全球金融服務(wù)外包外溢效應(yīng)與發(fā)展趨勢研究(參考版)
2025-06-22 21:18本頁面
【正文】 責(zé)任編輯:姚銳)《國際貿(mào)易》，2009年第11期，5660頁7 / 7。七是促進(jìn)金融服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會建設(shè)，將中國從“制造外包中心”提升為“服務(wù)外包中心”。五是提升本土金融服務(wù)外包企業(yè)市場競爭力，促進(jìn)我國服務(wù)外包業(yè)發(fā)展。二是不斷完善法律框架和監(jiān)竹機(jī)制，為金融外包等服務(wù)外包發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。一是高度重視在岸服務(wù)外包市場開發(fā)，走有中國特色的“內(nèi)外結(jié)合”發(fā)展道路。 最后，科學(xué)制定我國金融服務(wù)外包發(fā)展戰(zhàn)略。 其次，準(zhǔn)確把握我國服務(wù)外包戰(zhàn)略定位。四是有利于增加就業(yè)，服務(wù)外包屬于勞動密集型行業(yè)，其所創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會是制造業(yè)的2~ 5倍。一是有利于引進(jìn)外資，創(chuàng)新我國引進(jìn)外資方式。我國應(yīng)著力在以下二個方面取得突破，為金融服務(wù)外包發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ): 首先，充分認(rèn)識發(fā)展金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)的主要意義?？傮w看，金融危機(jī)對全球金融服務(wù)離岸外包的影響程度較小，影響周期較短，中民期金融離岸外包發(fā)展進(jìn)程將進(jìn)一步加快。以承接金融服務(wù)離岸外包業(yè)務(wù)較多的印度和中國為例(如表1所示)，比較其金融危機(jī)前、中、后期外商直接投資( FDI)同比增速變化，發(fā)現(xiàn)金融危機(jī)全面爆發(fā)后的第一個季度，即2008年第四季度，印度在FDI同比增速下滑27. 67%，出現(xiàn)近年來第一次負(fù)增民情況下，金融業(yè)FDI同比增速仍達(dá)288%，處于近年來較好水平，服務(wù)外包FDI同比增速超過1000%，呈現(xiàn)近年來少有的加速增長態(tài)勢，說明印度承接金融服務(wù)離岸外包所受沖擊較小，外包行業(yè)增長機(jī)遇巨大。例如危機(jī)后，歐洲和美國金融機(jī)構(gòu)減少了外包活動，2008年其IT外包規(guī)模同比下降了30%。 (八)金融危機(jī)對金融服務(wù)外包影響較小，中長期將加快全球金融服務(wù)外包發(fā)展進(jìn)程 2008年9月末金融危機(jī)爆發(fā)以來，國際眾多金融機(jī)構(gòu)不僅面臨更加嚴(yán)格的監(jiān)管，而目還要承受更加巨大的削減成本、增加收入和穩(wěn)定客戶的壓力。通過離岸外包，大型金融機(jī)構(gòu)實現(xiàn)全球化運(yùn)作模式，花費(fèi)同樣的成本，可以雇傭更多、技能更高的雇員，存在巨大的成本節(jié)約效應(yīng)和規(guī)模效益。德勤公司的有關(guān)調(diào)查表明，2004年市值超過100億美元的大型金融機(jī)構(gòu)中，80%己經(jīng)實施了離岸外包，全部在內(nèi)部自行處理業(yè)務(wù)的大型金融機(jī)構(gòu)占比不足20%。采用合資方式的金融機(jī)構(gòu)占比很低，且呈下降趨勢，從 2004年的7%下降到2005年的2%。純粹采用外包給發(fā)包方全資控股機(jī)構(gòu)方式的金融機(jī)構(gòu)占比，由2004年的33%降至2005年的12%，下降幅度較大。 (六)外包方式逐步轉(zhuǎn)向外包給發(fā)包方全資控股機(jī)構(gòu)和外包給第三方并舉的混合方式 隨著時問的推移，金融機(jī)構(gòu)外包正在由單獨(dú)選用一種方式，即外包給第三方，轉(zhuǎn)向外包給發(fā)包方全資控股機(jī)構(gòu)和外包給第三方結(jié)合使用的方式(以下簡稱混合方式)，即將部分對管控要求較高的業(yè)務(wù)外包給發(fā)包方全資控股機(jī)構(gòu)，將其他對管控要求較低的業(yè)務(wù)外包給第三方。盡管BPO規(guī)模只占外包總額的1/ 3，不及IT相關(guān)的外包業(yè)務(wù)市場份額，但其增長速度卻是最快的，2005年金融服務(wù)業(yè)BPO總額為45億美元，年均增速達(dá)9. 9%，比同期金融服務(wù)7%的增速高出近3個白分點。金融BPO主要集中客戶呼叫中心，應(yīng)付賬款服務(wù)、支票圖像、數(shù)據(jù)管理、ATM服務(wù)、ebanking服務(wù)、投資管理，基金單位定價及托管，核保與索賠支付等。20022006年五年間，承接全球金融服務(wù)離岸外包服務(wù)的接包企業(yè)平均從業(yè)人員規(guī)模從150人增加到2700人。2005年世界金融業(yè)總成本為2. 151萬億美元，占比10%、價值2100億美元的金融業(yè)成本進(jìn)行離岸外包，到2010年，世界金融業(yè)總成本為2. 068萬億美元，占比20%、價值4140億美元的金融業(yè)成本會進(jìn)行離岸外包。 (四)金融服務(wù)外包“離岸化”趨勢日漸凸現(xiàn) 在全球化影響下，金融機(jī)構(gòu)離岸外包迅猛增長，成為金融業(yè)外包的首
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