【正文】 培訓課程：Orac。分階段指定培訓Oracle公司同時為佳都國際的用戶，按所提供的培訓課程劃分為不同的學習階段，根據(jù)客戶的實際情況和需要制定培訓課程，使佳都國際在參加高級課程之前，掌握好已學過的知識。 培訓方式按工作角色制定培訓計劃Oracle為佳都國際的用戶制定了以工作角色為基礎的培訓計劃，旨在根據(jù)不同工作角色的人，制定不同的培訓計劃，以便佳都國際根據(jù)自身的工作需求，選擇適當?shù)呐嘤柗桨浮?培訓教師Oracle在中國擁有一支高素質(zhì)的，經(jīng)驗豐富的專職培訓教師隊伍，其中北京9人，上海2人，這些教師都具有2年以上的培訓經(jīng)驗和多年的系統(tǒng)項目經(jīng)驗。l 通過最有效的培訓方案，以達到最大限度的投資匯報。l 教授靈活的思維方式與廣泛的知識背景。Oracle Tutor是實現(xiàn)技術轉移的一種有效的工具和方法。l Tutor培訓Oracle Tutor結合了業(yè)務流程和Oracle應用產(chǎn)品培訓材料等眾多資料，通過將其資料庫中所包含的信息與在公司中所處的工作職能相聯(lián)系，除了提供有關Oracle應用產(chǎn)品特點和功能的培訓之外，Tutor還將幫助最終佳都國際掌握在獨立工作職能環(huán)境中Oracle應用產(chǎn)品的使用方法。在參加完課堂培訓之后，您同樣可以通過媒體的自我學習，鞏固您在課堂上所學的知識，從而達到更好的培訓效果，媒體培訓可以將您的計算機變成在線教師。它與我們的課堂培訓是緊密聯(lián)系在一起的。Oracle培訓部有著一批具有豐富實踐經(jīng)驗并經(jīng)過專門培訓的教師，他們能夠引導您進入Oracle產(chǎn)品的核心，并能夠根據(jù)佳都國際管理系統(tǒng)的業(yè)務需求提供適當?shù)募夹g信息。l 教室培訓由Oracle培訓部提供優(yōu)良的培訓環(huán)境、循序漸進的引導和高強度的技能訓練。Oracle還可根據(jù)客戶需要安排專項培訓，客戶可對課程內(nèi)容設置和課時提出要求。 注：客戶現(xiàn)場培訓將由客戶自行安排培訓的授課和上機環(huán)境，并保證相關環(huán)境、設備、合法計算機軟、硬件的應用穩(wěn)定，由Oracle派出培訓顧問，共同完成培訓任務。由Oracle培訓部的教師到佳都國際講授我們的課程可以節(jié)省資金。 培訓的益處l 增強佳都國際業(yè)務人員對系統(tǒng)使用能力和業(yè)務知識l 減少開發(fā)過程中的學習彎路l 通過有效途徑減少實施風險l 增強產(chǎn)品的有效性l 提高實施質(zhì)量l 增加提交工作的連續(xù)性l 為項目的整個實施周期提供支持 培訓的種類l 現(xiàn)場培訓現(xiàn)場培訓是經(jīng)濟有效的方案。 Oracle提供給佳都國際的遠不止技術先進的產(chǎn)品和軟件本身， 我們更提供的是優(yōu)質(zhì)的服務和培訓。不光是培訓本身很重要，同樣被培訓人員和被培訓程度也是同等重要。包括：系統(tǒng)操作培訓、應用業(yè)務培訓、數(shù)據(jù)庫管理和技術方面的培訓，這樣可以確保佳都國際逐步地熟悉操作和更加專業(yè)地運行新的系統(tǒng)。在推廣期，Oracle可以在編寫包含試點期實施內(nèi)容的培訓教材和最終用戶培訓教材方面提供幫助。例如，對于高級管理人員，有應用產(chǎn)品概述課程；業(yè)務管理人員有應用產(chǎn)品標準功能課程；計算機人員有數(shù)據(jù)庫和開發(fā)技術培訓；最終用戶有操作培訓等。例如，在實施初期我們將進行應用產(chǎn)品概述課程；在實施中期將有應用產(chǎn)品標準功能培訓課程；在實施后期有數(shù)據(jù)庫管理技術培訓等。在技術轉移過程中發(fā)揮重要作用，使佳都國際獲得更大的成功和發(fā)展。同時，佳都國際擁有Oracle認證培訓中心，可為佳都國際CRM/ERP項目提供技術培訓服務。Oracle 中國教育培訓中心以Oracle全球培訓中心為技術后援，向中國本地客戶提供全球標準課程，并保障佳都國際CRM系統(tǒng)項目的各個培訓任務順利進行以支持整個系統(tǒng)的運行。對于遠程用戶來說，如果也想使用應用系統(tǒng)服務器，則必需使用調(diào)制解調(diào)器方才可以。Windows NT中央處理器奔騰III400或更高級存儲器內(nèi)存512Mb磁盤空間15Gb 用戶個人計算機的需求Oracle 應用程序需要個人計算機去運行32位操作系統(tǒng)(例如Win95/NT):Windows95/98Windows NT/2000中央處理器奔騰200或更高級奔騰233或更高級存儲器內(nèi)存64Mb96Mb磁盤內(nèi)存1Gb1Gb此外，還需要一個SVGA監(jiān)控器。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)服務器關系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件 4Gb=4Gb演示數(shù)據(jù)庫 5Gb=5Gb測試數(shù)據(jù)庫 5Gb=5GbApplication產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫 15Gb=15Gb合計=34Gb應用服務器應用服務器/Web服務器 1Gb=1GbApps軟件集 3*5Gb=5Gb合計=16Gb 報告服務器的需求Oracle Application 需要一個報告服務器來運行報告。然而，ORACLE應用程序的設計是完全不同于其它應用程序的，為了在所需求數(shù)量方面提供更精確的估計預算ORACLE應用程序包括更加精確的估計參數(shù)。所需機器數(shù)機器的配置12片高性能中央處理器請注意以上數(shù)字沒有考慮其他應用程序的需求。中央處理器速度的需求–應用程序服務器運行Oracle CRM/ERP應用程序需要一個或更多中級機器。此外，存儲上述應用系統(tǒng)所需內(nèi)存，文件管理系統(tǒng)也必需以實際空間為基礎。在這個例子中，我們對UNIX平臺提供了一個提示性的估計要求。 內(nèi)存需求數(shù)據(jù)庫和應用程序服務器為了支持在線使用Oracle CRM/ERP 應用程序的最大用戶量和最大的在線管理器數(shù)，需要足夠的內(nèi)存。 Oracle CRM/ERP 系統(tǒng)對硬件的要求這部分為以下內(nèi)容解釋了存儲器、CPU速度和硬盤大小的要求n 數(shù)據(jù)庫服務器n 應用程序服務器n 報告服務器n PC機的客戶端請注意這部分的任何注解和陳述都是僅供參考目的的指示性信息。它裝置于佳都國際的防火墻之后，信息傳遞通過VPN網(wǎng)絡，然后到達CRM應用程序。access服務器裝置于佳都國際的防火墻之前，信息傳遞通過VPN網(wǎng)絡，透過佳都國際的防火墻，由VPN服務器認證確保安全。信息傳遞必須通過佳都國際的防火墻，由VPN服務器認證確保安全。根據(jù)佳都國際對于兩類佳都國際的不同信任度，我們建議采取如下的CRM訪問結構，針對兩類不同的佳都國際采用不同的安全條款。這些桌上型電腦不需要安裝任何應用程序軟件，應用程序軟件只被安裝在常住在中央數(shù)據(jù)中心的應用程序服務器上。 Oracle方案硬件及網(wǎng)絡配置要求為了保證低成本和企業(yè)應用程序的全球性發(fā)展，有關因特網(wǎng)計算體系的Oracle Application支持以下結構體系目標n 集中的應用程序軟件管理n 可全球訪問的零桌面管理電腦佳都國際n 在全球網(wǎng)絡范圍內(nèi)的有效的操作因為建立在OracleDeveloper/2000這樣一個適用于因特網(wǎng)的計算工具上，應用程序邏輯能夠在應用程序服務器的上安裝和維護。Oracle人力資源系統(tǒng)可以提供多種自帶報表。 員工考勤記錄可以由外部導入或手工輸入。系統(tǒng)會保留所有解除或終止合同的員工檔案。 在系統(tǒng)中通過將員工發(fā)展考評項設定為影響工資項，則系統(tǒng)將自動根據(jù)考評結果（分數(shù)）扣減工資。培訓計劃確定后，設置預警功能，將需要培訓人員和培訓時間通知有關部門。系統(tǒng)可以記錄招聘過程中被拒絕招聘的人員及被拒絕的原因。根據(jù)崗位職務的發(fā)展要求，制定員工培訓計劃，并將培訓內(nèi)容、效果等記錄員工檔案。 當某個崗位或職位出現(xiàn)空缺時，系統(tǒng)可以根據(jù)該崗位或職位的任職資格，自動匹配員工，將滿足（或基本滿足）要求的員工按滿足程度順序排列提供給有關決策人員。 將員工技能與企業(yè)崗位所需要的技能相匹配，由系統(tǒng)提出建議的員工崗位安排，然后由有關部門對員工安排作出適當?shù)恼{(diào)整。 在員工招聘處理中可以根據(jù)不同崗位設立不同的招聘方式，從應聘人員登記，建立人才資源庫，到面試、錄用前預測分析、批準錄用、員工到崗前各部門之間的協(xié)調(diào)，直到員工正式聘用、定級定崗，進入檔案的一個全過程。 Oracle人力資源管理系統(tǒng)可以靈活定義公司的組織機構，崗位責任，級別，崗位技能要求（包括必要的），以及公司機構和崗位的層次及從屬關系；在員工檔案中可以詳細記錄員工信息和家庭信息，包括員工基本信息，學習經(jīng)歷，工作經(jīng)歷，培訓經(jīng)歷，獎懲經(jīng)歷，部門、崗位、職務、身份的變更，家庭主要成員和社會關系等。其功能有：對培訓的計劃編排、培訓歷史記錄、學生和課程的詳細記錄、對學員的收費（包括價格和折扣）處理等，另外還能對培訓器材和資源進行管理（如：教室、課本教材、幻燈、電視等）。培訓管理佳都國際公司和下屬企業(yè)在持續(xù)的安排著員工的培訓工作，例如：在不遠的將來會有大批的員工參與“ERP系統(tǒng)”的實施操作培訓。當組織機構發(fā)生變化時，Oracle人力資源管理(HRMS)還能歷史數(shù)據(jù)。組織機構管理組織機構管理也是Oracle人力資源管理(HRMS)的重要組成部份。雇員管理員工信息管理是人力系統(tǒng)中最基本的部份。包括對每個申請者的詳細資料進行存貯，跟蹤面試和技能測試過程，應聘者技能描述及最后的錄取全過程。在Oracle公司的ERP系統(tǒng)中擁有完整的“人力資源管理系統(tǒng)”。 ORACLE 人力資源管理系統(tǒng)隨著現(xiàn)代企業(yè)中對人員管理的日益重視，以及PCI公司的經(jīng)營活動逐步市場化，如何深化人力資源管理也將成為企業(yè)領導非常關心的問題。此處，共享服務中心幫助增加企業(yè)生產(chǎn)力。而且，即使安裝了一個集中式管理的產(chǎn)品，對于不同國家在付款處理，財政年度報告，稅務法規(guī)方面的不同要求，Oracle財務系統(tǒng)均能支持。應用我們的共享服務中心，您能夠全球性地操作，局部性的管理。共享服務中心集中式管理和IT的活動能夠極大地減少成本。例如，收款員希望在重要銷售發(fā)生顯著變化時得到通知。超前管理關鍵商業(yè)事件和例外有了這些信息后，你認為哪些信息會引起你的注意呢？公司里的每個人對于哪個商業(yè)事件應采取特定特殊措施意見不一。Oracle的運行和財務報表工具包括業(yè)已證明的、高容量的報表能力、可互換的報告組件、用于定制標準報表的桌面可擴展性以及強有力的、基于服務器的處理。利用公司的intranet、桌面集成、電子連接和靈活的輸出控制，你可以量體裁衣地建立適合于公司的分布模型。企業(yè)信息的發(fā)布和集成與企業(yè)中的其它部門相比,財務和管理傳播的信息較多。Oracle的商業(yè)智能系統(tǒng)是行業(yè)內(nèi)最完整綜合的績效管理、通告和工作流程系統(tǒng)，它提供了一個從管理的角度了解企業(yè)系統(tǒng)的方式，為決策提供更多的信息，使決策更加迅速。商業(yè)智能系統(tǒng)Oracle的商業(yè)智能系統(tǒng)在整個Oracle應用系統(tǒng)內(nèi)提供完整的決策支持，提供大量的信息以確保企業(yè)的有效性。你將利用Oracle 財務系統(tǒng)分析產(chǎn)品自動檢索財務系統(tǒng)的信息；然后從商業(yè)角度分析信息及趨勢，有效地答復查詢并確定贏利的領域。財務分析重要的決策的制定是建立在將事務數(shù)據(jù)轉化為決策數(shù)據(jù)的基礎上的。找到機會并迅速確定問題意味著企業(yè)的成敗。你可以了解到各部門和各種貨幣精確和及時的信息，從而更好地預測現(xiàn)金需求并更有效地管理這一關鍵資產(chǎn)。對這一重要資源進行實時管理是公司收款員的責任。完善現(xiàn)金管理 Oracle現(xiàn)金管理為管理所有的Oracle和非Oracle銀行交易提供唯一的來源，并且給一個最真實的從企業(yè)整體的角度的現(xiàn)金概念，超越所有的組織或貨幣。Oracle請求中心是一個集中的報告管理工具，通過它您可在web上發(fā)送、監(jiān)視和發(fā)表您的報告。這種強有力的工具能夠幫助您管理您的國際業(yè)務，使用于手工調(diào)整的時間最少。它非常靈活，能夠在不同實體之間，如會計科目表、貨幣和會計年度之間合并。Oracle財務應用系統(tǒng)具有多種特征，以使結帳更迅速。快速結帳 通過Oracle財務應用系統(tǒng)，您的財務經(jīng)理能夠很快的完成月末的結帳，無論您企業(yè)的業(yè)務有多么復雜。并且，通過Oracle財務應用系統(tǒng)的某些特點，如電子交換系統(tǒng)（EDI），改進的接收處理（ERS），和一個自動的、可配置的應收系統(tǒng)，來自動完成取得－付款、訂貨－收現(xiàn)循環(huán)。例如，當你的職員利用Oracle SelfService輸入需求時，Oracle Workflow可自動檢驗并確認需求，然后將其傳送至適應的管理人員處以獲批準。臨時佳都國際并不了解你公司的規(guī)定，但又必須執(zhí)行這些政策。通過將管理任務轉化為自我服務模式，你即可以使企業(yè)運行自動化，又可以授權給職員和貿(mào)易伙伴，每周７天，每天２４小時根據(jù)需要提供重要的企業(yè)信息。我們也提供過程自動化和用戶自定義界面，來使交易的輸入更加有效。 企業(yè)決策支持 快速結帳 特別是，Oracle 財務系統(tǒng)可以專業(yè)化的幫助你：Oracle財務產(chǎn)品是一種將過程自動化完整的結合起來的信息驅動產(chǎn)品。而且在線查詢與報告為收貨方提供簽署收據(jù)和加快后續(xù)發(fā)貨所需要的信息。您可以在簽收／檢驗地接收供貨方的貨物和貨單，或者直接送到您的辦公室和儲存地。簡便靈活的源選項Oracle 采購系統(tǒng)的SupplierItem Catalog功能可以使需求方和采購方瀏覽自己限定的或供貨方提供的目錄，選擇需求項目，然后生成請購單或采購單。改進的工作量管理Oracle 采購系統(tǒng) 主動為您提示運作項目。例如，您可以確定有資格的人員才能夠批準請購單。Oracle 供應鏈計劃和Oracle 庫存系統(tǒng)可以根據(jù)計劃采購單和供給目錄定購單在Oracle 采購系統(tǒng)中自動生成請購單。更少的紙張流程所有信息讀取工作全部通過Oracle 采購系統(tǒng)在線使用，從而減少了紙張消耗。更高的效率請購單由請購單模板及諸多功能強大的缺省值生成，使用自動生成功能，把申請單轉換成采購單，申請單可通過在線輸入，庫存補充或ORACLE的計劃產(chǎn)品生成。Oracle Workbench都能使佳都國際通過多個渠道尋找關鍵信息、以自己喜聞樂見的形式得出結果并且采取適當?shù)倪\作方法。強化戰(zhàn)略重點Oracle 采購系統(tǒng)能夠使常規(guī)的采購自動化、簡單化，提供更多寶貴的時間給您處理重要的戰(zhàn)略性工作，例如洽談更好的合約、管理供貨商和進