【正文】 . 最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)產(chǎn)品所有工序全部加工完，經(jīng)檢驗(yàn)驗(yàn)收合格，各種記錄填寫(xiě)齊全、準(zhǔn)確，方能進(jìn)行最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)。. 過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)檢驗(yàn)人員按工序檢驗(yàn)程序，依據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行檢驗(yàn)，并應(yīng)做到：a） 執(zhí)行“首檢”制度，并將經(jīng)“首檢”的產(chǎn)品做好標(biāo)識(shí)，提供受控證據(jù)，防止出現(xiàn)成批不合格品；b） 上工序的輸出即是下工序的輸入，工序檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)檢查上工序的合格與否的標(biāo)識(shí)，監(jiān)督本工序的加工質(zhì)量，判斷本工序產(chǎn)品合格與否并出具合格證明，做好所規(guī)定的記錄和標(biāo)識(shí)；c） 未經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，不得轉(zhuǎn)入下工序。緊急放行須經(jīng)質(zhì)量部部長(zhǎng)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，并應(yīng)在這些物資上作出明確標(biāo)識(shí)，并做好記錄。. 進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)a） 在供方提供的原材料、外協(xié)件和外購(gòu)件投入生產(chǎn)之前，應(yīng)驗(yàn)證這些物資是否滿(mǎn)足規(guī)定的質(zhì)量要求，這可以通過(guò)按照質(zhì)量計(jì)劃和/或形成文件的程序進(jìn)行入庫(kù)檢驗(yàn)和試驗(yàn)，并且合格后方可使用。所有其它情況（如目視標(biāo)準(zhǔn)）的適當(dāng)?shù)慕邮諟?zhǔn)則應(yīng)形成文件。. 檢驗(yàn)和試驗(yàn)計(jì)劃. 檢驗(yàn)和試驗(yàn)計(jì)劃?rùn)z驗(yàn)和試驗(yàn)計(jì)劃的實(shí)施，所采用的檢驗(yàn)和試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范以及應(yīng)建立的檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄應(yīng)在質(zhì)量計(jì)劃、程序文件或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)中詳細(xì)規(guī)定。通過(guò)預(yù)防措施來(lái)避免出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)廣泛的檢驗(yàn)方法來(lái)減少質(zhì)量問(wèn)題。. 外觀項(xiàng)目對(duì)由顧客指定為“外觀項(xiàng)目”的本公司生產(chǎn)的零件，本公司應(yīng)提供：—在總檢等有適當(dāng)?shù)恼彰鳎弧羞m當(dāng)?shù)念伾?、紋理、光澤、金屬亮度、結(jié)構(gòu)、形象清晰的標(biāo)準(zhǔn)樣件；—維護(hù)和控制標(biāo)準(zhǔn)樣件及評(píng)估設(shè)備；—對(duì)外觀檢驗(yàn)人員的資格進(jìn)行驗(yàn)證。. 作業(yè)準(zhǔn)備的驗(yàn)證無(wú)論何時(shí)進(jìn)行作業(yè)準(zhǔn)備（如作業(yè)的初始運(yùn)行、材料改變、作業(yè)更改、兩次運(yùn)行間過(guò)長(zhǎng)的停頓等），均應(yīng)對(duì)作業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)行驗(yàn)證。要求時(shí)，該計(jì)劃將由顧客評(píng)審和批準(zhǔn)。適用時(shí)，這些反應(yīng)計(jì)劃應(yīng)包括過(guò)程輸出的遏制和100％檢驗(yàn)。當(dāng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明過(guò)程能力很高（如Cpk／Ppk≥3時(shí)），如必要，可修訂控制計(jì)劃。見(jiàn)先期質(zhì)量策劃的顧客特殊要求。. 維持過(guò)程控制應(yīng)保持或超過(guò)經(jīng)顧客PPAP批準(zhǔn)時(shí)的過(guò)程能力或性能。. 場(chǎng)地的清潔應(yīng)保持生產(chǎn)場(chǎng)地處于清潔、有序的狀態(tài)。不合格的材料不允許投入生產(chǎn)。. 工、夾、量具的控制現(xiàn)場(chǎng)使用的工裝、量具，必須具有合格標(biāo)識(shí)并在有效期限內(nèi)方可使用。. 設(shè)備的控制工程部設(shè)備維護(hù)組對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)使用設(shè)備負(fù)責(zé)，按規(guī)定對(duì)設(shè)備的受控狀態(tài)作出合格標(biāo)識(shí)。工程技術(shù)人員依據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范、技術(shù)要求及顧客要求編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。. 過(guò)程控制. 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的控制用作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行確定和策劃，并指導(dǎo)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的操作。. 相關(guān)文件 LQ—CI08—01 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性程序. 過(guò)程控制為使制造的產(chǎn)品達(dá)到一個(gè)較為穩(wěn)定的質(zhì)量水平，滿(mǎn)足顧客要求，生產(chǎn)過(guò)程必須穩(wěn)定、先進(jìn)，整個(gè)生產(chǎn)鏈要在相對(duì)穩(wěn)定的條件下運(yùn)作。當(dāng)產(chǎn)品的可追溯性對(duì)質(zhì)量至關(guān)重要或與顧客有相關(guān)約定的場(chǎng)合，應(yīng)通過(guò)將從采購(gòu)合同號(hào)一直到向顧客交付產(chǎn)品的生產(chǎn)日期，建立關(guān)聯(lián)，以及產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與生產(chǎn)原始憑證和質(zhì)量記錄的一致性來(lái)確?？勺匪菪?。交接過(guò)程中應(yīng)該對(duì)標(biāo)識(shí)作相應(yīng)記錄。采購(gòu)的物資進(jìn)貨時(shí)即進(jìn)行系統(tǒng)登記，接收時(shí)應(yīng)注意標(biāo)識(shí)，記錄相應(yīng)的采購(gòu)合同號(hào)或供方的批號(hào)。標(biāo)識(shí)的方法可通過(guò)生產(chǎn)流程卡、標(biāo)牌、標(biāo)記、編號(hào)、印章、標(biāo)簽等形式。. 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性從接收到交付的生產(chǎn)過(guò)程中，原材料、零部件、半成品和成品應(yīng)清晰地加以標(biāo)識(shí)，以避免混批、混料。. 相關(guān)文件 LQ—CI07—01 顧客提供產(chǎn)品控制程序. 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性 在從接收到交付的所有生產(chǎn)過(guò)程中，為使原材料、零部件、半成品和成品能清楚地辨別，防止不同類(lèi)型的產(chǎn)品混淆，必須加以標(biāo)識(shí)。本公司的驗(yàn)證不能免除顧客提供可接收產(chǎn)品的責(zé)任。如有丟失、損壞或不適用的情況，則予以記錄并向顧客報(bào)告。保證顧客提供的產(chǎn)品在本公司使用完好。顧客的驗(yàn)證既不能免除供方提供可接收產(chǎn)品的責(zé)任，也不能排除其后顧客的拒收。. 顧客對(duì)供方產(chǎn)品的驗(yàn)證當(dāng)合同規(guī)定時(shí)，本公司的顧客或其代表應(yīng)有權(quán)在供方貨源處和本公司貨源處對(duì)供方的產(chǎn)品是否符合規(guī)定要求進(jìn)行驗(yàn)證。. 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證. 本公司在供方貨源處的驗(yàn)證當(dāng)本公司提出在供方貨源處對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)，應(yīng)在采購(gòu)文件中規(guī)定驗(yàn)證的安排以及產(chǎn)品放行的方式。采購(gòu)文件應(yīng)清楚地說(shuō)明對(duì)訂購(gòu)產(chǎn)品的要求，一般包括：—類(lèi)別、形式和等級(jí)的準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)；—規(guī)范、圖樣、過(guò)程要求、檢驗(yàn)規(guī)程及其它有關(guān)技術(shù)資料（包括產(chǎn)品、程序、過(guò)程設(shè)備和人員的認(rèn)可或鑒定要求）的名稱(chēng)或其它明確標(biāo)識(shí)和適用版本；—采用的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的名稱(chēng)、編號(hào)和版本。. 采購(gòu)資料明確的采購(gòu)要求應(yīng)包含在向供方提出的采購(gòu)文件中（如圖樣、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)證明的要求、質(zhì)量保證協(xié)議、驗(yàn)證方法協(xié)議、工作和檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、包裝和交付說(shuō)明書(shū)等）。本公司應(yīng)提供必要的策劃信息和采購(gòu)承諾，以使供方能滿(mǎn)足這一期望。注2：對(duì)供方開(kāi)發(fā)的優(yōu)先順序取決于供方的質(zhì)量業(yè)績(jī)和所提供產(chǎn)品、材料或服務(wù)的重要程度。部分供方的開(kāi)發(fā)，可根據(jù)顧客認(rèn)可的第二方或第三方按照TS16949:2002或現(xiàn)存的顧客質(zhì)量體系要求手冊(cè)對(duì)供方進(jìn)行評(píng)定。. 供方開(kāi)發(fā)應(yīng)進(jìn)行供方質(zhì)量體系的開(kāi)發(fā)，并以供方符合TS16949或現(xiàn)存的顧客質(zhì)量體系要求手冊(cè)為目標(biāo)。為此，本公司應(yīng)：a） 根據(jù)滿(mǎn)足分合同要求（包括質(zhì)量體系和特定的質(zhì)量保證要求）的能力評(píng)估和選擇供方， 如借助于對(duì)供方的體系、過(guò)程和產(chǎn)品審核、首批樣品檢驗(yàn)以及生產(chǎn)資料的質(zhì)量評(píng)定等；b） 明確對(duì)供方實(shí)行控制的方式和程度。. 法規(guī)的遵守用于生產(chǎn)的所有采購(gòu)產(chǎn)品必須滿(mǎn)足國(guó)家的現(xiàn)行法規(guī)要求（如環(huán)境和安全等方面的規(guī)定）。其它供方只有經(jīng)顧客批準(zhǔn)后方可采用。只有選擇合格的供方，才是控制影響采購(gòu)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保采購(gòu)的產(chǎn)品（見(jiàn)術(shù)語(yǔ)和定義C .45）符合規(guī)定要求，才能制造出一流質(zhì)量的產(chǎn)品，滿(mǎn)足顧客的需求。. 文件和資料的更改所有受控文件的更改，按原文件編制程序履行更改手續(xù)，并及時(shí)分發(fā)到原文件各單位。d) 所有的質(zhì)量記錄由質(zhì)量部實(shí)施歸口管理，以提供證明產(chǎn)品符合要求的證據(jù)。c) 合同評(píng)審形成的文件、資料、記錄、計(jì)劃等由制造部組織編制，經(jīng)生產(chǎn)副總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。b) 設(shè)計(jì)、工藝技術(shù)文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工裝設(shè)備檢測(cè)等由工程部組織編制，經(jīng)技術(shù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。. 文件和資料的批準(zhǔn)發(fā)布a) 質(zhì)量體系文件由質(zhì)量部組織編制（包括管理評(píng)審形成的文件），經(jīng)董事長(zhǎng)/總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。. 相關(guān)文件 LQ—CI04—01 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃與開(kāi)發(fā)程序 LQ—CI04—02 潛在的失效模式及后果分析使用程序 LQ—CI05—01 文件和技術(shù)資料控制程序. 文件和資料的控制確保與質(zhì)量體系文件和資料的編制、審核、批準(zhǔn)、分發(fā)、更改及作廢后的處理均能得到有效控制，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)使用的各類(lèi)文件均在有效范圍內(nèi)。在闡述這些設(shè)計(jì)失效時(shí)，應(yīng)附加糾正和預(yù)防措施。. 設(shè)計(jì)確認(rèn)新產(chǎn)品經(jīng)不同階段的驗(yàn)證，在最終產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)定型前，以保證滿(mǎn)足顧客需求和規(guī)定的要求。可采用三級(jí)審簽、性能試驗(yàn)、更換計(jì)算方法、校驗(yàn)、與以證實(shí)的類(lèi)似設(shè)計(jì)比較等方法進(jìn)行。必要時(shí)，由技術(shù)副總經(jīng)理組織重新論證和試驗(yàn)論證。. 設(shè)計(jì)更改按技術(shù)資料更改管理規(guī)定實(shí)施技術(shù)狀態(tài)控制。對(duì)提出的問(wèn)題由主管設(shè)計(jì)員跟蹤解決。適用時(shí)，防錯(cuò)活動(dòng)的結(jié)果，快速探測(cè)的方法和產(chǎn)品/過(guò)程不合格的反饋。 c）通過(guò)評(píng)審發(fā)現(xiàn)不完善、互相矛盾的輸入要求，加以記錄，由工程部負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決。. 過(guò)程設(shè)計(jì)輸入 a）主管設(shè)計(jì)員組織對(duì)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)、合同及評(píng)審意見(jiàn)、產(chǎn)品有關(guān)資料等所給定的設(shè)計(jì)依據(jù)和條件進(jìn)行設(shè)計(jì)輸入評(píng)審。將組織和技術(shù)接口的信息形成文件，及時(shí)傳遞并組織分階段評(píng)審。. 生產(chǎn)計(jì)劃 新產(chǎn)品進(jìn)行研制或試制階段時(shí)，制造部編制試生產(chǎn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。任務(wù)書(shū)內(nèi)容包括：a） 采用標(biāo)準(zhǔn)，幾何參數(shù)；b） 質(zhì)量功能展開(kāi)；c） 性能、材料；d） 價(jià)值工程；e） 產(chǎn)品特性；f） 失效模式和結(jié)果分析；g） 實(shí)體模型；h） 仿真技術(shù)；i） 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)/計(jì)算機(jī)輔助工程；j） 可靠性工程規(guī)劃；k） 設(shè)計(jì)輸入——補(bǔ)充。. 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的批準(zhǔn) 工程部根據(jù)各部的論證，按本公司的實(shí)際生產(chǎn)能力進(jìn)行審查、篩選，決定開(kāi)發(fā)項(xiàng)目報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。. 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的可行性論證營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)研，提供市場(chǎng)供求分析。根據(jù)市場(chǎng)的需求，顧客的期望進(jìn)行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、研制新產(chǎn)品。注：應(yīng)與顧客建立有關(guān)合同事宜的聯(lián)絡(luò)渠道和接口。合同更改后及時(shí)將更改內(nèi)容通知有關(guān)部門(mén)。在發(fā)現(xiàn)顧客要求存在矛盾和難以履行時(shí)，應(yīng)立即通知顧客。對(duì)特殊合同，即非定型產(chǎn)品合同或定型產(chǎn)品合同條款更改的合同，由銷(xiāo)售部組織有關(guān)部門(mén)以會(huì)簽形式進(jìn)行評(píng)審，并報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。在以口頭方式接到訂單，而對(duì)要求沒(méi)有書(shū)面說(shuō)明的 情況下，應(yīng)確保訂單的要求在其被接受之前得到同意；b） 任何與投標(biāo)不一致的合同或訂單的要求已經(jīng)得到解決；c） 具有滿(mǎn)足合同或訂單要求的能力。適用時(shí)，對(duì)于投標(biāo)應(yīng)查明和考慮所有關(guān)鍵的成本項(xiàng)目。此外，反饋信息能導(dǎo)致采取產(chǎn)品改進(jìn)的管理措施或采用糾正措施。. 顧客信息反饋營(yíng)銷(xiāo)職能應(yīng)建立一個(gè)連續(xù)的信息監(jiān)視和反饋系統(tǒng)，按程序就顧客對(duì)產(chǎn)品的使用和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)意程度的所有信息進(jìn)行分析、整理、說(shuō)明、驗(yàn)證和報(bào)告。. 規(guī)定產(chǎn)品規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)職能應(yīng)將顧客對(duì)產(chǎn)品的整體要求視為產(chǎn)品規(guī)范，在正式的產(chǎn)品要求說(shuō)明或產(chǎn)品建議書(shū)中以使用者的觀點(diǎn)對(duì)各種要求，包括所有的邊界條件加以描述，確定任務(wù)和目的，并向公司提出。. 營(yíng)銷(xiāo)要求通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)調(diào)研，在產(chǎn)品壽命周期的早期階段考慮對(duì)整個(gè)產(chǎn)品所有要素（包括涉及的服務(wù)要素）的要求。. 相關(guān)文件LQ—CI02—01 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序LQ—CI02—02 控制計(jì)劃使用程序LQ—CI02—03 生產(chǎn)設(shè)備工裝管理程序LQ—CI01—02 持續(xù)改進(jìn)控制程序LQ—CI04—01 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃與開(kāi)發(fā)程序LQ—CI02—02 潛在的失效模式及后果分析使用程序LQ—CI05—01 文件和技術(shù)資料控制程序. 合同評(píng)審 確定顧客的要求和期望，通過(guò)顧客要求的通知、進(jìn)行文件化并分發(fā)，確保各有關(guān)部門(mén)了解顧客要求。評(píng)估結(jié)果應(yīng)記錄以提供達(dá)到目標(biāo)的證據(jù)，并至少包括：—質(zhì)量方針中規(guī)定的目標(biāo)；—經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中規(guī)定的目標(biāo)；—顧客對(duì)所供產(chǎn)品的滿(mǎn)意程度。能力和性能不可接受的過(guò)程要求糾正措施。注：假如計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)結(jié)果不等于零缺陷，則為不合格品。對(duì)那些已表明穩(wěn)定，具有可接受的能力和性能的過(guò)程，本公司制定優(yōu)先化的措施計(jì)劃。如果這些工作的任何一項(xiàng)被分包，本公司必須實(shí)施跟蹤這些活動(dòng)的體系。. 工裝管理本公司為工裝和量具的設(shè)計(jì)、制作和驗(yàn)證活動(dòng)提供適當(dāng)?shù)募夹g(shù)資源。制定評(píng)價(jià)現(xiàn)有操作效果的方法，并考慮下述因素：—總體工作計(jì)劃；—適當(dāng)?shù)淖詣?dòng)化；—安全生產(chǎn)；—人機(jī)工程和人的因素；—操作者和生產(chǎn)線的平衡；—貯存和周轉(zhuǎn)庫(kù)存量；—增值勞動(dòng)含量。. 工廠、設(shè)施和設(shè)備策劃本公司使用多方論證的方法制定工廠、設(shè)施和設(shè)備計(jì)劃。就專(zhuān)利設(shè)計(jì)而言，對(duì)外形、配合、功能、性能和/或耐久性的影響應(yīng)經(jīng)顧客評(píng)審，以使所有影響都能得到適當(dāng)評(píng)估。本公司應(yīng)驗(yàn)證經(jīng)過(guò)確認(rèn)的更改，包括所有供方的更改。注：生產(chǎn)件批準(zhǔn)是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的最終步驟，并在過(guò)程驗(yàn)證后進(jìn)行。注：需要時(shí)應(yīng)經(jīng)顧客批準(zhǔn)。注：控制計(jì)劃的要求包括散裝材料（如鋼、塑料樹(shù)脂、油漆）及零件生產(chǎn)過(guò)程?？尚行栽u(píng)審必須被記錄。特殊特性可從任一產(chǎn)品特性類(lèi)別上確定，如尺寸、材料、外觀或性能。過(guò)程控制文件，如FMEA、控制計(jì)劃和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，必須標(biāo)有顧客的特殊特性符號(hào)或本公司的等同的符號(hào)或標(biāo)記以指明那些影響特殊特性的過(guò)程步驟。所有特殊特性應(yīng)包含在控制計(jì)劃中。. 特殊特性本公司應(yīng)用適當(dāng)?shù)姆椒ù_定特殊特性。本公司還確保能夠通過(guò)計(jì)算機(jī)輔助方法使用數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)和圖形資料。這些文件必須包括過(guò)程能力、可靠性、可維護(hù)性和可用性目標(biāo)，也包括接受準(zhǔn)則。對(duì)所有新過(guò)程必須進(jìn)行過(guò)程研究以驗(yàn)證過(guò)程能力并為過(guò)程控制提供附加的輸入。應(yīng)注意到顧客可能有對(duì)FMEA和控制計(jì)劃評(píng)審和認(rèn)可的要求。本公司對(duì)潛在不合格進(jìn)行分析并采取相應(yīng)的措施。. 多方論證方法本公司使用多方論證的方法為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)作準(zhǔn)備，包括：—特殊特性的開(kāi)發(fā)和最終確定；—包括減少潛在風(fēng)險(xiǎn)的措施FMEA（）的開(kāi)發(fā)和評(píng)審；—控制計(jì)劃的開(kāi)發(fā)和評(píng)審。適用時(shí)，這些測(cè)量包括質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、成本、投產(chǎn)期限、關(guān)鍵路徑等。本公司通過(guò)對(duì)參與項(xiàng)目的人員作出相應(yīng)的約束規(guī)定，確保已與顧客簽訂了合同的產(chǎn)品和正在開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品以及相關(guān)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)與信息的機(jī)密和安全得到妥善保護(hù)。采用項(xiàng)目管理方法時(shí)，本公司委派項(xiàng)目組長(zhǎng)，成立項(xiàng)目組，配備適當(dāng)?shù)馁Y源并規(guī)定特殊責(zé)任和組織接口。. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程為按顧客要求（質(zhì)量、價(jià)格、交付）準(zhǔn)時(shí)供貨，本公司建立了包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)在內(nèi)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程。. 質(zhì)量計(jì)劃要求本公司制定包括顧客要求和引用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)規(guī)范的質(zhì)量計(jì)劃。. 質(zhì)量策劃. 質(zhì)量策劃本公司運(yùn)用多方論證的方法進(jìn)行質(zhì)量策劃，書(shū)面規(guī)定滿(mǎn)足質(zhì)量要求的方法，并與公司質(zhì)量體系的所有其它要求相一致。. 其它文件其它文件指的是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、組織指導(dǎo)書(shū)、項(xiàng)目管理手冊(cè)、員工手冊(cè)、開(kāi)發(fā)手冊(cè)、計(jì)劃手冊(cè)、表格、名簽、標(biāo)簽以及質(zhì)量記錄等?，F(xiàn)行有效的程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的清單由工程部編制和控制，并將清單發(fā)放到所有持文部門(mén)。程序文件應(yīng)與質(zhì)量手冊(cè)和規(guī)定的質(zhì)量方針相一致，其范圍和詳略程度應(yīng)照顧到工作的復(fù)雜程度、所用的方法以及開(kāi)展這項(xiàng)工作涉及的人員所需的技能和培訓(xùn)