品類已涵蓋服裝、玩具、飾品、電子產(chǎn)品等14大類。代表玩家天貓國(guó)際（綜合）、洋碼頭（北美）、跨境通（上海自貿(mào)區(qū)）、蘇寧全球購(gòu)（意向中）、海豚村（歐洲）、一帆海購(gòu)網(wǎng)（日本）、走秀網(wǎng)（全球時(shí)尚百貨）55海淘、一淘網(wǎng)（阿里旗下）、極客海淘網(wǎng)、海淘城、海淘居、海貓季、Extrabux、悠悠海淘、什么值得買、美國(guó)便宜貨蜜淘網(wǎng)、天貓國(guó)際的環(huán)球閃購(gòu)、1號(hào)店的進(jìn)口食品閃購(gòu)活動(dòng)、聚美優(yōu)品海外購(gòu)、寶寶樹旗下的楊桃派、唯品會(huì)的海外直發(fā)專場(chǎng) 中國(guó)跨境電商平臺(tái)差異性分析雖然特定電商平臺(tái)所采用的運(yùn)營(yíng)模式可能是多樣化的，但通常仍會(huì)有比較強(qiáng)的模式定位傾向性。對(duì)貨源、物流的把控能力要求高；對(duì)前端用戶引流、轉(zhuǎn)化的能力要求高。一旦確立行業(yè)地位，將會(huì)形成流量集中、貨源集中的平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。前期需要較大的資金支持代表玩家淘寶全球購(gòu)、京東海外購(gòu)、易趣全球集市、美國(guó)購(gòu)物網(wǎng)亞馬遜、1號(hào)店的“1號(hào)海購(gòu)”中糧我買網(wǎng)（食品）、蜜芽寶貝（母嬰）、寺庫(kù)網(wǎng)（奢侈品）、莎莎網(wǎng)（化妝品）、草莓網(wǎng)（化妝品）直發(fā)/直發(fā)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)模式、代購(gòu)/返利平臺(tái)、海外商品閃購(gòu)模式對(duì)比模式直發(fā)/直運(yùn)平臺(tái)模式導(dǎo)購(gòu)/返利平臺(tái)模式海外商品閃購(gòu)模式優(yōu)勢(shì)在尋找供貨商時(shí)與可靠的海外供應(yīng)商直接談判簽訂跨境零售供貨協(xié)議，后續(xù)發(fā)展?jié)摿Υ竽Ｊ捷^輕，較容易開展業(yè)務(wù)。其中海外代購(gòu)還分海外代購(gòu)平臺(tái)和朋友圈代購(gòu)兩種方式，自營(yíng)B2C模式分為綜合性自營(yíng)B2C模式和垂直型自營(yíng)B2C模式模式對(duì)比：海外代購(gòu)模式和自營(yíng)B2C模式對(duì)比模式海外代購(gòu)模式自營(yíng)B2C模式方式海外代購(gòu)平臺(tái)朋友圈代購(gòu)綜合性自營(yíng)B2C平臺(tái)垂直型自營(yíng)B2C平臺(tái)優(yōu)勢(shì)海外產(chǎn)品品類豐富，用戶流量大以社交為基礎(chǔ)，用戶粘性大跨境供應(yīng)鏈管理能力強(qiáng)。海淘模式對(duì)比采購(gòu)物流清關(guān)特色游客自己隨身行李行李物品以奢侈品、化妝品為主水客代購(gòu)隨身行李行李物品以香港代購(gòu)為主三方代購(gòu)郵政、快遞、集貨、轉(zhuǎn)運(yùn)郵遞物品足不出戶、購(gòu)遍全球境外零售商、品牌商直郵、保稅物流郵遞物品、保稅區(qū)模式品牌直供、保稅進(jìn)口境外商家、個(gè)人貝海國(guó)際、直郵郵遞物品物流環(huán)節(jié)深度整合自主采購(gòu)郵政郵政小包平臺(tái)自產(chǎn)自銷、主營(yíng)母嬰海淘供應(yīng)鏈三大模式對(duì)比采購(gòu)物流清關(guān)個(gè)人代購(gòu)水客代購(gòu)海淘工具(導(dǎo)購(gòu)、優(yōu)惠券、返利、搜索、瀏覽器插件)國(guó)際快遞優(yōu)點(diǎn)：速度快、服務(wù)好、行業(yè)成熟；缺點(diǎn)：價(jià)格貴、逐單清關(guān)；貿(mào)易清關(guān)一般大額貿(mào)易強(qiáng)制清關(guān)方式，商檢、報(bào)關(guān)流程繁瑣，清關(guān)費(fèi)用較高商業(yè)化代購(gòu)自采自銷買手制郵政小包優(yōu)