【正文】 問題 是 否 評(píng)議 1. 你是否建立了一種坦誠(chéng)的氣氛？ 2. 你和員工在開始評(píng)估會(huì)議時(shí)是否都清楚此會(huì)的目的和程序？ 3. 你和員工是否都有所準(zhǔn)備？ 4. 你是否認(rèn)真聆聽了員工的陳述？ 5. 你是否提供了清晰而具體的反饋？ 6. 你是否掌握了任何有利于今后對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的新情況？ 7. 你有否了解到關(guān)于你自己的任何新情況？ 8. 評(píng)估會(huì)議結(jié)束時(shí)是否達(dá)成了關(guān)于員工發(fā)展計(jì)劃的一致意見？ 9. 評(píng)估會(huì)議是否激勵(lì)了員工？ 10. 員工在離開時(shí)是否對(duì)你的評(píng)價(jià)有一個(gè)清晰的理解？ 11. 員工是否知道將來應(yīng)該怎樣做以提高績(jī)效？ 12. 你是否清楚下次評(píng)估會(huì)議時(shí)你應(yīng)做哪些改變？ 。CP先期質(zhì)量策劃及控制計(jì)劃培訓(xùn) Q07 DFMEA 設(shè)計(jì)潛在失效模式分析培訓(xùn) (DFMEA 培訓(xùn) ) Q08 PFMEA 過程潛在失效模式及效應(yīng)分析訓(xùn)練營(yíng) Q09 MSA 測(cè)量系統(tǒng)分析與儀器校驗(yàn)實(shí)務(wù) Q10 SPC 統(tǒng)計(jì)過程控制培訓(xùn)課程 (SPC訓(xùn)練 ) Q11 CPK 制程能 力分析與 SPC統(tǒng)計(jì)制程管制應(yīng)用訓(xùn)練 Q12 QC 七大手法與 SPC 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練班 (QC7 amp。 完成下表，確信你為評(píng)估會(huì)議做了充分的準(zhǔn)備。177。178。188。177。192。 192。167。168。237。220。188。196。213。198。166。223。203。188。167。168。 ： *他們了解公司的方向、部門的目標(biāo)和個(gè)人的角色； *他們了解上級(jí)對(duì)自己的期望； *他們了解自己的工作績(jī)效以及在哪些方面需要改進(jìn)； *對(duì)他們的績(jī)效評(píng)價(jià)真實(shí)地反映了他們的績(jī)效； *在工作中他們能得到必要的工具和資源，并且沒有得到 時(shí)，他們能理解其中的原因； *他們具有了工作所需的知識(shí)和技能； *當(dāng)工作需要支持時(shí)，他們能及時(shí)得到來自 上司或同事的 幫助； *他們的好的工作績(jī)效得到了認(rèn)可。 完成政府報(bào)告和稅收?qǐng)?bào)告 政府報(bào)告和稅收?qǐng)?bào)告 ； 。 制定和管理財(cái)務(wù)有關(guān)工作流程和標(biāo)準(zhǔn) 財(cái)務(wù)工作流程或標(biāo)準(zhǔn) 外部的會(huì)計(jì)師事務(wù)所和審計(jì)師事務(wù)所認(rèn)為 對(duì)財(cái)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的 控制很充分； 。 財(cái)務(wù)經(jīng)理的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 工作職責(zé) 關(guān)鍵成果領(lǐng)域 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 提供財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè)報(bào)告 財(cái)務(wù)報(bào)告 報(bào)告的使用者和審計(jì)者認(rèn)為： *報(bào)告中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確； *他們能夠理解報(bào)告中的數(shù)據(jù)和整個(gè)報(bào)告的組織； *報(bào)告完成得及時(shí)，報(bào)告中的數(shù)據(jù)對(duì)他們有用； *管理者離開這份報(bào)告就無法實(shí)施公司的運(yùn)營(yíng)管理。 對(duì)下屬的管理 下屬的生產(chǎn)力 和工作滿意度 ； ： *員工能夠理解公司的發(fā)展方向、部門的目標(biāo)和自己的角色； *員工能夠了解上司對(duì)自己的期望； *員工能夠了解自己的工作表現(xiàn)以及在哪些方面需要改進(jìn)； *員工擁有勝任工作的知識(shí)和技能。 向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員提供信息和數(shù)據(jù) 提供的信息和數(shù)據(jù)（常規(guī)的報(bào)告、對(duì)信息要求做出的應(yīng)答） 一個(gè)季度內(nèi)，信息接收者 提出的投訴不超過一次，這種不滿意可能會(huì)來自： *不正確的數(shù)據(jù)； *想要的東西沒有找到； *提供信息遲到。 收集與提供員工培訓(xùn)發(fā)展方面的信息資料 提供的信息支持商業(yè)目標(biāo) 1. 85%～ 90%的使用者認(rèn)為得到的信息支持商業(yè)目標(biāo)； 2. 收集信息的費(fèi)用與預(yù)算的差異控制在 5%以內(nèi)。 幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃 員工能夠發(fā)展和管理自己的職業(yè)生涯規(guī)劃 1. 85%～ 90%的被裁掉的員工獲得幫助從而找到新的工作； 2. 裁員后的組織內(nèi)部 員工安置得到管理者的認(rèn)可。 1. 50%～ 70%的主管人員認(rèn)為其下屬有如下表現(xiàn)： *員工的生產(chǎn)率明顯提高； *員工能很快掌握新的工作技能； *員工能夠做出更多的獨(dú)立判斷。 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì) 員工通用項(xiàng)目考核表 編號(hào)： 任職人： 年 月 日 考 核 項(xiàng) 目 考 核 要 素 考 核 內(nèi) 容 標(biāo)準(zhǔn)分 加、扣分 自評(píng) 考核小 組 考核 得分 職業(yè) 道德 （ 20） 忠于職守 熱愛本崗位工作 4 工作素質(zhì) 熱愛集體，尊重領(lǐng)導(dǎo)，配合支持工作 4 團(tuán)結(jié)精神 關(guān)心他人，團(tuán)結(jié)協(xié)作 4 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 鉆研業(yè)務(wù)，勤奮好學(xué)，要求上進(jìn) 4 服務(wù)態(tài)度 對(duì)內(nèi)、外用戶服務(wù)周到、熱情 4 工作 態(tài)度 （ 20） 遵守制度 遵守公司規(guī)章制度 4 出勤情況 滿勤 4 工作積極性 對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)做好職務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)的熱 情 4 工作責(zé)任性 完成本職工作的持續(xù)性和責(zé)任性 4 工作協(xié)調(diào)性 與同事、上司合作的情況 4 工作 成果 （ 32） 完成任務(wù) 有否完成任務(wù)的具體計(jì)劃安排 10 成本意識(shí) 努力減少時(shí)間、物質(zhì)上的損失 8 創(chuàng)新能力 提出改進(jìn)工作的建議情況 5 特殊成果 給公司在某方面解決重大問題 5 培養(yǎng)人才 參加培訓(xùn)或?qū)λ诉M(jìn)行培訓(xùn) 4 東莞培訓(xùn)網(wǎng) 其他 管理 （ 18） 能源管理 節(jié)約能源（水、電等） 3 設(shè)備管理 愛護(hù)設(shè)備，保養(yǎng)好 3 財(cái)務(wù) 管理 節(jié)約開支，精打細(xì)算，遵守財(cái)務(wù)制度 3 物資管理 按計(jì)劃領(lǐng)用物資，節(jié)約，杜絕浪費(fèi) 3 安全防火 安全防火意識(shí)強(qiáng)，能主動(dòng)做好工作 3 計(jì)劃生育 嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育政策 3 總 計(jì) 100 管理者綜合能力考核表 被評(píng)估人 評(píng)估人 被評(píng)估人職務(wù) 評(píng)估人職務(wù) 被評(píng)估的時(shí)間范圍 自 (年 /月 /日 ): 到 (年 /月 /日 ): 進(jìn)行此次評(píng)估的日期 (年 /月 /日 ): 評(píng)估步驟 : 單獨(dú)填寫此項(xiàng)評(píng)估 ,不 需要和任何人進(jìn)行討論 填寫完畢 ,注明本人姓名和職位 ,以及被評(píng)估人的姓名和職位 ,獨(dú)立發(fā)送給總部人力資源部 。作為歷史資料歸檔存放，可以用作人力資源的研究與分析。 第三十六條 考核結(jié)果的運(yùn)用 考核的結(jié)果是工資、獎(jiǎng)金分配和股份獎(jiǎng)勵(lì)的必要依據(jù)；是干部選拔重要依據(jù)。對(duì)于不實(shí)的考評(píng)，要對(duì)考評(píng)者給予紀(jì)律處分。但以下情況例外，被考核者的等級(jí)為考核中的 D 級(jí)和 E 級(jí)時(shí)，被考核者要求查閱結(jié)果，考核者必須出具關(guān)鍵事件記錄，并作出認(rèn)真解釋。 投訴者可以查閱公開的量化指標(biāo)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并允許重新計(jì)算復(fù)核，如有錯(cuò)誤進(jìn)行修改。 第三十四條 投訴 與申訴 在業(yè)績(jī)面談之后，對(duì)自己的考核成績(jī)有異議的員工可以進(jìn)行業(yè)績(jī)投訴。 員工等級(jí) 主管等級(jí) A B C D E A， B 20% 25% 35% 10% 10% C 15% 20% 30% 20% 15% D， E 10% 10% 35% 25% 20% 第三十三條 業(yè)績(jī)面談 業(yè)績(jī)面談對(duì)于落實(shí)考核的結(jié)果，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)和提高，形成良性的業(yè)績(jī)管理循環(huán)有至關(guān)重要的意義。 等級(jí) 項(xiàng)目 A B C D E 強(qiáng)制比例 10% 15% 50% 15% 10% 部門員工考核成績(jī)按強(qiáng)制比 例分為 A、 B、 C、 D、 E 五級(jí)。 主管考核成績(jī)按強(qiáng)制比例分為 A、 B、 C、 D、 E 五級(jí)。 第三十二條 數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì) 主要包括部門主管的考核得分和基層員工個(gè)人得分統(tǒng)計(jì)。各類主觀 評(píng)價(jià)的滿意度指標(biāo)按照關(guān)鍵事件法進(jìn)行考核，即考評(píng)者的評(píng)價(jià)分值必須有關(guān)鍵事件作為支持，關(guān)鍵事件要有記錄 。 要對(duì)下級(jí)進(jìn)行經(jīng)常的指導(dǎo)，促進(jìn)其能力的提高，使目標(biāo)的執(zhí)行更加順利 。 第三十條 目標(biāo)實(shí)施的監(jiān)控與指導(dǎo) 各級(jí)主管必須將監(jiān)控目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)度和執(zhí)行情況作為自己的主要職責(zé)。 第二十九條 考核輔導(dǎo)具體內(nèi)容 對(duì)主管的輔導(dǎo)主要是對(duì)目標(biāo)的分解方法、預(yù) 算方法、目標(biāo)實(shí)施的監(jiān)控和業(yè)績(jī)面談技巧等方面的培訓(xùn)輔導(dǎo)。考核者對(duì)被考核者通報(bào)考核重點(diǎn)。 第二十七條 團(tuán)隊(duì)同事滿意度指標(biāo)制定程序 由部門主管根據(jù)部門戰(zhàn)略確定，類似于內(nèi)部客戶的確定，考核者一般不超過 3 個(gè)，對(duì)內(nèi)公開。考核部門對(duì)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度兩類二級(jí)指標(biāo)分配權(quán)重。對(duì)下級(jí)進(jìn)行必要的通報(bào)和解釋。 簽訂業(yè)績(jī)目標(biāo)責(zé)任書，一式三份，上、 下級(jí)和人力資源管理部門保留一份。 第二十四條 個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)制定程序 由部門主管根據(jù)已經(jīng)確定的部門業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解，落實(shí)到每一個(gè)基層員工，經(jīng)過上下級(jí)（主管和員工）的溝通最后確定考核指標(biāo)。績(jī)效管理委員會(huì)根據(jù)戰(zhàn)略要求確定各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的權(quán)重。 第二十三條 部門業(yè)績(jī)指標(biāo)制定程序 在部門業(yè)績(jī)指標(biāo)中， KPI 分解指標(biāo)由上至下分配，通過上下級(jí)（績(jī)效管理委員會(huì)和部門主管）正式溝通后確定。 業(yè)績(jī)考核過程 第二十二條 考核指標(biāo)的制定原則 所有 考核指標(biāo) 的設(shè)定必 須在績(jī)效 管 理委員會(huì) 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) 下進(jìn)行， 接受委員 會(huì)的指導(dǎo) 和 審查，所有需要公開和簽訂書面文件的考核內(nèi)容都要經(jīng)過委員會(huì)同意后進(jìn)行 。要求得到的支持與幫助 績(jī)效改進(jìn)要點(diǎn)與措施 主要問題分析（失敗事例分析） 目標(biāo)承諾陳述（量化指標(biāo)、完成情況） 第十九條 中期述職方式 東莞培訓(xùn)網(wǎng) 包括撰寫述職報(bào)告，登臺(tái)進(jìn)行述職（一般 20— 30 分鐘），評(píng)委及聽眾提問（ 10— 15 分鐘），對(duì)述職報(bào)告及演講行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。 第十八條 中期述職報(bào)告 部門和同級(jí)公司、工廠主管對(duì)考核其工作的總體回顧，強(qiáng)調(diào)對(duì)工作過程的描述，由績(jī)效管理委員會(huì)集體評(píng)定。 第十五條 績(jī)效考核指標(biāo)小結(jié) 績(jī)效考核指標(biāo) 第三章 集團(tuán)指標(biāo)體系 第十六條 集團(tuán)業(yè)績(jī)類指標(biāo)內(nèi)容 主要包括：決策支持與管理類指標(biāo)、行政事務(wù)與管理類指標(biāo)、財(cái)務(wù)類指標(biāo)、人力資源類指標(biāo)、財(cái)務(wù)類指標(biāo)、審計(jì)類指標(biāo)、法務(wù)類指標(biāo)、市場(chǎng)類指標(biāo)